欣和一生服务手册_2017 05 10_W

1、欣和一生 客户服务指南欣和 领 导 寄 语 MSH CHINA 首席执行官-张园“一种服务要赢得市场的口碑，被客户尊重和认可，不应该是用金钱的短期投入，是长期的口碑相传。卓越服务的内涵在于团队的品格文化，我们的员工每天直接与客户打交道，每个人都是公司最好的品牌大使。我们员工通过自己的投票辩论，选出企业的核心价值：特别的是，爱居首位，其次是责任，创新，团队合作与卓越。客户从MSH万欣和体验到的不只是保险，而是一群具有优秀品格的专业助人者，愿意额外付出心力与情感，去关注人，维护生命的尊严。这也是我们工作的意义所在。” 03 公司简介 09 服务介绍 15 案列分享 同

2、方全球人寿总经理-朱勇“什么是保险？我觉得保险是大爱，是长久的责任，是可以帮助客户安心生活，共同开创美好未来的忠实伙伴。同方全球的愿景是希望成为中国最值得推荐的人寿保险公司。我们渴望把保险这份大爱带到您的身边。同方全球致力于提供最专业、便捷、充满人文情怀的服务体验；并通过与客户的深入沟通和市场需求的多方位调研，推出了众多创新又贴心的产品，可满足于人生各个阶段的不同需求。我们坚持以客户所需为原点，通过“服务+产品”的经营模式，帮助广大客户未雨绸缪，实现财务保障，安享未来！” 17 医院网络 MSH INTERNATIONALMSH INTERNATIONAL成立于1974年，是国际健康险设计和管

3、理方面的全球领军者。设有法国巴黎、加拿大卡尔加里、中东迪拜和中国上海4个区域总 部，为客户提供24小时不间断的服务。 MSH INTERNATIONAL 来自各个国家的员工具备40种语言能力，为遍布全球200 个国家，超过 2,000家企业的33万被保险人提供服务，致力于为个人客户提供高质量的保险方案，为企业客户提供量身定做的保险产品。 巴黎卡尔加里上海迪拜区域总部/服务中心 为客户提供最便捷的服务 亚太 中国上海浦东峨山路91弄陆家嘴软件园9号楼北塔5层 电话：400 613 0330/+86 21 6187 0330 传真：+86 21 6160 0208 邮箱：infomshasia.c

4、om 03中东，非洲 Ofce 304, Level 3, Liberty House DIFC - PO Box 506537 Dubai UNITED ARAB EMIRATES电话：+971 4 365 1315传真：+971 4 363 7327 邮箱： 欧洲 82, rue Villeneuve 92587 Clichy Cedex FRANCE电话：+33 (0)1 44 20 48 15 传真：+33 (0)1 44 20 48 03 邮箱： 南洲 Suite 300, 999 - 8th St

5、reet S.W. Calgary, Alberta T2R 1N7 - CANADA 电话：+1 403 232 8545 传真：+1 403 265 9425 邮箱： 04 MSH CHINA万欣和（上海）企业服务有限公司 成立于2001年，总部和运营中心位于上海，设有北京分公司、广东分公司，深圳办公室，成都办公室，及大连、武汉和苏 州3个服务代表处，为企业客户和个人客户提供高品质保险产品和服务。 作为MSH INTERNATIONAL的亚太区总部，我们拥有一支由400名员工组成的专业服 务团队，其中超过60名员工拥有医学背景，核心团队平均司

6、龄8年，可以用中文、英文、法文、日文、韩文，甚至柬埔寨语，为客户提供最贴心的服务。 同时，我们与MSH INTERNATIONAL新加坡服务代表处紧密合作，为其他亚太地区提 供无远弗届的服务。 052016首个可独立购买的海外就医保险 2014超过1,000家企业客户 2013首个通过中国ISO27001 信息安全管理体系认证的国际健康险服务提供商2011首个通过ISO9001 质量管理认证体系的国际健康险服务提供商2006首个由批准的长期失能险产品2005首个由批准的国际健康险产品2004率先开始个案管理2002首个与中国顶级公立医疗机构合作的直付医疗网络2001首个国际健康险服务中心06值

