大学生人际关系.ppt

1、,大学生人际关系,测测你与他人友好相处的能力,1.你碰巧知道一个同学的一件隐私后, 你的做法是: A.努力不转告别人 B.根本没有想到过要将它转告别人 C.很快与别人谈论此事,2.你遇到困难的时候: A.通常尽量自己解决 B.马上求助与友人 C.只求助与最好的朋友,3.当你的朋友有困难时, 你发现: A.他们都乐于求助与你 B.只有好友求你办事 C.朋友很少求助于你,4.你认为作为朋友, 应当: A.为人可靠, 值得信赖 B.能与自己愉快相处 C.有钱有势,5.以下哪一种情况最符合于你: A.与朋友常在一起闲聊 B.常能发现朋友的错误 C.使朋友们很愉快,6.在与朋友的交往中, 你觉得: A.

2、对许多朋友都感到不耐烦 B.大多数朋友都与你相处融洽 C.必要时迁就一下朋友也是值得的,7.你的做法更符合以下哪一种情况: A.喜欢发现朋友的优点 B.常坚持自己的观点 C.从不评论朋友,8.对朋友间的交往, 你的观点是: A.应当保持距离 B.应当充分信赖 C.应当避免承担责任,以上题例得分为:,A B C 1. 2 3 1 2. 3 1 2 3. 3 2 1 4. 2 3 1 5. 2 1 3 6. 1 3 2 7. 3 1 2 8. 2 3 1,良好人际关系的重要性,人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。 亚里士多德：能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。 卡耐基:一个人的成功，只有百分

3、之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。,大学生人际交往的意义,1.有助于大学生学习知识 2.有助于大学生个性完善 3.有助于大学生身心健康,大学生最喜爱的个性品质前十位是: 真诚 诚实 理解 忠诚 真实 可信 聪慧 可依赖 有头脑 体贴 最厌恶的品质前十位是: 古怪 不友好 敌意 饶舌 自私 狭隘 粗鲁 自负 贪婪 不真诚,一、让人喜欢的技巧,（一）修炼自己良好的个性：积极、自信 （二）遵循“三A”原则： 接受(accept) 、赞同(agree) 、赞美(admire) （三）尽可能满足他人自尊的需要 1、记住别人的名字和一些私人信息。 2、谈论对方感兴趣

4、的话题。 3、对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。,一、让人喜欢的技巧,（四）密切与他人的人际关系 1、给对方“特殊对待” 2、适度的自我暴露 3、请对方帮小忙,二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧,（一）争辩的艺术 1、避免无谓的争辩。“没有人能在争辩中获胜” 2、争辩只是手段，不是目的。说服对方更重要。 利用人的本性去说服对方； 让他陈述他的情况或理由并认真倾听； 温和而准确地叙述你的情况和理由； 回答前稍作停顿； 适当地让步：穷寇莫追，给人台阶下； 3、保持风度，有器量。不人身攻击；接受、承认别人合理的观点。,二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧,（二）批评的艺术 1、先表扬后批评：剃胡子之前先

5、抹刮胡膏 2、批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。 3、点到为止，给人台阶。 （三）拒绝的艺术 1、补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意 2、先肯定后拒绝：以示其情非得已 3、爱护性拒绝：站在对方立场谈理由 （四）适度运用幽默,三、如何建立良好的人际关系,1.重视良好第一印象的建立 （1）真诚地对别人感兴趣 （2）微笑 （3）多提别人的名字 （4）做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己 （5）谈符合别人兴趣的话题 （6）以真诚的方式让别人感到他很重要 卡耐基怎样赢得朋友，怎样影响别人,三、如何建立良好的人际关系,2. 主动是交友的重要姿态 没有人天生有义务要对我们好，我们只有主动去关心别人、照

