手机动漫竞品分析报告.ppt

1、手机动漫竞品分析报告,2012年11月,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,一、前言,近年来我国移动互联网发展迅速，为手机动漫产业的发展打下了坚实基础，手机动漫标准体系的统一更加加速了行业的发展。统一的标准有利于动漫作品与运营商、智能终端的无缝连接，降低动漫作品生产及渠道传播的成本，并大大提升运作效率和收益，对开拓移动互联网的动漫市场起到积极作用。 虽然我国动漫市场需求巨大，产业商机无限。但相对于美日韩等成熟市场，我国动漫产业还处

2、于起步阶段。在日、韩市场，动漫及其衍生品的开发与销售，已经成为了消费市场的主流。日本的动漫产业更是超过汽车产业，成为第一大经济支柱。总体看来，全球动漫产业产值高达5000多亿美元，市场潜力无限。预计2012年，中国动漫产业仍将保持高速增长，产业总体规模可超过320亿元。 根据广电总局的统计数据显示，2004年国产动画的总量不到2.2万分钟，而2010年这一数量达到22万分钟，产量七年间增长了近10倍。根据文化部统计数据，2010年我国动漫产业产值达470.4亿元，同比增长27.9%。另外，动漫产业增加值年均增速连续多年超过20%；而到了2011年，我国动漫产业产值达621.72亿元，较2010

3、年增长32.04%，新媒体动漫产值达35.34亿元，占整个动漫产业规模的8%，核心动漫产品出口额达7.14亿元。另据业内相关数据分析，到“十二五”期末，中国动漫产业产值将达1000亿元人民币，比“十一五”末至少翻一番，中国的现代动漫产业体系将基本形成。,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,移动手机动漫客户端完美支持手机五大系统平台，系统平台强劲的兼容性不容置疑。但移动手机动漫未能完美提供庞大用户在pc web页面的阅读体验，是其软

4、伤之一。另外若能够扩展内容商合作渠道开发pc客户端供用户体验，或许移动的动漫之路走的会更远、更久。 电信爱动漫客户端仅支持目前主流两大手机系统平台，忽略了相当用户体验，为之遗憾。但可喜的是电信爱动漫提供给了广大互联网用户的pc web页面的极致体验，反观其它动漫提供商则未能考虑提供pc web页面服务。 移动互联网企业向来以其产品的用户体验和交互卓著领先，其中布卡漫画是其代表作之一，虽目前仅支持主流系统之一的Android系统，但其产品的用户体验和交互用心之良苦，确为必要拾起为之一提。 诚然，移动互联网企业的美名并非浪得虚名，另一款优秀动漫客户端即漫画魔屏，其客户端的设计和用户体验与交互的做工

5、之典范，加之丰富的动漫资源，深受动漫爱好者青睐。,二、手机动漫运营分析,客户端分析,二、手机动漫运营分析,市场分析,20世纪五、六十年代，中国的动漫产业初现端倪。但由于受当时经济、历史、文化、科教等诸多因素的影响，中国的动漫产业停滞不前。直到进入21世纪，中国的动漫产业复兴之路有所抬头，但动漫市场的激活之路仍很艰辛，总体表现如下几个方面： 关注度低：国内未能给予动漫产业足够重视，技术停滞不前，创新能力低； 传统思想作祟：动漫作品被认为毒害国民，动漫创作被认为非正当工作； 定位偏差：动漫受众的错误定位，导致动漫大部分受众为无收入的幼年儿童； 缺乏资金：动漫成本高，资金难以落实到位，导致国内企业漫

