2021年绩效考核方案锦集6篇

1、绩效考核方案锦集6篇 绩效考核方案锦集6篇 为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是帮大家的绩效考核方案6篇，希望能够帮助到大家。 一 目的：加强生产效率，提高干部积极性，降低成本。 二 适应范围：课长级以上干部 三 具体内容 1生产车间课长及主任级干部绩效考核方案（标准总分100分） （包括裁断，绣花车间，复合车间，备料仓，针车 成型单位） 11生产效率（35分）：（可超分） 111本单位生产成品个人单位时间生产数量为基础和当月实际生产效率相比 较得出生产效率

2、分。 112计算方式：当月生产总量/当月总工时/个人单位时间生产数量*35=生产效率分数 123生产效率特别扣分：因本单位原因造成定单进度延误每延误一天扣3分 113如当月未被扣分可加20分 12生产品质（35分）：（可负分） 121由品管单位每日检查各单位成品得出检查结果计算品质分数 122计算方式：检查不良品数/检查总量*35=生产品质分 123生产品质特别扣分：a每报废一双成品扣1分 B因本单位品质问题造成其他单位延误进度或停工待料每次 扣3分 C因本单位品质问题造成翻箱每次扣5分 13环境（20分） 131由行政部门每星期最少检查一次各单位环境状况得出 132计算方式：本月环境总分/检

3、查次数/100*20=环境分数 14工作配合（10分）（可负分） 141同级干部工作不配合每次扣3分 142不支持下级工作，狭私报复每次扣8分 143不支持上级工作，每次扣5分 2追料人员绩效考核方案（标准总分100分） （包括原料仓，成型备料仓，） 21生产效率（60分）：（可超分） 211未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣3分 212未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣5分 213未按进度要求时间配套材料到位直接影响出货者每次扣10分 214如当月未被扣分可加20分 22材料品质（20分）（可负分） 221由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分

4、 222由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分 23环境（10分） 231由行政部门每星期最少检查一次各单位环境状况得出 232计算方式：本月环境总分/检查次数/100*10=环境分数 24工作配合（10分）（可负分） 241同级干部工作不配合每次扣3分 242不支持下级工作，狭私报复每次扣8分 243不支持上级工作，每次扣5分 3采购人员绩效考核方案（标准总分100分） 31生产效率（70分）：（可超分） 312未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣5分 312未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣15分 314如当月未被扣分可加20分 32材料品质（2

5、0分）（可负分） 321由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分 322由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分 33工作配合（10分）（可负分） 331同级干部工作不配合每次扣3分 332不支持下级工作，狭私报复每次扣8分 333不支持上级工作，每次扣5分 4技术部干部绩效考核方案（标准总分100分） 41生产效率（70分）： 411未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天未造成车间进度延误每次扣5分 4，1，2未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天有造成车间进度延误每次扣10分 414如当月未被扣分可加20分 42技术失误（20分）（可负分） 421大货纸版设计错误造成现场工作停顿或影

6、响生产品质每次扣5分 422未能及时跟踪冲刀试做造成现场工作失误每次扣5分 43工作配合（10分）（可负分） 431同级干部工作不配合每次扣3分 432不支持下级工作，狭私报复每次扣8分 433不支持上级工作，每次扣5分 5生产文员绩效考核方案（标准总分100分） 51工作效率（70分）（可超分） 511工作报表因自身原因填写错误每处扣3分 512工作报表因生产单位上报错误未能发现造成报表错误每次扣1分 513工作报表未能按规定时间完成每次扣5分 514如当月未被扣分可加20分 52生产下单（30分）（可负分） 521生产下单（包括指令单，及部分原物料采购单）出现错误未造成生产损失每次扣5分

7、522生产下单（包括指令单，及部分原物料采购单）出现错误已造成生产损失每次扣10分 6品管经理绩效考核方案（标准总分100分） 61生产品质（80分） 611由生产定单翻箱比例计算工作绩效 612计算方式：当月翻箱总双数/当月总生产量-公司允许翻箱比例*100=绩效分数 613公司因生产品质问题保函出货每次扣5分 6。1。4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月绩效分数 62工作配合（20分）（可负分） 621同级干部工作不配合每次扣3分 622不支持下级工作，狭私报复每次扣8分 623不支持上级工作，每次扣5分 7生产经理绩效考核方案（标准总分100分） 71生产控制（35分）（可超分） 7

