2019 02 18 面试热点精讲5 程菲 _W

1、面试热点精讲 5主讲教师：程菲授课时间：2019.02.18粉笔公考官方微信 面试热点精讲 5（讲义） 1. 农村成假货山寨食品的主要销售集散地，在小超市、小卖部、集市等地方， 充斥着“营养抉线”“六个核桃乳”“康帅傅”“娃恰恰”山寨食品泛滥。对此， 你怎么看？ 2. 日前，媒体披露了河南省周口市薛寨村以往在扶贫领域中的乱象在新班子上任之前评定的 72 户贫困户中，有 68 户是错评，只有 4 户是真正的贫困户。 低保户 146 户大部分是买卖得来的。对于这种“贫困户靠关系，低保靠买卖”的状况，你怎么看？ 3. 近年来，各地纷纷有了很多美观又有情调的实体书店。尤其是近期重庆九龙 坡，书店“钟书

2、阁”因独特的装修成为热门景点。有人说这是实体书店焕发了新生， 对此你怎么看？ 4. 中国改革已进入攻坚期和深水区，当前改革需要解决的问题格外艰巨，都是难啃的硬骨头，在这种发展条件和改革背景下，就对领导干部素质提出了特殊要求，各地在呼唤“狮子型”、“李云龙式”干部。对此，你怎么看？ 22 【说在课前】 面试热点精讲 5（笔记） 1. 同学们可能从 2 月 20 号开始陆陆续续上考场，结合历年国考考情，大家不要紧张，因为历年的国考题目比较严谨，不会存在模棱两可或不易理解之处， 因此在题目理解方面是没有问题的。之所以考前持续加课，是为了营造常态化练习， 保持之前小班课学习的状态，这样在考场上答题基本

3、上是没有问题的。 2. 本节课讲解四个热点，第一题关于农村山寨食品问题；第二题关于农村扶贫的“”；第三题关于网红书店；第四题和之前的热点不同，之前的热点更加聚焦社会现象，而国考中综合分析的态度观点类题目考查也比较多，因此讲解如何将社会热点话题转化为利用态度观点答题的题目。 1. 农村成假货山寨食品的主要销售集散地，在小超市、小卖部、集市等地方， 充斥着“营养抉线”“六个核桃乳”“康帅傅”“娃恰恰”山寨食品泛滥。对此， 你怎么看？ 【解读】1. 审题： （1） 本现象各位同学可能并不陌生，因为之前的城市也存在假货、山寨食品，不过在近几年，越来越多地转移到农村之中，目前农村山寨食品可能会更多。 （

4、2） 答题思路： 表态：表达自己的态度，如感同身受，该现象已经非常严重，这是不好的， 需要对其进行整治。 ：本题是现象，的事情可以思考其中的所在。 分析为什么农村成为山寨食品的主要集散地。 给出解决的对策。 （3） 无论是社会现象或热点，思考的角度都是一致的，首先要梳理逻辑框架，再填充其中的内容。 2. 表态： （1） 老师现在身处农村，因此感同身受，农村山寨商品非常不好，整治已经刻不容缓。 （2） 表态可以根据自己的实际谈，关键是分析中能否谈出针对题意和亮点的内容。 3. ： （1） 农民：农村居住较多的是农民消费者，大部分消费者的钱是血汗钱， 可能一年辛苦的劳作被假冒伪劣商品骗走；山寨假货

5、可能添加剂超过正常标准， 卫生条件不达标，会影响到健康。 （2） 正规企业：假货山寨的是正规企业、厂家，如果整个市场充斥着山寨食品，那么正规企业不仅知识产权受到侵害，而且销路也不容易打开，如希望购买“六个核桃”，却被推荐“六个核桃乳”，同时损害正规企业的名声，消费者可能不知道自己所购买的是假货，而认为正规企业产品质量不好，最终影响正规企业的发展和行业秩序。 4. 原因：本题重点应该是原因层面的解读，因为针对现象谈再多也不如找原因更具体、深刻，同时原因可以很好地对应对策，因此建议大家如果考场上时间不够思考很多内容，那么可以集中精力思考原因层面。 （1） 制假方：农村假冒山寨食品是有人生产、销售的