6、顾别人，才能交到好朋友。记住，朋友和老爸老妈不同，是不会从天上掉下来的！ 3. 忠诚是赢得友谊的法宝 4.帮助别人更容易让人接纳 和你一同笑过的，你可能把他忘掉 和你一起哭过的，你却会永远铭记在心,三、如何建立良好的人际关系,5.学会尊重他人 论语：敬而无失,与人恭而有礼,四海之内皆为兄弟也 孔子：己所不欲，勿施于人。尊重别人，就是尊重自己。 6.宽容能让友谊天长地久 用放大镜看他人的优点,用缩小镜看他人的缺点 泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深（史记.李斯传）,四、构建和谐的宿舍关系,宿舍人际关系状况测试：请在符合你的宿舍情况的题号前打“”： （ ）1、宿舍里经常发生联手排挤

7、某个人的现象 （ ）2、即使舍友们都在宿舍，也经常处于鸦雀无声的状态。 （ ）3、经常有作息时间争论战，比如何时关灯等。 （ ）4、有的室友的行为经常引起大家不满。 （ ）5、为了明哲保身，大家通常都不会指出室友的错误做法。 （ ）6、宿舍分为两三个小团体，团体之间互不理睬甚至有较大冲突。 （ ）7、有恃强凌弱的现象，而且比较严重。 （ ）8、通常大家的做法都是“各家自扫门前雪”。,大学宿舍人际关系的特点,强制性 私密性 气氛性 特殊性与唯一性 与社会人际关系的不同 居不必无恶邻，会不必无损友，惟在自恃者两得之。剖去胸中荆棘以便人我往来，是天下第一快活世界。陈继儒小窗幽记,宿舍人际关系建设原则

8、,不需要太完美 自然一点隔阂都没有 好的界限不分你我 宽容时刻以雷锋标准要求自己 宽容无原则谦让 公平 关心 君子和而不同,宿舍人际关系处理方法统一作息时间,舍员应尽量统一作息时间，减小作息差距 如果同宿舍的人爱彻夜卧谈，影响大家休息，直接提意见制止难以奏效，可以相应调节自己的计划，推迟上床的时间。 给他（她）直接提意见，但不要当着众人的面，以免使对方尴尬、丢面子。 如果你是“夜猫子”，可以和室友一起提前洗漱，待他们休息后，尽量减少灯光和声响对室友的影响。 有人违反了作息制度，可以安排他打扫宿舍卫生3天。,宿舍人际关系处理方法注意生活细节,不搞小团体 积极参加宿舍的集体活动 不逞口舌之快 不触

9、犯室友隐私 不拒绝小惠，报之以感谢 自己不要斤斤计较，容忍别人的斤斤计较 别人有难要帮，自己有事要求,注意生活细节,不搞小团体 1、吃饭、外出、上课路上，不长期和一位室友独来独往。 2、不要长期和某一位室友“咬耳朵”，说悄悄话。 3、在寝室里，保证和每一位室友都说话，并且话量相当 积极参加宿舍的集体活动 舍友们决定一起去干什么，我们要尊重大多数同学的选择 确实不能参加，可以把自己的想法和意见提出来，不要勉强参与反倒让舍友觉得你在应付了事，更不要一口回绝而伤了舍友们的兴致。 集体活动的有无和多少，反应了这个宿舍的团结程度。,注意生活细节,不逞口舌之快 1、待室友说完再说 2、说话时心平气和 3、不说脏话和侮辱对方的话 4、就事论事 5、话音不要太大，以免室友觉得你是与之吵架。 不触犯室友隐私 1、未经同意，切不可擅自乱翻其物品。 2、同住一个宿舍，有时难免知道室友的隐私，要守口如瓶，告诉他人是对舍友的不尊重，也是不道德的。舍友不愿意公开的事情，也不要去探求,注意细节,不拒绝小惠，报之以感谢 即使没有什么可以回赠，大方地、恰到好处地接受礼物，等于是回赠。 互赠不仅体现在物质上，更体现在心理上。 接受别人的礼物，真诚地说声谢谢，报之以关怀，就是人际关系的润滑油。 自