民营企业管理需求与解决思路(ppt 25页).ppt

1、民营企业管理需求与解决思路,中国科技大学教授、博士生导师 陈晓剑,2001年安庆民营企业研讨会,一、民营企业的管理需求分析,1、民营企业最大的不足是什么?,民营经济：企业资源 民营企业：外部资源政策、形象、品牌 内部资源资金、制度、人才 民营企业发展三大困难： 1）没有独特的专利技术和核心能力 2）产品或服务的市场占有率较低 3）企业规模不经济,2、民营企业最大的挑战是什么？,1、公司治理结构和管理结构调整的挑战 产权结构、股东组成、董事会运作；组织结构选择 2、人才激励方式创新的挑战 激励对象：新老创业者激励 管理、技术和市场三大骨干激励 特殊人才的特别激励 激励方法：短期激励工资 中期激励

2、股份 长期激励期股 3、产业创新和产品与服务的宽度与深度选择的挑战 产品：全部过程、部分过程 服务：销售地区、销售渠道、客户类别,3、民营企业最需要突破的工作是什么？,融资渠道：1、股份制；2、基金；3、资产重组 基 金：建议市政府出面组织，组建“民营企业发展基金” 资产重组：存量-增量，扩张 民营企业股份制：1、自身股改；2、参股；3、协议收购 资产重组的“四动策略”： 市场拉动；企业主动；政府推动；政企联动。 资产重组坚持“三个导向”的选择： 以市场为导向；以国家产业政策为导向；以地方资源开发为导向。 资产重组技术问题： 利益调整问题；评估问题；费用问题（1、债怎么办？2、富余人怎么办？3

3、、退休金怎么办？4、非经营性资产怎么安排？） 在民营企业形成了“五联”的格局： 联资、联劳、联责、联利和联心,4、民营企业最需要什么样的决策机制？,集权、授权、分权 决策理念：“决策失误是最大的失误”、 “民主决策、权威管理”等； 决策方法：多目标选优； 单目标的拍板决策方法。 决策模式：听多数人意见（三大骨干） 跟少数人商量（经营班子） 最后老板说了算（董事会）,5、民营企业最需要的管理规范是什么？,公司管理规范主要强调“八化”： 目标数字化、决策程序化、监督责任化、议事规则化、制度系统化、管理标准化、行为规范化、企业公司化 管理规范的“三原则”： 1、有制度规范且合理，坚决照办执行 2、有

4、制度规范但有不合理之处，先执行并提出修改意见 3、没有制度规范，制定建立制度规范。 岗位上的事应该办，大小事认真办，紧急事突击办，一切事依法办,6、民营企业最需要什么样的企业文化？,Culture= 狗肉 ，Culture=稻草 ，Culture=围墙 企业文化核心：生存、发展、团结、创新 企业文化的主旋律： 用生存警示企业 用发展壮大企业 用团结凝聚企业 用创新打造企业,7、民营企业最需要什么样的人才？,懂政策、懂法规、懂财务、懂科技 会学习、会思考、会创新、会管理 职业管理者： 对目标负责的人；是队伍的建设者；既能“挖掘潜力”， 又能“创造潜力” CEO、CFO、CIO、CTO、CMO,8

5、、民营企业最需要的精神是什么？,1）“敢创新真管理”的拼搏意识。 2）“未雨绸缪”的战略意识。 3）合资合作的开放意识。 4）“老板说了算”的权威意识。 5）“无功便是过”的实绩意识。 6）善于借鉴嫁接的学习意识。 7）“多干事、少揽权”的团队意识。 8）“人力资源大于天”的人才意识 9）“服务大于管理”的管理意识。 10）“市场营销无小事”的市场意识。,二、民营企业十大运作思路,1、发展战略不求最快，但求最实,1、发展误区： 无视宏观经济走向；忽视市场变化；盲目多元化。 2、散上一层土夯实，再散上一层土再夯 管理规范化、工作专业化、人才职业化 3、谨慎跨行 GE原则：只在本行业扩张；必须有1

