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文档简介
1、精选品牌策划方案范文集合九篇 精选品牌策划方案范文集合九篇 为了确保事情或工作有序有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是帮大家的品牌策划方案9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 国扬珠宝是一款主攻古典风,中国风的一款珠宝品牌,我们主要面向大学生群体进行宣传与销售,国扬珠宝是一个新生的珠宝品牌,对于自身的品牌策划我们做出了下面的调查和道路的设计。 一.市场调研计划 二.行业市场环境分析 三.目标市场分析 四.确定商品,确定消费群体,市场定位 五.企业文化和产品风格 1调研目的:了解大学生的消费情况,消费观念及消费水
2、平 2调研时间:周末时间 3调研区域:文产院周边 4调研方式:口头测试,问卷调查 5调研对象:主要以大学生为主 6调研形式:售点访问,在校学生访问,闹市区流动目标年龄段访问 (1)售点访问:到珠宝店进行访问,访问品牌的销售对象,成绩;消费者的购买行为,对品牌的认知 (2)街头访问:在街头对目标人群进行访问,了解目标人群的购买欲望,消费能力和消费习惯 (3)学校访问:在学校进行大规模的问卷调查,询问常规问题。 主要的调研内容有: (1)目标市场的容量及发展潜力; (2)行业的营销特点及行业竞争情况: (3)政策、法律、经济、技术等市场环境对行业发展 _; 1.全国市场现状分析 2.全国市场发展趋
3、势分析 近几年来我国珠宝市场发展迅速,许多国外的品牌纷纷入驻中国,珠宝市场显的十分血雨腥风,国产品牌,香港品牌和国外品牌纷纷为份额绞尽脑汁。婚庆市场,男性市场等市场对珠宝的需求量增加,导致珠宝市场的消费量增减增加,全国的市场在往后几年里,婚庆,男性,儿童市场等将成为主要的市场。中国的珠宝市场虽然起步较晚,但是发展十分迅速,中国的珠宝市场与差距,则是中国品牌珠宝的发展趋势 (1)中国珠宝市场的品牌各种在不同的市场上占据优势地位。选购低档珠宝首饰时,国内消费者以国内品牌为首选,选购中低档,中高档的珠宝首饰时,以香港品牌为首选;而高档的珠宝首饰则以国家品牌为首选、香港品牌为次选 (2)国内小型珠宝公
4、司主要以防外来珠宝样式为主,小型珠宝公司的品牌效应不明显 3.目标市场总体分析 当代年轻人一代是崇尚青春,奔放的一代,许多人追求时尚和个性,当代年轻人对于个性的追求是十分强烈的,对于珠宝也是十分感兴趣的.近几年来,珠宝市场发展迅速,年轻人对于讲究个性的珠宝饰品十分喜爱,对于有个性的珠宝情有独钟,而且,现在家庭收入增长了,大学生们手里也有一定的资金购买自己想要的产品,我们的调查显示,70%的大学生愿意买一些有趣的饰品,80%的大学生表示自己有一定的购买力。 4.影响市场波动的因素 (1)地域因素:在经济发达的城市,年轻人的购买力和购买欲望更加强烈点,在3.4线城市,年轻人的购买力和购买欲望要低很
5、多 1.目标市场大小及潜力评估 总体消费人群所占比例较少,但是消费欲望较强,发展潜力大,产品在市场上地位虽然不是前沿,但是,通过产品的不断开发与改进,相信以后的市场开阔道路会更宽敞 2.目标市场主要的销售渠道 可以通过实体店面,网店,等方式进行销售,通过广告,传单,网络等方式宣传 市场定位 商品主要是进行一些中国风的首饰设计加工,将古典元素加入现代的首饰样式,将古代常用的纹样在现代的首饰样式进行融合。目标群体主要是当代大学生和年轻人,追求时尚的 潮人,目标群体的年龄主要是23-32岁之间的人。市场定位于青春时尚的追求个性的人群中,喜欢和爱好中国古代文化的人 我们公司的宗旨是:扬我国风,展我国美
6、。 我们的产品风格主要是:对古代纹样的现代融合,将古代纹样和现代样式融合,给人一种即有古代风格的优美又有现代的简约。后期将会有产品示意图展示。 企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品品牌知名度还不高。行业内同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。 市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家诚信需要逐步建立。 在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业资源不利于在短时间内发现。 企业或组织团购:主要目标群体 个人:辅助目标群体 (功能、卖点、利益点) 市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己市场,而不断追求