6、，因此生产方、销售方的责任不容置疑，其利益熏心，需要。关于如何阐述利益熏心，要针 对农村的山寨商品思考其特征所在： 成本低，利润高：农村山寨商品卖得并不便宜，成本很低但售价基本上和正规产品差不多，因此其中存在差价所在，属于暴利。 包装好，难识别：山寨商品投入资金包装，其包装一眼看上去无法识别， 且包装精美，仅是材质不好，这样会导致很多人冲着包装购买产品，最后商家获得更多的利益。 本题虽然分主体，但并没有将和制假分开，因为如果分开作答，题目会答得很散，且重复度高，因此分主体答题时可以关注同类主体合并作答。 （2） 农村监管：思考为何在目前食品监管如此之严格的时段，却没有对农村的假冒伪劣产品进行监

7、管，因此探讨农村监管问题。此处探讨的内容并不是像城市监管一样，如监管乱、杂、滞后、处罚成本。前文分析时已经明确，之前假货在城市中较多，但目前转移到农村，说明城市市场强度大大提升，在此背景下山寨食品在城市中难生存，而对比之下，农村的监管人员不够、监管力度不足、宣传不到位，导致山寨食品从城市到农村的转移，从而名正言顺地被放在货架上出售。此处探讨的是农村监管在城市监管更加好的背景之下，显得力度薄弱， 由此导致市场出现漏洞，这样谈更加针对题意。 （3） 农民群众： 农民之所以愿意购买，是因为偏远乡村农民鉴别能力有限，且不仅偏远农村，可能城市中年纪较大的市民都对品牌无概念，因此针对这样自然的情况没必要批

8、评，而是要认识到该情况所在。 农民并不一定都是由于识假能力有限才购买山寨，有些农民存在真假无所谓的思维，只要能糊弄过去就行，因此可能对买假所导致的认识不足，思想层面不够重视。 （4） 客观：目前农村存在一种客观情况，假货充斥整个市场，消费者无法选择，所以只能购买假货，因此客观层面的认知也可以加入原因层面分析之中。 5. 对策：方向是让假货走出农村。 （1） 加强整治：就事论事，针对混乱现象加强整治。 短期：题干中提到、制假现状，所以要加强整治、打击，不能让假货继续横行。在打假方面，2018 年国家食药监总局表示针对农村山寨食品，要全 面重点整治，意味着整治要快，发现一起整治一起，对其零容忍（政

9、策）。 长期：农村治理假货不能像打田鼠一样，出现一个打一个，与此同时还要形成长效机制，将阶段性重点整治向长效治理机制升级，尤其对、制假的经营者进行查处、处罚。借鉴国外，国外对假冒伪劣商品制裁可能会有高额罚款， 最高还会提起刑事。 （2） 强化监督（内、外）：日常工作中不能仅整治，还要强化监督，如畅通 投诉渠道、农民消费的渠道等，给予外部监督的手段。农村整体的监管手段不 如城市，本题监管方向可以谈构建城乡统一的市场监管小组，给农村专门配备相适 应的市场监管专项小组，以便从食品的生产、销售、流通各个环节消灭山寨商品， 这样才是根治之策。 （3） 加大宣传：农识上对山寨产品认识不到位，所以要加大宣传

10、。宣传不仅针对农民，还可以针对售卖假货的商家、商户： 农民：发放宣、入户宣传、刷大墙等方式，讲解假冒伪劣商品的、如何识别假冒伪劣商品，提升整体消费安全意识（电影短片在农村成本较高，最好针对农村的实际情况）。 商户：如工商部门组织商户召开座谈会、讲座、贴大字报、发放手册等， 除了宣传食品安全外，也要宣传目前农村中欠缺的法治意识，因为商户可能不知道要诚信经营、尊重国家关于食品方面的各项法律，因此要帮助完善和提升关于此方 面的意识。 （4） 拓宽购买渠道：目前上述方面并没有令大家耳目一新的内容，如果想让考官眼前一亮，那么可以添加该对策，对题目进行拔高。 “农村淘宝”代购：本题最根本的原因是目前在农村

