软件发布管理系统流程要求规范

1、.软件发布管理流程规范编制：审核：日期：版本：编号：密级：.修改历史修改时间修改人修改原因版本.目录1.目标. .42.发布流程 . .42.1.补丁发布流程 .42.2.主版本发布流程 .62.3.产品实施流程 .92.4.vss管理流程 .103.相关资料 . .10.1. 目标软件的发布过程， 需要形成有序的良性循环。否则， 各环节流转中容易发生相互等待、被动接应的局面。 无形中，不断增加了沟通成本， 扩大了软件的风险。且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。因此，根据公司内部前期已有的习惯， 总结过去产品的发布经验， 分析统计结果后，特制定本发布过程规范。预期达到如下目的：1、减

2、少交叉沟通。通过将发布过程流程化，使每一个环节的执行者都非常清楚自己的产入产出，受谁的影响，将影响谁。当遇到困难时，能明确的定位寻找到关键人物沟通解决。 避免当需要获取一件事情的进展情况时，需要广泛征询才能掌握的现象。减少交叉沟通成本。2、提高工作预见性。流程一旦启动，流程中的所有人员便被触动。各环节执行人能迅速在早期预算出自己的“参与时间” 、“参与内容”、“参与工作量”，主动提前做出安排、准备，避开人力、时间等资源上的冲突。且一旦发现冲突，便能立刻“报警”，报得越早，越能提前应对，减少损失。3、提高可控性。软件发布就像道路交通。 交通电台有了可靠的消息渠道 （取决于上述“ 1、减少交叉沟通

3、”），便能随时掌握路面交通状况，配合可预见的行车计划 （取决于上述“ 2、提高工作预见性”），当然更能向车队提供有价值的消息。因此，车队领导能做出更有控制力的指令，各车队协调行驶，整个交通自然更受控。一条早已设计好的行车路线， 加上提前准备就绪的车队人马， 再加上行进途中密切配合的交通电台。与没有固定线路， 需要时才去调配车马， 电台信息又不畅的队伍相比，哪一个更能成功到达目的地？2. 发布流程本章节的流程图中，将使用下列简称。1、需求组 ( 人) ：包括需求总负责人 ( 或 pm)、各模块需求负责人。2、开发部 ( 人) ：包括技术开发部全体成员。3、配置管理员：或简称scm，包括技术研发部

4、的配置管理组成员。4、测试组 ( 人) ：包括测试组所有固定资源、临时调配资源。5、安装组 ( 人) ：包括负责公司内部、客户现场的安装、调试的人员。6、客户：所有使用我司产品的用户。2.1.补丁发布流程软件产品的某个主版本向外发布给客户使用后， 发现了错误。 若这个错误给客户造成了很大的影响，等不及下一主版本， 需要立刻修正， 我们就需要发布补丁（对应 vss上的存放目录： patchx.y ）（注：所有补丁要求合并入下一主版本）。流程图如下所示。.补丁发布流程： 下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。每个进程均要求相应职位填写补丁签发单。需求组开发部配置管理员测试组开始提

5、出变更请求开发部经理：（1、事先征得需接收任务检查求澄清会的同意，（1、安排开发（1、检查前两个环节填写的签发单是否符合填写要求；检查描述是否再填补丁签发人、预计开发完清晰、时间要求有无冲突；）单。 2、通知开成时间。 2、通知发经理）scm）否检查是否通过？是安排补丁号（1、安排补丁号、发布日期，通常将完成时间相距不远的安排在同一补丁号中。 2、设置 vss权限，根据开发部经理的安排设置。3、通知相关人，开始执行施变更，并公布预计发布日期、实施建议）段阶ahpla段阶ateb段阶esaeler开发人：执行测试组长：制变更（按照要求定测试计划修改代码、文档，（按照签发单，安完成后，按规范存排测

6、试人、预计测放）试完成时间）产生alpha 版（开发部内部可产生多个 alpha 版）安装alpha 测试环境部门内部测试（1、alpha 阶段的测试，相当于单元测试。 2、通知scm）否测试是否通过？是产生beta版安装beta测试环境（1、编写 / 更新补丁安（1、检查相关文档是否已备齐； 2、根据签发单，检查当前补丁号中提装手册； 2、选择测试环出的变更是否都已执行； 3、检查开发人在 checkin/out 的过程中，是否境，安装补丁 beta 版；符合vss管理规范、版本管理规范； 4、根据签发单，制作补丁发行说明3、通知测试组、相关5、关闭 vss权限； 6、编译构建 beta 版

7、；7、通知测试组、安装组，向其人，同时刷新“公司内提交该补丁的书面签发单）部产品试用环境一览表”白板）验收测试（1、beta 阶段的测试，相当于集成测试2、通知相关人测试结果, 含邮件、签发单电子格式的回复。若测试通过，则还包括在书面签发单上签名。）否测试是否通过？是产生release版(1 、检查测试结果是否已全部通过；2、检查提交文档是否已齐全；3、标识、备份、记录。 4、通知相关人。等等 .详见：版本发布前的 checklist ；)分发release版（1、根据安装组的工作计划、根据各客户现行情况，组合出不同的安装包； 2、分发给当次执行安装任务的人。3、通知安装组。结束（转入产品实施