7、质量与随社会发展或需求提高而不断创新产品才有可能占有更大市场。 在营销导向下产品,首先,产品主要功能要与目标群用需求相对应,满足目标群使用;其次,产品宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客心理需求相对应;再次,增加产品附加值,附和顾客潜在感情需求,如服务、文化等; (一)平台推广 1、新闻会 在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。 2、产品展示会 制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司产品,但在爱展出产品同时,应以当前流行产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀产品,以给客户既紧追形势又具备高端研发
8、潜力印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。 3、大型展会 首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做目可以提高我公司知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。 4、装材商场(商家)展位推广 属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化行业,借助大众广告媒介所浪费可能不只是那说不出50%广告费,而且费用过高,新成立企业势必负担过重。找到与自己最贴近商场,无非也就找到了最大消费资源,一个新生企业和消费者还相对陌生商品,借助商场就站在了与品牌商同
9、一个竞争平台上。 与商家合作最好一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站费用。 (二)信息推广 资源库营销 可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%利润通常于20%客户,我们可以对大客户进行详细调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品一些可取评价和要求,我们可以再提供更完善信息,满足对客户要求。 另外,我们成立专门电话营销中心(当然要有好管理与详细划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。 开拓我们新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户一些资料,比如Email或电话形式,来提供更详细
10、资料,加大力度推销我们产品,询问对方一些要求。 (三)通路推广 1、零售终端 可以在一类、二类城市成立自己办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。 2、网络推广与销售 利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好主要市场集中精粹力量,直接进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高区域
11、),益守不益攻,应待基本成熟时候一举拿下。 名不见经传商品如何在一个陌生市场上站住脚呢?直接攻击大品牌,怕是竹篮子打水一场空,而利用我们集中精力做足一条通路灵活性,如给经销商更高折扣或鼓励措施,增加他利润,给他更多尊重与支持,想切入立即可以形成流通通路,也许不是那么困难,而下一步切断大品牌部分通路又岂不可能?当然这属于“红海”攻击,只是其中一技巧。一个新生企业,新生产品,想要迅速立足市场,还需要寻找自己“蓝海”,这就是在被大品牌放弃了区域或不被大品牌注重区域,或我们直接进驻三类市场,以强攻弱。 (四)有效捆绑 1、与大品牌捆绑 在选择零售终端地址或展柜上摆放产品时,与大品牌临近摆放,首先给消费
12、者有同质感,利用价格优势与终端推力,将产品直观而直接推该消费者。 2、相近行业关联捆绑 如装饰专柜或与之相配套产品,可在消费者购买同时,引发关联,方便消费者关联购买。或引发消费者购买欲,引发关联购买。 七、通路维护之无间隙跟踪与24小时质量服务 这我们企业是最重要一点,完善售后服务,只有诚信好,以后才有更多合作机会,对于客户反馈意见不足,我们要进行改正,不满意地方双方可以进行交涉,如果对方要求合理我公司尽量满足。 (可行性运转销售模式) 企业开创期 营建销售网络。借势、共建、双赢,与商家形成统一战略。争取最有力销售基础。 企业发展期 打造品牌,提升市场占有率,企业流程再造,企业人力财力资源优化
