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文档简介

1、员工工作总结精品多篇 每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面是给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家! 毕业后的第一份正式工作,_公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着憧憬、忐忑又尽量平和的心进来,却还是因为环境和专业的差异,让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的关怀和理解给了我新的力量和信心,让我有机会重新调整自己,去更适合自己的岗位上作为。从_公司到_公司的这几个月,我想我已经完成了自身的角色转变,投入工作、融入公司的氛围里,和同事们友

2、好和谐地相处更让我在_这个陌生的城市收获了一份小小但特别的满足和快乐。 在党政办的岗位上,政治敏锐度不高、思想不够严谨的我,工作中似乎还不能尽善尽美,但我相信自己能勇敢地接受组织上的考核,因为我在用心、认真的完成自己的职责,并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。 我曾为自己的第一次加班而暗自高兴,很多人也许会不解,其实对于我自己来说,意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来,因为可以进步和充实,也因为能为公司做更多有效的事情。 感谢公司和组织上对我的培养,让我参加了档案管理培训,虽然处在试用期,但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。 现在在党政办公

3、室的岗位上,我的职责逐渐明确起来,主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、参与团支部、工会的一些事务和活动,而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近,所以表现得较为积极。 其实,我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足,但我相信自己真诚而善良,豁达而上进,是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦,它会一直鞭策着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司服务,为着更美好的明天去奋斗。 如果能通过考核,热切期望在将来的工作中,能有领导和同事们的不断提点和指导,通过自身的成熟和进步,更好的为公司效力! 半年来,我司在省市公司的正确领导下、在武冈市委、市政

4、府的关心和支持下,全体干部职工同心协力,严格按照公司年初工作指导思想,以经济效益为中心,以为基础,以“精益管理年活动”为目标,以改革创新和“三严三实”及“转、守、强”专题教育活动为行动指南,努力调动和发挥全体职工的积极性,全司各项工作进展势态良好,整体工作并举发展,为全面实现年度工作目标奠定了坚实的基础。 一精益管理再现高潮,创建意识进一步加强。按照市局“精益管理年活动”要求,我们始终把创建一流供电企业作为促进各项工作进步的龙头来抓,围绕“一流的设备、一流的管理、一流的队伍、一流的效益、一流的服务”目标,健全领导机构,制定活动方案,广造声势,深入动员,全方位分解精益管理责任指标,层层签订责任状

5、,增强创一流工作的责任感和紧迫感,通过突出工作重点,落实工作责任,开展自查整改,采取符合实际的和保证措施,确保了“精益管理年活动”各项创建目标和指标的顺利实现。 安全生产局面日趋稳定。上半年,全司安全工作坚持以人为本,从严管理,狠抓“三级控制”和反习惯性违章两个重要环节,加强“三种人”培训,通过层层落实安全责任制,开展举一反三的安全教育,严格以责定位的监督机制,营造出浓郁的安全氛围。 主要经济技术指标完成良好。上半年,面对日益复杂的内外部用电环境,我公司严抓严管,经济技术指标超预定目标。15月累计完成购电量206_.04万kWh,同比上升21.42%,完成年度指标41.36%、进度的98.69

6、%;累计完成售电量19410.62万kWh,同比上升22.52%,完成年度指标43.75%、进度104.79%;应收电费_390.4470万元,实收_123.467万元,电费回收率98._%,除龙江、龙坪两煤矿欠费266.98万元外,其余电费100%收回;售电均价完成741.37元/千千瓦时,同比上年757.29元/千千瓦时降低15.92元/千千瓦时,对比年度指标750.74元/千千瓦时下降9.37元/千千瓦时。其主要原因是杨柳、司马冲两供电所的并入及今年一些煤矿、五小三高企业被政策性关停所致;15月累计全口径综合线损5.84%,同比下降0.84%,对比年度指标(12.00%)下降6.16%。

7、 电力市场整顿和优质服务活动开展有条不紊。电力市场整顿和优质服务是“精益管理年活动”的重要内容,根据省市电力公司的统一要求和部署,公司领导亲自带领员工上街宣传供电服务承诺,回答用户反映的用电问题,在社会上造成了良好的宣传氛围,树立了良好的国企形象。与此同时,我们还积极响应市人大、政协的号召,对人大代表提出的建议提案及时调查并予以答复,今年,我司收到的提议案只有两件,均已正式回复了代表。 各项基础管理工作不断加强。精益管理活动的深入开展,为公司全面提高基础管理水平提供了良好的条件,内部审计工作在搞好财务收支审计的基础上,有效地开展了事前审计、效益审计、基建工程审计、承包审计,为提高资金使用效益起

