脱基于供应链管理的榆林移动公司采购策略34.ppt

1、,专 业：工商管理(MBA),采购策略实施的相关保障措施,绪论,供应链相关概念和理论,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,基于供应链管理的榆林移动公司采购策略,结论,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,绪论,通信企业面对迅速变化的买方市场和需求日趋主体化、个性化和多样化的消费者，传统的供应模式对变化的响应显得越来越迟缓和被动。为了摆脱困境，我们正在向实施供应链管理的目标转型和提升 。,在供应链管理环境下，企业要提升整个供应链的竞争力、实施有效的采购管理。 研究供应链管理环境下的企业采购管理对提升企业的核心竞争力，有着十分重要的理论与实际意义。 通过供应链管理研究榆林移动的采购策略，在成本控

2、制、供应商管理等方面做出重大改进。,以供应链的相关理论为基础，分析采购和供应链管理的关系，研究供应链的采购策略，分析榆林移动所采用的采购策略，最终发现当前采购管理工作中存在主要问题是管理体系、集中度、自身能力等三方面的问题。主要的工作是从榆林移动公司的采购策略影响因素的分析入手，确定榆林移动的采购策略，并对榆林移动公司的采购组织形式进行设计。,研究的背景,研究的意义,研究的主要内容,从策略、目标、组织、人员、信息技术、供应商六个方面对五个阶段下的采购策略特征进行了探讨。,绪论,研究思路框架,采购策略实施的相关保障措施,绪论,供应链相关概念和理论,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,结论,榆林移

3、动公司采购管理现状及存在问题分析,基于供应链管理的榆林移动公司采购策略,供应商的供应商,供应商,采购,采购,采购,用户,最终用户,信息流、物流、资金,核心企业,供应链结构模型,供应链的定义,哈里森（Harrison）将供应链定义为：“供应链是执行采购，将原材料转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网链”。 早期的观点认为供应链是企业内部制造过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转化和销售的活动，再传递到零售商和用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作上，注重企业自身的资源利用。 在最新阶段，供应链形成了一个网络的概念。这时供应链的概念强调供应链的战略伙伴关

4、系，认为供应链中的战略伙伴关系是很重要的，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效的开展工作。,供应链相关概念和理论,供应链的特征,复杂性,动态性,面向用户需求,交叉性,供应链往往有多个、多类型甚至多国企业构成。结构模式一般比单个企业的结构模式更为复杂。,因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态的更新，供应链具有明显的动态性。,形成、存在和重构都是基于一定的市场需求而发生，用户的需求拉动是驱动源。,节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，形成交叉结构。,有效性供应链是指体现供应链物理功能的供应链，用最低的成本将 原材料转化成零部件、半成品、产品，

5、并将它们在供应链中运输。 反应性供应链主要体现供应链的市场中介功能，把满足用户需求的 产品分配到有响应需求的市场，并对未预知的需求做出快速反应等。,供应链的分类,相对稳定、单一的市场需求组成的供应链具有较强的稳定性。 相对频繁变化、复杂需求组成的供应链则具有较高的动态性。,平衡供应链是指供应链容量大小能够妈祖客户需求的供应链。 倾斜供应链是当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、 浪费增加等现象时，企业不能处在最优状态下运作的供应链。,供应链相关概念和理论,供应链管理,供应链管理则是通过前馈的信息流和后馈的物料流及信息流将供应商、制造商、分销商直到最终用户联系起来的一个整体模式的管理 。

6、供应链管理强调“价值贡献职能”，旨在追求以下几个目标：,尽可能减少浪费和无附加值的作业。,提高客户服务质量，加快反应速度。,改善供应链中节点与节点之间的沟通。,减少周期时间。,提高市场上竞争力，加强企业自身竞争力的。,中国移动通信集团公司陕西有限公司采购部对供应链管理的定义为：“在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效的组织在一起，来进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链通过企业内部和企业之间的有效合作，获得成本、时间、效率、柔性等方面的最佳效果。”,实现供应链管理的目标，就是将顾客所希望的正确的产品（Righ

