AVAYA产品线全览.ppt

1、,神州世通工程师培训资料 - 产品线介绍,AVAYA 公司 产品线介绍 终端介绍 系统构架介绍,AT&T 1885年成立 1984年拆分 1996年再次拆分,Lucent 1996年成立 2000年拆分,Avaya （原朗讯企业网络部） 2000年成立,具有百年历史的年轻公司, Avaya Inc. 2010. All rights reserved.,4,Avaya+Nortel=通信新境界,5,AVAYA专注在企业市场,统一通信,呼叫中心,数据,服务,小型企业,大型企业,中型企业,Avaya在中国市场领导地位,AVAYA 公司 产品线介绍 终端介绍 系统构架介绍,中小型企业,36,000,

2、1000,2400,地点大小/终端数/座位数,大型企业,IP Office,384,Avaya Communication Manager (ACM),IP OFFICE 500,S8300,S8800 双服务器,一致的特点和功能 模块化、可扩展、安全、可靠的架构 SIP 支持选件 主要的联络中心平台,本地应用程序 大量TDM 或 IP 终端选择 小型网络的最 佳选择,0,S8800 单服务器,AVAYA语音产品线,Avaya CM语音通信平台,任何数据网络基础架构,基于标准的开放的操作系统 Redhat Linux 强大的系统处理能力, 600,000 BHCC 最大支持 36,000 分机

3、 (16,000 IP 分机) ，12000条中继 可管理64组G650大型媒体网关 以及250个G450/G430小型媒体网关,S8800媒体服务器,S8300D媒体服务器,硬件配置： Intel 酷睿2 U5700处理器 80G硬盘、8G SSD卡 4GB 内存 3个USB接口 - 一个连接 DVD/CD-ROM，在安装系统或升级时使用； - 一个连接Modem，实现远程维护或远程告警； - 一个连接读卡器，用于系统数据备份； 一个Services接口,G650多媒体网关,标准19设备(8U)，安装在标准机架中 全部14个插槽均为通用插槽 模块化、积木式结构，可堆叠 每列最多支持5个G65

4、0 内部可采用光纤互连，无阻塞 每个G650均提供双备份的总线式交换网络 每个G650均可支持备份的二次电源模块 支持交、直流同时供电，互为备份 机柜尺寸（高/宽/深cm）：364856 机柜重量 （kg)：16 18（kg） 供电方式： 交流：90V 264V 直流：-42V -57V,通用插槽,电源模块1,电源模块2,G450媒体网关,8个扩展插槽可以灵活配置E1数字中继、模拟分机等语音模块,固定接口： 2个以太网LAN端口 2个以太网WAN端口 门禁开关接口（两路） CF插槽（未来扩展） 维护终端和 USB 接口,风扇模块,内置资源和功能： 内置80路IP语音处理资源（最大可扩展到320

5、路） 内置标准自存活功能（SLS） 内置路由、DHCP服务器功,SLS：支持240个IP电话,1. 系统指示灯 2. 系统重置按钮 3. ASB按钮 4. 2个USB 端口 5. 门禁开关接口 6. 配置口 7. WAN口 8. LAN口 9. 存储卡插槽 10-12. 3个通用插槽,EM200 每个G430最多可以接2个EM200,G430媒体网关,最大支持64列（320台）G650、250台G450或G430小网关 单系统支持12000条中继（SS7/ ISDN PRI/ FXO / H.323 /SIP） 单系统支持36000个分机（数字/模拟/IP） 每小时可最多处理60万个呼叫（BH

6、CC） 单系统支持7000个座席（数字座席，模拟座席，IP座席）,J2320,J2350,J4350,J6350,G450,双S8800服务器 连接G650媒体网关,Juniper路由器 （仅支持SLS）,可选S8300 LSP 自存活或SLS标准自存活,远程媒体网关,G430,双S8800的应用环境,主媒体网关,G650,G450,最大支持64列（320台）G650、250台G450或G430小网关 单系统支持800条中继（SS7/ ISDN PRI/ FXO / H.323 /SIP） 单系统支持2400个分机（数字/模拟/IP） 每小时可最多处理10万个呼叫（BHCC） 单系统支持100