13、。在企业战略调整下是企业利益最大化,市场坚定与市场成熟运作,企业在市场翻身做主人,占有了主动地位,一方面可以对经销商加压,一方面可以降低新入产品利润,对市场进一步深耕。 精神文明期 企业功成名就,品牌延伸,进行资本运营,关联产品开发,扩大经营规模,寻求持续性发展之路。 同时产品品种丰富,通路利润逐步降低,企业同时面临被新入企业冲击危险,或承受大幅度大范围风险打击。 企业长期生存与发展离不开对通路长期利润投资,要想实现利益最大化,在企业发展期就可将企业阻力T开,既淘汰中间环节,直接控制终端,以各种先进终端经营方式对终端直接发力,如:连锁经营、特许经营等形式。另外,由于给终端连锁店大批量持续性供货
14、,企业可在精神文明期前成立物流中心,获取中间利润。 1、本开业方案具体实施期:*年*月*日-*年*月*日,共计三天。 2、本开业方案宣传主题:吃中国名火锅“*火锅”,给您双重惊喜(一重:开业优惠酬宾;二重:好礼送不断)。 3、实施本方案所需物品及经费预算。 方案的主要内容 (一)开业前的筹划准备工作 1、由公司外筹备指导人员组成开业筹委会,迥然不同人员的招聘与培训工作,物品设施与设备的采购、调试、安装等,并协调好与当地职能部门的关系,了解当地广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜,要求在执行本方案前三天完成。 2、与加盟商共同研究并熟悉本方案,确保本方案能顺利实施与执行。 3、将正式开业的
15、前三天做为试营业期,且此三天不做任何广告与宣传,主要用于检验内部营运情况。 4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。 (二)开业前期店内气氛营造与烘托。 1、VI形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、DM单、POP吊旗、*专用气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。 2、店堂布置:视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂POP吊旗、*专用灯笼、彩带;墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、*木雕、专用中国结,注意整齐与数量。 3、背景音乐:餐厅播放一些喜庆的音乐(民乐、古典音乐、民歌等),忌放现代流行快节奏歌、舞曲(如DISCO音乐等)
16、。 4、店堂内员工整齐站台、统一着装,开业期内员工按营运要求(早9:00,晚16:00)在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、练舞、班前营业安排等)。 (三)店外气氛营造 1、如达到公司有关加盟店的分级要求,店外应有*雕像。 2、门头上悬挂两面*POP旗。 3、门头下方悬挂*专用灯笼,每个灯笼上印有“*”专用字体。 4、前放置一气拱门,拱门直径根据当地实际情况而定,拱门上内容:“中国名火锅”“重庆*火锅”全国连锁*店隆重开业,拱门的旁边各放一气柱,每个气球上贴两条竖幅,内容:热烈庆祝*火锅全国连锁*店开业;消费满100元,送*元消费券(一正一反)。 (1)外墙悬挂竖幅、尽量布设餐厅所在的那
17、幢大楼(大楼的展示面)。 1、*单位,恭祝*火锅*店隆重开业。 2、*单位,恭祝*火锅*店生意兴隆。 3、*单位,恭祝*火锅*店生意兴隆。 4、*单位,恭祝*火锅*店财源滚滚。 5、*单位,恭祝*火锅*店财源广进。 注:竖幅统一用红底,黄字或白色字体。 6、找一个显要位置做一幅布幅,内容:全国*家店同庆*店隆重开业!开业大酬宾:吃100元(菜品),送*元(消费券)、吃*火锅,好礼送不断。活动时间:*年*月*日-*年*月*日。 注:另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或酒水的方式等。不另制作促销细则。活动解释权归店方。 7、开业花蓝至少不少于20个,且要求为真花。 8、大门口铺红地
18、毯。 9、在当地主要路口主要是转盘,进出城口放置空飘,一般一处四个,空飘下竖幅内容为:吃重庆名火锅-*火锅,好礼送不断;开业酬宾吃100(菜品),送*元(消费券),可重复放置。 10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“*火锅”、“全国绿色餐饮企业”、“重庆名火锅”、“中国优秀企业”。 (四)广告宣传 1、媒体一定要投放资金做宣传(可采取软文+广告)同时并举。如:电视字幕、报纸等形式。 2、随报夹带,选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告,区域为当地店所在区及周边区域。且选择订阅户,时间为开业前第二天和开业当天、开业第二天。 3、DM单的发放,选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:大型商