7、t Product）、能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）、正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）-做到总成本最小。,供应链相关概念和理论,供应链管理涉及的领域,供应链管理涉及的领域,供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导。以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（

8、主要指制造过程）、满足需求来实施。 如图所示，供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。,供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产品的费用）与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机结合在一起，从而最大限度发挥出供应链整体力量，达到供应链企业群体获益的目的。,供应链相关概念和理论,供应链及供应链管理,采购与供应链管理,供应商的供应商,供应商,采购,内部客户,外部客户,采购在供应链中的位置,采购在供应链中的位置如图，它一头连着接企业内部的客户，即所采购材料和

9、服务的使用者，一头连接着外部的供应商，供应链上企业外部的价值通过采购环节向企业内部传递，最终传达到外部的客户中。因此采购从供应的角度来讲，是整个供应链控制中上游控制的主导力量。,通过节约采购的实际成本可以显著提高销售边际；采购能为更高的资本周转率做出贡献；通过适当的调整，供应商能够对公司的改革流程做出重大的贡献。站在这个角度，有人把采购称之为“第三方利润源”。企业日益认识到了采购的重要性，采购已成为影响企业竞争力及企业运作的主要因素。,外延企业,企业,供应链及供应链管理,基于供应链的采购策略,三种采购策略大类比较,采购策略基本可分为三大类，分别是分别是分阶层策略、全面采购策略、竞争导向策略；三

10、种采购策略大类在策略组成和执行方案上有所不同，分阶层策略组成有绩效策略、系统策略、竞争策略；全面采购策略组成有供应策略、支持策略、环境策略；竞争导向策略组成有多角化策略、压榨策略、平衡策略。,采购策略实施的相关保障措施,绪论,供应链相关概念和理论,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,结论,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,基于供应链管理的榆林移动公司采购策略,榆林移动分公司概况,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,公司采购组织结构,采购管理流程,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,采购申请-采购通知-采购执行( 按照批准的采购方式进行采购) -采购结果审批决策-确定成交供应商-印

11、发采购项目会议纪要-成交方签订合同-执行合同-支付合同款。 省公司采购归口管理部门为省公司采购部。榆林分公司采购归口管理部门为分公司综合服务中心。各部门按照本部门负责工作的专业特性，负责其采购需求管理。实行“需求与采购分离”原则，实现采购横向集中。,采购流程图,采购方式,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,公司采购方式主要有：招投标、定向谈判、询价、简易采购（直接采购）等。 公司根据采购的具体金额、性质、货源的不同情况，对对相应的采购方式有具体的规定。,供应商管理,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,供应商的开发及选择,公司通过公开招标、邀请招标、定向谈判、询价、反向拍卖等方式，选择和

12、确定产品和服务的中标（成交）供应商，经公司决策流程报批审定后生效。公司选择中标（成交）标准原则上包括但不仅限于：价格、技术、服务、后评估成绩、产品质量检测及供应商综合实力等方面。,供应商分级分类,根据供应商提供产品或服务的重要性及供货份额，供应商可分为战略供应商、重要供应商、一般供应商、临时供应商等四类。,供应商分级管理是指根据供应商后评估结果、综合投诉情况等因素，将供应商分为ABCD四级。,采购竞价及竞标,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,招标分为公开招标、邀请招标两种方式。 公开招标是以公开发布招标公告的方式邀请不特定的法人或其他组织进行投标；邀请招标是以招标邀请书的方式邀请特定的法

13、人或者其他组织进行投标。 邀请招标是公司招标的主要方式。采用邀请招标时，同时向三个及以上具备承担招标项目能力，资信良好的特定法人或其他组织发出投标邀请书。,评标由由采购部门、项目需求部门相关人员和有关技术、经济等方面的评标专家组成。成员人数为五人以上单数，专家不少于成员总数的三分之二。 评标采用的方法： 最低投标价法：一般使用于具有通用技术、性能标准或者招标人对其技术、性能没有特殊要求的招标项目，适用于较成熟的技术且现网运行良好的设备。当投标人在技术、商务等主要条件都满足招标文件要求时，以认定的最低投标价来推荐中标候选人或直接确定中标人。 综合评估法：不宜采用经评审的最低投标价法的招标项目，一

