企业管理第三章.ppt

1、现代企业管理（第2版）,主编：夏昌祥,第一章 现代企业管理人员 第二章 现代企业管理基本理论 第三章 现代企业经营管理与经营战略 第四章 现代企业资源管理 第五章 现代企业生产管理 第六章 现代企业质量管理 第七章 现代企业营销管理 第八章 现代企业文化 第九章 现代企业公共关系 第十章 现代企业创新,目 录,第三章 现代企业经营管理与经营战略,基本知识,技能描述,管理故事,案例分析,实践练习,管理故事 两个人在树林里过夜，早上树林里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋；另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过你。”,让

2、我们来看看这两个人的所面临的问题：熊来了，如果跑不掉就得被它吃掉，他们要在这样一个危险的处境中谋求生存。穿鞋的人（B）分析了自己所面临的各项压力，内部条件为-他们都没有穿鞋，肯定是处于同一起跑线上，而外部环境为熊肯定比他们跑得快，所以B的目标就设定为比不穿鞋的人（A）跑得快，而要实现这一组织目标也即保障这一目标的落实，他就是要穿上球鞋。,我们设想A在这明显处于劣势的环境中如何谋求发展，摆脱困境呢？当然，外部环境是很重要的，如果旁边有棵树，A可以爬上去，那么处于劣势很可能就是B，A就可轻松摆脱困境。另一种情况，如果他们是乘着游艇来的，他们就可以跳上游艇一起逃跑，实现企业的双赢，这是最理想的结果。

3、很有可能还有最后一种情况，就是他们处在一个宽阔的地方，只能采取最后一招，保存实力与狗熊决一死战。当然如果你有绝对的冒险精神的话，你还可以装死，那是需要有很大勇气的。,一、现代企业经营理念与经营目标 （一）经营管理的概念 经营效益股东利益最大化 管理效率股东利益最大化,（二）现代企业经营管理理念 1、市场观念 2、竞争观念 3、创新观念 4、用户观念 5、开发观念 6、效益观念 7、信息观念 8、质量观念 9、人本观念,（三）创新经营 1、组织管理与制度创新 2、经营目标与战略创新 3、产品与技术创新 4、营销方式与策略、手段创新,（四）经营目标与计划 1、成长性目标 2、稳定性目标 3、竞争性

4、目标,二、现代企业经营环境与竞争优势 （一）企业外部环境分析 1、一般环境因素 2、行业环境分析 3、具体环境分析,（二）企业内部环境分析 1、绩效分析 2、战略选择的决策性分析,三、现代企业经营决策 （一）现代企业经营决策的概念 决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析、研究后，从两个以上的可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。,（二）现代企业经营决策的类型 1、企业战略决策、管理决策和业务决策 “隆中对”战略决策的范例 “田忌赛马”战术决策的范例,2、企业程序化决策和企业非程序化决策。 3、现代企业确定型

5、决策、风险型决策和非确定型决策。 4、其它类型。,（三）现代企业经营决策的方法 1、组合排列法 自然状态的概率值为已知的决策问题。 例：一家人星期天上午九点开始做家务，十一点半要去赴约会，可他们上午要做的事有：洗衣服三小时，烧饭一小时，吃饭半小时。 可能组合的方案如下： 方案1：洗衣服三小时，烧饭一小时，吃饭半小时，共计4.5小时，显然要误了约会。,方案2： 方案3：,2、决策树法 运用决策树决策的步骤是： 自左向右绘制决策树，在图上标出数据，并从决策点开始依次编号。 自右向左逐级计算出同一方案在不同自然状态下的损益值，进而计算出方案期望值，并标在结点上。 逐个比较不同方案期望值的大小，然后修

6、枝，并剪去（在舍去的方案枝上划上“”符号）期望值较小的方案枝，如果是期望损失值，剪去较大的方案枝。,某企业准备市场某种产品，预计该产品的销售有两种可能：销路好，其概率为0.7；销路差，其概率为0.3；可采用的方案有两个：一个是新建一条流水线，需投资220万元；另一个是对原有的设备进行技术改造，需投资70万元。两个方案的使用期均为10年，损益资料如表所示，试对方案进行决策。,90,然后计算各点的期望值： 结点的期望值为； 900.7+（-30）0.310-220=320（万元） 结点的期望值为: 500.7+100.310-70=310（万元） 从期望收益值来看，方案一较高。因此，应采用此方案,四、现代企业经营战略 （一）经营战略的本质 战略的概念 Strategy： “将军指挥军队的艺术” 即对战争全局的筹划和指导，引申义是谋略。 通用定义：是对整体性、长期性、基本性问题的计谋 、谋略。,（二）经营战略的结构与制定,（三）竞争战略的基本类型 1、成本领先战略 2、差异化战略 3、专一化战略,没有战略的企业就像流浪汉一样漫无目的、无家可归； 成功的战略往往是那种一贯坚持的战略，当行业结构或竞争形势有较大改变时，战略也必须改变