8、流程）.2.2.主版本发布流程主版本的发布流程， 与补丁的发布流程相比，参与的职能部门个数、 次数明显增多，且设置的检查点也随之增多。重要的一点，引入客户监督。改变目前的“直到整个版本完全下流水线后，才提交客户试用”的方法。采取“我们主动争取客户全程参与”的方法，每完成一个变更，不一定要待版本中的所有变更完成，立刻放上客户使用的测试环境，请客户在线试用并提意见。 （此举依赖公司实现远程测试环境） 。目的：让客户不仅知道我们在干什么， 还知道我们干成什么样， 是否满意。 尽量让客户的意见在开发早期提出，越早提出，变更成本越小，且能直接减少后续的补丁发布频率。流程图如下：.主版本发布流程图需求人开

9、始提出变更请求（1、填写自己负责的 产品名 版本号开发计划清单 / 测试清单/ 变更清单（以下简称清单）； 2、请求召开需求澄清会否参与澄清会( 对清单释疑)评审通过？是宣布变更计划（由需求总负责人 /pm 宣布： 1、通知 scm检入变更计划； 2、通知开发部经理接收任务；段 3、通知客户）（完成时限：上一主版本正式阶对外发行前。）求需.（下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。每个进程均要求有物理产出。）开发人配置管理员测试人 / 安装人参与澄清会参与澄清会( 对清单提出质疑，预估( 对变更请求提出质颖，开发所需工时)预估测试所需工时)检入变更计划（1、检查有无通过澄清会；

10、2、将一个产品中，各需求人提出的清单中，已通过澄清会的内容，合并成一份。从此本流程仅使用合并后的清单。3、存入 vss的固定目录、标 label ；5、通知开发部经理、测试组长客户重新进入开发阶段提供发行说明内容（各需求人提供自己所辖范围内的说明内容，参照样本填写）段阶发开需求确认测试（确认功能是否满足需求）段阶ahpla开发部经理：接收任务（1、安排开发人、预计开发完成时间。 2、通知相关人）开发人：执行变更（1、开发人执行变更； 2、定期向项目管理组汇报开发进展）产生alpha 版（可产生若干个 alpha 版，直至所有变更完成）安装alpha 测试环境部门内部测试（alpha 阶段的测试

11、，相当于单元测试，确认功能是否完整、是否正常运行、相关手册是否最新）为开发部门设置权测试组长：制定测试计划限（按照清单，制定测试大纲、测试计划）收集、审核发行说明内容制作发行说明网页( 根据收集并审核通过版本测试的内容，制作成适合客（1、根据测试计划测户在线阅读的网页等格试；2、写安装手册）式，变更清单除外)测试通过?否是否是否参与?是需求确认测试（确认功能是否满足要求，尽可能提出改进意见）.主版本发布流程图 ( 续)需求人开发人配置管理员测试人 / 安装人客户物理配置审核（1、各 文档有无 ； 2、有无全部 通 等等， checklist ）产生beta版（1、关 vss 限； 2、 lab

12、el;3 、 构建 beta 版、 份、通知相关人； 3、制作 更清 网 .等等， 行列表）安装beta测试环客 是否否参与 ？境（公司内部用）是（1、根据 划、安装手册，安装 安装beta测试环 境( 可能有多套 境) ， 安装 程是境（客 用）否正确； 2、通知（1、根据客 需要，scm、 、刷新 安装 境，并 “公司内部 品 用行安装； 2、通知 境一 表”）scm、各需求 人）验收测试安装记录验收测试（1、 品 行（1、根据 划 、 用，包 ；2、回复 果括性能、功能方（含 件、上 vss、面的 ，尽可 面三种方式）能提出意 ）段阶ateb段阶esaeler 通 ？是物理配置审核（1、

13、各 文档有无 ； 2、有无全部 通 ； 3、 更清 网 。 4、下一主版本 划已 妥等等， checklist ）产生release版(1 、 、 份、 。 2、通知相关人。等等 . ：版本 布前的checklist ；)分发release版（1、根据安装 的工作 划、根据各客 行情况， 合出不同的安装包； 2、分 当次 行安装任 的人。 3、通知安装 。 束（ 入 品 施流程）否，重新 入开 段.2.3.产品实施流程为方便大家更加理解软件的整个发布循环过程，在此简单介绍软件通过 release 阶段后的实施流程，它包括安装、培训等内容。具体的规范制度，以实施部门制定的为准。产品实施流程 （为

14、方便理解，下图作出简单介绍。具体详细的流程以实施部门制定的为准。支持部配置管理员客户开始实施经理：制定实施计划提出意见（制定具体的实施计划，含：时间、地点、人（对实施计划表示认可，或物、实施内容、实施策略。）提出调整意见）分发release版（根据实施计划，分发出当次实施所需产品、相关文档）实施人：准备（指前期准备工作，包括：与客户约定时间、安装包整理、任务书编写、提交说明文档给客户. 等等一切能提前在公司完成的工作）否实施人：执行计划配合执行实施人：反馈执行结果（1、通知相关人。 2、返回相关文档。例如：特定用途备份文件、客户签字后的任务书等。3、记录结果。其中，安装记录是必不可少的，以便为下一次实施提供线索。）执行成功？是结束.2.4.vss管理流程简单介绍 vss的使用流程如下，具体详细的规则另述。vss管理流程1、库结构管理scm：规划目录、scm：建库、分配各用户：上传、下存放规则、权限规权限载则（经过评审）2、文件存储管理scm：定义命名规各用户：按统一规scm：定期抽查、则则命名，保持更新清理3、用户、权限管理新用人部门经理：提出scm：新增用户（1、新增帐号； 2、分配权同（1、提出新增用户要求；限；3、通知用户本人及部门经事2、提出