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文档简介

1、落实目标管理与绩效考核,管理金三角Management Golden Triangle,企業人的危機,創造業務績效必須面臨許多挑戰 時間的危機 年齡的危機 失寵的危機 競爭的危機 反應的危機,時間的危機,產品上市的時間 客戶訪談的時間 事前準備的時間 時間的壓力 壓得只好犧牲利潤，而讓企業人無利可圖,長期就算能一直達成業績目標，但是利潤低要如何持續開發未來商機？,年齡的危機,工作越久，就越發現自己的技巧可能越成熟，但是年齡也隨著增長 專注力下降，事情變成理所當然 投入工作的態度與企業規範的衝突 成交銷售的積極度不足 無法以勤跑客戶就能創造更好的業績 算計的不是更高更好的目標，而是更安全更容易的

2、業務，這只會讓自己更陷入生涯的危機。,失寵的危機,江山代有人才出，只是不知這麼快！ 產業中許多傑出的企業人，不論達成多少次目標，也可能會被新人超越 主管與同仁都在期待傑出企業人有更好的成績 只是更好的成績究竟什麼時候才有止境，一旦沒有達成他人期望，很快就會失去了光芒！,反應的危機,臨場反應常是資深企業人的絕活 精采的臨場反應，一直在做重覆的事 順利成功反而讓企業人沒有成就感 以致於不知不覺的想感受萬一反應不夠好會有什麼下場 自己的反應能力會越來越弱,競爭的危機,和時間競爭 和對手競爭 和自己競爭 和新產品競爭 和市場及消費者需求競爭 長期處於競爭壓力下 企業人的精神狀態是不是能保持戰鬥意志 競

3、爭獲勝了，還有其他的競爭 而失敗了卻又要從新的競爭中再奮起。,環境的變化,年輕化幹部增多 簡化組織，影響資深主管對未來的信心 中年主管對前途的疑惑 外在環境越來越惡劣 女性員工抬頭 企業接班人就位，如何選邊,企業經營績效相關圖,組織結構,資金資源,人力資源,工作流程,組織系統,行政支援,管理工具,工作誘因,領導才能,工作環境,知識教育,技能方法,天賦才能,咨詢,培訓,資源投入,培訓,甄選,組織變革企業再造,領導力管理培訓,設備更新IT導入 BI導入,技能培訓,360人才評估,落實遠景績效的困境,市場趨勢,企業內部,沒有聚焦的組織 The Unfocused Organisation,依市場導向

4、的組織 The Market Focused Organisation,市場趨勢,企業內部,微調後的組織 The Aligned Organisation,市場趨勢,企業內部,學習型組織 The Learning Organisation,市場趨勢,企業內部,企業發展中的階段變革,以平衡計分卡設定績效目標,財務績效指標 顧客戶滿意指標 企業內部流程指標 員工學習與成長指標,外部成因-(抽象因素)系統、誘因、教練 外部成因-(具體因素)支持、工具、環境 內部成因- 權能、與生俱來,組織系統Org.system,誘因Incentive,教練Coaching,資源Resource,工具 Tools,環境Environment,權能/知識Knowledge,天生能力Competenc

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