19、场门口、小区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。发放要求: (1)发放时段:11:00-12:30;17:00-18:00,这时多是上班族上下班时间,且多为政府、行政部门人员上下班时间。 (2)发放人群:年龄20-50岁之间的人,且穿着,看起来较有经济实力者。 (3)发放的姿势及语言,左手托DM单,腰微屈,且面带微笑,并配以礼貌用语“欢迎光临巴将火锅 店”,用右手将DM单送到目标对象的手中。 (4)统一着装,披授带,可选用店内员工,也可以临时聘用附近的大中学生。 (5)注意事项:若对方不接DM单不能强行塞到对方手里,且注意将附近散落的DM单捡拾起来,以免造成不好印象,数量每天10000-20
20、000份,三天共计30000-60000份左右。 (6)广告气球的发放(赠送):选择中、高档茶楼、酒吧、咖啡厅,数量视店周围情形定。 (7)广告餐巾纸的发放:广告餐巾纸的发放选择踵就餐时段,即11:30到12:30之间,发放的地点为政府、行政机关部门旁的一些高档次的快餐店,因为里面的人多为实行朝九晚五改革后的政府机关人员,现代企业的高级打工人员。同时将广告餐巾纸向临街的门面发放,但应注意不要其它饭馆、面摊上。 注:随报附送的DM单做大度16K的规格,而街散发的DM单适当配合广告餐巾纸一起发放。 (8)腰鼓队(或其它有当地民众风格的节目):60人的一个方队,另派两我们的迎宾披授带走在最前面,撑一
21、横幅内容为:“重庆*火锅店开业酬宾,吃100元(菜品),送 元(消费券)”。另一横幅内容:“开业期间好礼不断+地址+订座电话”(可走在队尾),腰鼓队暂定为三支,开业三天各一支,路线选择人口密集区或主街道;时间为早上10:30-13:00(沿途配合发放DM单)。 (9)短信发送内容:“吃*火锅,给您双重惊喜:热烈庆祝重庆*火锅 店开业,吃100元(菜品),送 元(消费券);好礼不断,订座电话 。 (10)电视字幕:可以参照短信广告内容,另加入地址信息,欢迎光临等字样。 (11)当地交通台。 (五)开业促销细则 (1)单桌菜品消费金额位于50-99元、送50元代餐券和*扑克1幅。 (2)单桌菜品消
22、费金额位于100-149元,送100元代餐券和将军扑克1幅,*伞1把、*杯(普通)1个。 (3)单桌菜品消费金额位于150-199元,送150元代餐券和将军扑克1幅、*伞1把、*杯(普通)1个。 (4)单桌菜品金额位于200-249元,送200元代餐券和将军扑克1幅、*伞1把、*杯(普通)2个。 此此类推,如顾客有扑克数量的要求,可适量加赠,其它类推。注:代餐券的使用说明应明确、不包括酒水消费。 注:1、凡来就餐每桌均赠送*手提袋1个,*中国结1个。 2、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。 3、活动解释权归店方。 另有以下促销细则可供参阅: 1、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。 2、活
23、动期间的就餐人员喝*各种滋补酒。 3、凡在活动期间内就餐的人员享受折优惠。 执行此促销活动的意义:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活动其实相当于打约七五折,但给客人的感觉是吃一次可以再吃一次,容易让接受且更有吸引力,赠送的礼品还可以在当地起到宣传作用 (六)开业庆典 若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼,找一家礼仪公司负责。 XX是一家方便米线生产企业,产品的品牌与公司名称相同,全称为XX米线,产品投放市场后,销量平平,如何能让自己的产品从众多米线中脱颖而出呢?企业找到了营销专家,下面就是营销专家的品牌策划过程。 1、 粤、闽、浙的市调表明:方便米线由于符合南方地区的消费习惯,
24、同时又有非油炸、不上火的特点,正以越来越强的趋势受到消费者的青睐; 2、 越来越多的企业受较大利益的驱动,进入这一市场,推动了需求的发展; 3、 方便米线的经营,基本上沿用方便面的模式。 “定位对于产品来说是最重要的一环,许多企业都有一个经营上的误区:试图为所有的人服务,想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的,在市场细分化已经做到如此地步的今天,不可能有一种产品适用于所有人群。所以,对于品牌定位来说,越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。” 专家在自己的调研结果中发现一个现象:在方便米线的消费中,女性消费者占到70%以上,其中80%以上为16至25岁的年轻群体,她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减
