试乘试驾管理系统升级经销商培训材料2.ppt

1、上海大众试乘试驾车辆管理系统更新,培训材料及相关规定,关于未安装GPS的经销商,未安装GPS的经销商需每日登录，用本系的“每日试驾填报/查询”功能每日填报实际的试驾记录，试驾一次上系统填报一次，填报时间需精确到几点几分 “车辆报备”功能，如有车辆报备请按规定提前在系统中申报。 如车辆信息系统未记录完整，请试驾专员补充更正,关于试驾规定,1 、如何判定试驾成功：实际试驾路线要和试驾轨迹重叠一半公里数以上才行，如在试驾轨迹上没有行驶一半里程，改变路线行驶，试驾也不能功功。每次试驾时，停车时间超过30分钟，则试驾停车超时违规；如果试驾里程超过最长试驾轨迹里程的1.5倍，试驾也不成功，如特珠原因向分销

2、中心申请排除违规。 2、网络发展部规定：试驾路线最短也要达到1公里，最长的要在20公里以内，如未达到此要求请更改试驾路线。试驾里程在400米以内的将不被系统记录。 3、每次试驾必须在4S店出发，回到店里，停车后，才算试驾一次，例如一次试驾绕试驾路线重复开2次或3次，没在店里停车，则只算试驾此路线一次。 4、试驾时，如遇堵车修路等改变路线，在试驾线路周边3公里范围内公路行驶回到4S店，违规会被排除，车辆在试驾路线上行驶超过一半里程，才算试驾成功，否则属试驾不成功；如遇特珠情况，试驾时超过试驾线路周边3公里范围内公路行驶回到4S店，系统判定为违规，经销商可报备并向分销中心说明情况，待审批。 5、经

3、销商车辆试驾一次记录一次，如试驾了没显示请查看试驾失败报表；400米以下试驾及车子移动系统不显示 6、系统试运行前期，安装过GPS的经销商如发现有车辆试驾，但系统未记录，经销商可进行试驾填报，系统检验审批后，如通过则此次试驾成功。,关于试驾轨迹的说明,上海大众规定最多只能有3条试驾轨迹，试驾轨迹A,B,C的设定：A是最长的试驾路线，B其次，C为最短的试驾路线 有些经销商上报的试驾路线只有A,B两条，可系统中却出现了C路线，原因如下： 这种情况多是：试驾车辆原来在A路线中试驾，后来又跑到B路线上试驾，导致系统无法判别是哪条路线，就模糊成了C或D路线。,经销商试驾车辆管理系统登录,输入网址 在以下

4、显示页输入用户名、密码，经选普通用户 各经销商初始用户和密码请向分销中心负责人索取 点击登录,分销中心选管理员,经销商选普通用户,违规车辆信息显示,如有车辆违规信息，必处理后才能进入系统其他页面 如无车辆违规信息，不显示此页面,1 点击承认违规,2 点击进入下页,1 点击不承认违规,2 填写不违规理由,3 点击进入下页,管理系统主页面,默认页面为“每日试驾查询/填报”页面，显示实时试驾列表 每周四自动转到试驾次数为0的车辆报表，以便提醒请尽快安排次数为0车辆试驾，如一周试驾为0将受处罚（如何处罚问分销中心）,系统实时记录，试驾一次记录一次，如有试驾未记录，请查看试驾失败记录，如试驾失败记录中也

5、未显示，请自已填写试驾填报,报表类型查询,1 选择需要查看 的报表类型,3 点击按钮,2 填写报备时间,如何修改用户名和密码,选择修改密码,然后按文字提示操作后点击修改密码即可,每日试驾查询/填报,没显示“手工添加”的为系统自动记录的试驾,3 填写试驾时间,1 选择已试驾过的车辆及路线,2 填写实际试驾里程,4 点击填报按钮,5 系统自动增加填报的试驾记录，待系统审批通过后即可生效,安装过GPS的经销商如有试驾系统未记录，当天可填写，待系统审批 未安装过GPS的经销商需每天填定试驾记录 试驾填报须先选车辆、路线，填写里程、具体时间，然后点击,车辆报备页面,请按上海大众的规定事前报备（具体规定问

6、分销中心或总部通知文件） 报表类型选“车辆报备”，直接点击“报备”，则可查询之前的报备是否审批过 分销中心审批通过后的报备车辆，在报备时间内的违规会被自动排除，如未被排除，可能是程序漏洞，请发邮箱527260511QQ.com；707202330QQ.com通知，我们将及时更正。,5 自动显示报备记录 待分销中心审批,1 选择报备车辆,2 填写报备时间,3 填写事由，具体地点,4 点击按钮,试驾失败记录页面,系统自动列出一周以内的试驾失败记录 如何判定试驾成功：实际试驾路线要和试驾轨迹重叠一半公里数以上才行，如在试驾轨迹上没有行驶一半里程，改变路线行驶，试驾也不能功功。每次试驾时间超过2小时，

