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文档简介

1、2005年度经营指标考核和奖励办法完善建议,仉福江 2006-12-6,主要内容,基本思想 原方案的合理性 对原考核办法的完善意见 附录： 2005年度经营指标考核和奖励办法 示例：人力资源部考核和奖励办法,2,一. 基本思想,3,二. 原方案的合理性,考核方法以经营业绩指标为中心，采用的是关键绩效指标（KPI）方法，该方法指标简单、重心突出、易于推行。 考核指标紧密联系公司的总体战略，体现出了该考核方法的目的性和针对性。 考核方法中相应的权数和比例均进行了量化，并明确了奖励方法的计算公式，有利于该方法的实施。 在经营业绩指标中，制定了“基本指标”和“争取指标”，并依此设计了奖励标准，明确了相

2、关部门和分公司的努力方向，具有很强的激励作用和导向作用。 以不同业务单元为核心进行考核，明晰了各部门对公司整体效益的贡献度。,4,三. 对原考核办法的完善意见,在保持原考核办法合理性的基础上，围绕着“基本思想”，对原考核办法进行修改，主要涉及以下三个方面： 完善考核和奖励办法的体系 完善指标体系 完善各部门和分公司的奖励办法 9月份制定年终的考核方案，降低了绩效考核的“导向”作用，应在年初制定。,5,1. 完善考核和奖励办法的体系,明确考核目的、目标、适用范围、考核依据和考核时间等内容 部分内容结构进行了调整，例： 将原经营业绩指标中描述的内容移到了经营创收单位奖励办法部分，形成表3经营指标不

3、同完成情况下的奖励方法，见附录1； “公司奖励基金”的奖励范围多次列支，没有统一说明； 超“争取指标”以上部分奖励多次提及。 绘制了考核和奖励办法的制定和实施流程图 明晰考核和奖励办法的制定和实施流程，有利于提升该办法拟定和执行过程的效率，提高“公开度”，有利于该办法的推行,6,2005年度经营指标考核和奖励办法制定和实施流程图,7,2. 完善指标体系,考虑到长效激励和短效激励的平衡，采用基于平衡计分卡（BSC）的关键绩效指标（KPI）考核方法 明确考核指标的制定依据与执考单位 明确非创收部门考核指标与权重 根据非创收部门业务与公司经营业绩指标的关联度，将经营部门的经营任务分解到非创收部门，捆绑在一起进行考核，考核权重不超过20%。 部门“成本控制”指标，核权重不超过20%。,8,基于平衡计分卡思想的关键业绩指标方案,9,培训关键技能,员工满意度,员工建议,成本控制,安全传输,黑网/黑户清理,减少客户投诉,开发新客户,增加利润,学习与发展,内部流程,客 户,财 务,考核指标分类,10,3. 完善各部门和分公司的奖励办法,完善了创收单位应计提奖励总额的计算办法 原方案未将“考核系数”融入到计算公式中 原方案未考虑卫视节目部的特殊性 明确了各非创收部门奖励总额计算方法 原方案未给出非创收部门奖励总额计算方法 提出了一套备选方案，并以人力资源部为例进行了分析

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