学习型组织、学习型社会与知识型员工.ppt

1、石河子大学MBA教育中心: 李泽龙 TEL学习型组织,学习型社会与知识型员工,中国大趋势 “二十一世纪看中国”,一、中国的位置 1、“综合国力值” 排名：世界第7位 2、20042005“国际竞争力”排名：第46位 3、“环境可持续指数”排名：第133位,二、中国“世界工厂”？,“MADE IN CHINA”在世界制造业的排序： 美国、日本、中国。 制造业在中国的战略地位： a、产值占全国GDP的39% b、占工业总产值的77.6% c、工人占全国工业职工总数的90% d、出口额占全国出口总额的90%,中国“世界加工厂” 因为我们缺少：,a 、大型跨国企业 b、产品核

2、心技术的创新能力 c、世界知名品牌 d、高水平技术工人 数据： 1、我国手机的核心技术70%来自韩国三星。 2 、VCD、DVD利润的2/3交给了美国、日本。 3、温州打火机在欧洲2欧元/只；日本人买去贴上牌子可卖到 30欧元/只。 4、工人技术水平低造成的损失2000亿元/年，占年GDP的25%。,江泽民：“构筑终身教育体系， 创建学习型社会”,埃德加沙因：“未来的文盲不 再是不认识字的人，而是没有学会怎样学习人。,1、它是一种管理理论 2、它是最前沿的管理理论, “学习型组织”是当今世界上最前沿的管理理论之一,八十年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用 九十年代，企业开始热衷于企业再造 九

3、十年代中期，积极推广学习型组织管理理论。 组织行为学罗宾斯,3、“学习型组织”是一个宏观的管理理论,学习型组织管理理论的应用,一、为什么许多企业是短命的 2、防止企业短命的秘诀 学习快于变化（L C，learningchange） 增强“再造”、“修复”功能,企业再造,學習,和小故事,“多一门技艺，多一条出路” -不断学习 -成功人士的座右铭,老鼠觅食,大道理,成年人的学习 是获取信息，做出适应性和创造性反映，并实现自我超越的过程。(),未来唯一持久的优势，是有能力比你的对手学习的更快 彼得圣吉。(),3、学习速度必须大于或等于变化速度 （1）学习速度公式 学习变化 L C 速度速度,案,例,

4、“英特尔”最重要的成功理念,我们的员工都能 意识到当今世界唯一 不变的只有一个东西就是 。,变化,葛鲁夫,新理念,、企业的竞争本质上是学习速度的竞争, 、内部变革速度 外部变革速度 = 末日 戴维斯 企业推手,（2）速度文化,“居 思危”,安,案例,海宁“长虹皮夹厂”,0.9吨的卡车,案例,（3）摩尔定律,摩尔定律理念之一： 你永远不能休息， 否则你永远休息。, 这个时代比任何一个时代都更伟大， 你一无所有，却可以拥有整个世界。 这个时代比任何一个时代都更可怕， 一切财富、资源、成功和经验都会 成为导致失败的原因。因为成功， 所以失败。,“不能休息与永远休息”,案例,企业(或人)争胜规则的变化

5、,二、彼得圣吉和他的第五项修炼,（一）理论形成的背景,为什么许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体的智商却只有62？,为什么1970年美国500强企业，20年后（90年）却只剩下一半左右？,结论：组织智障防碍了组织的学习和成长。,( 组织: 包括国家、民族、城市、地区、企业、车 间甚至家庭 ),1、局限性思考（“病毒”之一） 指不以全局、整体和事物的普遍联系考虑问题，而是片面地、局部地、孤立地考虑问题。,（二）组织智障（组织内的“病毒）,2、归罪于外的心理(“病毒”之二) 归罪于外，是以片断的方式来看外在世界，出了问题，怨天尤人，推向客观，不进行反思。,老猫捉鼠,3、缺乏整体思考的积

6、极主动（“病毒”之三）,是说采取主动积极的行动常能解决现时问题；但是在处理复杂问题，尤其是“动态复杂问题”时，常常适得其反。,4、专注于个别事件（“病毒”之四）,实际就是“就事论事”者，或泛指某 些忙忙碌碌的事务主义者,5、煮青蛙的故事（“病毒”之五）,生物体对外界的缓慢变化是缺乏反应能力的。 企业不能“小富即安”，要建立预警系统，防患于未然。 我们要学会放慢我们认识变化的步调，并特别注意那些细微以及不寻常的变化。,6、从经验中学习的错觉（组织“病毒”之六）,是说从经验中学习要注意时空局限，再好的经验也必须因时制宜、因地制宜。 任何组织如果对经验不加区分，不结合本单位、本部门、本地区的实际情况

7、，而是照搬照套，就必然会出现“从经验中学习的错觉”。,7、管理团体的迷思（组织“病毒”之七）,“管理团体”是指领导班子或“管理层”。 “迷思”指的是组织的领导层中出现的“貌合神离”、“一言堂”、“沟通不够”、“反应迟钝”以及以“等级权力控制型”的钢性体制下“谁大听谁的”，而不是“谁正确听谁的”等观念。 等级权力控制型（传统管理模式） 强调“制度+控制”，使人更勤奋地工作。 非等级权力控制型（学习型组织） 强调“学习+激励”，使人更聪明地工作。,二、彼得圣吉和他的第五项修炼（三）五项修炼,以系统思考代替机械思考 以整体思考代替片段思考 以流动思考代替静止思考,1、第一项修炼：自我超越 实现心灵深

