计算机网络实用技术07.ppt

1、2020年9月19日,第1页,第7章 网络故障检测,计算机网络实用技术 清华大学出版社,本章学习目标 网络故障检测和诊断的方法 网络诊断的基本命令 网络故障诊断和维护的常用工具 局域网故障的诊断过程 设计和规划校园网络,2020年9月19日,第2页,7.1 网络故障检测和诊断的方法,试错法 可以使用该方法的情况： 系统是最近配置的，所以不会有数据丢失。 系统没有联接到正在使用的网络上，因此其他用户不会因为系统的改变而受到影响。 所作的修改可以轻易撤销。 与快速的试错法相比，其他方法耗时更长。 通过经验判断可以确定产生故障的几种原因，并提出相应的解决方法。 没有可供选择的其他参考文献和资料，以便

2、做出更加科学的解决方案。,2020年9月19日,第3页,网络故障检测和诊断的方法,参照法 可以使用该方法的情况： 当故障设备与正常工作设备具有相近的条件。 不要做出任何会导致冲突的配置修改。 确保所做的修改具有可恢复性。,2020年9月19日,第4页,网络故障检测和诊断的方法,替换法 可以使用该方法的情况： 故障定位的网络设备限定12个组件之间。 确保有可以更换的正常工作的网络设备。 每次只能更换一个组件。 如果先前更换的网络设备并没有解决问题，则在替换第二个网络设备之前必须将先前更换的网络设备安装回去。,2020年9月19日,第5页,网络故障检测和诊断的方法,经验 充分利用经验 丰富的工作经

3、验可以帮助网管员对同一网络里重复出现的问题进行有效的解决。 创建电子日志 养成坚持纪录电子日志的好习惯，通过一段时间的工作，再进行分类整理，对日后的工作会大有帮助。,2020年9月19日,第6页,7.2 网络诊断基本命令,ping命令 在网络中ping是一个十分强大的TCP/IP工具。它的主要功能是用来检测网络的连通情况和分析网络速度。 语法格式 ping命令的完整的语法格式如下： ping-t-a-n count-1 size-f-i TTL-v TOS-r count-s count-j host-list | -k host-list-w timeout,2020年9月19日,第7页,网

4、络诊断基本命令,参数介绍 -t : 不间断地ping指定计算机，直到管理员中断。 -a : 将地址解析为计算机名。 -n count : 发送count指定的Echo（空）数据包数。 -l size : 指定发送到目标主机的数据包的大小。 -f : 在数据包中发送“不要分段”标志。 -i TTL :指定TTL值在对方的系统里停留的时间。 -v TOS : 将“服务类型 ”字段设置为TOS指定的值。 -r count : 在“记录路由”字段中记录传出和返回数据包的路由器。 -s count : count指定的跃点数的时间。,2020年9月19日,第8页,网络诊断基本命令,应用实例 测试网卡 测

5、试局域网连接 测试与远程主机的连接,2020年9月19日,第9页,网络诊断基本命令,ipconfig命令 利用ipconfig命令可以查看和修改网络中与TCP/IP协议有关的配置。 语法格式 ipconfig/?| /all|/renewadapter|/releaseadapter|/flushdns|/displaydns|/registerdns|/showclassid adapter|/setclassid adapterclassid,2020年9月19日,第10页,网络诊断基本命令,参数介绍 /?: 显示ipconfig格式和参数的英文说明。 /all: 显示所有的IP地址的配置

6、信息。 /release: 释放指定的网络适配卡的IP地址。 /renew: 刷新配置。 /flushdns: 刷新和重置客户机解析程序缓存。 /displaydns: 显示和查看客户机解析程序缓存。 /registerdns: 续订DNS客户注册。 /showclassid: 在客户机上显示DHCP类别ID信息。 /setclassid: 客户机上设置DHCP类别ID信息。,2020年9月19日,第11页,网络诊断基本命令,应用实例 查看网络适配器信息 重新获取IP地址,2020年9月19日,第12页,网络诊断基本命令,netstat命令 该命令用于显示活动的TCP连接、计算机侦听的端口、以

