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文档简介
1、1,电子商务物流管理,第四章 电子商务基本功能 重点:五种运输方式的特点 运输方式的影响因素 流通加工与一般生产的区别 包装的功能 物流标准化,2,第一节 运输,一、运输的概念 1、运输是指利用运输工具对货物进行较长距离的空间位移 2、货物运输以改变“物”的空间位置为目的。 3、所有物品的移动都是运输,而配送则是专指短距离、小批量的运输。,3,第一节 运输,二、运输的作用 1、物品转移 2、物品存放(货物的装卸成本高于存放在运输工具中支付的 费用),4,第一节 运输,三、货物运输方式 1、按运输线路区分 干线运输 支线运输 城市内运输 厂内运输,2、按运输的作用区分 集货运输 配送运输,5,第
2、一节 运输,三、货物运输方式 3、按运输的协作程度区分 一般运输 联合运输 多式联运,6,第一节 运输,4、按运输设备及运输工具区分 铁路运输 公路运输 水路运输 航空运输 管道运输:比较特殊,只适合流体、气体运输,7,第一节 运输,优点: 长距离运输,运费低廉; 原材料可以散装上船 适用于重物和大批量运输; 节能。,缺点: 运输速度比较慢; 港口设施需要高额费用 搬运费用偏高; 运输时间难以保证准确 易受天气影响。,四、几种基本运输方式 1、水路运输,8,第一节 运输,2、铁路运输 优点: 不会受到其他交通机械的阻碍,可以独自地按照计划运行,运行照时刻表进行; 运输单位大,可以大批量地运输;
3、 行使地阻力小,不想汽车那样频繁地启动、停止,故动力费较少; 在运量大地情况下,每单位运价较低; 可以实现高速运输和长距运输;安全性较强。,9,第一节 运输,缺点: 货物地始发地与铁路地始发站是分离地,这之间必须用等运输机械进行转运; 受轨道限制,行驶范围有限; 铁路运输是按计划地,不可能做到自由调度以适用货运个性化地要求; 为了提高速度和效率,可以尽可能地组织直达运输。,10,第一节 运输,优点: 门到门的直接运送,不受线路、车站、港口的制约; 易于采用连续服务体制; 汽车可以作为自行运输的工具; 运输途中转运的可能性很小;,时间上的自由度大 缺点: 运输成本比铁路和水路高; 运输单位小,3
4、、公路运输,11,第一节 运输,4、航空运输 优点: 运送速度快; 适用于运费承担能力大的商品和需要中、长距离运输的商品; 包装简单; 破损少、安全。,缺点: 运费偏高; 受重量限制。 地区不能离机场太远。,12,第一节 运输,优点: 运量大 占地少; 管道运输建设周期短、费用低; 管道运输安全可靠、连续性强; 管道运输耗能少、成本低、效益好 。,缺点: 灵活性差 ; 由于运输量明显不足时,运输成本会显著地增大。,5、管道运输,13,不同运输方式的技术和经济运作特性对比,14,第一节 运输,五、运输管理 1、影响运输的因素 距离 距离与运输成本有直接关系,尤其是变动成本部分,如劳力、燃油、维修
5、费用等,但均有收货、配送及行政管理的固定成本。,15,第一节 运输,载重量 单位载重量运输成本将随总载重量的增加而下降,谓之规模经济。,16,第一节 运输,物品密度 物品密度越大,其单 位运输成本越小。 2、运输管理的原则 运输规模经济 运输距离经济 3、运输合理化 日本通产省运输成本占物流成本40%左右, 美国全国运输费用占全国物流 费用的57%,17,规模效益(Scale of Economy) 专业公司 网上配载 降低空载率 运输方式 a、直接运输法(Direct Transportation):当零售商需要整车货时 或提前期要求很短时(如易腐烂商品) 此时直接运输是正确的。 避免配送中
6、心的费用、缩短提前期、当小批量送货时、运输成本增加 b、定常路线法(Milk Run) c、联运(Transportation Consolidation),第一节 运输,18,19,20,21,第一节 运输,六、运输方式的选择方法 1、贵重或急需的货物而数量又不大的多选择航空运送。 2、容易变质的活物、鲜货短程则可由公路运送。 3、大宗笨重的货物,远程运输有水路可选择水运,无水路可选择铁路运输。 4、长距离油气运输有管道线路,则选择管道运输。,22,第二节 流通加工,一、流通加工的定义 流通加工(distribution processing):物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包