25、肥。 “既然70%以上是年轻的女性消费者,那么就应该将这 _当作目标消费者。对于这种成熟的市场,一个产品要想寻求突破点,抓住抓牢现有的消费者是最重要的。” 之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作,此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。 XX作为一个后来者要切入已经成熟的市场,难度还是很大的。那么,要如何切入市场呢?这里面有两个关键要素:一是竞争环境,二是自身实力。 先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对消费者形成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对消费者基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。 再说自身实力。XX是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只
26、能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以形成核心优势。 从目前的情况下来看,XX没有什么优势可言。“机会永远是存在的,在这种情况下就需要寻找竞争对手的强中之弱,也就是常说的差异化。”对付这种情况,专家自有高招。 专家发现: 竞争对手强势作用于消费者的是像方便面一样方便的米线。 基本上都是把原来做方便面的品牌延伸于方便米线 品牌之间仅仅是符号的差异,缺乏思想、人文个性 于是,专家找到了XX的机会点: 提高竞争临界点 做独立品牌 个性化营销 提高品牌人文含量 综合上述原因,专家认为:米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌,女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来,消费基本停留在低层面
27、上,个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的,而XX长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场资源,有机会成为米线女性消费领域第一品牌。 因此营销专家最终为产品的定位:做米线女性消费市场第一品牌。 定位确定了还只是第一步,消费者是否能接受才是关键:那么如何让女性消费者接受呢?专家从食品的作用中去寻找机会。 食品的作用基本可以分为四个层面:温饱 ? 美味 ? 营养 ? 情调。 在温饱和美味的层面上,竞争处于高度同质化状态,这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上,是一个竞争比较弱的领域,虽然有很多产品也在这两个领域内努力,但多半是停留在空洞的口号阶段,
28、所以这一领域大有文章可做。 对于女性消费群体来说,想打动她们,首先要挖掘女性消费群体营养和情调平台背后的真正需求: * 营养的背后是健康,情调的背后是感觉; * 健康的目标是膳食平衡,感觉的目标是得到社会的积极评价; * 积极评价的核心是女性消费群体都希望成为有品位、有情调的美丽女性。 所以,要打动这个群体,满足这些要求是必须的。完成以上内容,专家也就完成了此次品牌策划的第一步,定位。 国内烟草市场狼烟四起,各厂家竞争异常激烈,纷纷大打品牌之战、烟草文化、公关、行销事件、公益赞助等活动拼得不亦乐乎,大量资金投入到市场,起效甚微。建立品牌要从销量做起,销量上去了,自然品牌的知名度、忠诚度自然攀升
29、。对于新品而言,促销活动是最易拉近消费者之间的距离,迅速完成首次尝试认识产品重复购买忠诚 于该品牌的过程,经过调查证明醇和延安市场的全面展开,76%的消费者认为朋友推荐的。形成意见领袖的消费者能建立良好的口碑效应,缩短了市场的培育期。 本次促销推广活动,主要依靠企业集团健全的金牌网络优势,占领各大餐饮店,形成名烟与名酒的联袂出击,完成与消费者的亲密接触。 1、 提高在市的知名度; 2、 增加消费者的尝试率; 3、 精耕通路,决胜终端,拉动销量; 4、 扎实管理,打击竞品,建立美誉度,为20xx年推广活动的全面展开打下坚实的基础。 20xx年12月5日20xx年2月5日 市各大酒店、餐饮店(各零
