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文档简介
1、行政部工作总结写 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家! 时间飞逝,加入公司任行政助理一职已经有一个月了,在过去的一个月的时间里,我在公司领导的指导下,同事的配合下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这一个月我的工作总结如下: 公司行政助理主要是协助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了
2、本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这一个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作: (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作; (2)工作区域的管理及执行; (3)分类公司人员请假、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作; (4)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况; (5)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作; (6)热情的接待每一位来访者并做好相关接待事宜; (7)每天落实员工的中餐预定,以及月末的总用餐统计; (8)打印、复印公司
3、相关文件 (9)认真地做好公司领导交办的其它工作。 总结之前的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工 _,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 特此申请 第二章 20_年工作规划 第一章 20_年工作总结 我部门公司行政人事部工作,至今也有3个多月的时间,在职期间带领行政人事部全体职员主要开展如下工作: 建立完善的行政人事管理制度是
4、企业用人、留人、管人的前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:人事管理制度、人事考勤制度、员工转正程序、工伤保险报销的程序、办公用品采购制度等等。 在佛山进行人事整顿期间和佛山市吉丰分公司财务一道组织制定吉丰财务管理制度,使吉丰分公司财务管理有章可循。 根据祥丰公司的实际情况及祥丰组织结构现状组织编写了详细的岗位说明书,为今后的人员招聘、培训、岗位调整提供有利依据。 同时明确每位员工的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,今年岗位说明书虽已成文,但各部门只流于形式,未明确告知员工岗位的工
5、作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施,所以员工还未形成明确的工作目标,不了解工作的结果,使员工在公司制度前提下,并没有实现自我激励、自我管理与自我发展,自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中,实现共同发展。 初步完成公司组织结构图及相关行政人事表格的制定,具体完善的项目如下:组织结构图、应聘表、面试通知单、员工转正表、工衣登记表、办公用品领用表、会议纪要表、办公用品汇总表、来访人员登记表、维修申请单、 _表、离职证明、请假单等 组织制定员工保密协议书、试用期合同,现在重要部门岗位人员以及新进员工均已签订以上两项协议,在一定程度上起到规避风险的作用。 九月至今人员编制情况:(见附件) 针
6、对仓库理货员岗位,行政人事部通过熟人推荐结合人才市场现场招聘两种方式进行招聘,从而满足企业的用工需求;针对仓库文员岗位,行政人事部耗时较长,最终通过人才市场现场招聘招到合适人选;财务会计岗位通过在佛山市人才市场现场招聘招到合适人选;行政文员和区域销售则通过网络招聘招到合适人选。 截止目前缺编岗位为保安3人,车队管理1人,区域销售1人;保安岗位将通过熟人推荐结合现场进行招聘,车队管理则通过网络结合现场进行招聘,区域销售通过网络结合现场进行招聘。 针对前期仓库文员、仓库理货员、保安三个岗位人员难招的现象进行分析得出以下结论: (1)仓库文员和仓库理货员因为派往佛山分公司,因地域因素(跨区域招聘)、
7、作息时间(上夜班)、工作环境(厂区离生活区较远且较偏僻)导致招聘难;深圳招聘,佛山用人的远程招聘方式和操作方式不利于人员招聘,长远来看分公司是有必要安排兼职或全职的人事人员来管理行政人事工作。 (2)保安招聘难的因素主要在于作息时间较长,且重心在于夜班,较多求职者不愿意长期上夜班,与此同时因前期招聘时有地域限制(限梅州人)导致招聘难。长远来看公司在招聘保安上不应该限定地域因素,至于风险问题可通过制度及合理手段来规避。 (3)观察最近一个季度人员流动情况,仓储部、运输?a href=/./yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽备黄捣保嗽绷魇衔现兀什涣剂鞫獠焕谄笠党斗购筒
8、棵偶际跞瞬诺呐嘌捅簦姓耸虏亢透髦澳懿棵庞迷诹舨拧欧矫娑嘞鹿颍笠盗糇寄芄病翟怠髋右馐督锨康脑惫?/p 企业文化可以说是老员工文化(企业的传统理念和文化),目前在这一方面行政人事部花的功夫较少,企业文化宣传栏的建立只是建立积极企业文化的第一步,后期人事部将通过定期开展有利于企业文化建立的活动及培训,比如专业知识竞赛、仪容仪表大比拼、办公室卫生评比、室外拓展、室外体育活动、员工生日party、组织编制企业文化宣传册、开展“以 企业为家”的主题活动,在新员工入职时进行企业文化教育等等。 员工入职、离职、转正、合同签订等手续办理方面,行政人事部是能够及时进行处理的,但因前期没有流程作为支持导致离职审批程
9、序混乱,现以根据企业实际情况制定离职流程,基本上解决了这一不良现象,其他程序有待行政人事部后期完善。 员工社保、居住证、电话卡、集团号等业务办理方面,行政人事部能够做到按时、按质、按量完成。 月度工资核算方面因部门配合、工资调整频繁等因素导致经常不能按时出台,后期行政人事部将加强对部门工作效率、工作配合度等方面的监督,同时出台相应的制定,早日改变这一现状。 10月至12月工伤事故频发,工伤事故多达6起,虽无重大工伤事故但必须引起公司及全员的重视,特别是事故频发部门(仓储部)需高度重视。后期可通过加强安全知识、技能知识教育和加强员工操作监督及技能指导来规避安全风险。 办公用品、工程维修用品的采购
