品质基础知识.ppt

1、ISO 注:所有顾客的采购订单/更改都被包括在此要求中.组织对顾客拥有的工装的采购订单/更改也包括在此要求中. 质量绩效记录(如控制计划.检查和试验报告)保存时间必须是在他们记录的那一年再加一个日历年. 内部质量体系审核记录和管理评审记录必须保持三年. 长于上述所指定保持期限的时间,可在组织的程序中规定.最终,组织必须处置那此记录. 这些要求不取代任何法规的要求.所有指定的保持期限必须被视为”最少的.”,QC 品质管理人员 Quality Control IQC 进料品质管制人员 Incoming Quality Control IPQC 制程中的品质管制人员 In Process Quali

2、ty Control FQC 最终品质管制人员 Final Quality Control OQC 最终出货品质管制人员 Output Quality Control QA 品质保证人员 Quality Assurance,品质人员名称,运作类名称,PCB 印刷电路板 Printed Circuit Board AQL 允收品质水准 Acceptable Quality Level AC / ACC 允收 Accept RE / REE 拒收 Reject CR 极严重的 Critical MA / MAJ 主要的 Major MI / MIN 次要的 Minor P/N 料号 Part Nu

3、mber L/N 批号 Lot Number DPPM 百万分之一缺陷 Defective Percent Per Million,运作类名称,ECN 工程变更通知 Engineering Change Notice PMP 制程管制计划 Process Management Plan SOP 制造作业规范 Standard Operation Procedure MSDS 物质安全资料表 D/C 生产日期码 Date Code CAR 矫正措施报告 Correction Action Report,METHOD 1. 查检表 METHOD 2. 柏拉图 METHOD 3. 特性要因图(鱼骨图

4、) METHOD 4. 直方图 METHOD 5. 管制图 METHOD 6. 散布图 METHOD 7. 层别法,第一招:查检集数据 第二招:柏拉抓重点 第三招:鱼骨追原因 第四招:直方显分布 第五招:管制找异常 第六招:散布看相关 第七招:层别作解析,QC七大手法,查检表范例: 一.点检用检查表: 二.记录用检查表:,返回,柏拉图范例:,30,20,10,0,40,50,60%,100%,A,B,C,D,不良數,累計影響度(%),返回,返回,直方图范例：,返回,返回,管制图不稳定型态之检定方法: 检定法则一: 有单独一个点子出现在3A之外者. 检定法则二: 连续三点之中有两点落在A区或甚至A区以外者. 检定法则三: 连续五点之中有四点落在B区或甚至于B区以外者. 检定法则四: 连续有八点落在C区或甚至于C区以外者. 检定法则五: 连续几点同一方向时: A.连续五点继续上升或下