7、太网统计信息、IP路由表、IPv4统计信息以及IPv6统计信息。 语法格式 netstat-a-e-n-s-p proto-rinterval,2020年9月19日,第13页,网络诊断基本命令,参数介绍 -a: 显示所有活动的TCP连接以及计算机侦听的TCP和UDP端口。 -e:显示以太网统计信息 。 -n: 以数字表格形式显示地址和端口。 -s: 显示每个协议的使用状态。 -p proto: 显示通过proto参数指定的协议的连接。 -r: 显示本机路由表的内容。 Interval: 每隔interval秒重新显示一次选定的信息。,2020年9月19日,第14页,网络诊断基本命令,应用实例

8、检测本地计算机的连接。 查看活动连接。 查看路由信息。 查看协议统计信息。 查看以太网使用情况。 查看网络协议。,2020年9月19日,第15页,网络诊断基本命令,nbtstat命令 该命令用于显示本地计算机和远程计算机的基于TCP/IP(NetBT)协议的NetBIOS统计资料、NetBIOS名称表和NetBIOS名称缓存。 语法格式 nbtstat-a remotename-A IPaddress-c-n-r-R-RR-s-SInterval,2020年9月19日,第16页,网络诊断基本命令,参数介绍 -a remotename: 显示远程计算机的NetBIOS名称表，其中remotena

9、me是远程计算机的NetBIOS计算机名称 。 -a IPaddress: 显示远程计算机的NetBIOS名称表，其名称由远程计算机的IP地址指定。 -c: 显示NetBIOS名称缓存内容、NetBIOS名称表及其解析的各个地址。 -n: 显示本地计算机的NetBIOS名称表。 -r: 显示NetBIOS名称解析统计资料。 -R: 清除NetBIOS名称缓存的内容并从Lmhosts文件中重新加载带有#PRE标记的项目。 -RR: 重新释放并刷性通过WINS注册的本地计算机的NetBIOS名称。 -s: 显示NetBIOS客户和服务器会话，并试图将目标IP地址转化为名称。 -S: 显示NetBI

10、OS客户和服务器会话，只通过IP地址列出远程计算机。 Interval: 重新显示选择的统计资料，可以中断每个显示之间的Interval中指定的秒数。,2020年9月19日,第17页,网络诊断基本命令,应用实例 获取远程主机名列表 查看NetBIOS缓冲区,2020年9月19日,第18页,网络诊断基本命令,tracert命令 tracert（跟踪路由）命令是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据包访问目标所采取的路径。 语法格式 tracert-d-hmaximum_hops-j host-list-w timeout target_name 参数介绍 -d: 指定不将地址解析为计算机名。 -h:

11、 maximum_hops: 指定搜索目标的最大跃点数。 -j host-list: 指定沿computer-list的稀疏源路由。 -w timeout: 每次应答等待timeout指定的微秒数。 target_name: 目标计算机的名称。,2020年9月19日,第19页,网络诊断基本命令,pathping命令 pathping命令是一个路由跟踪工具，它将ping和tracert命令的功能和这两个工具所不提供的其他信息结合起来。 语法格式 Pathping -g host-list-h maximum_hops-i address-n-p period-q num_queries -w t

12、imeout-4-6 target_name,2020年9月19日,第20页,网络诊断基本命令,参数介绍 -g host-list：沿着主机列表列出松散源路由。 -h maximum_hops：搜索目标的最大跃点数。 -i address：使用指定的源地址。 -n：不将地址解析成名称。 -p period：在ping之间等待的毫秒数。 -q num_queries：每个跃点的查询数。 -w timeout：为每次回复所等待的毫秒数。,2020年9月19日,第21页,网络诊断基本命令,应用实例 显示本地计算机和服务器之间的路径信息 返回连接到远程网关的路径信息,2020年9月19日,第22页,网

13、络诊断基本命令,arp命令 ARP是TCP/IP协议族中的一个重要协议，通常用来确定对应IP地址的网卡物理地址、查看本地计算机或另一台计算机的ARP高速缓存中的当前内容，以及用来将IP地址和网卡MAC地址进行绑定等。,2020年9月19日,第23页,网络诊断基本命令,语法格式 arp -a InetAddr-d InetAddr-s InetAddr EtherAddr 参数介绍 arp a: 用于查看高速缓存中的所有项目。 arp a IP: 如果有多个网卡，那么使用arp a加上接口的IP地址，就可以只显示与该接口相关的ARP缓存项目。 arp s IP物理地址：可以向ARP高速缓存中人工