14、般应采用综合评估法进行评审。衡量投标文件是否最大限度地满足招标文件中规定的各项评价标准，可以采取折算为货币的方法、综合打分法，根据评分数值推荐中标候选人或直接确定中标人。 最后，公司分管领导、公司总经理、投资采购决策委员会根据评标小组出具的书面评标报告及推荐的中标候选人审核确定中标人。,存在问题分析,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,公司开始意识到和供应商进行合作的重要性并采取了与之相对应的结果分析与过程分析相结合的评价方法，但由于公司专业的采购部门成立较晚，各项管理工作处于起步阶段，采购管理工作从整体来说仍然存在着一些的问题。,存在问题分析,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,采购

15、物流基础薄弱 ： 专门的采购部门成立时间晚，采购人员配置不足，专业化水平不高。采购物流管理规章制度体系需进一步完善，采购管理流程和模式有待进一步完善和优化。缺少科学和先进的统计方法和信息化支撑，数据信息分散，数据统计不准确。两级集采供应商和价格等数据信息分散，缺少集采信息共享平台，采购效率较低。,自身能力有待提高： 供应链管理的全面、深入认识还不够，在专业管理方面的知识积累和方法应用薄弱。采购和物流管理工作拓展后亟需提升团队的专业面和能力。业务人员多为派遣或返聘。缺乏仓储物流管理信息支撑手段，物流管理系统（LIS）刚刚上线，仅仅将工程物资纳入系统管理，正在试运行，其它物资还未纳入系统，系统稳定

16、性还有待进一步验证，还未在全业务推广应用。,存在问题,集中管理程度不高： 集采采购品不够全面，主要集中在资本开支类产品上，市场营销、网络维护、行政办公等成本类产品。采购部成立后，但由于人员紧张，工作量大，成果有限。集中采购执行力有待提高，全省CAPEX采购集中度为75.5%，榆林分公司集中度仅为53.2%；全省OPEX采购集中度为35.5%，林分公司集中度仅为22.0%。,采购策略实施的相关保障措施,绪论,供应链相关概念和理论,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,浅谈供应链管理下的采购,结论,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,榆林分公司采购策略选择的影响因素分析,基于供应链管理的榆林分公

17、司采购策略,影响采购策略的外在因素,（1）法律因素； （2）经济环境因素； （3）技术发展因素； （4）采购市场的动态因素； （5）供应商素质因素。,（1）“三重一大”决策要求；（2）采购管理制度要求；（3）招投标法和管理制度、流程要求；（4）上级公司采购横向集中和纵向集中要求；（5）供应商管理、评估机制；（6）产品的管理、评估机制；（7）仓储物流管理制度、流程；（8）引进兄弟单位先进制度、经验。,采购策略可以理解为一系列为达成给予企业经营战略的采购目标的计划、执行方案和措施。策略的制定应遵循供应链管理下的经营理念，即内外兼顾，纵横联合，战略合作，流畅的沟通，透明的信息，风险分担与利益共享等五

18、大原则。,影响采购策略的内在因素,影响榆林移动采购策略的外在因素,影响榆林移动采购策略的内在因素,（1）企业的目标和政策； （2）企业的营销策略； （3）企业的生产制度； （4）原材料的重要性程度； （5）产品在生命周期所处的位置。,（1）要求降低成本：加强存储集中管理，降低物流自身成本；（2）要求提高效率：快速响应市场和建设需求。推行面向市场的一站式配送；（3）要求提升管理：从物流本身提升管理好运作水平。支撑集中采购的产品分配执行、质量管理、平抑需求波动。,榆林分公司基于供应链管理的采购策略确定,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,公司采购策略的主要特征是没有明确的采购策略。常常按管理层制定