8、11由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成 712计算方式：（成型生产效率分*50% 其他所有单位生产效率总分/单位数*50%）*35 分=生产控制分 713如当月未被扣分可加20分 72生产品质（35分） 721由本文件中第1 2 3 4 5 6条中所有单位生产品质分数综合而成 722计算方式：（品管经理品质分数*50% 其他单位生产品质总分/单位数*50%）*35分=生产品质分数 713公司因生产品质问题保函出货每次扣5分 714遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分 73环境控制（20分） 731由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境分数综合而

9、成 731计算方式：（成型环境分*50% 其他所有单位环境总分/单位数*50%）*20分=环境控制分 74工作配合（10分）（可负分） 721同级干部工作不配合每次扣3分 722不支持下级工作，狭私报复每次扣8分 723不支持上级工作，每次扣5分 8 生产厂长绩效考核方案（标准总分100分） 811生产控制（35分） 811由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成 812计算方式：（针车生产效率总分/3*50% 其他所有单位生产效率总分/单位数*50%）*35分=生产控制分 814如当月未被扣分可加20分 82生产品质（35分） 821由本文件中第1 2 3 4 5 6

10、条中所有单位生产品质分数综合而成 822计算方式：（品管经理品质分数*50% 其他单位生产品质总分/单位数*50%）*35分=生产品质分数 813公司因生产品质问题保函出货每次扣5分 814遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分 83环境控制（20分） 831由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境分数综合而成 831计算方式：（针车环境总分/3*50% 其他所有单位环境总分/单位数*50%）*20分=环境控制分 84工作配合（10分）（可负分） 821同级干部工作不配合每次扣3分 822不支持下级工作，狭私报复每次扣8分 823不支持上级工作，每次扣5分 9副总绩效考核方案

11、91工厂控制（70分） 911由生产厂长 经理及品管经理绩效分综合而成 912计算方式：（生产厂长绩效分 生产经理绩效分 品管经理绩效分）/3*70/100=工厂控制分 92成本控制分（30分） 921按工厂成本控制计划完成程度计算 922计算方式：由总经理直接评分 四 绩效奖励 1月奖励：各单位责任人当月绩效分数/100*当月进度奖金=当月绩效奖励 2年奖励：各单位责任人当年绩效总分数/月数/100*本年年度奖金=年绩效奖励 五 附件及说明 1 工时计算规定 11 各生产单位各小组出勤总人数*当天工作时数=当天工时 112 当天工作时数计算规定：公司规定上班时间内（加班不得超过晚10：30分

12、）按实际小时计算，超过晚10：30分者每半小时以一小时计算，超过晚12；00时者每半小时以一个半小时计算 113 以该单位最后一名下班员工实际下班时间为该单位整体下班时间 114最后时间不足半小时者以半小时计算 2个人单位时间生产标准数量 21以休闲鞋为标准，所有其他鞋型均按公司规定对照休闲鞋做出相应比例标准 22各单位个人单位时间生产标准数量由各单位干部及经理级以上干部讨论结果呈报总经理批准 3进度规定 31由生产厂长及经理协同制定公司生产进度总表呈总经理批准 32所有单位收到新的进度表时必须仔细核对并于24小时内回复本单位进度问题，否则视为默认所规定进度 33每半月进度修改一次，其余时间如

13、须更改进度须经总经理批准 4 所有当天绩效工作检查及记录结果须于次日公布，由行政部门执行，各单位配合 全面、客观、公正地评价班主任的师德水平、业务能力及工作实绩，引导和促使班主任认真履行工作职责，发挥班主任工作在教育教学管理中的主导作用。考核结果作为班主任老师续聘、奖惩及绩效工资中班主任津贴发放的依据。 每月考核一次，一类班级以100分为基础分，二类班级每月以103分为基础分，三类班级每月以106分为基础分。按月累计班级文明分，每年级前2名为一等，发放班主任津贴200元；3-5名为二等，发放津贴100元； 1未在规定时间内上交计划、总结或学校布置的各项材料，每项扣5分。 2每月检查一次班主任手