7、得信赖中国高端健康险市场份额 第一 超过 1,000 家企业客户，其中有多家财富500强企业在过去的5年里，在保人数年均增长 30%以上 企业客户续保率超过 95% 备受认可人力资源智享会（HREC）颁发2016“中国薪酬与福利供应商价值大奖-中国健康福利供应商10 强” 全球银行金融评论颁发2014年“亚洲最佳保险服务奖” 亚洲保险评论颁发2013年“年度最佳保险服务奖” 2008年到2011年，当选由美国“全国企业健康组织”旗下的全球企业健康组织评定的“中国本地雇佣外籍员工健康险首选合作伙伴” 同方全球人寿保险有限公司企业荣耀同方全球人寿保险有限公司（简称同方全球人寿）由荷兰全球人寿保险集

8、团（Aegon）与同方股份有限公司（THTF）各出资50%组建而成， 公司于2003年5月正式获得营业执照，在中国开展寿险业务。同方全球人寿总部位于上海，截止目前注册资本为24亿元，资产规模超过100亿 元，迄今已在北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川、深圳等省市设立了多家分支机构。 同方全球人寿凭借股东百年寿险经验和领先科技能力，致力于帮助客户未雨绸缪，实现财务保障，安享未来。我们的目标是成为中国最值得推荐的人寿保险公司。 2016年（第七届）上海保险行业年度大奖荣耀金生年 金保险（分红型）摘得“最受市场欢迎理财保险产品”年度大奖 2016年度保险产品评选康健一生

9、（多倍保）终身重大疾病保险获“年度健康保险产品奖” 第六届中国公益节“2016年度公益传播奖” 康健一生（全保险）荣膺中国保险业方舟奖“值得信赖保险产品方舟奖（寿险类）” 2015年度互联网金融介甫奖互联网金融最佳保险公司 知名金融领域咨询公司Celent2014年度亚洲最佳保险实践奖 解放日报2005至2014年度上海优秀服务保险公司第9届中国财经风云榜2011年度保险业最具潜力品牌 特许公认会计师公会（ACCA）白金批准级雇主、持续职业发展批准雇主 四场必胜战役为了达成使命、实现愿景我们制定出“四场必胜战役”的策略。 始创于19世纪上半叶，至今已拥有超过170年的悠久历史； 是世界十大保险

10、公司之一，为客户提供人寿保险、养老金以及资产管理专业服务； 总部位于荷兰海牙，全球员工超过31530人（截至2016年1季度），2015年末总资产近4175亿欧元，业 务遍及美洲、欧洲和亚洲等20多个国家和地区； 在财富2016年世界500强营业收入排名中列第253 位，年营业收入近350亿欧元。 07成立于1997年，是由清华大学出资成立的高科技上市公司。 沿着“技术+实业、金融+资本”的产融互兴的发展战略，形成了“以科技产业为主导，以创新体系和金融体系为两翼”的“一主两翼”战略格局。 旗下拥有电子信息产品、智慧城市、互联网服务、公共安全、医疗健康等八大主干产业集群、与产业配套的科技园区以及

11、多家上市公司。 在全球设立了分支机构和研发生产基地，技术、产品、服务遍及五大洲一百余个国家和地区。 2015年末，公司总资产近570亿元人民币，年营业收入近300亿元人民币。入选“中国电子信息百强”、“中国制造业企业500强”。 通过打造集工作平台、客户服务和销售、客户接触为一体的数字化平台，提升效率、完善体验。 建立客户关系管理系统，实现精准营销；持续进行客户净推荐值调查；联合清华大学发布中国居休准备指数调研报告。 员工发展按照“胜任”到“专业”到“专家”这样的路径发展，给予员工充分展示自我、实现价值的通道 积极打造多元化渠道，并在未来实现渠道壁垒的打通。 08服务介绍 重疾管理作为全球领先

12、的健康险服务供应商，MSH在中国甚至全球都拥有极其强大的医疗网络。我们每年处理的医疗案例超过3,000起， 其中管理高达300多起。 从门诊预授权开始，包括治疗咨询、需求评估、制定医疗计划、给与关怀和帮助，以及患者及家属的心情疏导，术后的康复安排都由专业医学人员一对一跟进，统筹安排，提供整体评估、持续的服务 01. 就诊安排根据客户的情况及要求，在直付医院网络内预约安排门诊、住院服务，为客户提供连贯的门诊-会诊-住院-手术-复诊的全程协调安排服务，不限次数。 02. 费用直付在直付医院网络内发生的属于保障范围内的就诊费用，由万欣和与医院直接结算，客户无需垫付大额现金再向我们申请理赔，但不属于保