11、买不到既便宜又好的真货，所以要让农民有买到真货的渠道，因此拓宽农村购买商品的渠道（关于互联网+，可能农民弄不成），通过“农村淘宝”代购平台，其中年轻人、志愿者等帮助购买，这是应该在农村做起来的。关于“农村淘宝”在 2016 年部分农村中做得不错，但后期很多店铺关门，由于利润较低，并没有很好地利用起来，因此可以由政府牵头，联系淘宝、本地年轻人共同创业。 集中统一销售：逢年过节可能农民更愿意消费，因此在重要节假日的时间节点上，可以由政府统一开办集市，引进正规商家定点销售，举办展销会，村民 集中团购。 本题治本之策要让农民有买到真货的渠道，但渠道不仅如此，如果大家有更好的渠道可以添加到答题之中。 6

12、. 本热点建议关注，因为近期农村治理假货是国家整治的热点话题，且目前处在过年时间，所以此类型话题注意选择。 7. 答疑： （1） 关于如果没有强调“农民”对象是否跑题：如果本题其他内容谈得差不多，不谈农民会让考官感觉针对性不够，但不会算作特别跑题，就面试而言， 真正特别跑题的情况并不多，所以要放下思想负担，但更希望大家能有针对性地答题。 （2） 本热点可以延伸到三全水饺使用非洲猪肉，可以关注一下。 【思维导图】 【示范答题】 1.考生开始答题。在我看来，治理农村山寨食品现象已经到了刻不容缓的地步， 它不仅让消费者血汗钱被欺骗，而且由于山寨食品中存在国家禁止添加的物质，卫 生不达标，还会严重损害

13、消费者的身体健康，更有甚者，会让正规企业的 知识产权受侵害，影响正规企业的销售和名声，从而影响正规企业的发展。2. 我认为农村山寨食品的成因需要认真探讨。 （1） 第一，制假销假方利益驱使，很多山寨产品的价格和正品不分上下， 且山寨食品包装好，难以识别，这中间让很多人有了利益空间。 （2） 第二，农村监管存在问题，目前在城市中市场的力度日益提升， 而对比之下，农村的监管人员少、漏洞多、力度不严，所以导致山寨食品在市场中“大摇大摆”。 （3） 第三，从农识上而言，有些偏远地区的农民缺少识别辨假的能力， 不一定能辨别出山寨食品，也有一些农民明知山寨食品，却仍然图便宜购买， 对食品安全的认识不够到位

14、。 3.所以，应该从各个方面解决农村山寨食品的问题。 （1） 第一，加强整治，由国家的食药监总局重点整治农村及城乡结合部的山寨食品，并且要将阶段性重点整治转变为长期治理，给予销冒伪劣产品的经营者处罚，最高可以刑事。 （2） 第二，强化监管，一方面努力拓宽、畅通、便捷农村消费渠道； 另一方面，构建城乡统一的市场监管体系，为农村配备相适应的市场监管专项小组， 从而在源头上摧毁制冒伪劣商品的生产、销售、流通等各个环节。 （3） 第三，加大宣传，一方面加大关于假冒伪劣产品的 宣传，向农民发放消费启示，入户进行宣传，讲解假冒伪劣产品的以及识别方式；另一方面，通过召开座谈会的方式，向农村售卖商家开展普法宣

15、传，讲解关于食品安全法的处罚标准，以加强法治意识。 （4） 第四，最重要的是拓宽农村消费者购买商品的渠道，可以联系淘宝与本地年轻人共同创业，开办“农村淘宝”代购，帮助村民购买物美价廉的商品； 另一方面，在节假日、过年等重要的时间节点，也可以由政府开办统一集市，联系正规商家统一定点销售。考生答题完毕。 【注意】 答题流利很简单，不要开口就讲“高大上”的语言，总是想着一语惊人，背诵诗词等，同时语速不要过快，可以慢一点将内容表达清楚。 2. 日前，媒体披露了河南省周口市薛寨村以往在扶贫领域中的乱象在新班子上任之前评定的 72 户贫困户中，有 68 户是错评，只有 4 户是真正的贫困户。 低保户 14

16、6 户大部分是买卖得来的。对于这种“贫困户靠关系，低保靠买卖”的状况，你怎么看？ 【解读】1. 审题： （1） 题目中针对该现象给出概括，即“贫困户靠关系，低保靠买卖”，要求围绕这种情况谈怎么看。 （2） 答题思路： 表态：目前类似新闻很多，是因为扶贫已经进入攻坚阶段，却依然有很多问题存在，因此可能会非常气愤；72 户贫困户中 68 户错评，只能评出 4 户真正贫困户，而想要评定真正贫困户真的那么难吗，这不禁引起疑问。 ：该性很大，不仅包括具体，还可能上升到抽象的国家层面。 原因：仅评定出 4 户真正贫困户很不可思议，因此可以分析原因。 对策：不能让该一直存在，思考如何解决。2. 表态： （1