6、2%的投资回报,2、经营策略不要更好，但要不同凡响,争第一、求唯一 不是分蛋糕，而是做蛋糕 Michael Poter: 假如人人都用同一套变数进行竞争，标准就会水涨船高，但没有一家公司能够胜出。领先一步并保持领先地位的基本策略是创造竞争优势。所谓战略就是要让自己远远领先于对手。因此，重要的不是把工作做得更好，而是与众不同。,3、组织机制不求最全，但求最顺,组织资产 企业声誉 系统流程 领导能力 组织架构 经营策略 知识管理 企业文化 智慧财产,4、人员管理不求最亲，但求最行,1、建立“普通人”制度 工作是靠“普通人”，而不是靠“非凡人物”完成的 “按部就班”的工作，永远是企业最重要的工作，也

7、是最大量的工作 企业任何环节的工作，都应适合这一环节中技能最差的人员承担 2、重同心，更重同路 “工作关系”是企业与员工的主要关系，“工作约束”是对员工的主要约束 企业家不是政治家，他要求员工的是工作任务，而不是政治信仰 企业与员工，“同心”是最理想，但不是要求，“同路”是职责，必须执行 倡导“同心”，坚持“同路”；重“同心” ，更重“同路” ， 不“同心” ，照样“同路”,4、人员管理不求最亲，但求最行,3、从屋顶学说到土壤学说 屋顶学说员工在公司上班、支薪，公司提供资源让员工在里面成长，但员工不能超过企业，更不能超过老板 土壤学说公司用多种资源灌溉土壤，员工在这片土地上接受风雨考验，能够长

8、高的就长成苍天大树，不能长的就成灌木小草。这样就成了既有大树，又有小草的“生态企业” 4、有德无才者，培育着用；有才无德，观察着用；无才无德，一概不用。 5、实干人才做老婆，优秀人才做情人。 6、培育人才（培训、实践），留住人才（ESOP、MBO），输出人才（规模扩张）,5、授权管理不求集权，但求授权,1、企业决策者、执行者的职责要具体、性质要单一，两者之间不能模糊 2、授权不等于放权，“放权”对决策者来讲是一种失职，对执行者来讲是一种越权，失职和越权都是管理大忌 3、授权既是对决策者挑战，也是对执行者锻炼，更是企业发展过程中必然要出现的,6、生产销售不求有限产品生产获利，但求无限产品做大,有

9、限消费照相机、CD、VCD、计算机 无限消费底片、唱片、软件,7、经营管理不求规范化，但求专业化,专业化管理理念：专业的事让专业的人做 专业化管理方法：专门委员会、学习型组织 专业化管理内容：战略管理、人力资源开发、市场营销、生产与技术管理、信息化管理,8、人才吸引不求所有，但求所用,人员流动、经理跳槽；人员流动频率/经济环境 时迈与深圳威士达、合肥有线、安庆中宜等 员工招聘管理： 1、一个好的招聘程序 2、一个合理的招聘标准 3、一支优秀的招聘队伍 员工招聘原则： 求职看动机；年老看能力；年轻看潜力；最终讲成本,9、企业沟通管理不求权力大小，但求有效沟通,传统的信息管理： 断流（Stop）信

10、息流可能停止在某个人或环节 流量减少（Screen）越到上头越知道的少 缓流（Slowdown）管理层次多造成了信息流动缓慢 暗流（Underset）非正式组织的存在，小道消息传播与扩散 未来的信息管理： 同步报告，逐渐级指挥 组织层级减少，只有决策层、执行层和顾客 纵到底员工；上到顶决策层；横到边顾客 客户信息管理挡案管理、抱怨管理,10、公司治理不求产权清晰，但求结构多元,企业产权结构： 1、一元化的产权结构 2、多元化的产权结构 一元化的产权结构： 1、国有企业产权结构一元化解决不了行政干预的问题 2、民营企业产权结构一元化解决不了血缘关系的干预,时迈报告赠言,成长七大法则： 1 要有前景梦想（Dream） 2 要有做事激情（Passion） 3 要有成功信心（Confidence） 4 要有时间感情（Time） 5 要有专业水平( Profession) 6 善于创新（Innovation） 7 乐在其中（ Happiness）,时迈观察与思考,战 略：识势、造势、借势 企业家：英雄、领袖、头马 能 力：胆识、见识、学识 水 平：悟性、韧性、理性 人 才：培养、