6、游足够的资金制作动漫； 产业链断裂：动漫产业基本集中在“生产”及“播放”两个环节，尚未形成完整成熟的产 业链条，衍生产品尚未完全开发； 人才缺乏：国内动漫从业者数万人，不及日韩十分之一； 制作理念保守：故事情节幼稚说教、平淡老套、缺乏幽默夸张之感，缺乏标新立异元素； 动漫从业者待遇差：动漫作家在国内企业从业收入仅为国外的3-4成。,二、手机动漫运营分析,国内网络动漫经过近八年的曲折发展，生产出大量具备文化底蕴的动漫作品，培养了规模相当的网络动漫用户。但就用户群体而言，动漫用户皆为始终或潜在对动漫有浓厚兴趣的年轻人，且具有以下特征： 网络性：以互联网为获取日常信息主要渠道的动漫爱好者； 年龄偏小

7、性：网络动漫用户的年龄特征有别于整体网民的年龄特征，绝大多数的网络动漫用户年龄在28岁以下； 女性倾向：网络动漫用户的性别倾向明显，女性用户显著多于男性用户，约占65%以上； 网站用户分散性：各个区域、城市的动漫网站数目繁多，分散了庞大的动漫用户群，国内诞生一个能够聚拢动漫用户绝对优势的基地难度犹如愚公移山； 低忠诚度性：由于中国的版权保护相关的法律法规不够完善，使得动漫产品频繁转载、抄袭，严重影响用户黏性。,用户群分析,二、手机动漫运营分析,运营分析,优势？在哪里？,二、手机动漫运营分析,产品分析,涉及文化类型分类 文学、剧情、教育、传记、科学、医疗、分类、伦理、体育,动漫涉及的产品形态分类

8、,二、手机动漫运营分析,运营分析营销方案,产品形态营销方案,目标用户群营销方案,手机终端营销方案,彩信营销方案 Wap营销方案 Web营销方案 客户端营销方案,高端精品手机营销方案 智能芯片手机营销方案 普通手机营销方案,亲子营销方案 青少年营销方案 白领营销方案 从业者营销方案 企业营销方案,精确营销,蜂鸣营销,体验营销,注：“蜂鸣营销”创始人埃曼纽尔罗森认为“消费者都有自己的个人圈子。他们基本不听厂商的推销，但都听朋友说的话。”,运营分析营销渠道,二、手机动漫运营分析,用户资源 内容类型 推广方式 推广渠道,Wap掌厅 Wap推送 Wap产品 Wap调查,Web桌面 Web产品 Web客服

9、 Web合作,手机客户端 PC客户端,彩信营销 Wap营销 Web营销 电话营销 客户端营销,推广电话 问卷电话 回访电话 投诉安抚,运营分析目标人群营销（1）,二、手机动漫运营分析,基于青少年 基于白领 基于亲子 基于从业者,青少年，主要包括小学高年级生、中学生、大学生，喜爱看漫画追动漫，但消费能力并不强。以少男漫画、少女漫画、青年漫画为主，几乎涵盖了所有漫画题材。,面向已经参加工作的白领，这部分用户有一定经济基础，支付能力强，手机终端配置较高。以玄幻、冒险等比较刺激的题材上，同时对职场、针砭时事的社会讽刺漫画也很追捧，是国内原创漫画的潜在支持者。,已为人父母的用户、幼儿园小朋友、小学低年级

10、生。这部分用户的主要需求在幼儿启蒙教育、亲子互动上，是父母为了孩子买单，因此消费能力很强。,漫画作家、动漫公司等从事动漫行业的企业及个人，精诚合作，共赢未来。,运营分析目标人群营销（2）,二、手机动漫运营分析,二、手机动漫运营分析,运营分析手机终端营销,手机平台,iphone 、Android 使用这些平台的手机用户因终端配置较高，可以接收并展现动漫画质及图片大小最优的内容，用户阅读体验最好。目标是树立动漫基地品牌形象,Symbian、Windows Mobile 使用这些平台的中端用户是目前的非主要用户群，画质及图片大小属于目前主流，重视及抓住这部分用户是保障用户量和收入的重要环节,MTK

