办公自动化(OA)系统评审标准

1、.办公自动化 (OA) 系统评审标准.办公自动化（ OA ）系统评标办法一、各指标的分栏说明如下：1、类别 : 软件产品与服务的评比指标分类；2、等级 : 评比指标对用户的重要程度；3、配分 : 指该指标类别在整个指标体系中的配分比重（权重）；4、指标描述 : 该指标的概括描述；5、评比标准 : 该功能执行的细腻程度与达成水平的评比指标；6、有无 : 指管理软件该功能是否达到此评比标准；7、权重 : 指该评比标准在此功能的重要程度；8、最终得分 : 指该分类指标的评分总得分经百分制修正后乘配分权重后的得分。二、专家小组评标原则1、 专家小组根据系统供应商提供的投标资料，依评分标准进行评分；2、

2、 每项得分为专家小组成员的平均分，保留一位小数；3、 专家根据各系统供应商的最终总得分高低，提出评估意见。表一：评分汇总表类别等级配分权重分类总分评分得分百分制得分修正最终得分软件功能A0.3使用性能B0.25服务性能C0.2技术性能D0.15报价E0.1合计1.表二：软件功能评分标准表OA 系统功能评分标准表序功能名称评分细则得分备注号1提供多层次的办公功能有此功能得 1 分，无此功能0 分2显示办文状态功能有此功能得 2 分，无此功能0 分3提供多种类型文件有此功能得 1 分，无此功能0 分4提供规范适用的文件模板功能有此功能得 1 分，无此功能0 分5提供附件上传功能有此功能得 1 分，

3、无此功能0 分6选择选送对象的过滤功能有此功能得 1 分，无此功能0 分7文件预处理功能有此功能得 2 分，无此功能0 分8文件处理流程自定义功能有此功能得 1 分，无此功能0 分9签字功能有此功能得 1 分，无此功能0 分10模拟盖章功能有此功能得 1 分，无此功能0 分11归档功能有此功能得 2 分，无此功能0 分12历史查询功能有此功能得 1 分，无此功能0 分13审批修改文件的留痕功能有此功能得 2 分，无此功能0 分14导出多种文本格式功能有此功能得 2 分，无此功能0 分15文件处理时间记录功能有此功能得 2 分，无此功能0 分16文件处理退件功能有此功能得 1 分，无此功能0 分

4、17须处理文件的提示功能有此功能得 1 分，无此功能0 分18人员权限的管理功能有此功能得 2 分，无此功能0 分19显示文件基本信息功能有此功能得 1 分，无此功能0 分.20公文日常用语快速输入功能有此功能得1 分，无此功能0 分21强大的文档处理功能有此功能得1 分，无此功能0 分22异常情况提示功能有此功能得1 分，无此功能0 分23文件清理功能有此功能得1 分，无此功能0 分24发文登记功能有此功能得1 分，无此功能0 分25分种类层次的文件查询功能有此功能得1 分，无此功能0 分26分部门的文件存档功能有此功能得1 分，无此功能0 分27档案的借阅有此功能得2 分，无此功能0 分2

5、8档案的多种统计报表功能有此功能得1 分，无此功能0 分29档案的审批借阅功能有此功能得1 分，无此功能0 分30公司信息的公告功能有此功能得1 分，无此功能0 分31列车时刻表有此功能得1 分，无此功能0 分32单位名录表）有此功能得1 分，无此功能0 分33公共论坛（BBS有此功能得2分，无此功能0分34汽车时刻表有此功能得1 分，无此功能0 分35常用电话号码表有此功能得1 分，无此功能0 分36航班时刻表有此功能得1 分，无此功能0 分37公司留言系统文件有此功能得2 分，无此功能0 分38常用软件下载功能有此功能得1 分，无此功能0 分39人性化的部门设置及资料查询功能有此功能得2

6、分，无此功能0 分40多部门多信息查询功能有此功能得1 分，无此功能0 分41设备管理功能有此功能得2 分，无此功能0 分42计量器具管理功能有此功能得2 分，无此功能0 分43适合施工企业各种报表管理功能有此功能得满分5 分：有合同管理相关报表的得1 分，有工程管理信息报表的得1 分，有工程计量相关报表的得 1 分，有工程进度相关报表的得1 分，有工程质量相.44关报表的得 1 分；无以上功能 0 分。部门日程安排功能有此功能得 1 分，无此功能0 分45部门计划管理功能有此功能得 1 分，无此功能0 分46日程提示功能有此功能得 1 分，无此功能0 分47预约他人功能有此功能得 1 分，无

7、此功能0 分48个人日程安排功能有此功能得 1 分，无此功能0 分49备忘录提示功能有此功能得 1 分，无此功能0 分50地址簿功能有此功能得 1 分，无此功能0 分51邮件功能有此功能得 1 分，无此功能0 分52新邮件提示功能有此功能得 1 分，无此功能0 分53个人文件管理功能有此功能得 1 分，无此功能0 分54个人资料管理功能有此功能得 1 分，无此功能0 分55天气预报功能有此功能得 1 分，无此功能0 分56用户在线提示功能有此功能得 1 分，无此功能0 分57短信息功能有此功能得 1 分，无此功能0 分68网上调查功能有此功能得 1 分，无此功能0 分69人员管理功能有此功能得