8、到了监督和服务作用,杜绝和减少了在资金管理上的随意性支出,提高了经济效益。上半年,没有各类刑事治安案件发生,火灾事故继续保持零的记录。 党建工作。文明建设进一步深化,半年来,我们以提高企业整体素质为中心,组织全体、干部职工认真搞好“转、守、强”与“三严三实”专题教育活动,着力打造企业精品文化,积极开展思想政治工作,使职工的思想觉悟不断提高,责任心不断加强,服务水平不断提高,企业形象不断优化,保证了全司精神文明建设的有序开展。 电力体制改革稳步推进。根据省公司的统一部署,我公司于5月初正式启动直管上划,武冈市委市政府成立了专门工作组,统筹电力体制改革的各项工作,人员安置等历史遗留问题正按有关程序

9、进行处置,7月底,直管上划改革有望取得新突破。着手筹备生产营销基地的选址,相关工作正在运作之中,年底有望破土动工。 坚持“安全第一,预防为主”的方针,加大反习惯性违章力度,在、措施、管理手段三个方面做文章,保证安全生产局面稳定。一是落实安全制度,强化安全责任。在工作实践中,我们完善了领导包片、部室包点和党政工团齐抓共管的安全生产网络和各岗位、各工种、各级安全生产责任制。年初,公司都与各部门签订了安全生产责任状,实行安全风险抵押制度,在安全生产上,我们把实施“两措”贯穿于安全工作的全过程,增强了全员的安全意识。进行安规考试,使参考率和合格率都达到100%。二是强化安全措施,实现现场管理,年初,我

10、们制发了“安全技术措施计划”和“反事故技术措施计划”,要求各部门认真学习计划,并要求完成率要达到100%。对春季安全大检查中查出的隐患,列出整改计划,要求各单位认真对照计划进行限期自查整改,同时按期校试了安全工用具,对不合格的安全工用具进行了报废和更换补充。狠抓施工现场的管理,严格按照制定施工方案,落实安全措施、组织措施和技术措施的施工程序落实到每个施工现场,保证了现场施工的安全。三是宣传、监察、查处三管齐下,加大反习惯性违章力度。半年来,我们在全司系统内采取查苗头、抓典型、相互制约的监督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班组、施工现场检查安全措施和制度执行情况,及时查处有习惯性违章的人和事

11、,有效地促进了全司的安全生产。 深入开展“精益管理年活动”,努力开创经营管理新局面。在全司系统内大力开展“精益管理年活动”,各单位、各部门对照活动实施细则的标准,认真将必备条件和考核内容逐项分解,责任到人。我们加大安全管理、文明生产、设备管理等方面的工作,通过每月定期召开安全生产例会和用电工作例会,听取供电营业所在安全生产和用电上的困难和建议,安排部署下月工作,有效地提高了电压合格率和供电可靠性。我们还针对活动工作中的难点和重点,进行专题研究和工作安排,对难点和重点,安排局领导牵头,负责部室全力配合,到基层进行督导和指挥,努力确保各项量化否决性指标达到创一流工作要求。 加大增供扩销、电费回收力

12、度。突出做好抄表质量管控,营销部用电检查班每月4-9日对抄表质量进行现场检查,对查出的问题进行处罚。1-5月,共出示考核通报17个,处罚205人次,共计处罚金额26756元。制定武冈电力有限责任公司201_年抄表质量专项整治方案,加强对抄表质量的管控,严厉惩治抄核收领域的违纪违规行为。强化台区线损管理。制定武冈电力有限责任公司201_年高损台区专项整治工作方案,强化台区线损分析整治。按月开展高(负)损台区跟班稽查,及时进行情况分析、通报、处理,狠抓台区线损数据的真实性,杜绝因管理原因产生高损台区。精简规范业扩报装,进一步简化业扩手续,优化办电流程,完善服务机制,坚持“一口对外,便捷高效、三不指

13、定,办事公开”的原则。供电方案答复期限兑现率100%。业扩报装无超时限现象,客户接电时限兑现率100%。 合理控制成本,严格计划支出,上半年,我们重点抓了资金的控制使用,优化投向、合理使用。对机关基层的可控费用进行分解下达,并设立台帐,每月进行考核登记,有效地遏制了超计划性的支出。与此同时,加大财务审计监督的力度,减少了资金开支上的损失和浪费。 强化党建、精神文明建设。上半年,我们公司紧紧围绕省公司党组“三抓一树”的决策部署,贯彻市公司党委“112233”的工作思路和要求,坚持党建“融入中心、服务发展”思路,积极应对新形势、新任务、新要求,扎实开展“三严三实”及“转作风、守法规、强责任”教育实