13、险责任范围内的部分及超出限额部分由客户自行承担。 03. 驻院代表在北京、上海、深圳、成都、大连、苏州地区的部分顶尖公立医院设置驻院服务代表提供现场服务，指导客户如何就诊、检查，协助与医生沟通，不限次数。 0904. 医学陪诊在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、大连、苏州地区的直付医院网络内，若客户需住院且该直付医院网络内无驻院服务代表，可另派专人陪同就诊，与医生沟通病情并协助办理住院手续，且提供中英文翻译服务，每年限一次。 05. 二次诊疗在达到同方全球附加欣和一生医疗保险定义的重疾或轻症的情况下，协助客户咨询全球医院网络内的顶尖医疗机构，以获取权威的医疗建议，每年限一次。 06. 康复管

14、理为客户建立就诊，根据客户病情提供 综合治疗推荐和预约、定期随访、随访预约安排等长期管理服务，并对复诊、病情监控、康复等多方面提供协助。 10服务介绍 健康养成健康干预 “在决定人的健康程度因素中，遗传因素和环境因素只占15%和17%，医疗条件占8%，而生活态度、生活方式占了60%。“ 中国工程院院士、教授、博士生导师钟南山 抽烟、酗酒、熬夜、缺少运动当生活习惯比环境恶化更加凶猛地蚕食着我们的健康，有什么方式能够改变现状？ 健康养成服务以“早发现早治疗”为宗旨，通过建立健康，并提供连续5年的健康干预管理计划，帮助客户建立健康良好的生活习惯，最大程度降低客户罹患重疾的风险。 健康干预健康健康资讯

15、 根据不同层级客户，提供长达5 年的健康干预管理计划，包括专项体检、膳食管理、压力管理、睡眠管理、运动管理、中医调理、私人医生服务及私人护理建议等。 01. 健康数据采集1、在我们的健康管理服务之初，客服人员将同客户进行一对一的沟通，并要求客户提供最近3个月的身体健康情况基本数据。 2、在采集到客户的基本健康信息之后，我们将会对客户的基本健康状况进行初步评估并制定较精确的健康管理方案。 3、采集到的健康数据将会记入客户的中。 02. 膳食管理服务不良的饮食习惯则会导致人体正常的生理功能紊乱而感染疾病。相反，恰当的饮食对疾病会起到治疗的作用，帮助人体恢复健康！ 我们将根据健康问卷中的相关数据，对

16、客户的基本饮食数据进行分析及建议，制定个性化的膳食管理方案。 111203. 睡眠管理服务“优质的睡眠，是人体修复的最佳方式！”良好的睡眠对人体的皮肤、大脑、记忆力、情绪、内脏排毒、视力、体力等都具有至关重要的作用。 健康医疗主管、健康管理师通过健康问卷、体检数据，对客户日常睡眠情况进行分析；定期睡眠情况回访，或制定个性睡眠方案跟踪服务。 04. 运动管理服务生命就是在于不断运动。合理的运动对人体的消化系统、神经系统、脏器功能、大脑活力、情绪疏导、体力耐力等都具有积极的促进和保健作用，但避免运动伤害又是一个现实问题。我们将针对客户的身体状况进行专业的运动指导，帮助客户科学合理地强健体魄。 05

17、. 压力管理服务压力是造成诸多身体问题的直接或间接诱因。正确地疏导心理压力，对睡眠、饮食、人体的神经系统、消化系统、脏器功能等都具有积极的促进和保健作用。 06. 中医健康管理服务“中医是治疗慢最有效的诊疗手段！” 正确地运用中医望闻问切、针灸、艾灸推拿等诊疗手段，对很多慢都具有积极的疗效。 07. 私人医生和护理服务私人医生和护理服务，是一种个性化的定 务，能够根据客户自身的实际情况，提供区别于大众化诊疗的医疗服务，如指定健康 通过专属健康管理平台，利用慢病风险评估模型，对客户数据进行疾病评估及相关危险因素分析，生成个人生活方式疾病风险评估报告，并提供针对健康危险因素改善的个人化管理处方。让