7、0个座席（数字座席，模拟座席，IP座席）,J2320,J2350,J4350,J6350,G450,单S8800服务器,Juniper路由器 （仅支持SLS）,可选S8300 LSP 自存活或SLS标准自存活,远程媒体网关,G430,单S8800的应用环境,主媒体网关,G650,G450,S8300D的应用环境,主媒体网关,G450,J2320,J2350,J4350,J6350,G450,Juniper路由器 （仅支持SLS）,可选S8300 LSP 自存活或SLS标准自存活,远程媒体网关,G430,G430,最大支持50台G450或G430小网关 单系统支持450条中继（ISDN PRI/

8、 FXO / H.323 /SIP） 单系统支持1000个分机（数字/模拟/IP） 每小时可最多处理1万个呼叫（BHCC） 单系统支持100个座席（数字座席，模拟座席，IP座席）,S8300D服务器,多种类终端配置区别,两线制铜缆,模拟分机,两线制铜缆,数字分机,网络交换机,网络,模拟分机板,数字分机板,VoIP资源卡,相同的授权 不同的连接模式 不同的硬件配置,IP分机,TN系列板卡,TN429D 8端口模拟外线板（支持来电显示，建议配置忙音检测器） TN465C 8端口模拟外线板 （不支持来电显示，建议配置忙音检测器） TN2464CP DS1 板，可支持ISDN PRI、中国一号、T1、

9、E1，但不支持七号信令 TN2185B 4线8端口ISDN BRI接口板（用于连接局端外线） TN793CP 24路模拟分机板 （支持来电显示） TN2214CP 24路数字分机板（两线制） TN799DP 局域网控制卡 （用于IP话机注册、CMS/BCMS、计费、酒店接口等） TN2501AP 语音宣告卡 （提供最长1小时语音宣告存储容量、31个播放端口） TN771DP 维护测试板 TN744E 呼叫分类板（8端口） TN2302AP IP媒体处理卡（提供32-64通道的IP-TDM音频处理） TN2602AP IP媒体处理卡 （提供320通道的IP-TDM音频处理） TN2312BP I

10、P服务器接口 （IPSI） TN8400AP S8400服务器 TN8412AP S8400 Server IP接口卡 （与TN2312功能类似）,MM系列板卡,MM711 8端口模拟板 （8端口可以任意分配作为分机或外线接口，支持来电显示） MM710 DS1接口板 （功能与TN2464CP相当，只提供120欧接口） MM720 8端口16话路ISDN BRI卡 （与TN2185功能相当） MM722 2端口4话路ISDN BRI卡（与TN2185功能相当） MM712 8端口数字分机板（2线制） MM714 4端口模拟分机+4端口模拟外线板 MM716 24端口模拟分机板（与TN793对应

11、） MM717 24端口数字分机板（与TN2214对应） MM760 IP媒体处理卡 （TN2302相当，但仅可以安装于G700）,IP Office 家族,IP Office 412,最大360分机, 4 E1， 模拟中继和 SIP中继,最大28分机, 模拟中继和 SIP中继,IP Office 406v2,最大190分机, 3 E1s,模拟中继和 SIP中继,IP Office Small Office Edition,IP Office 500V2,最大384分机, 8 E1/T1,(需要5.0以上软件版本支持）模拟中继和 SIP中继,IP Office技术参数,外部继电器设备接口 内部

12、/外部保留音乐 基于硬件和软件的数据压缩 Router / Firewall/ DHCP server / VPN support with L2TP or IPSec 远端接入服务器,最大 384 用户，模拟，数字、IP及SIP分机的任意组合 中继接口: 8条ISDN-PRI （最大240话路）、模拟（最大144话路）, SIP（最大128话路） 会议资源: 2*64 方会议 VOIP资源: 最大 148 VoIP 压缩通道 ) 呼叫中心应用： BHCC: 36000 CTI接口协议：TAPI IVR接口：模拟 坐席类型：模拟、数字及IP,1到384用户平滑升级，更好保护投资,IP Offi