7、则违规；如果试驾里程超过最长试驾轨迹里程的1.5倍，试驾也不成功，如特珠原因向分销中心申请排除违规。 如试驾轨迹有更改或停车点有变更100米以上，可能导致试驾失败，请发邮箱707202330QQ.com；527260511QQ.com通知，我们将及时更新,3 自动显示一周失败试驾记录,1 选择选项,2 点击按钮,试驾次数为0车辆报表,如何判定试驾成功：试驾时，实际试驾路线要和试驾轨迹重叠一半公里数以上才行，如在试驾轨迹上没有行驶一半里程，改变路线行驶，试驾也不能功功。请一定记住这点。 一周的试驾都不成功或车辆根本未动，则试驾次数为0,3 自动显示一周失败试驾记录,1 选择选项,2 点击按钮,有

8、显示里程数，是试驾不成功,车辆信息页面,管理员登录后，请及时校对、补全车辆信息，如有错误马上更改 勿必填写一个试驾管理员的电话，便于GPS安装与试驾工作的直接联系与沟通,3 检查各车辆信息，有误则点击修改,4 点击进入修改页面,2 点击按钮,5 勿必填写一个试驾管理员的电话,经销商试驾管理员日常工作,经销商试驾管理员须养成习惯，每次试驾后，登录试驾车辆管理系统查看试驾是否成功，如有试驾失败记录，查找原因下次更改。 系统运行前期，如有试驾，系统未记录，须及时填写试驾填报 如有车辆报备，查看报备是否审批，如未及时审批，联系分销中心 每周四及时登录，查看试驾次数为0车辆，尽快安排试驾，以免被处罚 如

9、有接到安装维修预约电话，请及时准备好车辆,关于车辆报备规定,1、报备时间：每周一统计上一周试驾车辆统计报表，所有报备车辆的申请和批准都必须在每周日下午5点前结束。 2、车辆报备期间，违规的试驾轨迹和报警等会被系统排除。 3、车辆检测、车展、办证等非日常使用情况，必须采用报备形式 4、车辆大修、事故、查扣等情况必须报备，车辆事故需在24小时内报备给分销中心，分销中心在24小时内上报，其他活动至少提前1天报备，并且增加活动的具体位置，即活动地点位于什么路与什么路的交叉点附近；礼拜六下午5点全部停止本周的报备，事后报备的需让分销中心总经理签字,经销商,分销中心,GPS监控中心排除申报违规,上系统申报

10、,上系统 审批,关于停车点变更及试驾路线变更说明,经销商,请相对固定停车地点，不超过100米的范围。如有停车点有变更100米以上，试乘试驾路线需重新采集，并重新填写试驾路线采集表（附件） 停车点、试驾路线变更，加油站申报流程,分销中心,GPS监控中心更新信息,申报,审批通过 邮件通知,关于路线采集,试驾路线如何采集 停车点更变100米以上及试驾路线有变更或增加新的，经销商可自行安排试驾路线采集时间，为保险起见，请安排两辆已经安装了GPS的试驾车，将所有的试驾路线跑一遍，速度不超过50公里，另外每一趟都要回到停车位置停留5分钟以上，再出发将各个试驾路线跑一遍，只需要填写采集各条试驾路线的具体时间

11、即可（详细填写大众试乘试驾线路采集表），并回邮。 加油站如何采集 经销商可自行安排时间采集加油站，为保险起见，请安排两辆已经安装了GPS的试驾车，从停车点或试驾路线从发，速度不超过50公里，开到加油站停留5分钟以上，再开回店里。只需要填写加油站，洗车点的停车时的具体时间即可。 注：系统会排除在4S店周边10公里内的加油点，如果加油地点出现在4S店周边10公里外，4S店采集好后邮件通知我们，我们可以为系统添加加油点，到加油点加油的车辆不会误报，但汽车加油要在规定的试驾时间（8-19点）,关于GPS上门安装、维护的通知,各店相关负责人接到GPS安装预约电话，须按预约时间准备好安装车辆及钥匙。 为确保GPS设备的正常工作，上海大众将派相关设备维护人员不定期上门抽查维护设备，上门前将不提前通知各地经销商。 如车辆未报备外出，未试驾而不在店内，失约等原因导致上门维修、安装失败，上门