14、册，没有正常使用和填写的扣2分。 3没有按时上好班会课的每节扣2分。 4不接受各项临时性班主任工作任务的每次扣5分。 5未做好学生的综合素质评价工作的扣5分。 6未在规定时间内制定班规和综合素质评估方案的扣5分。 7没有进行教室布置的扣2分。 8检查到仪容仪表不合要求的每人次扣1分。 9教室和清洁区卫生打扫不合要求的每次扣2分。破坏公共卫生环境的每人次扣2分。 10学生迟到一人次扣1分，未带学生证进出学校每人次扣0.5分。 11班级财务每月检查一次，有公物损坏情况视情节每次扣2-10分（总务处查）并进行赔偿。 12学生认真对待考试，有舞弊行为的每人次扣2分。 13对教室和宿舍中存在的安全隐患未

15、及时排除或上报的扣2分，出现安全事故不及时报告或不及时处理的每次扣5分。学生未到校没及时通知家长和学校的每次扣2分，如出现重大安全事故，造成不良影响的扣10-30分。如班级积分特别低或出现重大安全事故，扣除当月班主任费。 14有侮辱学生人格的言行或体罚，变相体罚学生的行为每次扣10分。 15认真组织学生参加升旗仪式等各项集体活动，如秩序混乱或效果差每次扣5分。如下雨未升旗，班主任未按时下班的每次扣5分。 16不做和不认真做两操的每人次扣0.5分。 17认真参加班主任例会并做好记录，迟到或无记录的每次扣2分，无故缺席的扣5分。 18自习课秩序混乱的每次扣2分。 19.组织学生在校用餐人数不足50

16、的扣5分。 20.学校其它各项制度规定的细则均为考核参照的标准。 1班级学生团体比赛校级一、二、三等奖分别计5、4、3分，市级一、二、三等奖分别为7、6、5分，省级9、8、7分（个人以半折算，不累计计算）。 2班级学生校内、校外突出好人好事加1-5分。 3班级学生积极参加学校活动，如捐款、捐物等方面表现突出（全校前五名）加1-5分。 4班主任参加与班主任工作相关的各项比赛、竞赛及论文等方面获奖加分参照第一条。 5以大局为重，积极服从学校的工作安排并取得一定工作业绩加1-5分。 6每周评为文明班加2分，主持升旗仪式加3分。 7经广播站选用播出的稿件每篇加0.2分。 8组织学生中午在校用餐人数达到

17、100的加10分，达到90的加8分，达到80的加6分，达到70的加5分。 1.经查实有乱收费行为的。 2.学校布置各项收费不及时上交私自挪用的。 3.未经学校批准私自接收学生进班的。 评优一、二类班级和三类班级按比例分配名额，按班级积分，从高到低，同时参考班级文化成绩、参照班主任7：40前到校情况统计进行评定。 1、加强学校管理，加大人事制度和分配制度的改革，建立充满活力的校内管理机制。 2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神，有利于调动教职工的积极性和创造性，有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。 3、进一步体现奖勤罚懒，多劳多得，优质优酬，向关键岗位

18、倾斜，向一线教师倾斜，向效率高、成果显著倾斜。 4、本考核方案的考核结果，将作为年度目标管理奖发放办法的配套考核方案。 1、教学常规（基本为20分）。 (1)按时参加学科组活动。无故缺席者每次扣5分，请假者每次扣1分（因公、当天病、事假除外，必须有书面请假条）。（由教研组长考核） (2)教师备课笔记由教务部门组织检查，评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分（一学期评比一次）。 (3)作业布置、批改由业务校长组织检查，评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分（每学期评比一次）。 (4)听课节数达到规定要求，并有评课意见加2分，每少听一节扣1分，每缺一节评课意见的扣0.5

19、分。弄虚作假者，查实一节扣2分。 (5)未经学校同意私自调课，每次扣2分，旷课一节每次扣5分。 (6)无故不监考一次扣10分，监考迟到一次扣5分，私自调监考一次扣2分。监考不认真扣5分，造成不良后果者扣10分。 (7)阅卷不服从学校安排一次扣5分，无故缺席者一次扣5分，阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实，一次扣10分。 (8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。 (9)不服从学校课务安排一次扣10分，不接受学校安排的临时性工作每次扣5分。（校长室考核） (10)上课时，坐着上课的、接听手机的、发短信的发现一次扣5分，手机铃声响扣2分。 (11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。无故

