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文档简介

1、1,一、志愿云的背景,二、志愿云的操作演示,2,3,4,各地志愿服务信息系统存在的问题,5,出台的文件,6,2014年2月,中央文明委印发关于推进志愿服务制度化的意见,提出: 1、要规范志愿者招募注册; 2、建立志愿服务记录制度; 3、实现服务记录的异地转移和接续。 (还提到志愿者激励、保险和学分等) 建立统一、安全、便捷的志愿服务信息系统是实现制度化建设的基础性工程。,7,中央文明办:以志愿云为依托,试点建立中国志愿服务登记注册系统,实现对全国各地数据的统计分析。 团中央:建立青年志愿者信息管理系统,不直接提供志愿服务系统,志愿云已完全兼容该系统数据项,成为推荐平台。 民政部:推出志愿服务信

2、息系统基本规范。志愿云成为首批符合技术规范的示范平台。,8,对常见术语和定义进行规范,9,对志愿服务信息系统的基本功能进行规范,10,全国级志愿服务信息系统比较,11,12,13,14,15,16,17,18,19,志愿云团队直接通过系统申请创建,上级团队审核通过,20,21,22,23,24,25,二、团体管理,一、注册问题,三、项目发布,四、服务记录,26,浏览器的支持,浏览器开启支持Javascript、cookies。版本在IE7以上,有的浏览器,志愿者或志愿团体注册时数据填写正常,无法提交。,27,服务,“志愿云”信息系统,管理,“志愿云”系统功能概览,28,29,30,注册,志愿者

3、需要设定用户名和密码,而且用户名和邮箱为要输入两次。 设定用户名和密码,方便志愿者自行管理信息。用户名和邮箱输入两次,是为了防止输入错位导致错误,由于采用实名注册,一旦错误,不好再次注册。,31,志愿者注册与管理常见问题电子邮箱,32,注册,志愿者数据是否支持导入?因为实名,导入后志愿者是否还可以注册? 达到一定数量级的志愿者数据是支持导入的,导入过程中,我们会对数据进行清洗比对和实名认证,最终导入后,我们会将数据标记一个非激活状态,这些数据纳入统计分析,但是需要志愿者重新注册,激活后方可使用。,33,志愿者注册与管理常见问题姓名,34,35,注册,36,37,志愿者注册,加入志愿项目,记录服

4、务时间,下载服务证明,加入志愿团体,不通过,通过 统一编号,实名认证,参加在线培训,获得志愿服务证,志愿者注册与管理,38,禁用用其他证件,中国公民必须使用身份证,以G或者E开头护照无效,身份证号码规则,绿色表示通过实名认证,红色或橘红色表示未通过实名认证,倒数第二位是性别位,中间八位是出生日期位,实名认证结果展现,最后一位是计算出来的,无可伪造,志愿者注册与管理常见问题证件号码,39,40,41,42,问:不成为注册志愿者影响参与志愿服务吗? 答:不影响,成为注册志愿者,能帮助您更好的参与志愿服务。 问:注册时,如何填写“注册前志愿服务时长”? 答:志愿者注册之前的志愿服务时长自行申报,仅供

5、参考,不计入注册后的志愿服务时长,志愿服务时长按小时统计。 问:注册时,为什么提示“使用该证件号码的志愿者已经注册过!无须再次注册,建议找回密码”? 答:“志愿云”为全国志愿者网络注册平台,志愿者在各地、或其他志愿者系统注册后,数据可能汇集在此。提示此信息时,请按照提示找回用户名或密码。 问:提交志愿者信息后,何时获得注册志愿者统一编号? 答:志愿者信息通过实名认证后,将获得全国注册志愿者统一编号,正常情况下实名认证需要5个工作日。实名认证通过后系统自动发送电子邮件通知。,43,44,45,46,47,48,49,志愿团体注册,不通过,通过,管理 志愿者,管理 志愿项目,管理 下级团体,上传信