7、装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 (GB/T 18354-2001),23,第二节 流通加工,二、流通加工的作用 在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,流通加工主要的作用是为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率。例如: 提高原材料利用率; 弥补生产加工的不足; 初级加工,方便用户; 流通加工可以实现增值物流服务。,24,第二节 流通加工,三、流通加工与一般生产的区别 在加工方法、加工组织、生产管理方面并无显著区别,但在加工对象、加工程度方面差别较大。,25,第二节 流通加工,四、流通加工的形式 五、流通加工的内容 书 六、不
8、合理流通加工的形式 1、流通加工地点设置不合理 2、流通加工方式选择不当 3、流通加工作用不大,形成多余环节 4、流通加工成本过高,效益不好,26,第二节 流通加工,七、流通加工合理化 1、加工和配送结合 2、加工和配套结合 3、加工和合理运输结合 4、加工和合理商流结合 5、加工和节约结合,27,第三节 包装,一、包装的基本概念 1、包装的定义 是包装物及包装操作的总称。 现代包装把包装的物质形态和盛装商品时所采取的技术手段和工艺操作过程,以至装潢形式和包装的作用联成一体。 在我国包装通用术语国家标准(GB4122-83)中对包装明确定义为,“所谓包装是指在流通过程中保护产品、方便储存、促进
9、销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称”,包括为了达到上述目的而进行的操作活动。,28,第三节 包装,2、包装在物流中的地位 作为销售物流的起点,包装完成之后,包装了的产品便具有了物流的条件,在整个物流过程中,包装便可发挥对产品保护的作用和进行物流的作用,最后实现销售。,29,第三节 包装,二、包装的功能 1、保护功能 防止商品破损变形。 防止商品发生化学变化,即防止商品受潮发霉、变质、生锈,这就要求包装能在一定的程度上起到阻隔水分、溶液、潮气、光线、空气中的酸性气体的作用,起到对环境、气象的影响进行保护的作用。 防止腐朽霉变、鼠咬虫食。,30,第三节 包装,此外,包装还有
10、防止异物混入、污物污染、防止丢失、散失、盗失等作用。 2、方便功能 方便物资的储存 方便物资的装卸 方便运输 方便消费,31,第三节 包装,3、销售功能 销售功能是促进物资销售的包装功能。 在商业交易中促进物资销售的手段很多,其中包装的装演设计占有重要地位。 综上所述,包装的保护功能和方便功能是与物流密切相关的两大功能。销售功能是与商流相关的。改进包装的不合理性,发挥包装的作用,是促进物流合理化的重要方面,是日益被物流工作者重视的一个十分重要的领域。,32,第三节 包装,三、包装的分类 1、按包装功能不同分类,包装可分为工业包装和商业包装两个大类。 商业包装,或称消费者包装或内包装或销售包装;
11、在B to C这种商务模式中,商业包装应该是最重要的 。 工业包装,或称运输包装或外包装;在B to B商业模式中,工业包装是最重要的。,33,第三节 包装,2、按包装的保护技术可分为防潮包装、防锈包装、防 虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装等。 我国常用的包装材料有纸、塑料、木材、金属、玻璃等,34,第三节 包装,四、包装材料 1、纸制品包装:成本低廉、透气性好,且印刷装饰性较好。 2、塑料制品包装:种类繁多,综合性能比较好。 3、木制容器包装: 一般用在重物包装以及出口物品的包装等方面,现在有很大一部分已经被瓦楞纸箱代替。 4、金属容器包装:主要有罐头、铁桶和钢瓶。,35,第三节 包装
12、,5、玻璃陶瓷容器包装 耐腐蚀性较好,比较稳定。 6、纤维容器包装 麻袋和维尼纶袋 7、复合材料包装 利用两种以上的材料复合制成的包装 8、其他材料包装 竹、藤、苇等制成的包装,36,第三节 包装,五、包装标识 1、商品包装时,在外部印刷、粘贴或书写的标识,其内容包括:商品名称、牌号、规格、等级、计量单位、数量、重量、体积等;收货单位,发货单位,指示装卸、搬运、存放注意事项、图案和特定的代号。 2、包装的标识是判别商品特征、组织商品流转和维护商品质量的依据,对保障商品储运安全、加速流转,防止差错有着重要作用。,37,第三节 包装,3、商品包装的标识通常分为:标记和标志。 物资包装标记是根据物资
13、本身的特征用文字和阿拉伯数字等在包装上标明规定的记号,表示收发货地点和单位的标记。 包装标志是用来指明被包装物资的性质和物流活动安全以及理货分运的需要进行的文字和图象的说明。,38,第三节 包装,其中:IPPC国际植物保护公约的英文缩写;CN国际标准化组织(ISO)规定的中国国家编码;000出境货物木质包装标识加施企业的三位数登记号;YY除害处理方法,溴甲烷熏蒸MB,热处理HT;ZZ各直属检验检疫局2位数代码(如上海局为31)。,39,第三节 包装,40,第三节 包装,六、集装化与集合包装 集装化也称之为组合化和单元化,它是指将一定数量的散装或零星成件物资组合在一起,这样在装卸、保管、运输等物