17、） 针对 68 户错评的贫困户，百思不得其解，而本并非独有，可能各个地方都存在。 （2） 此处不能分析错评的可能性，因为本件事是正规媒体报道的，同时该已经作为要抓的典型，因此没有必要回避问题，为其找理由。 3. ： （1） 具体：贫困户中只有 4 户是真正的贫困户，说明很多真正贫困户的利益无法得到维护，这些贫困户无法得到扶持以及脱贫，因此蚕食了群众的利益。 （2） 抽象：拔高。 扶贫：本题是精准扶贫相关的话题，多数贫困户没有被扶到，说明国家精准扶贫政策落实被抹黑，变得不到位。 社会舆论：年轻人可能得知该新闻能够接受，觉得既然发现问题就要理性思考，以解决问题，而对于年纪大的群众而言，可能看到政府

18、所做的错事后，会认为社会人心不古，因此可能带来社会风气、舆论的影响，影响政府公信力，降低人民的幸福感、获得感、安全感。 （3） 本题从具象到抽象一点点拔高，并不会直接表明“各位考官，题目中的现象让我没有获得感”，而是先铺垫“群众利益被蚕食，国家政策、社会风气被影响”，再谈“没有获得感”，一步一步地谈。 4. 原因： （1） 村干部：贫困户和低保户是村干部评出的，因此村干部难辞其咎，村干部可能以权谋私，可以结合题目谈以权谋私的手段，如村干部得知贫困户名额后，可能优先照顾自己的人，如果家里人没有指标，那么优先照顾亲戚，如果家里人有指标，那么可能买卖指标，通过指标换取好处，权力，作风不实。 （2）

19、群众： 藏有私心：针对村干部的服务对象，群众之所以会默许这样的事情发生， 结合社会实际，如果个别群众知道自己亲戚有贫困户指标，那么可能会想要通过财物交换，说明法制意识不强，存在希望通过财物换取指标的情况。 听之任之：村民身处一个村庄，可能对这样的现象敢怒不敢言，担心指出问题后被，因此在农村中可能村民不敢管闲事，只能自认倒霉，听之任之。甚至存在侥幸心理，认为可能下一次好事能轮到自己。 （3） 权力不透明：低保属于国家将权益共享给百姓，而 72 户中的 68 户错评应该在公示阶段被发现，但之所以没有被发现，说明贫困户评选过程中权力运 行不透明。结合大家自己的生活，可能如果不刻意查询，那么看不到低保

20、户、贫困 户以及具体钱数，尤其在农村中，贫困人口如何甄别、上级如何反复核实贫 困人口、相关制度如何落实等村务公开不到位，入户核查、上墙公示等并没有做好， 权力没有在阳光下运行。 （4） 监管：上级监管不到位，本题监管方面不是被城市挤压，而是从城市到街道，再到乡镇的基层组织，监管力度是层层递减的，真正到乡镇级别的监管， 可能只对有人投诉的问题进行调查核实，而不会主动开展重点领域重点工作的监督。 （5） 此处分析清楚了原因层面，也捎带着分析了目前农村扶贫中涉及的部分问题。 5. 对策： （1） 严肃惩处：2019 年是全面建成小康社会的关键之年，也是脱贫工作攻坚拔寨的关键之年，因此针对本要加大力度

21、。近期国家纪委针对扶贫表明要严肃惩处，因此针对该不能等到新领导班子上任后再惩处，而是要从快处理，对于该惩处绝不手软。遇到问题，要追根究底，该相关主体背后一定有“保护伞”，因此坚决不能让任何一个不作为的人员逃脱国家的制裁，要 “一锅端”。农村工作可能有问题，但是没有整改跟进，因此建议农村建立专门的台账制度，针对所查处“件件有着落，事事有回音”，做到从一个村到其他村的所有整治思路扩大化。 （2） 约束权力： 加强基层扶贫的纪律监督：村干部不能再像之前一样随意操控权力，因此要约束基层的权力，针对基层约束要来自于上级，因此上级要更多的针对基层扶贫工作进行督查，要抓关键的少数人员，督促关键的村干部用权，

