IT发展与战略20091220.ppt

1、IT规划（2010）,目录,一、IT建设目标 （一）管理需求 （二）IT的支撑能力 （三）IT的建设目标 二、系统规划与实施 （一）系统规划 （二）协同管理系统 （三）业务管理系统 （四）时间计划 （五）选型要求 （六）实施要求 （七）所需支持,一、IT建设目标,（一）当前经营管理需解决的问题,战略落地：目标分解不科学、目标未能有效贯彻、执行力不强 提升执行力：任务执行缺少监督机制、考核激励手段单一、权限控制能力不足导致无法有效授权、知识共享与信息交流不畅、过程与制度不一致 快速复制：团队复制、机构复制、管理复制 集团管控：担保与小贷双线管理、对所属公司管理程度不高、主要依赖于对人的信任式管理

2、 风控能力：调查信息的准确性不高、风险评估科学程度低、流程操作漏洞多、对人的依赖性过高 决策支持能力：决策信息不足、不准确、不及时,团队、人力资源,核心资源,核心能力,信息资源,资金资源,市场及客户资源,组织与协调运营管理,人员基础信息 团队培训与考核 团队沟通与交流 团队协同 团队知识与经验共享,控制流动性风险 精确调度 高效利用 预算与控制,市场信息收集 客户关系管理 客户价值分析,突破传统的营销模式电子商务、综合网站 突破传统的风控模式动产质押、生产监控,（二）核心竞争力的提升需求,核心竞争力包括核心资源和核心能力,目标管理（制定、分解、监督） 任务分配、执行激励、考核监督 时间管理 流

3、程控制 风险管理 权限管理 组织协同、资源协同 知识管理、交流畅通、经验总结和改进创新 信息筛选、综合分析、决策辅助,（三）IT建设目标,信息化建设目标： 实现信息共享、协同工作、规范流程、科学管理，从而提高整体工作效率、控制与降低公司风险、提升业务处理能力和分析决策能力，大幅提升核心竞争力。 核心目标： 创新商业模式，提升管理水平，增强核心竞争力,二、系统规划与实施,（一）系统架构体系,（二）关于协同管理平台,利用信息系统实现组织内“人、事件、资源”之间高效协作的组织管理软件,状态+过程+结果,资金+客户+信息+时间,岗位+部门+权限+角色,企业最核心的竞争力是,我们每天要做的各项工作是,要

4、完成这些大量的工作我们还需要,那么协同管理软件是 ,关于协同管理平台,协同管理就是知识型企业的ERP,企业资源融合、加快信息流通、规范办公流程、提高办事效率,组织与协调运营管理,办公流程 业务流程,团队、人力资源,核心资源,核心能力,信息资源,资金资源,市场及客户资源,人员基础信息 企业文化 知识管理 团队协同,控制流动性风险 精确调度 高效利用 预算与控制,市场的开拓 客户关系管理 客户价值分析,流程再造 组织协同 管理手段创新,提升效率 规范运作： 防范风险、 快速复制,（三）IT对核心竞争力的支撑,核心竞争力包括核心资源和核心能力,信息化解决方案： 业务系统+资金系统 资金在线管理功能

5、（在线查询、调拨） 资金预测功能 资金筹措、核算、计息,信息化解决方案： 过程管理：业务系统+协同系统（含HR与CRM） 综合运营全过程管理：协同系统 业务与风险全过程管理：业务系统 结果反映：财务系统,信息化解决方案： 业务系统+CRM系统+ 协同系统（知识管理+情报管理） 客户评价与分析功能 客户信息共享与挖掘 客户关联及渠道的挖掘 合作渠道维护与分析（重点是银行） 电子商务营销功能,信息化解决方案： 业务系统+HR系统+协同管理系统 知识管理功能 任务计划与监督 业务目标、统计与提成 绩效考核功能（过程考核） 在线培训与考试功能 共享与团队交流功能,IT对核心竞争力的支撑,资源管理层,运

6、营管理层,动态系统+静态资源全面管理,（四）IT对快速发展的支撑,团队的快速复制,机构的快速布局,培训 考评 激励 文化,可开疆拓土的将领 资金管理 公章管理,知识管理、在线培训,信息化解决方案,在线考试、进度与质量公示 全面绩效评价,经验共享、信息交流,在线资金管理,系统内：电子签名及公章 系统外：远程公章管理,业务资料上传远程分析、设计方案；远程评审；企业分析的自动化；权限管控,战略落地：目标分解不科学、目标未能有效贯彻、执行力不强 提升执行力：任务执行缺少监督机制、考核激励手段单一、权限控制能力不足导致无法有效授权、知识共享与信息交流不畅、过程与制度不一致 快速复制：团队复制、机构复制、

7、管理复制 集团管控：担保与小贷双线管理、对所属公司管理程度不高、主要依赖于对人的信任式管理 风控能力：调查信息的准确性不高、风险评估科学程度低、流程操作漏洞多、对人的依赖性过高 决策支持能力：决策信息不足、不准确、不及时,IT解决方案： 业务系统：业务目标分解、进度考核、量化分析 协同系统：任务制定、分解、实施监督、结果反馈,（五）对当前经营管理问题的IT解决方案,IT解决方案： 业务系统：目标实施监督、实施效果评价（定量、定性）、权限管理 协同系统：任务实施监督、知识管理、信息交流、权限管理、绩效考核,IT解决方案： 详见“IT对快速发展的支持”,IT解决方案： 一、业务系统： 1.操作风险

8、：流程控制原始资料扫描上传企业分析模型档案管理 2.企业信用风险：资信评估客户管理 3.企业经营风险：保后管理、客户评估风险分类与评价预警功能 4.风险补偿措施：抵质押管理客户关联关系客户财产信息管理 5.我方经营风险：统计分析、决策辅助；奖金管理 二、协同系统：信息收集、情报分析,IT解决方案： 业务系统：丰富的统计分析图表、各种业务分析模型 协同系统：BI人工智能,（六）时间计划,第一阶段 （2009）,第二阶段 （2010一季度）,第三阶段 （2010二季度）,第四阶段 （2010三季度）,第五阶段 （2011）,IT建设规划,硬件网络建设,IT人才或技能,公司主营业务系统,业务系统,财

9、务系统,协同管理系统,目标绩效管理,知识与文化管理,客户关系管理,数据挖掘分析、决策辅助,联合业务,征信数据库,与客户、协作单位、同业之间进行信息共享,远程仓储监管,企业帐户监管,资金管理系统,（七）选型要求,合适的合作伙伴： 技术实力+行业经验+持续实施能力 合适的系统产品： 平台强大（灵活性、扩展性）+功能完善 扩展性强：强大灵活的平台架构，可支撑快速变化的业务模式 流程灵活：流程完全可自行配置，相应 安全性高：可支持复杂的权限管理，有良好的保密、备份机制 高效操作：界面清晰、操作简单 统计分析：提供功能强大的分析、查询体系，提高企业的应变能力。 综合特性：灵活性、先进性、开放性、可扩展性、经济性、安全性、方便性,（八）下一步工作,信息化建设动员大会 上半场：管理委员会、信息化建设小组全体成员参加。 （1）信息化动员； （2）汇报信息化规划； （3）汇报业务管理系统构想； （4）信息化建设小组工作安排 下半场：管理委员会 （1）信息化规划讨论 （2）视频会议方案讨论,（八）下一步工作,当前系统修改 业务系统设计 1、业务需求整理（本周末） 2、业务流程梳理（包括所有的业务品种、流程中所涉及的所有表格、文档模板） 3、业务统计分析模型设计（所有可能的分析内容，各级决策所需的报表） 办