14、流环节中可作为一个整件进行技术上和业务上处理的包装方式。 集装化物资的载体是集合包装。集合包装就是将若干个相同或不同的包装单位汇集起来,最后包装成一个更大的包装单位或装入一个更大的包装容器内的包装形式。如把许多货物包装成一个包,若干包又打成一个件,41,第三节 包装,若干件最后装入一个集装箱,这便是集合包装的简单组合过程。 1、托盘 托盘是一种用于机械化装卸、搬运和堆存的集装单元工具,是一种特殊的包装形式。,42,第三节 包装,43,第三节 包装,2、集装箱 集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式,亦称“货箱”或“货柜”。集装箱应具有如下特点和技术要求: 具有足够的强度,能长
15、期反复使用; 适于一种或多种运输方式运送货物,途中无需倒装; 设有供快速的装卸的装置,便于从一种运输方式转到 到另一种运输方式; 便于箱内货物装满和卸空。 内容积等于或大于1立方米。,44,通用集装箱,台架式集装箱,机械式冷藏集装箱,通风集装箱,45,第三节 包装,3、集装袋 集装袋,英文(Flexible Container)的意思是一种柔性的、可折叠的包装容器,因而也称之为软容器。,46,第三节 包装,4、货捆 货捆是集装化的一种形式。它是采用各种材料的绳索,将货物进行多种形式的捆扎,使若干件单件货物汇集成一个单元。 5、框架 框架是集装化的一种重要手段。这是一种根据物资的外形特征选择或特
16、制各种形式的框架,以适用于物资的集装方法。,47,第三节 包装,七、物流标准化 1、物流标准化的概念 物流标准化指的是以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准;制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准;以系统为出发点,研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性要求,统一整个物流系统的标准;研究物流系统与相关其它系统的配合性,进一步谋求物流大系统的标准统一。,48,第三节 包装,2、标准化数据 物流模数 ISO(国际标准化组织)已经制定了有关物流的许多设施、设备等方面的技术标准,并且制定了国际物流基础尺寸的标准方案: 物流基础模数尺寸:60
17、0400mm。 物流基础模数尺寸与集装箱基础模数尺寸的配合关系如图所示:,49,第三节 包装,50,第三节 包装,3、国际标准集装箱的尺寸和分类,51,第四节 装卸搬运,一、装卸搬运的概念 1、装卸(loading and unloading )是指物品在指定地点进行的垂直移动为主的物流作业; 2、搬运(handling / carrying )是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业。 3、装卸搬运就是指在某一物流节点范围内进行的,以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动。,52,第四节 装卸搬运,二、装卸搬运的特点 1、装卸搬运作业量大 2、装卸搬运对象复杂 3、装卸搬运
18、作业不均衡 4、装卸搬运对安全性要求高 5、具有“伴生”性和“起迄”性 6、具有提供“保障”性和“劳务”性,53,第四节 装卸搬运,三、装卸搬运的方法 1、按装卸搬运作业对象分 单件作业法 装卸一般单件货物,通常是逐件由人力作业完成的,对于一些零散货物,诸如搬家货物等也常采用这种作业方法;长大笨重货物、不宜集装的危险货物以及行包等仍然采用单件作业法。,54,第四节 装卸搬运,散装作业法 重力法作业 倾翻法作业。 气力输送法。 机械作业法 。,集装作业法 集装箱作业法; 托盘作业法; 其它集装件作业法。,55,第四节 装卸搬运,2、按装卸设备作业特点划分 间歇作业 指在装卸搬运作业过种中有重程和
19、空程两个阶段,即在两次作业中存在一个空程准备过程的作业方法。如门式和桥式起重机作业。 连续作业法 指在装卸搬运过程中,设备不停的作业,物资可连绵不断、持续流水般的实现装卸作业的方法。如带式输送机、链斗装车机作业。,56,第四节 装卸搬运,四、装卸作业合理化措施 1、防止和消除无效作业 所谓无效作业是指在装卸作业活动中超出必要的装卸、搬运量的作业。 为了有效地防止和消除无效作业,可从以下几个方面入手: 尽量减少装卸次数 提高被装卸物资的纯度 包装要适宜,57,第四节 装卸搬运,2、提高物资装卸搬运的灵活性 所谓物资装卸、搬运的灵活性是指在装卸作业中的物资,进行装卸作业的难易程度。所以,在堆放货物时,事先要
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