22、检查廉政建设，关注是否运用纪委监察的四种形态，从思想上、做事上、制度上保证不再有错评（实地也可以）。 畅通外部监督投诉渠道：权力不仅仅可以由上级监督，也可以由群众监管， 可以畅通群众的渠道，尤其是开通关于农村的电话、箱等， 构建关于扶贫领域的制度，真正做到权力在基层被约束。 关于纪委监察的四种形态：回答问题时直接以“四种形态”答题即可，具 体而言是程度由轻到重，第一是针对大部分可能出现的问题进行提醒（轻），第二是“、出汗”，第三是警告，第四是纪律处分（重）。轻的层级针对大部分人，如果最终到第四种形态，那么政治生涯就了。纪委中的专业性话语没有必要纠结如何细节表述。 （3） 完善制度：识别出贫困户

23、后，并没有进行公开，包括如何识别群众也不知道，说明扶贫工作制度方面需要完善。首先要查清目前有哪些体制机制漏洞， 如评选制度、精准识别制度、返贫人员和新贫困人口建卡制度等，查清楚制度漏洞后， 下一步要想尽各种办法弥补短板，如多进行公示、评议、邀请上级主动巡查等， 这样才能真正提高扶贫质量，保证国家有限的扶贫资金用在“刀刃” 上。 （4） 扶贫话题中，各位同学有很多想法，如保护 人制度、增加 、落实相关制度、监管、督查时多听群众心声（听民情、意）等对策都可以添加到答题之中。 【思维导图】 【示范答题】 1. 考生开始答题。题目中所出现的扶贫“”，其实并非该村独有现象， 在不同的地区也有不同程度的体

24、现，当我看到这个现象时，让我百思不得其解， 难道谁是真的贫困户，识别就真的那么难吗。对于贫困户的错误识别，会让不符合条件的人成贫困户和低保户，从而扶贫“奶酪”，蚕食群众利益，也会进一步影响到国家惠民政策落实，给扶贫、脱贫工作抹黑，更进一步会破坏良好的社会风气，啃食群众的获得感、幸福感、安全感。 2. 追根究底，要发现扶贫中所出现的种种问题。 （1） 第一，村干部的权力得不到约束，有部分村干部为自己“打小算盘”， 有好处会优先照顾自己人，也有部分干部买卖指标，从而有以权谋私的空间。 （2） 第二，部分群众存在私心，个别群众面对“”顺水推舟，想要（3） 第三，农村权力运行不够透明，贫困信息公布是否

25、及时、贫困人员如何甄别、上级部门是否对贫困户进行反复核实，这些相关的工作，本来应该通过入户核查和上墙公示进行公开，很明显当地这些工作做得不到位。 （4） 第四，从基层监管层面而言，基层监管力度层层递减，特别是乡镇一级，纪检干部落实监管责任软弱无力，仅仅就一些群众反映的问题调查核实，而不会对重点领域的重点岗位进行督查。 3.2019 年是脱贫进入攻坚拔寨的关键阶段，针对扶贫领域中出现的问题、作风问题要严肃查处。 （1） 第一，从严查处企图瞒天过海的人物，做到绝不手软，查处过程中坚持追根究底，不让任何一个不作为的人逃脱国家的制裁。扩大查处领域，建立专门台账，确保件件有着落，事事有回音。 （2） 第

26、二，约束好基层的权力，关键是基层村干部这样的关键少数，运用好纪检监察的四种形态，从源头上杜绝错评发生。畅通投诉渠道，全面开通热线和信箱，建立起关于扶贫领域的制度，通过听民声、意等掌握第一手资料。 （3） 第三，完善制度，查清目前扶贫领域中体制机制漏洞，如公示、 精准识别、返贫和新出现贫困人口的帮扶制度等，并针对制度有的放矢地弥补短板， 从而提高扶贫质量。 4.正如 总理所言，目前我们的扶贫的力度可谓不算小，重要的是提高扶贫的效益，要坚决杜绝形式主义和行为的发生，切实让扶贫资金在阳光下运行，保证每一分钱都用到“刀刃”上。考生答题完毕。 【注意】 1. 示范答题主要关注如何通过普通的答题语言答出不

