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文档简介

1、敢说,沟通与演讲 训练二,1,训练二:敢说模块-跨越障碍,2,敢说的基础: 提升自己的口才,提高口才有五个基本途径: (一)掌握丰富的知识。鲁迅说过:“从喷泉里喷出来的都是水,从血管里流出来的都是血。”只有胸藏锦绣才能口吐华章。周恩来总理也说过:“立屋要有梁,说话要有根据。”,3,知识是口语表达的物质基础,上至天文,下至地理,乡土人情、风俗习惯、历史典故、轶闻趣事,信手拈来,皆成妙趣。另外,本行业的专业知识也要熟悉。,4,(二)多看书看报。世界动向、国内形式、科学动态、影视作品等皆可从书报中了解到。它们可以扩展你的谈话内容和谈话题材。,5,(三)勤做读书摘录。在阅读时,随时随地都要把遇见的名言

2、警句,好词华章记录在摘抄笔记上,久而久之,这些经验与知识就将成为你说话的本钱了。,6,(四)必要的写作训练。要想口中有,一定不能胸中无。俗话说:“胸有诗书气自华。”“胸中墨”来源于阅读和写作的积累。一个人会说话,善长演讲,可巧妇难为无米之炊,劣等稿怎么能展示优秀演讲者的风采呢?,7,(五)勤学苦练。多练,要求学生按教师给定的训练方法课上练,课下练。课程结束还要自主训练。 多参加学校组织的各种学习活动,经受锻炼。多向生活学习,多揣摩有经验人士的讲话,分析其优点,取其长克己之短。相信经过一段时间的训练,展现在大家面前的一定是个全新的你,让我们共同期待着,共同努力。,8,想想你是怎样沟通的,并回答下

3、列问题: 我是否总是喜欢假设别人总能理解我所说的话? 我是否没能清晰而又未有逻辑性的思考欲以沟通的信息? 每当我想赢得别人的注意力时,我是否偶尔忽视了把他们的利益和需求考虑进去?,9,我是否有足够的估计自己行为的后果而给人们以错误的印象? 我是否总是喜欢听到自己想听的内容? 我是否总是把自己想说的话留给别人去揣度呢? 结论:如果上述问题的部分或全部答案都是“是的”,那么,你或许需要仔细检查你的沟通方式了。,10,请几名学生上黑板画图: 1、听到什么画什么,不许问。 2、边画边问。,游 戏,11,12,两次画图为何效果不一样,他们在沟通中遇到了什么障碍,如何克服?,13,一:沟通中常见障碍,1.

4、心理障碍 2.语言障碍 3.环境障碍,14,如何克服心理障碍?,15,人际沟通问题是大学生最为常见的心理问题,也是影响大学生心理健康的主要因素之一。,16,据一项对北京、山东等地1000多名大学生孤独心理及其影响因素的调查表明,有41.1的同学对“你认为自己是个孤独的人”表示认同,当被问到“你当前存在的主要的心理问题是什么”时,学生选择最多的就是人际关系苦恼,其次才是学习上的焦虑,情绪情感问题及其他,当问及大学生渴望的是什么,大多数回答是“友谊”和“成功”。 由此可见,大学生有很强的交往需求,渴望交往成功,渴望沟通成功,渴望被人接受与理解,渴望爱与被爱。,17,案例分析: 阿静是某高校的女生,

5、自认为自己所学专业对社会用处不大,害怕与人谈起自己的专业,却又常常故作冷傲。她害怕与人交往,在别人面前,总感到很不自在。在回家或回校的旅途中,要是没有熟人做伴,她会一句话也不和别人说,即使是同座主动找她聊聊,她也会冷漠地予以拒绝。 问一问: 你有像阿静那样的经历吗?,18,评一评: 在案例中,阿静害怕将自己的缺点(“没有任何值得向人夸耀的专业”)暴露在别人面前,是因为她怕被别人小看,所以别人面前,她总是装出冷傲的样子,封闭自己,让别人难以接近自己。其实,社会需要各行各业,360行行行可以出状元。阿静完全可以非常自信地和各行各业的陌生人交往,并且这种交往还可以扩大自己的视野,增长见识、开阔心胸。

6、,19,从阿静的故事中我们可以看出,许多时候,妨碍我们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心理。扪心自问,你在与别人交往时是否有以下心理呢?,自卑,20,自卑心理 “我是个不讨人喜欢的人,还是不要与陌生人说话,免得又多一个人讨厌我。” “从来就没有人愿意与我交朋友。” “我的样子令人看到就讨厌,我最好还是坐得离别人远一点。” “我能说出什么好的建议呢?还是不说话为妙。” “ ”,21,自我中心 “ 他们太讨厌了,没有人认真听我说话。” “我说的这些真正是有哲理的,你们就听着好了。” “你们不要再去说那些无聊的话题了,听我讲讲这个问题的最新的动态吧。” “闭嘴,当我说话的时候。” “ ”,22