13、ce 系统容量,IP Office 硬件架构,IP500 主机 4 个安装内置模块的槽道 内置语音信箱(SD Card) 支持T.38 Fax over IP 2 个10/100M 三层网络接口 内置路由及防火墙 4 个背景音乐源 门禁开关继电器 支持12个外置扩展模块,IP500 内置模块 母卡 2和8端口模拟分机卡 8端口数字分机卡 32和64路VCM卡 4端口扩展卡,子卡 4端口模拟外线卡 单路和双路T1/E1/PRI 2路和4路BRI卡 混合卡 6 数字 /2 模拟分机, 10 路VCM, 4 模拟外线 6 数字 /2 模拟分机, 10 路VCM, 2BRI外线,外置扩展模块 最大支持

14、12个外置扩展模块 16及30路数字分机模块 16及30路模拟分机模块,16路模拟外线模块 So8接口（8端口）,AVAYA 公司 产品线介绍 终端介绍 系统构架介绍,Avaya 模拟及数字话机系列,6211模拟电话,6219模拟电话,6221模拟电话,2402数字电话,2420数字电话,2410数字电话,1403数字电话,1416数字电话,1408数字电话,CallMaster V 数字电话,302D数字话务台,CallMaster VI 数字电话,扩展模块,个性化 IP 话机,更佳通信体验促进生产力提升 以用户为中心的设计、时尚风格、个性彩壳、用户设置优化 直观、易用的前后关联式用户界面

15、独一无二的高保真音频质量，包括宽带支持 业务价值和投资保护 开放标准、模块化架构、电话应用（WML） 易于添加USB设备、千兆位以太网、蓝牙、WiFi等,独立供电方式,客户网络交换机,桌面计算机,独立电源 模块,220V,Avaya IP 电话供电方式,Power Span供电方式,客户网络交换机,桌面计算机,220V,集中式电源 模块,PoE以太网交换机供电方式,任何符合802.3af以太网供电标准的PoE交换机 或内置PoE交换端口的媒体网关,桌面计算机,220V,单点办公电话系统架构,话务台,高级数字话机,普通数字话机,PSTN,普通IP 电话,高级IP 电话,IP软件 电话,语音邮箱,

16、计费系统,管理系统,防火墙,外部用户,专网,模拟用户线,数字用户线,路由器,家庭办公 IP软件电话,企业内部 通信系统,公网/专网 及因特网,AVAYA 公司 产品线介绍 终端介绍 系统构架介绍,呼叫中心系统架构,上网用户/电子邮件,电话用户,Database,数据库服务器,AES,班长席,座席,WFM排班系统,自动外拨系统 Proactive Contact,S8800,G650 语音网关,语音网关 G650,语音网关 G450/430,多媒体渠道中心系统,Avaya IC,CMS报表系统,Web/Email 服务器,应用服务器,CTI 服务器,IP Agent,CTI Link,Voice

17、 Portal ASR/TTS,VoIP SIP,多点组网（ISDN PRI）办公系统架构,中国移动 GSM,中国铁通PSTN,中国移动 VPMN,海淀分公司 50台IP话机注册至S8720,S8720,Billing Server,SES Server,IP Softphone （Video）,IM client,SDH专网,望京及菜市口坐席，注册至IPOFFICE,东直门本地坐席,东直门G650（PN1）,东直门G650（PN2）,美惠Definity,市内其他三点及十个郊区县Definity,IPOFFICE（内部服务客服系统）,One-X Mobile,ISDN PRI,LAN,Two-wire line,SS7,Analog Digital,Analog,Digital,数据专网,多点组网（VoIP）办公系统架构,多点分布式办公系统架构,34,平安观澜 数据中心,八卦岭,E1x7(ISDN),广域网,局域网,E1x14(SS7),IP电话录音系统,上