27、错的题目。 2. 本题并不是按照税务系统的时间答题（2 分钟），如果是税务系统的同学， 认为无话可谈，那么可以在部分少说；如果原因层面不想谈很多，那么群众方面可以不谈；在语言表达上，示范答题每个部分会举例子和分析展开，如“权力不公开”方面，表达了很多权力在哪些层面应该公开而没有公开的情况， 如果是税务系统的考生，那么此部分可以不谈，因此针对不同的同学，当时能谈到什么就谈什么， 并且示范答题 3 分钟，大家考场上不一定能复刻老师的答题。尽量在学习的过程中要求自己学更多，尤其是税务系统的同学，3 月 1 日开始考试，还有 10 余天时间可以学习，其他同学现在进行攻坚。 3. 示范答题最后的结尾是不

28、是老师串的，而是老师背的，前段时间总理强调过此事，可以积累关于扶贫的这句话，作答扶贫相关题目时可以作为结尾或过渡句，即“目前扶贫的力度可谓不算小，重要的是提高扶贫的效益，要坚决杜绝形式主义和行为的发生，切实让扶贫资金在阳光下运行，保证每一分钱都用到刀刃上”，如果记不住，记住几个词也可以。 3.近年来，各地纷纷有了很多美观又有情调的实体书店。尤其是近期重庆九龙 坡，书店“钟书阁”因独特的装修成为热门景点。有人说这是实体书店焕发了新生， 对此你怎么看？ 【解读】1. 审题： （）1“各地纷纷有了很多美观又有情调的实体书店”：这样的网红书店在上海、北京、重庆等很多城市都有。 （2） “有人说这是实体

29、书店焕发了新生”： 大部分同学都认为这是好的事情，好事可以重点谈意义。但理性地思考一下，并不都是好事，其中还有一些不够成熟的地方，还存在一些问题。好事要注意规避问题，实现好上加好、可持续发展。 如果没有看到存在的问题，也可以不谈问题；如果觉得不是好事，认为意义不能落实，更多的是问题，则可以多谈问题，这类题目比较开放，有什么思想和观点都可以说，也可以辩证看待，本节课就讲解辩证看待的情况。 2. 表态：这种书店非常贴近生活，可以联系自身，我自己特别喜欢去书店看书， 也很喜欢去网红书店。 3. 分析意义： （1） 过去一直在 线上的书籍很便宜，但缺少体验感，只是冷冰冰的钱交换冷冰冰的书，在现场买书，

30、用手指去翻书的感觉是无法替代的，这是现在城市中生活所追求的一种感觉。 （2） 现在很多实体书店不只是提供看书的体验，还可以喝咖啡、提供休闲场所，可以晒太阳等，使得我们的生活品质很高，使读书成为一件幸福的事情（国 家强调要让我们成为幸福的人），能够提升我们的幸福感。 （3） 很多实体书店在网络书店的冲击之下，有一段时间没落了，但现在书店的收入可能会增加。现在的实体书店焕发了新的生命力，起死回生，带动了整个行业的发展。可以举例说明，现在的很多实体书店，不仅卖书，还卖咖啡、文创产品等，是经营理念的创新，用周边产品抵消运营成本，也是目前实体书店在应对整个市场考验的一个突围之举。 （4） 如果实体书店能

31、够真正带动大家认真读书，能够获得全民的阅读，构建书香社会，即国民精神有寄托，现在大家可能认为自己很空虚、颓废，是因为自己没有精神寄托，实体书店能够提升整个社会的氛围环境。 （5） 在谈意义的时候一点一点地进行拔高，从个人的体验感谈到行业发展， 谈到全社会的文化提升，最后谈到国民的精神寄托（这个点是缥缈的）。 4. 分析问题： （1） 目前面临很多管理方面的问题，例如本末倒置，很多地方把书店经营为文创商店、咖啡厅，无法获得发展。 （2） 书的质量不高、书很乱，找书不方便；部分书店复刻其他地方的书店，只是模仿，没有自身清楚的定位，没有特色，竞争力不强，无法长期发展。 （3） 大家去“网红书店”拍照