14、输入一个静态项目。 arp d IP: 使用本命令能够人工删除一个静态项目。,2020年9月19日,第24页,网络诊断基本命令,应用实例 查看IP-MAC对照表 绑定IP与MAC地址,2020年9月19日,第25页,7.3 网络故障诊断和维护工具,电缆测试仪 电缆测试仪作为网络测试和故障诊断的一种常用工具，它是使用电气原理来检查电缆的连通性。 网络监视器 网络监视器是一种软件工具，其作用是对部分或者整个网络的通信量进行跟踪。它检查数据包并收集有关数据包类型、错误和每台计算机传入和传出的数据包通信量等信息。,2020年9月19日,第26页,网络故障诊断和维护工具,协议分析器 协议分析器也称为网络

15、分析器，它通过采用数据包捕获、解码和传输数据的方法实时的分析网络通信量。管理大型的网络通常使用得就是协议分析器。 协议分析器可以分析和检测网络问题。 协议分析器可以识别范围广泛的网络行为。,2020年9月19日,第27页,网络故障诊断和维护工具,网络模拟器工具 网络模拟器就是使用软件来营造出一种虚拟的实验环境，其中包含了实验所需要的路由器、交换机、各种连接方式，点击进入相关的设备即可进行操作。 目前比较好用的模拟器有5种，它们分别是：RouterSim4.0、Sybex Virtual Lab、思科网络学院Flash Lab、CIM、Boson NetSim。,2020年9月19日,第28页,

16、网络故障诊断和维护工具,Boson NetSim概述 Boson NetSim（简称Boson）实际上是进行思科认证考试时的一款模拟器软件，对进行网络调试极为有效。 Boson NetSim 5.31使用简介 Network Designer,2020年9月19日,第29页,7.4 局域网故障的诊断过程,排除网络故障的基本过程如图,2020年9月19日,第30页,局域网故障的诊断过程,准备工作 排除用户的操作错误 检查设备连接问题 备份数据 设备复位 排除软件基本故障,2020年9月19日,第31页,局域网故障的诊断过程,了解故障 了解故障现象及哪些用户收到影响 了解故障发生时的网络使用状态

17、检查网络日志及设备运行记录 使用观察工具,2020年9月19日,第32页,局域网故障的诊断过程,定位故障 提出假设 按顺序排列假设 验证假设 细分问题 一次验证一项 向前/向后链接 排除故障,2020年9月19日,第33页,7.5 设计和规划校园网络,校园网设计应遵循的原则 度身定制 素质教育与先进技术的完美结合 校园网对网络设备的要求 可扩展性,2020年9月19日,第34页,设计和规划校园网络,校园网应具备的功能 连接校内所有教学楼、实验室、办公楼中的PC 提供丰富的网络服务，实现广泛的软件、硬件资源共享,2020年9月19日,第35页,设计和规划校园网络,组件校园网络应达到的安全性和可靠

18、性 加强机房的防盗措施 设置防火墙 加强密码管理 用户只能在授权范围内进行访问 保证服务器平台的可靠性 关键性数据资源定期备份 总控室的管理 主干线上各节点能正常连接,2020年9月19日,第36页,设计和规划校园网络,校园网络应选择的硬件系统 校园网硬件设备包括网络连接设备、服务器、PC工作站、大容量磁盘设备、光盘塔、投影仪、摄像机、电视墙等，其中网络连接设备又包括集线器（Hub）、路由器（Router）、交换机（Switch）、网关（Gateway）、网卡（NIC）、传输介质、Internet连接设备等。,2020年9月19日,第37页,设计和规划校园网络,校园网络应选择的操作系统 校园网可采用Windows 2000 Server中文版作为网络操作系统，工作站采用中文版Windows 2000 Professional。,2020年9月19日,第38页,设计和规划校园网络,校园网应选择的网络结构 计算机网络拓扑结构是通过网络节点与通信线路之间的几何关系来表示的网络结构，反映了网络中各实体间