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文档简介

1、领导能力与领导艺术,一、决断：明确正确的目标,二、执行：实施目标的路径,三、协调：把握管理的本质,四、用人：以人为本开发人才资源,五、激励：激发人的内在动力,本讲主要内容, 认 知 失 谐,黄 灯 效 应, 乐 队 理 论,1、防止目的颤抖,2、避免颂歌效应, 分蛋糕原则,一、决断：明确正确的目标, 科 学 理 念,人 文 理 念, 思维方式差异的渊源,认知能力:理念和思维方式,思维方式的差异, 伦理观与价值观的差异, 思维方式差异的内容,二、执行：实施目标的路径, 费迷思维目标分解法,费雷比定理抓重点,华伦达心态避免理想化, 执行过程关注四个效应, 瓶颈效应：最弱的决定生死, 底洞效应：细节

2、决定成败, 蜂王效应：整合决定效能, 破窗效应：小破坏带来大灾难, 协调的含义：领导者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧，使领导活动中的各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力、社会合力，达到组织目标，取得组织绩效。 哈罗德孔茨：协调成为管理的本质和目的,三、协调：把握管理的本质,上行协调,调整你工作思路，配合领导工作,爽快接受命令与指示 诚恳地接受指正,准确领会上级工作的意图,事前请示， 事后报告,意见不同时的策略“老板定律”,对工作负责，追求卓越,当好下属, 摆正角色位置, 发挥副职作用,正 确 处 理 副 职 与 正 职 关 系,上行协调,调

3、动 积 极 性,下行协调,约翰定律： 关系结构中不是把非凡人的集合在一起，而是使平凡的人干不平凡的事业, 贝 尔 宾 定 律, 二 八 定 律, 韩非子八经： 下君尽己之能；中君尽人之力；上君尽人之智。, 防止一把手综合症：越俎代庖,下行协调, 人才是世间唯一能再生扩大的智力资源, 一个国家经济起飞轮子轴心是人才, 古代晏子的“国有三不祥”说, 珍视人才的四个价值, 领导的五个正确待人,四、用人：以人为本开发人才资源, 黄金定律与白金法则, 五种需要与合理需要, 木桶理论与红后效应, 满足需要，激励的逻辑起点,五、激励：激发人的内在动力, EQ管理四分图,领 导 者 的 情 商,EQ 管 理,健康的心理 积极的心态,领导者的身心修养,领 导 者 的 健 商,HQ IQ + EQ + FQ,HQ = BQ + MQ + RQ + SQ,HQ 管 理,领导者的身心修养,尚书指出管理者应具备的九德： “宽而栗，柔而立，愿

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