11、、JAVA、brew 提供给市场少量较低端用户的服务目的在于培养用户的手机动漫阅读习惯，发展更多的潜在用户,根据手机平台的不同，提供的服务内容侧重点不同,精品高端手机,芯片智能手机,普通手机,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,三、竞品客户端简介,动漫是继音乐、阅读、视频和游戏之后中国移动服务数字文化领域的又一举措。围绕“For Mobile”的核心理念，中国移动手机动漫基地通过“动漫手机化”的内容浏览和“手机动漫化”的数字衍生品

12、，为客户提供集“新媒体、新体验、新文化”于一体的生活方式。,亮点说明：三大平台即漫画素材加工平台、信息交互平台、版权服务平台，培育全龄的动漫文化，打造全赢的创意产业。,“爱动漫”是中国电信基于3G移动互联网技术应用的新媒体动漫业务。用户可通过WAP、WEB、客户端等门户实现访问，在线欣赏国内外优秀的漫画、动画、原创作品，体验动漫潮流资讯，还可以制作发送动漫彩信，订阅手机期刊杂志，上传发布动漫作品，下载安装动漫手机主题等。,亮点说明：动漫爱好者能够在“爱动漫”获得区别于传统动漫形式、更具互动性、创造性与趣味性的使用体验。“爱动漫”立志成为国内最强的手机资讯门户和移动互联网动漫传播渠道。,1、手机

13、动漫,2、爱动漫,最新版本V3.3.0,最新版本V2.0.02,三、竞品客户端简介,布卡漫画是一款十分优秀的在线漫画应用，界面美观，操作人性化，最让用户动心的是在线所有动漫资源完全免费。除了在客户端获取动漫资源意外，用户亦可在布卡论坛发布动漫资源供广大用户交流学习。,亮点说明：客户端界面友好，交互性强。动漫资源免费体验和共享。,漫画魔屏（MoScreen）是卓越的漫画阅读手机客户端软件。随心所欲免费阅读你想看的各种漫画，上万部高清漫画随时更新，乐园中随时与漫画迷们在线交流，独家首发国内知名漫画家在国外出版且尚未在国内出版的漫画。,亮点说明：国内外上万部精品动漫大合集；界面友好流畅，交互性强；随

14、时发表评论和反馈，交流永不中断；截图设置壁纸；游戏魔豆换实物礼品等。,3、布卡漫画,4、漫画魔屏,最新版本V1.2.0.39,最新版本V6.3.1116,目录,一、前言,二、手机游戏运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,四、产品形态对比,表现形式,目前动漫的主流表现方式为动画、漫画、动漫及彩漫。从移动手机动漫与其竞争产品相比，业务覆盖面均涵盖上述四类动漫表现形式。移动手机动漫和电信爱动漫利用平台优势均支持动漫的彩信传播方式。动漫涉及的音频（振铃、彩铃）、主题（

15、手机/PC壁纸）、印刷品目前鲜有企业踏足。电信目前已踏足动漫衍生品，如玩具、日用品、文具、饰品等。,目录,一、前言,二、手机游戏运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,五、产品功能覆盖对比,对比分析： 基本功能：从动漫主流Android系统手机客户端的基本功能来看，从动漫分类到动漫杂志8项主要功能，漫画魔屏均完美支持，移动手机动漫客户端则次之，不支持属非主流动漫表现形式性质的动漫杂志。电信爱动漫除不支持动漫杂志以外，还对动漫的任务管理如下载管理不具完备性，如仅支

16、持动漫的下载，但不支持暂停、删除等功能。布卡漫画除不支持动漫杂志，还不支持功能性较强的动漫排行如人气排行、周排行等。 拓展功能：与其说软件应用的基本功能来的重要，倒不如说软件应用的拓展功能更具备用户黏性。软件应用拓展功能的丰富程度，往往直接影响用户感知度、用户满意度、用户粘性度及人机交互性高低上。从动漫Android手机客户端的拓展功能来看，移动手机动漫存在的弊端显而易见。漫画魔屏与布卡漫画支持比例并列，但仍仅仅支持7项中的5项，移动手机动漫位居第三（3项），电信爱动漫居末（1项）。,动画魔屏表现最佳，布卡漫画次之，移动手机动漫屈居第三，电信爱动漫居末。,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,