8、处的渴望,是指突破极限的自我实现或技巧的精熟。 自我超越的意义在于创造。,死亡极限,常规极限,自我极限,极限的三个层次,1、“超越自我”与“自我超越” 2、“尽力而为”与“全力以赴”,概念辨析,2、第二项修炼：改善心智模式 用眼睛看世界，用心体会世界,“心智模式”是指根深蒂固于我们心中，并影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式，甚至可以是图象或者印象。,“心智模式的特点”,根深蒂固，深植于每个人心中。 每个人的心智模式都有缺陷，人无完人，但自己往往毫无察觉，大多数人自我感觉良好。 心智模式有时效性。,怎样改善心智模式？,A、学会把镜子转向自己，而不是归罪于他 人。

9、 B、敞开心扉，容纳、接受他观点。 C、心如窗，看见世界；心如镜，检视自己。,包括：自我情绪的理解与控制能力； 判断和控制他人情绪的能力； 协调人际关系的能力; 自我激励和自我意识能力。,不断改善心智模式可以提高人的情商,情商：是指人的综合心理能力。,3、第三项修炼：共同愿景 打造生命共同体,“共同愿景”是大家共同愿望的景象，也是组织中人们所共同持有的意象或景象，它是人们心中一股令人深受感召的力量。,追寻什么 组织的发展规划问题 为何追寻 组织使命问题 如何追寻 实现目标的手段问题,组织愿景的三个关键问题,组织愿景的三大要素： 目标 努力的方向 价值观 企业文化的核心 使命感生命的责任,4、第

10、四项修炼：团队学习激发团队智慧,“团队学习”是指发展团队成员整体搭配能力和提高实现共同目标能力的过程。,5、第五项修炼：系统思考见树又见林,“系统思考”要求人们运用系统的观点看清组织的发展。 （1）系统思考是五项修炼的核心,五项修炼的地位、作用与相互关系图,共同愿景,自我超越,团队学习,改善心智模式,系统思考,向上张力,基础,（2）怎样做到系统思考,防止分割思考，要整体思考,防止静止思考，要动态思考,防止表面思考，要本质思考,和 小故事,大道理,“如果一个人是完整的， 他的世界也就会是正确的” -圣经旧约全书,人与世界,（3）在实践中用“系统思考”求解实际问题的三个方法,看全局掌握局部,看长期

11、处理近期,看动态把握静态,二、彼得圣吉和他的第五项修炼（四）学习型组织,1、定义 它首先是一个学习团体，其次是一种更适合人性的组织模式，最后它有共同价值观和共同愿景，并且有很强的生命力。,（四）学习型组织,2、学习型组织的真谛 学习力 (1) ,学习力三要素: 学习力,动力 目标-为什么学 毅力 意志能不能学 能力 知识实践会不会学,目标,会不会学,为什么学,能力,意志,能不能学,学习力模型,（2）企业的竞争最终是学习力的竞争,包袱,市场,产品,技术,人才,学习力,（）什么是树根理论 如果将一个企业比作一棵大树，学习就是大树的根，也就是企业的生命之根。（这就是树根理论） （）树根理论的意义,3

12、、树根理论,树根理论,学习力 企业生命之根,4、学习型组织的文化特征,三、时代呼唤知识型员工,1、从“芝麻开门” 到“IT开门” 。 2、 知识经济时代正在来临。,一、人类社会正在进入知识经济时代,各经济时代对人受教育的要求,a、农业经济时代：714岁b、工业经济时代：522岁c、知识经济时代：终身教育,小知识,3、知识经济更需要知识型员工,预言,人类现有的知识到五十年后仅占当时经济总量的1%， 其余99%的知识现在还未创造出来。,因此：,脑力劳动正在上升为人类劳动的主要形式。 知识型员工正在成为知识经济时代得主流。,二、知识经济催生学习型社会,1、学习型社会的特征 是善于不断学习，强调终身学

13、习、全员学习、全过程学习、团体学习。,不应仅是“经济人”、“社会人”、“自我 实现的人”，而应是能系统思考的，不断自我 超越的，不断改善心智模式的、积极参加团 体学习的、能在共同愿景下努力发展的人。,学习型的人：,2、中国迈步进入学习型社会,“构建现代国民教育体系和终身教育体系，建设学习型社会，全面推进素质教育，增强国民的就业能力，创新能力，创业能力。”,-2004年党的十六届三中全会,“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”,-“十六大”小康社会的目标之一,“人才资源是第一资源、人人皆可成才、人才存在于人民群众之中”,-“十六大”的人才观,3、学习型社会是什么样的社会,（1）学习型社会是开放的社会 （2）学习型社会是快速变化的社会 （3）学习型社会是终身学习的社会 （4）学习型社会是知识便利的社会 （5）学习型社会是持续创新的社会,三、知识让咱们工人更有力量,（2）老劳模“一不怕苦，二不怕死”的王进喜,1、几个新老劳模的故事,（1）老劳模“宁可一人臭，换来万家香”的时传祥,（3）