30、售终端暂不执行) 促销小姐推荐、与口子窖联袂促销、集卡兑换 1、火借油势,风助火威: 充分利用的金牌营销网络打造迅速占领各餐饮终端,并在消费者心目中形成较好的口碑,占领市场关键是占领消费者的心理市场。口子窖营销奇迹已经成为行业里程碑式的历史,提到白酒除了茅台五粮液就是口子窖,可见口子窖 _力之大。本次活动口子窖与的联袂可以说是门当户对,对提升的知名度和美誉度方面锦上添花。 执行技巧: a、 餐饮店门口的pop提醒等每购口子窖一瓶赠送香烟一包;(引发需求) b、 促销小姐主动提示消费者的促销活动;(兴趣激励) c、 云南新品上市促销期间,两空盒兑换一包烟。(信息记忆) 2、欢乐集卡结良缘: 云南
31、的,以她高贵幽雅的姿态,落户古城。谁能与她喜结良缘,很简单,亮出你的通行证,伴你行。根据消费者市场研究分析,人类的贪欲一直伴随整个消费过程,集卡简单易行,操作性强,往往在白领一族形成较大的传播影响。 执行技巧: a、消费者凭三个烟盒中心牡丹徽标到餐饮店可兑换香烟一包; b、另外每购买口 子窖酒一瓶照常赠烟一包; c、促销小姐主动提示如何兑换并主动帮消费者剪下,打消消费者有失面子的疑虑。 3、形象小姐公关: 受过正规培训的酒店促销小姐水平技巧远高于临促,她们承担着产品推广的重大责任,行业的使命使她们更了解消费者,通过有效的沟通最终达成交易成功的目的。 执行技巧: a、形象小姐与消费者面对面的沟通
32、贯穿整个促销活动的始终; b、以产品展示、产品介绍影响消费者的心理,以便达到最佳的促销效果; c、重大节日安排部分促销深入到各大卖场(商场、超市、大型专卖店等) 4、全面撒网,重点培养: 酒店以外的各零售终端pop、dm的辅助促销活动的顺利执行,扩大目标消费者 _力,促使游离态的消费者和潜在消费者对的认知度,为下一步各终端渗透奠定基础。 执行技巧: a、pop、dm要求有活动的告知信息; b、pop、dm12月5日布满整个市场,销售部人员定期检查,保证活动的实效性; c、餐饮店的pop简洁醒目易识别,是我们目标消费者的重点培养基地。 1、消费者与促销员发生争执怎么办? 前期的促销员培训,专业的
33、促销队伍,严格的管理制度,是维持促销队伍生存的关键,若发生争执有大堂经 理解决,根据的促销员规定处理,赔付消费者双倍赠品并书面道歉。 2、消费者拿出大量的烟标来兑换怎么办? 如数兑换。(品牌的忠诚消费者) 3、消费者只在酒店兑换,不吃饭怎么办? 不管吃饭与否,只要不是“假冒伪劣”烟标,照样兑换。 4、促销员私扣赠品怎么办? 印发促销员礼品流水台帐,记录消费者的姓名电话,结合口子窖的提货量和消费者的随机兑换量,制定科学合理的礼品。历来促销礼品的流失是不可避免的,但我们要降到最低限度。 拥有200亿美元/年销售额的中国珠宝市场,如一块巨大、诱人的香气腾腾的蛋糕,吸引了无数厂家来分一杯羹。目前,中国
34、的珠宝市场,以“谢瑞麟”、“周大福”为代表的香港品牌和以“戴比尔斯”为代表的国际品牌,携资金、品牌、管理、渠道等各方面的优势纷纷登陆祖国内地,同国产品牌“老凤祥”、“戴梦得”等,上演了一场刀光剑影的珠宝市场争夺之战;而位于二线及三线品牌的一些品牌,也不甘示弱,则直接打起了价格战,使竞争几近白热化程度。 经过市场调研,我们发现以下的市场问题: 1、珠宝品牌竞争手段低层。现在各企业的目光都聚焦到了广告、价格这些比较低层次的竞争手段上,还没有进入更高层次的服务与形象竞争的范畴。各大品牌皆通过价格战来建立市场份额,是目前竞争中最习以为常的手段之一。 2、品牌形象及个性十分贫乏。各珠宝品牌由于长时间的品
35、牌个性没有鲜明地塑造而出,给人一直都是很模糊,以及在品牌的内涵上十分浅薄,便给人感觉缺乏品牌魅力,由此带来了品牌的形象贫乏。 3、营销管理涣散。由于疏于管理,使得市场部以及位于市场销售第一线的销售人员处在一种散漫的状态,市场基础工作较差。 4、企业士气低落,缺乏凝聚力和核心向心力。 针对以上问题,我们走访了目标消费群、一线产品销售人员及企业内部管理人员,并暗访了主要的竞争对手一线销售情况,对市场畅销品种、价格状况、渠道情况、促销情况有了比较深的了解,同时我们还就产品卖点、品牌定位、消费者品牌喜好、推广方式、媒介喜好等做了一系列的专业测试,最终形成了以下市场策略: 1、 树立产品品牌、打造品牌个
36、性,并要遵循个性鲜明、易于传播的原则; 2、 在传播上,要巧妙借势,争取达到“四两拨千斤”的效果; 3、 销售终端展示一定要建设好,努力营造一种高贵、时尚的氛围,以提升品牌的含金量和档次; 4、坚决不打价格战,以避免对品牌形象造成的不利影响,不过通过一些巧妙的事件营销,给消费者实现间接让利,进而吸引消费者; 5、重新塑造服务体系,并通过各种直观的方式直接传达并影响消费者,通过企业软件的建设,全面打造产品的竞争力,使消费者放心购买,逐步培养客户的认知度和忠诚度。 目前,各珠宝企业还处在品牌混战的阶段,都没有很明确的品牌个性和形象,因此,给欧琪丽一个明确的品牌定位,通过某些载体和说辞,提升品牌形象