18、客户对自身的健康风险状况有一个量化了解，并获得一套切实可行的健康行动方案。 健康资讯 对于客户关心的健康热点问题，我们将及时发布最新的健康资讯，包括肿瘤、大病、慢病、远程健康数据监控、季节养生、运动健康、功能恢复等栏目，精选健康知识全面及时地送达客户，保障客户对各种健康知识的深度汲取。 时间、地点的一对一问诊等。在很大程度上节省了客人的宝贵时间，并且更加深入细致地了解和掌握自身的健康问题。 1314案例分享2016年春天，一位MSH的外籍客户不幸被确诊为前列腺 癌。在军总做完前列腺核磁后，MSH根据客户病情结合 现有的医疗资源，推荐客户前往北京某顶级公立医院国际部就诊。由于无法通过手术进行治疗

19、，公立医院给出的治疗方案是去势疗法，后续辅以放疗。 之后，病人听说北京某肿瘤医院的放疗设备和技术更好， 坚持要去治疗。然而肿瘤医院的病人比较多，环境吵闹， 就医条件不是很好，而且要重新进行所有的检查，包括各个部位的增强CT，耽误病情。在此期间，MSH的工作人 员全程陪诊，提前帮客户挂号、和专家沟通好病情、开检查单、付费、排队，让客户下午五点左右再过来进行检 查。纵然如此，检查也做到了晚上九点半。 客户原想回国，MSH便为他安排了送药服务，在他离开中国前将三个月的药物送到他手中。 治疗过程中，客户感受到了MSH的关怀和贴心的服务，经过多方面的考 虑，客户决定还是在公立医院进行治疗。考虑到前列腺癌

20、会有75%或85%骨转移的风险，医院补充了骨扫描检 查，但结果并不理想。MSH工作人员一直陪在他身边， 帮他挂号，将他提出的问题一一与医生进行沟通。而期间产生的所有费用，均由MSH以直付的方式解决，客户无需垫付一分钱。 案例还在进行中，目前客户已经开始接受放疗，进展良好。 客户进行手术后，不幸次年癌症复发。由于就诊费用过高，而客户就诊的医院是直付网络外的医院，经过多方协调，我们在这家医院帮他安排好了直付，免去了他垫付现金的困扰。 手术结束后，医生建议进行放疗。MSH随即与美国网络 医院的顶尖专家沟通了病情，对方也指出了放疗的必要性。结合客户当前的身体状况和各医院的医疗水平，我们推荐了3家合适的

21、机构供他选择。 不过，客户最终自行选择了一家费用昂贵的 医院进行放疗，平均每次需花费3-5万港币，且需自付部分医疗费用。好在此家医院与MSH保持着良好且长远的合作关 系，为了减轻客户的经济负担，MSH的医疗团队与医院进行了协商，客户的治疗费用得到有效的控制。 在客户治疗期间，他的妻子也被检查出有甲状腺结节。妻子联系MSH的员工，一边哭一边倾诉。我们在努力安抚 对方情绪的同时，用最快速度帮她安排了进一步的检查和手术，并找医生沟通病情。所幸，检查结果不是恶性的， 大家都松了一口气。 客户已经出院很久了。可直到现在，MSH依旧会定期随访，时刻关注着客户的身体变化情况，并给出温馨小提示。在此期间，客户

22、和MSH员工也建立了良好而深厚的友谊。 “ 从未想过，保险服务商可以做这么多的事情。 客户公司HR 虽然我不信神，可遇到你们，是上天的恩赐。 客户的家人 MSH CHINA与协和国际医疗部合作多年，推荐了许多优质患者前来就诊，并与国际医疗部长期保持良好沟通，不断完善服务流程，双方共同努力，为患者提供了高效、优质的医疗服务。感谢MSH CHINA对我们工作的支持 ！北京协和医院 1516上海众康门诊部帕克威社区药房上海瑞尔联洋诊所上海森茂诊所 上海拜尔口腔（2家） 瑞慈健康管理中心（2家） 上海华检体检 爱康国宾-上海分院（2家） 美年大健康上海分院（2家） 上海熙康健管中心 普陀 上海市儿童医