32、片、发、发朋友圈、打卡，并没有去看书，还打扰到真正想看书的人，在整体效果上，实体书店难逃形式主义的质疑， 形式至上，很肤浅。 5. 要保留好的形式，让实体书店得到长足发展（对策）：打造内涵。本题谈 对策很难，因为自己知道很多知识，但说不出来，希望大家把思路变得更加微观化， 注意书店有哪些地方需要提升，之后一一进行说明。 （1） 重在把书选好。 要针对群众的需求，进行读者调查、受众分析，针对大家的喜好选择那些质量高的、品类好的、时效性强的书籍，并做好书籍的分类和推荐工作，提升书的质 量。例如日本有一个网红书店，每天店员经过大数据分析，明确哪些书籍的读者较多， 每位店员都要读很多书，从而有探索性的

33、眼光去发现更多更好的书。 针对自身特长、针对所在区域打造特色，搞专类书籍，走专业化道路，例如中关村可以多放一些技术类书籍。 （2） 经商必须强调服务，作为书店，最基本的要求是安静的书店、干净的氛围、提供免费饮用水、免费充电插口等，使读者愿意长时间待下去。除了常态化要求之外，在每个书店还可以有个性化的特色服务，例如书店提供帐篷、睡毯、游乐园等。 （3） 虽然实体书店很新，但仍然可以进一步创新，要赢在创新点店不能只卖书，可以打造活动、功能区划，如果能够经常有读书会、专题讲座、演讲、签售活动，能够把书店盘活，成为活动场所。此外，还可以有一些和顾客互动的板块，例如可以粘贴签名、记录心得、制作提示牌等，

34、能够挖掘出特色。还可以结合当地文化的大背景进行改造，例如上海松江广富林的一个书店被评为全国十佳书店的第二名，走入书店宛如步入古代，可以品茶、焚香、读书有仪式， 还可以承办小型会议，可以打造得更有吸引力。 （4） 以上对策重在说明实体书店如何创新，要想提升全社会的文化氛围、形成书香社会，并不只是书店应该行动，而是要全社会形成读书的习惯，在生活中的点点滴滴都有，例如政府要打造文化氛围，例如街头的朗读亭、办综艺节目； 单位可以营造读书氛围，例如设置读书角、读书节；媒体可以搞读书类的比赛； 学校可以搞读书类亲子活动，全社会都应该动起来，真正让读书形成习惯，让书香社会可以 “飘香”（进行拔高，在后面拔高

35、会更有亮点）。 6. 本题并不是很难，只是思路要点比较细致，对策可以进行积累。和商业、商品、企业发展相关的内容，对策的内容是共通的，商品的质量、服务、创新， 是任何企业、商品的“三驾马车”。 【思维导图】 【示范答题】 1. 各位考官，我很开心地看到社会中有越来越多实体书店焕发新生，而我本人也很喜欢去书店打卡看书，这是因为我觉得，在这些书店中读书，增加了整个 的体验感，因为在线上购书固然很便宜，但实体书店可以增加现场翻书的体验， 而且现在很多实体书店装修得很好，还提供咖啡和休息场所，让读书变成了一件非常幸福的事情。 2. 除此之外，我还认为这种书店重新焕发新生，实际上是书店重新找到了新的消费群

36、体，通过提供额外的服务摊平整个运营成本，也是实体书店在应对市场考验的突围之举。我觉得，如果所有的实体书店都能够蓬勃发展，如果人们真的能够在实体书店中认认真真读好书，我们不仅获得的书店的发展，更能够获得文化的繁荣、国民的精神寄托，从而提升整个国家的文化氛围。 3. 但是，毋庸置疑，在这些实体书店兴起发展过程中，我们也会看到很多问题。 （1） 一方面，很多书店还面临着管理不善的问题，有的书店大而书目多， 但分类不精确；还有一些书店没有自身定位，只是模仿其他书店而开设，最终只能草草退出市场的竞争。 （2） 另一方面，也有一些书店是形式至上，并没有以书为主打，而是将书作为摆设；还有一些书店因为装潢非常

37、好，而成为当地比较红的网络景点，导致 年轻人到这里来不是读书而是拍照打卡，还有可能会影响到真正读书的人。 4. 我认为，网红书店还是要坚持提供阅读的底线，找准定位，谋求长足发展。 （1） 第一，要在书籍上下功夫，可以通过读者调查、受众分析、和门店店员了解，把握读者需求，提供质量高、品类多、时效性强的书籍。 （2） 第二，提供更加专业的服务，可以维护干净、温馨的环境，提供免费的生活必需用品，开设特色服务，例如开设亲子乐园、特色帐篷服务等。 （3） 第三，要能够赢在创新方面，通过一些特色读书沙龙、读书分享会、签售活动等盘活书店，也可以制作标语、提示牌、签名板等，和大家加强互动， 分享读书心得。 （