8、 2 分，无此功能0 分70车辆管理功能有此功能得 1 分，无此功能0 分合计得分：表三：使用性能评分表办公自动化（ OA ）系统使用性能评分表.序号123456789.使用性能性能描述评分标准得分操作易于操作容易操作得 10 分；操作较繁琐得 5 分；操作繁琐不得分。办公流程人性 化的 办公完全与传统办公一致， 无需任何熟悉过程得 10 分；部分与传统办公一致，流程需一定的熟悉过程得 5 分；完全与传统办公不一致且熟悉过程复杂得0分。管理方式分布式应用，集可以将不同部门、不同区域的全部信息集成在一个数据库中的得10 分；中化管理可以将不同部门、不同区域的部分信息集成在一个数据可中的得5分；不

9、能将不同部门、不同区域的信息集成在一个数据可中的得0 分。档案管理完善 的无 纸化档案管理真正实现无纸化得 10 分；档案管理可以实现部分无纸化得5 分；管理无档案管理或档案管理没有实现无纸化得0 分。信息历史记信息 历史 痕迹有文件流程过程且可以完整保留每次修改记录得10 分；有文件流程过程录保留技术但没有保留每次修改记录的 5 分；既无文件流程过程记录又无文件每次修改记录得 0 分。部门工作安既相 互独 立又既相互独立又可以授权共享的部门日程安排与工作计划得10 分；有部门排与计划可以 授权 共享日程安排与工作计划，但部门之间信息不能共享得5 分；无部门日程工的部 门日 程安作安排与工作计

10、划得 0 分。排与工作计划信息的时效信息的及时性、提供的信息及时、准确、一致和高效得10 分；提供的信息较及时、较准性准确性、一致性确、较一致和较高效得 5 分；提供的信息不及时、不准确、不一致或不和高效性高效得 0 分。权限控制完善 详细 的权有完善详细的权限控制机制得 10 分；权限控制机制不够详细得5 分；无限控制机制权限控制机制得 0 分。行业适用OA 适用的行业适用于综合行业得 10 分；适用于专项行业得 5 分。范围.表四：售后服务评分标准表办公自动化（ OA ）系统售后服务评分标准表序号评分项目评分标准得分备注1提供现场服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分2提供电话服务有此

11、项服务得 10 分，没有的得 0分3提供授权网上服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分4提供咨询服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分5提供数据维护服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分6提供版本升级服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分7提供培训服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分8提供技术支持服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分9提供及时响应服务有此项服务得 10 分，没有的得 0分10免费售后服务期限提供两年以上免费售后服务得 10分；提供一年免费售后服务得 5 分；不提供免费售后服务得0 分.合计表五：技术性能评分标准表办公自动化（ OA）系统性能评分标准表

12、一级预期效果评分细则评 分得分二级指标指标若出现死机、数据处理错误、主业务流程断点、软件错误导致数据丢失、软件错误导致系统无法运行，则可靠性为 0 分屏 蔽用 户操 作错每出现一次未屏蔽用户操初始分10 分，满分 10可以屏蔽用户操作错误，不误作错误，扣 1 分 .分可（权重 0.15）会引起系统异常退出。靠运 行操 作错 误不性会 导致 系统 异常( 满应该提示错误原因。退出分（权重 0.2）每出现一次异常退出，扣2初始分10 分，满分10分 .分.10 操 作权 限控 制安分)具有创建、删除、修改用户全可靠（权重 0.1） 信息及口令管理的功能。具 有数 据备 份和恢 复功 能（ 权重软件

13、应提供数据备份和恢复功能。0.1）能 进行 输入 有效性检查能排除不符合要求的输入（权重 0.1）数据或给出提示。无 损坏 软件 数据的现象不会引起软件、系统的损毁。（权重 0.1）提 供运 行日 志管是否具有运行日志管理功能，对日志可以进行查看分理（权重 0.1）析、备份存档。与 其它 软件 的兼安装运行后对系统中其它容性（权重 0.05）程序不产生破环性的影响。系统故障恢复（权网络中断、断电后自动恢重 0.05）复。稳定性（权重 0.05）是否出现死机、异常退出现象。只测是否通过， 通过 10 分， 初始分10分，满分10不通过 0 分。分只测是否通过， 通过 10 分， 初始分10分，满

14、分10不通过 0 分。分每出一次错误，扣1 分初始分10 分，满分 10分出现一次损坏现象， 可靠性初始分10 分，满分10为零分。分只测是否通过， 通过 10 分， 初始分10分，满分 10不通过 0 分。分出现兼容性错误， 可靠性为初始分10分，满分 100 分。3分10分，满分 10每出一次错误，扣分。初始分分死机一次可靠性为0分初始分10分，满分 10分.菜单，工具栏随所无效的菜单项应变灰或隐每出一次未变灰或隐藏现初始分10 分，满分 10易进行的操作变化。藏。象，扣 0.5 分，扣完为止。分（权重 0.15）用应 具有 使用 帮助功能所对应的操作都有相对“功能测试” 所列的操作， 初

15、始分10 分，满分 10性功能。应的使用帮助。如无使用帮助扣除 0.5 分，分(满（权重 0.3）扣完为止。分对 用户 操作 的实对用户的每一步关键性操每出一次未提示现象，扣初始分10 分，满分 1010时引导作都有相应的提示。0.5 分分分)（权重 0.05）界 面风 格应 该简术语是否统一；每出现一次不一致的情况初始分10 分，满分 10洁 一致 ，布 局合对话框颜色等是否一致；扣 0.5 分。分理。按钮大小、颜色是否一致；（权重 0.2）软 件具 有可 配置例如显示界面、显示格式、具有报表调整功能 5 分，格能力（权重 0.15）报表格式等可以调整式调整 3 分，显示界面调整2 分软件易安装（权重是否具有直观、详细的安装按照说明出现安装错误为 0）说明。分，不出错 1