23、院特诊部-普陀新院同济大学附属同济医院特需诊疗科瑞慈健康管理中心-普陀机构 爱康国宾上海 一品分院 松江 上海市第一人民医院松江新院国际医疗保健中心 瑞慈健康管理中心-松江机构 杨浦 交通大学附属上海市新华医院 爱康国宾上海五角场万达广场分院上海寓医馆 徐汇 上海市第六人民医院国际医疗中心 上海中医药大学附属龙华医院特需门诊部中国福利会国际和平妇幼保健院VIP贵宾部复旦大学附属中山医院外宾部-逸仙医院复旦大学附属肿瘤医院 上海禾新医院 上海博爱医院国际医疗服务中心上海宋园美华妇儿医院 上海臻视眼科门诊部Klinoerth 治疗所上海圣恩门诊 上海仁爱医院国际医疗中心上海莱佛士医疗中心 上海圣蕊

24、慈内科门诊部上海远大心胸医院 上海全景医学影像诊断中心 瑞慈健康管理中心-漕河泾机构美年大健康上海分院（2家） 北京朝阳 友好医院国际医疗部 首都医科大学附属北京安贞医院首都医科大学附属北京朝阳医院首都医科大学附属北京地坛医院中国中医科学院望京医院 北京朝阳区崔各庄社区卫生服务中心朝阳和平医院 北京宜和诊所北京生命滙 量衡快线全科诊所（健康快线） 北京精诚博爱康复医院 北京百汇京顺诊所 北京富来康门诊部 北京二十一世纪医院 北京帕森国际医疗中心北京新世纪妇儿医院北京东区儿童医院 北京和 儿医院北京美华妇产医院 北京美中宜和妇儿医院北京善方医院 北京平心堂金阳中医门诊部景新中医门诊 庇利积臣北京

25、医疗中心北京国际医疗中心 维世达诊所 北京爱尔英智眼科医院北京星创宝岛眼科门诊部北京和睦家医院 北京仁泰门诊部 北京天使妇儿医院望京分院北京天使妇儿医院北苑分院北京雅和亚运村妇儿门诊部 北京美中宜和妇儿医院-亚运村分院北京英智康复医院 北京五洲妇儿医院北京华府妇儿医院卓健北京CBD诊所 北京维特奥医院 北京百汇朝外诊所 北京嫣然天使儿童医院北京优联耳鼻喉医院北京圣马克医院 北京麦瑞骨科医院北京明德医院 北京瑞尔齿科（2家） 北京固瑞齿科-国贸口腔诊所北京海龙达口腔诊所 北京凯佳口腔门诊部爱雅仕国贸门诊 瑞泰口腔医院 北京五月花口腔诊所 北京和睦家建国 中心爱康国宾北京分院（5家） 北京爱康君安

26、门诊部 慈铭奥亚国际会所 美年大健康北京分院（3家） 东城 北京协和医院国际医疗部 中国人民 总医院北京中医药大学东直门医院国际部首都医科大学附属北京天坛医院北京天坛普华医院 北京 国际医务诊所平心堂门诊部 北京耀东门诊部 北京惠民中医儿童医院固生堂中医 北京美兆健康体检中心 美年大健康北京东四分院 丰台 博爱堂中医诊所-中关村馆北京新里程肿瘤医院 海淀 北京大学医院 北京国际旅行卫生保健中心北京大学第六医院 北京西苑医院特需门诊部北京熙仁医院 北京宝岛妇产医院北京怡德医院 北京迦南门诊 北京太和妇产医院 北京万柳美中宜和妇儿医院北京德尔康尼骨科医院 博爱堂中医诊所-中关村馆 北京佳美口腔魏公

27、村门诊 北京瑞泰口腔医院-上地分院北京瑞尔齿科-凯德诊所 爱康国宾北京中关村分院 美年大健康北京西直门分院 顺义 北京新世纪荣和儿科门诊部北京和睦家-顺义诊所 北京固瑞齿科-欧陆口腔诊所北京瑞尔齿科-顺义容和诊所 西城 首都医科大学附属北京友谊医院阜外心血管病医院 中国中医科学院 门医院国际医疗部北京按摩医院 北大医疗产业集团怡健殿健康管理中心北京新世纪国际儿童医院 北京健宫医院国际部 北京瑞尔金融街诊所 北京佳美口腔望京门诊佳美口腔望京南路诊所 爱康国宾北京分院（2家） 昌平 北京 儿童医院 北京大学国际医院-特需门诊北京天使妇儿医院回龙观分院北大医疗康复医院 大兴 北京爱育华妇儿医院 成都