20、缺席一次扣1分。 (12)未经校长室同意私自为学生订阅资料的，责任人每次扣10分，并追究其相应责任。（校长室考核） 以上扣完基本分止，但加分不封顶，没有加分和扣分的得基本分。 2、教学工作成绩及其它（基本分60分）。 (1)实开公开课和示范课超过规定标准的并及时上交教案、评课表的教师每人加2分；面向市以上上公开课的教师加4分，面向区以上开出公开课的教师加3分。学期应开公开课或汇报课而未开的，未开课教师扣5分。（三年未达标教师开课要求以考核要求为准，其他教师每学年必须在校内上公开课一节）。 (2)任教学科理论考试及格率在80%以上的，加2分；60%以下扣3分。 (3)教师任教学科参加考级考证通过

21、率在规定标准以上的加2分-5分. (4)辅导学生学科竞赛获奖，校级竞赛获一等奖辅导教师加2分；区级竞赛获一、二、三等奖分别加3、2、1分；市级竞赛获一、二、三等奖分别加4、3、2分；省级以上竞赛获一、二、三等奖分别加6、5、3分（超过3人获奖的，按3个最高级别累加，国家级另加）。 (5)有计划开展兴趣小组或第二课堂，并有活动记录、教案，辅导教师加3分。 (6)学生、家长来电、来信、来访意见较大，经查实确有责任的一次扣5分。 (7)教师参与黄、赌、毒，经查实，视情节扣10-30分。（校长室考核） (8)教师有体罚或变相体罚，向家长索要钱物的，视情节扣10-20分，工作期间上网游戏的一次扣2分。（

22、工会、校办等部门考核） (9)上级主管部门的调研性听课，评为好课加2分，评为差课扣2分。 (10)学校领导巡课，发现教师教学不认真，课堂秩序混乱的扣5分。 (11)学生满意率超过85%加2分，70%84%加1分，低于60%的扣2分。 以上扣完基本分为止，但加分不封顶，没有加分扣分的得基本分。 3、出勤（基本分20分）。 (1)每迟到或早退1次扣0.5分。（校办考核） (2)请假半天以上要填写请假单，由校长批准。一学期累计事假超过三天以上，有一天扣1分，病假不扣分，但必须出具医院诊断，否则以事假考核。（校办考核） (3)未经批准不参加教职工会、政治学习，业务学习，每次扣1分。（校办考核） (4)

23、行政人员随机查岗，无故不在岗一次扣3分。 (5)凡请婚假、产假应学校工作需要提前上班的教师，每提前一天加1分。 （注：要及时办理销假手续，以销假时日为准）（校办考核） (6)旷工一天扣10分。 以上扣完基本分为止，但加分不封顶，没有加分和扣分的得基本分。 1、教师绩效考核每学期统计一次，每年考核计分。考核分前10%的教师为优秀，考核分不满70分的教师为基本合格，其余教师为合格。 2、在目标管理奖发放办法中，增设绩效考核系数，凡考核为优秀的，增加系数0.1，考核为基本合格的，在总系数中扣去0.1系数。 1、此方案教代会通过后，自20xx-xx学年第一学期起实施，考核期间为学制年度，即每年7月1日

24、-次年6月30日（资料提供期），统计时间为每学期末，每学年第二学期末计分评定等第。 2、xx的考核对象为全校任课教师，其中考核结果与目标管理奖挂钩的对象为高级以下普通教师（行政干部与高级职称教师、职员、职工除外）。 3、高级职称及获得区教学新秀称号的骨干教师其绩效考核结果是骨干教师考核的依据之一。 4、本办法解释权属校长室。 一、考核目的 1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。 2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和

25、岗位调动的决策依据。 3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。 二、考核原则 本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。 三、考核形式 以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益最大化。 四、适用对象 本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。 五、考核周期 基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单

26、位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。 六、客服人员绩效考核指标 绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面： 1、指标完成率。指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。 2、询单转化率。询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。 3、最终下单成功率。最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，

27、表示为最终付款人数/下单人数。 4、客单价。客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。 5.旺旺回复率。旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复，则回复率为100%。 6、旺旺响应时间。旺旺相应时间，指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说，40秒的响应时间是相对正常的，做的熟练的客服会吧响应时间控制在2030秒，它直接

28、关系着对客户态度和客户关系的维持。 7、协助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考，会根据具体情况做具体调整。 8、执行力。执行力，即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况，本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量，赋予分值。 上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况，依据客服绩效管理系统（如：赤兔名品）所对应数据进行统计。此外，在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外，客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。 七、考核实施流程 1、考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程，熟练使用绩效考核工具，并在考核、赋值的过