7、,孤僻心理 “我才不与哪些地位比我低的人说话。” “我讨厌别人来打扰我,我宁愿一个待在一个清净的地方。” “要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。” “ ”,23,多疑心理 “你们这么热情是不是对我有所企图?” “现在的坏人多得很,我还是小心为妙。” “这些人一看就像坏人。” “ ”,24,交往中的不良心理,25,26,27,1、远离父母的孤独、陌生的环境,使大学生对“人际交往”产生前所未有的渴求; 2、来自五湖四海的同学、朝夕相处的寝室室友、不同年级的老乡、不同院系学生组织的校内团体,使大学新生的人际交往环境一下子变得复杂多样;,大学生人际心理问题原因分析:,28,与此同时,分数已不再是惟

8、一的追求目标,学生们思考的内容更为丰富,对人际交往中的细节也更为在意; 近两年的大学生多为独生子女,属“自我中心型”,凡事都想以自己的意志为转移,不顾及他人感受,缺乏包容心。 在这个崇尚“吸引眼球”的时代,学生们往往过分关注自己的形象,总觉得自己一举一动都会引起旁人的注意,对别人的反应过于敏感。,29,6、不能理解他人的交友原则,找不准自己的位置,缺少真诚的沟通与交流,因而觉得别人虚伪。 7、缺乏交往的方法和技巧 8、存在人际交往的认知偏差 9、,30,沟通中的不良心理剖析,羞怯:腼腆、动作扭捏、脸色绯红、不自然、说话颤抖 原因:粘液质、抑郁质的人;青春期自我意识敏感;自我形象保护;缺乏自信;

9、患得患失;人际交往挫折。 调节:青春期生理心理辅导、丢下包袱;树立自信;勇敢面对;主动交往,31,嫉妒:对他人的成就、名望、品德、优越性的一种不友好、敌视、憎恨 原因:对人的憎恨心理,心胸狭隘,鼠目寸光;对别人的不幸幸灾乐祸;自私为核心 调节方法:纠正认知偏差;学会对比;积极升华;加强修养,完善个性,32,多疑:主观猜测产生的不信任的心理。 原因:对自己缺乏信心;思维偏差产生的不健康心理习惯;挫折引起防卫心理 调节:善用理智克制情绪冲动;学会自我安慰法;培养自信心;正确认识人;正确对待别人的怀疑,33,自我中心:只关心自我的需要、兴趣、利益得失,很少关心他人,自吹自擂,固执己见,盛气凌人;自尊

10、心过强 调节:平等相处,尊重他人;接受批评,转变态度;了解自己,了解他人;设身处地,换位思考。,34,自卑:自我情绪泛化、敏感性、虚荣性掩饰性 原因:自我评价过低、消极的自我暗示、学习上的失败挫折、不当归因、潜意识中的自负、理想自我与现实自我冲突 调节:提高自我认识水平、客观评价自我;修正理想自我;改变不合理观念;积极自我暗示;学习自信行为。,35,我阳光,我自信,1 突出自己,挑前面的位子坐 2 睁大眼睛,正视别人 3. 昂首挺胸,快步行走 4 练习当众发言 5. 学会微笑,36,第二章 克服语言障碍,一、不做令人生厌的说话人 (一)言语粗俗 (二)不良习惯 (三)好为人师 (四)啰啰嗦嗦

11、(五)自说自话 (六)固执已见,37,二、听话的忌讳 (一)带感情色彩 (二)随意插放话 (三)心不在焉 (四)自作聪明 (五)与人辩论 (六)轻视他人 (七)交头接耳 (八)随便离席,38,三、坚持讲普通话,(一)推广普通话的意义 (二) 什么是普通话 (三)如何学好普通话 1、掌握实用的语音知识, 2、学好发音。 3、记住每个常用汉字的规范读音。 4、上口练说。 5、积极参加艺术语言的实践活动。,39,第三节 摆脱环境障碍,一、小环境的氛围营造 噪音是阻止理解和准确解释信息的障碍。噪音发生在发送者和接收者之间,它分成三种形式:外部噪音、内部噪音和语义噪音。 1外部噪音来自于环境,它阻碍听到信息或理解信息 2内部噪音发生在发送-接收者的头脑中,这时他们的思想和情感集中在沟通以外的事情上。 3语义噪音是由人们对词语情感上的反应而引起的。,40,二、自然环境的适情应景和政

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