28、四川省人民医院金卡医疗部 四川省国际医院/四川大学华西医院（附一医院）金卡医院 大邑县人民医院 成都安琪儿妇产医院 成都西区安琪儿妇产医院成都市安生美高新诊所成都新世纪妇女儿童医院医生成都诊所 四川成都华普医院门诊部 成都瑞泰口腔医院（2家） 美年大健康成都分院（4家） 爱康国宾-成都分院（2家） 重庆重庆医科大学附属第一医院-金山医院重庆医科大学附属第一医院-医保办重庆医科大学附属永川医院 医生重庆诊所重庆美格尔齿科 华西口腔重庆门诊 美年大健康重庆江北体检分院爱康国宾重庆黄泥磅分院 大连大连大学附属中山医院,特需门诊（原铁路医院） 大连医科大学附属第一医院国际医疗部大连医科大学附属第一医院

29、三部,特需医疗部 大连医科大学附属第二医院VIP门诊大连壹舟名仕国际诊疗中心 大连维特奥人民路诊所大连维特奥南山路诊所大连精诚口腔诊所 大连新区口腔医院大连新华齿科诊所 东莞东莞光华医院 医院网络哈尔滨长春沈阳 北京天津石家庄大连蓬莱济南 烟台青岛 临沂兰州洛阳西安 郑州 合肥成都武 汉 芜 湖杭州重庆长沙南昌上海嘉兴 宁波 温州福州 南京、苏州、张家港、扬州、淮安、常州、常熟、南通、江阴、昆山、无锡、 厦门台北、桃园、彰化、嘉义、高雄、台中 惠州昆明南宁广州 深圳珠海 澳门 海口 三亚 上海长宁 上海国际旅行医疗保健门诊部 上海交通大学医学院附属同仁医院特需部上海樱园门诊 上海平和门诊部上海

30、康汇门诊部上海樱华门诊 唯儿诺-古北儿科门诊部美华妇儿服务 上海瑞祥门诊部上海和睦家医院上海合满家门诊部上海天坛普华医院上海申德医院 爱尔眼科集团-上海-国际患者服务部上海德达德西门诊部 上海康怡口腔门诊部 上海德信会口腔诊所（高岛屋店） 景贤口腔门诊部 上海集益口腔门诊部佳美口腔上海丽德诊所上海美兆健康体检中心 黄浦 瑞金医院特需医疗保健中心 上海中医药大学附属曙光医院特需门诊上海信华堂门诊部 上海新瑞医疗中心上海王艺口腔诊所上海格维口腔门诊 闵行 复旦大学附属儿科医院第一诊疗中心上海闵行中心医院-特需门诊 上海闵行和美家诊所圣安儿童医疗中心 爱康国宾上海外滩东路分院上海万达全程健康门诊部

31、爱康国宾上海中山公园南西路分院美年大健康上海天山分院 虹口 上海市第一人民医院国际医疗保健中心上海曲阳医院-体检中心 上海拜尔口腔-瑞虹门诊部（虹尔） 静安 复旦大学附属华山医院国际医疗中心复旦大学附属华东医院特需门诊部上海市儿童医院特诊部 上海百诺门诊 上海瑞新医疗中心上海百汇华鹰门诊部曜影医疗 上海全康医疗浦西诊所 上海嘉静门诊部（嘉会诊所（静安） 上海百年茂口腔门诊部 瑞慈健康管理中心-静安机构 爱康国宾-上海曹家渡一品体检分院美年大健康上海静安分院 爱德尔口腔-上海德伦口腔门诊部上海新视界中兴眼科医院 上海市第十人民医院口腔特诊部美年大健康上海苏河一号分院 浦东 上海中医药大学附属曙光