19、的决策签发采购订单。,开始关注了采购成本，但对采购成本的认识大多停留在采购价格层面，因此成本策略其实只是价格策略。,重视成本分析与成本控制政策，分析成本的构成、影响因素、降低成本。采购策略为总成本策略 。,职能集成阶段,降低采购货物的总成本,第二阶段（2007年2010年）,第三阶段（2011年以后）,公司处于传统供应链阶段时,第一阶段（2007年以前）,全面采购策略,竞争导向策略,策略不明确,榆林分公司基于供应链管理的采购组织,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,采购组织是履行采购职能的人员和权限的集合。采购组织的结构依赖于企业的规模和购买产品的特点。主要有四种不同的采购组织：,分散的采购组

20、织,集中式的采购组织,集中/分散式的采购组织,跨职能采购组织,2009年公司采购组织结构,综合服务中心,投资采购决策委员会,2011年公司采购组织结构,2011年榆林移动公司采购管理办法发生调整，撤销公司招投标办公室及下属四个招投标组，由原来的三级机构简化为两级。,采购管理 仓储物流管理 供应商管理 质量管理 信息系统管理,采购供应战略 组织架构/职能 品类管理 供应商管理 采购招投标管理 交易管理 合同管理 物资管理 制度管理 信息化管理 人力资源管理 风险管理 质量管理,我们正在向实施供应链管理的目标转型和提升,省公司： 采购管理,过去： 简单执行,现在： 采购物流管理,分公司： 物流管理

21、,将来： 供应链管理,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,榆林分公司采购组织职责,采购策略实施的相关保障措施,绪论,供应链相关概念和理论,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,浅谈供应链管理下的采购,结论,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,建立合理的供应商评价体系,审核要素及权重,供应商激励,供应商分级标准,（a）质量体系认证和质量保证要素的评分 评价要素评分=（总得分/满分）*50% （b）实物质量的评分 供货实物质量评分=年度供货质量合格率*40% （c）现场抽样质量评分 在供应商的生产现场对供应商的产品进行抽样，检验其质量情况检验的目的，可以根据产品的不同，而选择不同的指标。,A级供

22、应商: 评估结果为优秀； B级供应商: 供应商后评估结果为良好及以上； C级供应商: 供应商后评估结果为合格及以下； D级供应商: 连续2年供应商后评估结果为不合格； 供应商分类分级工作每年度开展一次，根据采购实际情况评估结果，进行供应商分级调整。,供应商评级结果应及时向供应商进行反馈，对AB级供应商进行奖励，对CD级供应商提出改进建议，并跟踪改进情况。 两年内被评为D级供应商，列入供应商黑名单，2年内不得与公司合作。,结合公司的实际情况，应该为公司的供应商质量保证能力审核指定系统的办法，以便准确的对供应商的质量保证能力进行评定，为公司的供应商选择提供可靠的质量依据。,采购策略实施的相关保障措

23、施,建立有效管理机制以确保招标采购的实施,采购策略实施的相关保障措施,榆林移动公司要确保招标采购的实施，必须建立有效管理机制，加强项目的计划管理，控制项目进度。具体做法如下：,定期召开项目会（每周一次），通报项目进度，提出采购需求，并落实责任人提供采购部采购的种类、技术要求等。通过及时了解项目需求，能够给采购部充足的时间进行供应商的开发，从而落实招标采购的实施。,由于时间限制导致无法落实招标的采购，称为紧急采购。自此情况下必须有采购申请人书面注明紧急采购原因，并经项目经理和部门经理签字确认后提交到采购部，采购部审核并和采购合同一并存档。,对于采购申请人提出的特殊采购申请，要求特定供应商，不能进

24、行招标采购的项目，由采购申请人填写“非竞争货源证明”，注明非竞争货源的具体原因并签字，经项zh主管总经理签字确认后，提交采购部，采购部将审核该证明，确定是否为非竞争货源。如果经过论证为是，省略招标程序进行采购。相反，论证结果为否，则驳回申请，进入招标采购程序。,企业都非常重视自身的采购成本的降低。现在被人们称为“阳光采购”的招标采购是确保企业降低采购成本，增加经济效益的最有效方法。,改善供应商的选择方法和加强供应商管理,供应链环境下的供应商管理，不再将降低采购成本作为唯一的目标，建立供应商管理档案，公司为通过资格审查的供应商建立供应商档案，全面记录供应商基本信息、投标表现、履约情况、质量检测、