38、4） 最后，要在全社会培养好读书习惯，也并非这些书店的义务所在，我们希望政府可以在更多公共用地中摆放读书亭，在单位中开设更多的读书角，在媒体上能够有很多读书类的活动，在学校中增加阅读的课程比例，要求有课后阅读，让我们每个人都能在生活中形成读书的习惯。考生答题结束。 4.中国改革已进入攻坚期和深水区，当前改革需要解决的问题格外艰巨，都是难啃的硬骨头，在这种发展条件和改革背景下，就对领导干部素质提出了特殊要求，各地在呼唤“狮子型”、“李云龙式”干部。对此，你怎么看？ 【解读】 1. 审题：本题给出了一个利好的消息。 （）1回避。 “深水区”：要走到水深的地方很难，即改革面临的问题很多，且不能（2）

39、 “李云龙”：是亮剑中的人物，指政治可靠、对党忠诚的实干型人才，但这些实干型人才不一定在工作中都能受到领导的喜欢，因为直来直去， 个性鲜明，有时候只会干事，但不会做人，会让人觉得不灵活、不成熟，是“耿直boy”。大家要知道“李云龙”这个人物，“重用李云龙式的干部”是 2019 年过年之后第一天上班山东省提出来的。“狮子型干部”和“李云龙式干部”是一个类型的干部。 （3） 本题说明现在改革越来越难，所以需要有很多干将出现，针对这样的问题你怎么看。看起来是态度观点题，也可以作为社会现象题来搭建思路。 2. 表态：是一件好事，非常有必要点赞，遇到“干、有责任、有担当、闯、加强国家治理体系、创新思维、

40、攻坚”等内容，不需要辩证看待，说明很好即可。 3. 分析原因：这些举措很好，要分析为什么这些举措恰逢其时，为什么现在特别呼唤这类型的干部（时代呼唤英雄），可以谈原因。这类题目不需要辩证看待，要把握好国家的大方向。正面话题中谈意义和原因有一些类似，谈原因是为了解决 问题，解决问题能够带来意义，建议大家找一个层次进行论述即可。 （1） 基层干部：中国有一句老话是“缺啥补啥”，说明现在一些基层干部工作精神、作风不正，工作没有主动性，遇到事情依靠上级的意见，面对上级布置的任务觉得很难，有“等、靠、要、拖”的思想，即积极性非常不强，这是工作现状。 （2） 考核评价： 基层干部之所以有这样的工作现状，是因

41、为考核评价机制存在问题，现在的机制缺少激励，思想老套，例如有些干部向往前冲，但出现失误会被一竿子。 我国目前并不是没有容错机制，2016 年以来各地就已经呼吁建立容错机制，只是不够健全、没有很好的落实、没有覆盖到各个方面。 在问责上一刀切，工作难度不同、领域不同，有的工作很难，有的很简单， 但难出政绩的工作很难被看到，在考核评价的时候，和简单的工作一起评价，会导致干部丧失干事热情。 （3） 改革要求：这些问题一直都有，但在 2019 年重提这个话题，时代背景不容忽视。题目中的好信息可以拿来运用，属于送分题。现在进行深化改革， 在 这个背景下，问题很难，工作难度很大，要求干部的素质比较高，这时需要选拔那些敢于啃硬骨头、没有瞻前顾后思维的干部，否则以前的工作会前功尽弃，是时代的要求。 4. 怎样选拔任用干部： （1） 完善考核评价体系：首先要选拔好这些干部，完善考核评价体制，以前看到的“显绩”比较多，以后也要看到“隐绩”，看到那些干真事、干大事、干事被群众称赞的人。不仅考核才，还要考核德。干部的思想意识考核不能少， 例如政治素质、进取意识、敢于担当作为的思想和勇气等方面也是我们需要完善的。 （2） 合理使用这些干部：可以放在以前工作基础薄弱、历史包袱严重、矛盾突出的地方的一把手位置，重用他们，让他们尽快打开局面，发挥带动作用， 推动工作