32、医院上海儿童医学中心特诊部 上海交通大学医学院附属仁济医院（浦东分院）特需部 上海市第一妇婴保健院南院VIP门诊上海市第一妇婴保健院东院-特需门诊上海市东方医院（南院）特诊部 上海浦南医院南院（国际医疗部） 上海市第七人民医院 特需门诊上海市浦东新区人民医院-特需门诊上海东方医院特诊部 复旦大学附属浦东医院-VIP门诊上海沃德医疗中心 上海国际医学中心 上海睿宝儿科门诊部 上海瑞东医院-JJ Premier 上海东和邦道门诊 上海瑞东医院国际医疗部上海东方国际医院 复旦大学附属华山医院东院上海瑞浦门诊部 上海汇星金浦门诊部上海圣欣门诊 1718东莞东华医院 医生东莞诊所 东莞拜尔口腔（3家）

33、广州广东省人民医院协和特需病区 广州南方医科大学珠江医院（谊桥楼） 南方医科大学南方医院（惠侨楼） 中山大学附属第六医院雅和医疗卓正医疗珠江新城医疗中心 卓正医疗淘金医疗中心广州加美医疗中心 康辰国际医疗中心 祈福医院VIP贵宾中心华南医疗门诊 医生广州诊所（康瑞家医疗门诊部） 江苏省人民医院特需门诊南京市第一医院特需门诊 南京明基医院,国际医疗中心尊容门诊医生南京诊所 南京丹德齿科-紫峰诊所南京科雅齿科诊所 美年大健康南京张府园分院瑞慈健康管理中心-南 构爱康国宾南京新街口分院 爱康国宾-南京鼓楼体检分院 宁波宁波市第一医院-宁波市国际医疗保健中心宁波市第二医院 宁波开发区中心医院宁波北仑凯

34、尔医院 宁德诊所 百汇苏州园汇诊所 苏州明基医院国际医疗中心 苏州工业园区舒迪凯口腔诊所 苏州德真会口腔诊所（苏州园区） 美年大健康苏州店（2家） 爱康国宾苏州东环分院 瑞慈健康管理中心-苏州机构 天津天津第一中心医院国际诊疗中心 天津中医药大学第一附属医院国医堂天津医科大学总医院 国际诊疗中心天津泰达医院国际诊疗部 天津市华达医疗机构-华泰医院 天津市华达医疗机构-华卫国际门诊珠海中山大学附属第五医院干部保健科珠海口腔医院 珠海门诊部 珠海俊德拜尔口腔门诊部拜博口腔医院华发店 长沙湖南旺旺医院国际医疗部 中南大学湘雅医院国际医疗部湖南拜博口腔天心阁旗舰店 美年大健康长沙分院（2家） 洛阳嘉兴

35、嘉兴市第一医院 扬州扬州市第一人民医院 淮安淮安市第一人民医院 南通南通市第一人民医院-27病区（外宾病房） 南通瑞慈医院 养和医院港安医院荃湾港安医院 港安医院 - 港安医疗中心卓健医疗服务中心（569家） 卓健牙科服务中心（11家） 盈健医疗（115家） 港安医疗中心OT&P（5家） 联合医务（3家） 莱佛士医疗中心（3家） 康汇专科医疗中心 仲坚医疗中心（2家） 百汇医疗中心 庇利积臣牙科医务所（5家） 广州爱博恩妇产医院(中山三院国际妇产中心) 广州和睦家越秀诊所 广州瑞尔齿科-高德诊所广州陆广洪口腔诊所 广州拜尔成康门诊部 广州广德诊所 广州拜博维思顿牙科门诊部广州市博尔门诊部 广州

36、市华强口腔门诊部 美年大健康广州分院（2家） 爱康国宾广州分院（3家） 新奥美嘉医疗-广州加拿大体检中心 杭州浙江大学医学院附属邵逸夫医院国际医疗中心 浙江大学医学院附属第二医院-国际医学门诊 浙江省人民医院 VIP 医疗中心杭州美华妇儿服务 杭州美中宜和妇儿医院 树兰（杭州）医院/浙江大学国际医院杭州艾玛妇产医院 浙江绿城心血管医院-VIP 杭州瑞尔齿科（2家） 美年大健康杭州（2家） 爱康国宾-杭州分院（2家） 惠州惠州市第三人民医院惠州中医医院 济南山东省千佛山医院 山东大学附属济南市中心医院-国际医疗保健中心 长春吉林心脏病医院 吉林百合口腔医院 爱康国宾长春亚泰鸿城西域分院 昆山昆山

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