6、息,审核,志愿团体注册与管理,50,上级志愿团体,如社区志愿服务队选择被管辖街道作为上级志愿团体, 尽量别跨级选择上级志愿团级,主管单位,主管单位是指注册此志愿团体的本级单位,而不是上 级管理单位,如XX社区志愿服务队的主管单位应填写 本社区居委会名称,志愿团体注册与管理常见问题,上级志愿团体(管理),上级志愿团体(查看),51,志愿团体注册与管理常见问题,志愿团体交叉管理是如何处理? 实际工作中,比如某区应急志愿者服务队,他有2个上级,1个是区志愿者联合会,还有一个是市应急志愿者总队,这时候就要引入交叉管理:一个管理上级,多个查看上级。查看上级可以看到下级团体的所有数据:志愿者、志愿服务项目

7、详细数据。,52,53,志愿团体注册与管理常见问题,志愿团体无穷分级。 传统志愿者系统只支持省、地级市、区县、乡镇、村(社区),后来发现还要往下进行延展,所以最后设计为支持无穷分级。但是是否往下延展,需要上级同意,下级才能往下进行延展。,54,55,56,团体的权限,57,志愿团体(组织)相关功能设计,志愿团体灵活授权是如何处理? 在实际的使用中,有的志愿团体觉得下级团体特别可靠,无需每次审批他的项目。有的觉得下级团体可以直接进行快速审批。所以系统设计为可以单独授权,授权需要上级志愿团体为下级进行申请。,58,59,60,61,志愿者自主加入,志愿者个人申请加入感兴趣的团体, 团体审批后加入成

8、功,志愿团体邀请加入,团体负责人在成员管理中点击“邀请加入”,输入 通过实名认证的志愿者姓名和身份证号码,志愿团体中志愿者的加入,62,63,64,审核,志愿项目发布,不通过,删除,通过,招募,排班,计时,评价,录用,联系,志愿项目发布与管理,65,66,67,68,69,70,项目日期,项目起止日期应包含招募起止日期,志愿者保障,一般的保障有志愿者服务记时、志愿者保险、 提供餐饮等,项目方根据实际情况填写,问:一个项目正式活动时间为本周六,本周一至周五为 招募期,那么此项目的起止日期是什么时候?,志愿项目发布与管理常见问题项目发布,71,72,73,74,选拔志愿者,从报名志愿者中进行选择,

9、邀请更多志愿者,使用“邀请志愿者”功能, 系统自动给受邀请的志愿者发送邮件, 志愿者确认后成为项目正式成员,使用“录用本团体成员”功能, 志愿者将直接成为项目正式成员,志愿项目发布与管理常见问题招募志愿者,录用自己团体 的志愿者,75,76,77,78,79,80,81,团体 录入,个人 申报,时长码 计时,自动 计时,扫描 二维码,志愿服务项目结束时自动录入志愿服务时长,志愿者向志愿项目负责人获取服务时长码,并在“个人中心”自行录入时长码,志愿项目负责人扫描志愿者二维码,通过签到和签出,记录志愿服务时长,志愿者申请服务时长,项目负责人确认,志愿项目负责人为志愿者统一录入志愿服务时长,志愿服务

10、记录,志愿项目发布与管理常见问题时间记录,82,83,84,85,86,87,88,89,90,91,志愿服务证书,志愿服务证书下载的设计 很多志愿者需要时间证明,以往需要层层介绍或者打招呼来开具证明,而且也不掌握这些志愿者经历的有效性。通过志愿云记录,能否方便查询,随时可以下载证书,证书能通过网络查询真伪。,92,志愿服务记录与查询,93,志愿服务记录与查询,94,志愿服务证书下载,95,96,97,问:登录“志愿云”各地分站时,忘记用户名或密码怎么办? 答:建议使用“忘记密码”功能找回密码。 问:志愿者申请加入某个志愿团体却一直没有回应? 答:一般志愿团体的负责人也是志愿者,可能由于工作繁忙耽误了联系新申请加入的志愿者,也可能该团体暂时不需要志愿者,所以他们还没有进行审核,您可以按照该志愿团体公布的联系方式与其联系。 问:志愿者报名志愿项目后,能申请取消吗? 答:志愿者报名志愿项目后,如果还未进行审核,可以直接进行“删除”操作,如果已被录用为该志愿项目成员,请进行“脱离”操作。 问:志愿者个人如何在“志愿云”各分站发布志愿项目招募志愿者? 答:为保障志愿者权益,目前志愿

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