25、后评估结果等情况，作为实行供应商分类、分级管理的依据。,根据物料本身的重要性，供应市场的复杂度。可以把物料分成四类：,对企业非常重要、同时供应市场又比较复杂，企业获得这种物料有一定难度，这类物料对于企业具有战略意义。,战略性物料,重要物料,瓶颈物料,一般物料,对企业来说非常重要、但其获得比较容易。,该类物料在企业经营中的重要性并不高，但供应市场比较复杂，供应很不可靠，从而成为企业的瓶颈性物料。,对于企业的重要性不是很高、同时又容易获得。,在企业日常采购活动中，对于战略性物料供应商的管理可以采用签订框架协议及购买期货的方式，与供应商建立“双赢”的合作伙伴关系；对于一般物料供应商的管理采用寄货采购

26、的方式，可以减少采购管理成本与供应链中的库存，并提高公司对紧急采购需求的应变能力；对于重要物料供应商的管理采用比价的方法以减少采购总成本。此外，还可以利用第三方物流方式降低运营成本。,采购策略实施的相关保障措施,与重要供应商建立战略联盟,采购策略实施的相关保障措施,战略合作关系是和应商建立的最高层次的合作关系，是在相互信任的基础上，由双方为着共同的、明确的目标而建立的一种长期合作关系。在确保产品质量和价格的前提下，双方都能保持较高的竞争力和增值率。建立战略合作关系之前，应首先考虑：,（1）个体的优秀。（2）重要性。（3）相互依赖。（4）投资。（5）信息。（6）一体化。（7）制度化。（8）完整性

27、。,在建立供应链采购战略合作关系时可分为以下几个步骤： 建立供应链采购战略合作关系的需求分析； 确定标准，评价供应商，选择合作供应商； 正式建立战略合作关系； 实施和加强战略合作关系。,正确的采购策略是降低采购成本、使企业增加利润的一个极有潜力的途径。企业获取利润的方法和途径有多种，一个极有潜力的途径应首推降低采购成本。企业的管理者们将采购作为企业取得竞争的根本能力之一，将供应管理的战略研究与企业的营销战略研究放在同等重要的位置上。,建立战略合作关系的必须让每一个合作伙伴都认识到相互参与、合作的重要性，以真正建立合作关系。在战略合作关系建立以后，要维持长期的生命力，必须要合作者共同参与目标的制

28、定、修改和实施。,采购策略实施的相关保障措施,绪论,供应链相关概念和理论,基于供应链管理的榆林分公司采购策略,浅谈供应链管理下的采购,结论,榆林移动公司采购管理现状及存在问题分析,主要工作及结论,结论,利润是企业的生命，实施供应链管理的终极目的就是增强企业的竞争力，进而实现更高的利润。 本文基于供应链和供应链管理的基础理论知识，结合榆林移动的采购实际情况对榆林分公司的采购管理现状和存在的问题进行了分析，发现榆林移动的采购管理体系仍需完善，采购的集中度不高，采购部门自身的能力有待提高。对榆林移动的采购策略进行了分析，发现榆林移动的采购策略经历了三个不同的发展阶段。整理出榆林移动不同时期的采购策略。最终确定了要与供应商建立长期合作战略关系，并制定出具体的解决方案； 对采购策略的实施相关保障措施提出的具体的建议。,有待进一步研究的问题,供应链管理采购数学模型是一个可以研究的方向，采购策略中还有很多问题需要定量结合定性的数学模型解决。同时中国企业电子采购模式的研究是个涉及计算机技术、法律、经济和管理等多门学科的复杂和系统的工程，随着中国电子商务理论研究的深入，有关电子采购的模式研究将会越来越热。,结束语,在论文的整个写作过程中，我的导师教授给予了悉心的指导，给出了许多宝贵意见，在此深表感谢！同时感谢在研究过程中公司相关采购管理人员给我的配合和帮助！ 感谢各位评