10、方面都是根据实际需求实际采购,在一定程度上实行办公用品预算,同时坚持“货比三家”的采购原则。 办公用品费用控制与费用报销工作方面做得比较好,未出现费用超标,物品积压等不良现象。 员工食堂管理及食堂费用控制方面归功于食堂阿姨的努力和配合,未出现费用超标和员工投诉现象。 员工宿舍管理方面前期工作做得不够好,行政人事部缺少对员工宿舍的监控和管理,后期行政人事部将出台健全、合理的宿舍管理制度和宿舍评比制度,同时加强宿舍的监督和管理,改变现有格局。 十月国庆拓展活动总体来说是成功的,在一定程度上加强了企业的集体凝聚力和团队合作精神,期待后期有更多有利于加强团队合作精神和集体凝聚力的活动。 在佛山的一周里
11、主要开展了以下工作,现回顾如下: 以上便是行政人事部20_年的工作总结,因接手工作时间较短本总结未能涵盖全年,上级领导指点为盼! 行政人事部 20_年12月23日 第二章 20_年 20_年公司将搬入东莞,作为公司职能部门之一的行政人事部,我们不得不考虑公司搬迁后的种种事项,做到未雨绸缪。企业涌入东莞,需要与之对应的人事管理革新措施,新环境需要人员迅速而熟练地处理工作,行政人事部需要提前了解当地的用工政策与法规,需要搭建新的合作桥梁。针对这一阶段的特点,行政人事部工作主要集中在规划企业的用工需求、稳定企业的骨干人才、适当做好人才储备、建立持续激励和创新的行政人事制度以及人员培训、开发的体系。
12、常言道:无规矩不成方圆。制度是规范员工与企业行为的各种约束和规则,起着规范、约束的作用。行政人事制度的核心本质就是规则,它的基本作用是规范与约束员工的行为,通过约束员工的行为而促使员工与企业向同一个目标前进。 20_年第一项工作便是完善现有的制度,加快公司制度化进程,使企业管理有章可循,有据可依。具体急待完善的制度有员工食堂管理制度、费用报销制度、员工宿舍管理制度、会议制度、离职 _度、新员工入职培训制度、休息休假制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工手册等;急待建立的流程有办公用品采购流程、费用报销审批流程、转正申请流程、入职办理流程、离职手续办理流程、 _审批流程等。 当然我始终提倡的是“
13、无情的制度,有情的管理”,我希望来年全体职员能自觉遵守各项规章制度,用制度制约并保护自己;同时也希望各管理层能以身作则,以自己的一言一行,一品一貌去教育员工“子帅已正,孰敢不正”;期待全体职员以公司发展为重,自觉遵守各项规章制度,为企业的发展展示自己的才华,去体现自己的人生价值。 管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。因此,行政人事部第二件事就是建立持续激励的绩效考核机制。 从员工层面来说,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求也不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面来看,应该实行全员绩效,凡公司转正职员
14、均应该列入绩效考核的范围,并且始终坚持这一原则“奖要奖得心动,罚要罚得心疼”,不痛不痒的绩效起不到什么多大的激励作用 优秀的企业文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,必须管好软数据,具体为:发现优势因才适用优秀管理者敬业员工忠实客户可持续发展实现利润增长,从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。还需要同总经办和行政人事部合作,通过企业文化宣传栏、企业文化宣传手册、员工活动、员工培训、知识和技能比拼等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。 行政人事部还将从部门人员的态度、责任为出发点,进行人才的分层次管理,对经营人才、 _才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式,即
15、发挥适应岗位需要的人才的积极作用,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任,离职的人才也是的宣传员,是企业形象的代言人。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。行政人事部应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人事管理的重中之重。 以人为本,人力资源部将在所有与人相关的管理环节
16、上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人事部的员工)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求行政人事部所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成
17、为总经办的参谋,员工的贴心人。 尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。前期我部在培训上没有发挥什么作用,后阶段我部将高 度重视人才的培养。具体表现在: 员工食堂及宿舍管理是行政管理中比较重要的环节,因此在新的一年里我部将精心的管理号员工食堂和员工宿舍,在现有条件的基础上为员工提供舒适的用餐环境和住宿环境,同时要求员工食堂人员在饭菜卫生、味口方面多下功夫。 在未搬入东
18、莞之前,我部将先利用网络搜索了解东莞各大人才市场、劳动力市场的招聘情况,并对各市场进行分析和评估,确保搬入东莞后的人才供应。于此同时公司有必要在搬入东莞前一个月与东莞本土的人力资源网站建立合作关系。 20_年上半年,人事行政部在公司领导的关心和大力支持下,在各个部门的配合协助下,努力工作,认真完成公司领导交办的各项业务,完善公司的规章管理制度,绩效考核制度,因个人能力限制,工作效果差强人意。现将20_年上半年的工作情况和下半年的计划做如下报告: - 1 - 现将行政部20_年的工作做如下总结: 20_年工作计划: 行政工作事无巨细、婆妈琐碎,看似无关紧要、平淡无奇,但无处不在的渗透在各个公司各
19、个部门的工作当中,我们部门或许不像其他部门其他公司那样直接产生效益,那样轰轰烈烈,但公司每份效益里面我相信都有行政部的一份辛苦和付出。个别领导对行政部门的重视程度不够,认为行政部工作毫无业绩可言,这是对我部门工作很大的误解和忽视,行政部作为多个公司的后勤保障部门,所肩负和承担的工作量和责任都是很大的。在我们工甘于平淡,甘于付出,甘于作为绿叶陪衬的同时,我们也希望得到领导的尊重和肯定。20_已经来临,新年新气息,希望公司在新的一年里务实、戒躁,稳健发展。 经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情景简要总结如下: 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任
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