17、三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,六、产品功能对标测试,从手机动漫及其竞争产品的对标测试数据来看，手机动漫在登录时延、动漫详情加载时延、动漫搜索时延等方面与其它产品相比，还存在一定的差距，亟待改善提高用户感知。,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,七、竞品分析-功能对比,手机动漫,问题分析： 现今移动互

18、联网的发展，市场占有率较高的软件应用培养了诸多软件应用固定的用户习惯。比如通讯软件飞信、QQ；浏览器软件UC；手游平台如QQ游戏等，当用户处于手机客户端软件时，点击手机菜单键的效果一般是弹出位居屏幕下方约40%界面的窗口，内含诸多交互功能，而非未现任何交互提示的情况下突兀弹出占满手机屏幕的“管理”窗口。形如手机动漫。 优化建议：从尊重用户习惯，降低用户出错的概率，提高用户感知的出发点来看，建议重新设计菜单键的功能效果。,1、菜单功能键效果设计不合理,点击菜单键,七、竞品分析-功能对比,2、门户分类过于集中，操作不便,手机动漫,问题分析： 手机动漫底部门户分本地、漫画、动画、主题、专题、品牌馆、

19、搜索、彩漫、资讯、装机必备及管理等11大类。了解所有门户内容需要长滑底部屏幕三次，操作繁琐，容易引发用户疲倦感。若部分门户集中起来，底部保留3-4项主要门户，使得用户无须滑动即可浏览所有门户，用户感知势必大幅提高。形如门户设计为本地、漫画、动画、搜索及更多，其中“更多”门户包含主题、彩漫、管理等上述门户。 优化建议：建议优化门户排列方式，让主流门户（漫画、动画）始终停留在主页面，让用户轻松，让用户满意。,七、竞品分析-功能对比,3、背景主题单一，个性不足,问题分析： 手机动漫客户端软件背景主题统一为橘黄色主题，无其它简单背景主题应用，无法彰显用户对个性化的追求。手机动漫具备唯美主题应用，但均为

20、收费主题，面向用户群非常有限。建议利用差异化营销方式，客户端内置简单主题应用，以满足部分人群的个性化需求。 优化建议：建议除提供唯美背景主题服务外，再提供简单背景主题应用，满足不同人群的差异化需求。,爱动漫,手机动漫,七、竞品分析-功能对比,4、无书签和横竖屏设置功能,问题分析： 手机动漫作品菜单页面无书签和横竖屏设置功能。严重影响用户回看动漫和观看方式。 优化建议：建议手机动漫作品增加书签和横竖屏功能，提高用户感知，增强用户黏性。,布卡漫画,手机动漫,七、竞品分析-功能对比,5、“装机必备”应用杂乱无章，分类不明,问题分析： “装机必备” 可以说是手机动漫客户端的功能亮点之一。但应用排列杂乱

21、无章，对排列分布的条理性、规则性着实不敢恭维。若按照实用功能来对应用进行分门别类，比如沟通、娱乐、图书、音乐、理财等分类，对改善用户感知，增强用户黏性将起到显著的促进作用。 优化建议：对“装机必备”应用进行分门别类组合，提高用户感知。,手机动漫,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,八、竞品分析-交互对比,1、手机动漫不支持截屏功能,问题分析： 手机动漫用户若喜欢某一动漫作品中的某一画面时，此时客户端软件不支持屏幕截取功能，则使得用