29、程中及时与被考核者（客服人员）沟通，力争客观、公正地完成考评工作，保证考评工作的顺利、有效开展。 2、考核者依照制定的考核指标及标准，根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分，赋予各项指标以具体分值。 整个客服评估满分100分，其中指标完成率占30%（30分），询单转化率占30%（30分）、下单成功率占10%（10分）、客单价占5%（5分）、旺旺回复率占5%（5分）、旺旺响应时间占5%（5分）、协助跟进服务占5%（5分）、执行力占10%（10分）。 以上程序完结后，还需要员工做出自我评定，主管负责人也需要结合员工工作成绩及平时表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为

30、个人最终等级评定及奖惩的参考依据。 3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总，并由高到低作出排序。根据加总分值，将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中，分值都在90分以上的，该客服人员客服等级将被定为高级客服；两次考核分值都在80分90分之间的，客服等级定为中级客服；两次都在7080分的，则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将给予提醒并进行深度访谈，经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同，所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同，旨在鼓励创优争先。 4、补充建议（待商议）： 每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩，评选出季

31、度或年度“最佳客服专员”、“优秀客服专员”若干名，其中最佳客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%，优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别奖励，如颁发特别鼓励奖或奖励旅游。 八、考核申诉 为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正，特此设定考核申诉这一特殊程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果，如有异议，员工可直接向部门主管提出申诉，先由部门主管进行协调，经协调仍有异议的，可向公司人事部门提出申诉，由人事部进行具体调查，予以协调，切实保证考评结果的客观、公正。 九、考评结果及奖惩 1、以上所做评估结果将直接与薪资、提升奖金及后期培训、职位晋升挂钩，具体考核等级评定及奖励

32、标准如下表： 考核等级评定及奖励标准 通过对客服人员进行绩效考核及对指标完成率、询单转化率、下单成功率、客单价等关键指标的评定，便于及时发现各客服人员的优劣所在，及时跟进，因势利导，并通过科学的排班和适当的培训来弥补短板，提升个人能力和团队力量。公司将依照特定时期考核评定结果给予表现优异者以物质和精神上的支持和鼓励，具体激励形式如提薪、提供培训机会和岗位提升等，以次来鼓励客服团队争先创优，追求卓越。具体指标计量方法及短板分析详见附件中示例。 2、激励方法 3、惩罚方法（视自身情况而定） 经考核总分值在70分以下，经指导、教育无明显进步者，将终止聘用。 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全

33、面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。 1、客观、公正、科学、简便的原则； 2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核； 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 3、月考核

34、时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况； 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况； 半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况； 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。 1、三级正职以上中层干部考核内容 （1）领导能力 （2）部属培育 （3）士气 （4）目标达成 （5）责任感 （6）自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1) 德：政策水平、敬业精神、职业道德 (2) 能：专业水平、业务能力、组织能力 (3) 勤：责任心、工作态度、出勤 (4) 绩：工作质和量、效率、创新成果 等。 1、

35、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知； 2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行； 3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。 1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。 2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问题及改进的设想。 3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现

36、做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。 4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中；季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下： 第一季度考核结果分数（一月份考核分数二月份考核分数）20本季度考核分数60 第二季度考核结果分数（四月份考核分数五月份考核分数）20本季度考核分数60 第三季度考核结果分数（七月份考核分数八月份考核分数）20本季度考核分数60 年度考核结果分数（第一季度考核结果分数第二季度考核结果分数第三季度考核结果分数）5%（十月份考核分数十一月份考核分数）5年度考核分数7

37、5 5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。 个人自评表及两部评价表后附。 各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见，并将意见汇总上报集团人力资源部。 人资资源部对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。 1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的，按照超出比例上浮浮动工资；被考核人总得分低于员工平均分的，按照差距比例下调浮动工资；等于平均分的不作调整。 2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准，但必须保证奖金

38、总数全额发放，不得私扣奖金。 3、中层干部的职务升降及职位调整，由总经理办 _根据考核结果适时做出决定；员工的职位调整由各公司主管领导决定，并报人力资源部备案；由员工晋升为中层干部的，由总经理办 _做出决定。 以上方案自之日起实施，望有关部门努力做好各项工作，扎扎实实的将绩效考核工作开展好。 （一）工作目标考核部分： 1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长 1）说明：每周考核一次，月度汇总 2）计算： 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3）要求： 周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 4）考核办法： 不符合要求每例扣2-4分； 不按要求时间提交扣得分的3分。 2、司机的考核：适用于司机 1)说明：每月考评一次； 2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行； 3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考