14、践活动,全面加强“三型”党组织建设、企业文化建设和队伍建设,提升了党组织的政治引领力、组织战斗力、改革创新力、凝聚保障力,为公司健康、稳定、快速发展提供了强有力的政治保证。精益管理,党建工作务实高效。聚焦“四风”,扎实开展 _。“三严三实”和“转、守、强” _做实规定动作,做优自选动作,做好 _。强基固本,廉政责任制落实有力;同频同振,工青妇工作有声有色。 20_年上半年,我司各项工作虽然取得了很大的进步,但也存在一些不容回避的困难和问题。 6公司直管上划举步维艰,人员安置等历史遗留问题成了公司电力体制改革的“绊脚石”。 同志们,下半年,我们要深入落实省市公司年中工作会议精神,客观总结上半年取

15、得的成绩与存在的不足,分析当前形势,明确目标任务,周密部署下半年的工作,扬长避短,攻坚破难,为实现全年目标任务而努力奋斗。为武冈经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。 本人自_入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京

16、市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程

17、化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。 在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过

18、各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。 在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。 虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工

19、作做出自己应有的贡献。 不知不觉,在大国工作已经两月有余,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。 第一次接触房地产,有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此

20、感染每个客户。 审视自己的不足之处以及对此的改善之道 审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。 对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法: 销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司

21、带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。 以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。 在这三个月中,虽然 _业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力! 他们就会将喜爱传递。 当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地

22、方。我想作为大国房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解, 这样才能更好为客户服务,让客户感觉大国地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。 这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。 很多客户都喜欢跟专业的销售

23、人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。 我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润! 该同志从20_年12月23日由车间调入生产技术部,刚开始从事水电、消防等管理工作,在公司领导及同事

24、的帮助下,使该同志迅速成长,很快进入角色。在管理水电工作当中,该同志每月及时有效地将水、电迅速分配给各单位,此项工作也得到的大家的高度评价。在消防工作这一块,该同志也凭借多年的工作经验及相关的书籍资料,不断完善消防工作方面的薄弱环节,将公司、车间、班组的消防学习力度加大,逐步让员工从思想、从实际行动了解掌握消防安全的重要性,同时也从消防设施入手,不断更新完善,并制定消防管理制度,做到消防工作有章可循,有法可依。 在20_年7月公司下达任命文件,任命该同志为公司安环员,从事安全环保工作。刚接到此文件时,有种迷茫的感觉,因为在这方面该同志没有任何的工作经验,尽管对车间工艺比较清楚,可是还是觉得压在

25、身上的担子很大。经过不断的努力,慢慢的也步入正轨,逐步进入角色。 回顾一年来的工作业绩,该同志主要做到了以下几点: 在公司领导的指导下,完成综合回收系统安全消防验收工作。在安全方面,根据自身多年的一线工作经验,结合现场实际情况,在巡检检查过程中发现的安全隐患,及时督促相关部门领导积极整改;并定期组织车间、班组进行安全学习,将工作岗位中所存在的安全隐患事项一一例举,并告知相应的安全措施及遇到突发事件,可采 取的避难救援措施;而且对公司在安全方面的规章制度进行了系统、全面的完善,将制度上存在的不足,及时弥补,已达到安全生产的目的,不仅用理论来指导,更要用实践来证明。 在环保工作方面,对于刚刚接受这

26、项工作的我来讲,真的是有相当大的压力,尽管困难重重,该同志还是在环保方面的工作上,全身心投入,积极请教他人,不断在从思想、行动上,努力将这份工作干好,这样也能使自己在一个新领域中崭露头角。 20_年是“十一五”规划的最后一年,也是在这一年,环保工作的压力很大。对于每一次的环保工作检查,该同志总是认真地从资料准备到现场工作安排等方面着手,尽量避免在检查工作中出现纰漏。今年也在环保制度上下大力气,使公司环保制度逐一完善,基本实现制度的规范化与完善化。 20_年即将逝去,马上迎来的20_,本人会更加努力,从自身做起,在工作的同时努力学习安全环保相关的知识,将20_年安环工作更上一个台阶。 生产技术部

27、 二o一一年十二月三十一日 时光如梭,转眼间在车间的日子已三年有余。三年里,我学到了很多,从前的少不经事,而今成长成了一个有理想有壮志的青年。在车间的日子里,我真切地体会到了公司领导坚持“以人为本,关爱员工”的理念,也耳濡目染了公司领导“千磨万击还坚劲”的气魄。在对你们肃然起敬的同时,我相信三年里我所有的艰辛和汗水都是值得的,我为能成为你们团队中的一员而骄傲。 刚进入公司的时候,我什么也不懂,很多技术上的东西也不是很熟练,是公司的领导和同事在生活和工作上给予了我很多的鼓励和帮助,我才能做到如今的成绩。在工作的同时,我利用闲暇时间自主学习,像我的前辈白尚志师父那样将学习到的知识运用到工作中去,努力进取,试图在专业技术上取

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