22、户很“头疼”的使用其它方式截屏了。若支持屏幕截取功能，则大大提高用户的体验效率。 优化建议：建议手机动漫支持截屏功能，丰富用户体验。,漫画魔屏,手机动漫,八、竞品分析-交互对比,2、分享渠道狭隘，面向用户群体有限,问题分析： 关于软件客户端内容分享的基本功能，手机动漫具备，但仍存在些许瑕疵。第一：动漫详情页面仅支持如图示3类门户分享，但动漫浏览页面仅支持短消息分享，分享方式不统一；第二：分享渠道狭隘，面向用户群体有限。反观电信爱动漫分享功能更加完善。 手机动漫 优化建议：建议保持动漫详情页面和动漫浏览页面分享渠道的统一，并增加分享渠道，满足不同用户群分享需求。,爱动漫,手机动漫,八、竞品分析-

23、交互对比,3、手机动漫无“清除缓存”功能,问题分析： 形如手机游戏菜单“我的游戏”栏，点击“我的游戏包”，由于本机尚未安装任何游戏包，故显示空白，但无相关提示语，降低用户感知，平台交互性有待加强。 优化建议：建议增加相关提示语，比如“我的游戏包”无记录，则温馨提示“您当前尚未订购下载游戏包，想拥有专属游戏包，请点击这里”。提高用户感知，完善营销策略，增强平台交互能力。,爱动漫,手机动漫,八、竞品分析-交互对比,4、动画翻页方式单一,问题分析： 手机动漫仅提供一种翻页方式，即点击屏幕两侧区域进行前翻页、后翻页，但存在误操作的可能性，比如用户期望后翻页，但不小心点击了前翻页区域。软件应用的交互性特

24、点之一，即容许用户犯错，但亦有责任避免用户犯错。由此可见，可增加翻页方式，比如用户浏览漫画时可使用音量键进行翻页。 优化建议：建议用户体验漫画作品时音量键支持翻页功能。,布卡漫画,手机动漫,八、竞品分析-交互对比,5、手机动漫播放器插件兼容性差,手机动漫,问题分析： 手机动漫的动画和漫画播放器均以插件形式单独存在，用户需要安装才能体验动漫作品。但笔者在体验手机动漫的过程中，近2周时间多次出现提示漫画、动画播放器版本旧，需要更新才能正常体验动漫作品，不更新则无法体验，严重影响动漫用户的体验感知。在用户看来作为插件性质的播放器，其是否存在本不应该影响客户端软件主流业务的体验。 优化建议：增强动漫播

25、放器的兼容性，同时建议播放器内置在手机动漫客户端软件中，不必以插件形式展现给用户。,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,九、竞品分析-特色功能,1、移动手机动漫动画播放支持锁定手机“返回”键,用户体验手机动漫时，可锁定返回键，避免误按返回键播放退出的问题，增强了用户感知。,手机动漫,九、竞品分析-特色功能,2、电信爱动漫支持web页面,电信爱动漫不仅支持移动终端体验动漫作品，而且web扩展性亦有声有色，支持用户web页面同步体验动

26、画、漫画作品。同时电信爱动漫由动漫衍生的“周边”也很大胆前卫，创立了电信爱动漫淘宝店，实体产品涉及玩偶、贴膜、文具及茶杯等。,爱动漫web页面,九、竞品分析-特色功能,3、布卡漫画搜索界面新颖，耳目一新,布卡漫画,布卡漫画搜索界面图文并茂，生动、形象，直观、快捷，给人一种耳目一新的感觉。,九、竞品分析-特色功能,4、漫画魔屏意见反馈板块透明，逢问必答,布卡漫画,漫画魔屏除了较为完善的智能转屏、翻屏、截屏、亮度调节等丰富的交互功能之外，客户端软件的意见反馈板块令人称道，用户的意见反馈直接与开发人员面对面交流，每一意见反馈均有详尽细致的解答，足以让其它客户端软件难以望其项背，漫画魔屏拥有相当的用户量不足为奇了。,目录,一、前言,二、手机动漫运营分析,三、竞品客户端简介,四、产品形态对比,五、产品功能覆盖对比,十、总结,七、竞品分析-功能对比,六、产品功能对标测试,九、竞品分析-特色功能,八、竞品分析-交互对比,十、总结,事实证