37、,并 _打动消费者,已成为了各项工作的当务之急。经过市场调研的数据分析,我们把欧琪丽的目标客户群集中在2030岁的新一代的年轻人身上,他们充满着活力和激情,这些人大部分都是离乡背井,在大城市独自闯荡并渴望成功的“飘”的一族,同时,又由于人在外地,所以对于爱情、亲情、友情特别的看重。因此,我们给欧琪丽塑造了这样一个“年轻、时尚、激情”的品牌形象,并配上一句广告语“香港欧琪丽,与你真情沟通”。不但耳目一新,还通过品牌定位的张力作用,以情动人,给消费者一次完整的真情体验。 目前,各主要的珠宝品牌,其优惠活动可谓是种类繁多,另消费者不知所措。从对其特定的某几种款型进行特价销售,购买产品赠送精美礼品,到
38、同产品所在的商场搞的优惠活动联系到一起(如100送30)等;而一些二线及三线品牌,则以在实际标价的基础上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,对产品进行销售。 对产品以“大折扣”的打折形式进行销售,虽然对产品的终端销售有一定的促进作用,但有以下几方面的劣势: (1)、珠宝对于大多数消费者而言,属于昂贵的商品,因此消费者在购买此类商品时,会综合考虑各方面的因素(如价格、款式、自身经济条件、品牌、服务等),因此消费时特别理性,而商家只但但考虑价格的因素盲目打折,消费者则会认为产品不真、质量不好或商家为牟取暴利而私自抬高价格欺骗消费者等,反而使消费者对商品产生不信任感和排斥的情绪,结果就可能
39、会造成“售货员刚给消费者说我们的珠宝一律5折销售,消费者扭头就走”的尴尬局面。 (2)、盲目打折不利于产品品牌形象的树立,“便宜无好货、好货不便宜”,在消费者的潜意识里,“便宜”往往与低档次、过时、包装不好、质量差等联系起来,为了寻求可*的保障及“心理上的虚荣”,宁可卖一些“高档产品”; (3)、目前,绝大部分珠宝商家在对其产品进行促销实行“价格直接打折”的方式,促销方式单一雷同,没有新意,一方面消费者对此形式已不再有新鲜感和兴趣,另一方面反而造成消费者对品牌的不认可或怀疑态度,最终造成“价格打折无效果”的局面。 考虑到其品牌的形象和美誉度等因素,在终端都以实际标价进行销售,以避免打折销售给产
40、品品牌方面带来的负面影响。我们把“欧琪丽”的目标消费人群主要定位在以下三种: (1)、情侣购买; (2)、父母给儿女购买; (3)、特定的送礼人群。 舍去以往那种“大而全”、“把所有想卖宝石的客户都纳入到我的客户中来”的市场观念,这样可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市场局面的出现。这样做的原因有以下三点: (1)、明确了目标客户群,就可以集中自己各方面的优势,从渠道、宣传、服务等各方面有针对性的投入,避免了资源的浪费,在小而专的市场范围内精耕细作; (2)、有利于渠道的拓展,针对以上三种主要购买人群,我们把渠道拓展到以下三个方面:、婚姻登记所;、婚纱影楼;、楼盘销售商,在目标客户群
41、比较集中的地方适当做一些促销和产品宣传; 为了提高终端顾客的认知度和吸引消费者,也为了使消费者对欧琪丽的服务有一个具体、客观的认识,并区别于其它竞争对手(通过市场调查得知,其它竞争对手没有把服务明确标示出来,只是有消费者问的时候,售货员才被动说出来),把服务作为一个增值的亮点,特别推出欧琪丽“9+1”真情服务,并在终端制作展板或POP,把欧琪丽“9+1”真情服务的内容明确的在终端展示出来,使消费者一目了然。 欧琪丽“9+1”真情服务内容: (1)、由珠宝协会的高级鉴定师为消费者鉴定足金、钻石,并负责推荐到权威机构鉴定; (2)、香港欧琪丽的每一件产品均有国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的鉴定证
42、书; (3)、所有售出的产品均附一张香港欧琪丽的商品质量保证卡; (4)、所购的首饰可改制,戒指可加大缩小; (5)、开通珠宝咨询热线; (6)、订婚戒送一束玫瑰花,生曰买任何一款金银珠宝首饰均可获生曰卡一张及鲜花一束; (7)、为顾客清洗、抛光金器,包装礼品; (8)、微笑服务、百问不烦、文明礼貌、不欺不诈; (9)、设立情侣首饰专柜,太太首饰专柜等特色专柜,提供个性化服务; 终端管理: (1)、珠宝展示及摆放标准; (2)、宣传品投递及发放; (3)、终端宣传品量及品种类型; (4)、销售人员推介与终端说辞; (5)、产品促销及跟销; (6)、珠宝咨询及导购; (7)、“9+1”真情服务展
43、示 随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此,往往求助于专门的装修公司。 我国的家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住宅建设,经历了近xx年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生,10年来发展很快。 家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想
44、给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。 建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一,是一个劳动密集行业。建筑装饰行业是随着房地产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。 中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前,中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一,而且人均
45、消费指数已接近和高于世界先进水平。 (1)根据市场的需要,让装饰公司内部更加专业化。 (2)抓住市场需要,构建装饰公司营销网络。 (3)加强对装饰公司职员的培训,提高公司的整体素质以及技术水平。 (4)跟紧低碳经济时代的潮流,走绿色装饰公司发展之路。 (5)规范装饰行业市场,加强装饰前、中、后的工程监管力度。 (1)所需资金:10万元。 (2)开业成本:7万元。 (3) 营业面积:50-80平方米。 (4) 员工工资:6-10人,3000元左右(随着业绩而相应提高)。 (5) 流动资金:2万元。 (6) 地址选择 家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地.
46、(1)新起点、新机遇:品牌初创,虽然在资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益。 (2)地利占尽,先机在握;(本着对来宾市场的了解和人际关系)。 (3)行业经营逐步规范;(公司规章制度及管理) 。 (4)秉承了世界先进的设计思维;(以人为本为中心, 创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境)。 (5)具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的管理人才和技术人员。 我们的做工是最精细的: 装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修工程的好与不好,最直观地就是通过做工的细节表现出来。
47、好的队伍之所以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝准确细小,油柒程序合理,时间准确,成品光滑明亮。 我们的服务是最好的: 所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料,程序安排,工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。 使用的所有材料,一定要做到“绿色环保”,绝对不使用假冒伪劣有害材料; 鉴于装修投入的资金较大,既费时又费力,客户一般很少轻易再次更换装修,所以我们装饰装修一定要走在时代的前面,尽可能地为客户提供智
48、能性与未来型的家装。这样也更容易获得客户的认可和好感,让消费者在不知不觉中。 综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必经之路。只有树立了较强的品牌意识,多从消费者的利益考虑,恪守诚信的原则,重视技术和服务创新,把握消费者的心理和市场动态,才能制定出一系列差异化的营销策略,才能赢得消费者的信赖。那样,企业才能健康、稳固地发展。 我把“xx装饰”的目标市场定位为: (1)走中、高端家装市场(装修费用5万元以上)及公装市场的特色家装公司。 (2)品牌性情定位:“诚信”、“公正”、“品位”。 (3)形象诉求定位:“打开某某的窗户,看装饰未来”,与品牌性情定位相一致; 目标消费群定位:白领和金领两个阶层,并以党政官员为辅。 (4)产品支撑点定位:“品质
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