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文档简介

1、,RADO雷达手表双微运营方案,1,高级培训,品牌现状,2,高级培训,较早进入中国市场,受众印象老化 使用性感女神汤唯做品牌代言人,品牌形象女性化。,3,高级培训,#雷达手表# 双微平台运营现状,4,高级培训,#雷达腕表#官方微信号,二级菜单都是跳转到品牌官网页面,只是各种系列表的图文展示; 日常推送内容以大量文字为主,搭配两张精度不高的图片,内容单调,互动性不高很难吸引用户持续阅读; 产品介绍内容是视频和图文形式,讲述特别专业性的科普知识,枯燥乏味。 门店查询和售后服务定位需要用户自行填写,体验不佳。,5,高级培训,#雷达腕表#官方微博,常规的结合实时热点和时节的图文推广,及品牌相关的(发布

2、会,新产品发布等)信息; 近期品牌代言人#汤唯#的信息居多,其他并无太大亮点。,6,高级培训,品牌需要在双微平台上呈现一个中性的年轻化的形象,7,高级培训,策略思考,8,高级培训,互联网时代,大部分消费者通过各种社交平台获取各方面的信息。 品牌的双微平台是塑造品牌形象的重要角色,CRM,品牌形象塑造,产品展示,品牌公关,售后服务,9,高级培训,男人是理性思维的典范 比起虚幻的想象,更愿意做个实干家,女人是感性思维的典范 用细腻的思绪编制各种五彩斑斓的梦想,10,高级培训,雷达手表一直在开拓创新,在新材料,新技术,新设计的不断探索中不断突破 完美体现了两性不同思维模式的完美结合,11,高级培训,

3、这种敢于想象,敢于实践的精神 也是现代年轻人身上最鲜明的特质,12,高级培训,用敢于想象,敢于实践的中性化精神核心 突出雷达年轻中性的品牌调性,传播策略,13,高级培训,HOW TO PLAY,14,高级培训,结构层面,15,高级培训,雷达腕表 竞品微信平台架构分析,16,高级培训,#宝珀表#官方微信,品牌相关的 公益事业、跨界合作信息 和常规品牌历史文化及活动展示与发布,产品相关的 通过不同维度展示表工艺的精湛 活动信息也是带出产品的高品质,品牌店铺 查询服务类的功能,亮点-不同维度展现品牌工艺,17,高级培训,浪琴不同系列产品的图文讲解、历史由来说明及功能介绍等,品牌历年形象大使介绍和历史

4、的展示。 -偏品牌历史的演绎,简单的互动活动-上传照片,模板P图,分享 -查询服务类功能。 -互动和查询服务类,#浪琴表#官方微信号,亮点-从时尚,设计,运动腕表文化等多维度展现品牌文化,18,高级培训,#卡地亚表#官方微信号,提供品牌不同系列作品的展示,图文类展示 (图片与文字质量高),提供品牌商品的 -新鲜资讯(动态,如代言人活动等) -品牌历史(阅读量:4K-9K不等) -视频专区(产品展示),卡地亚通过微信平台设立精品店服务预约系统,只需提前预约服务时间,就能享受到最高效的门店尊贵服务。,亮点-高品质的预约服务系统,19,高级培训,雷达腕表 微信平台架构优化建议,20,高级培训,#雷达

5、收表#官方微信号优化建议,RADO腕表-将品牌相关内容集合,增加与时尚或者运动珠宝相关的内容,增加雷达用户与雷达产品的故事,形式可以是视频或者采访图文,用贴近生活的普通人的故事拉近品牌与消费者的距离 经典时尚-将与产品展示相关的内容集合,当季热款推荐与季节时尚相关的产品,主推的限量款单独展示 尊享服务-将售后服务查询相关的功能集合,优化一键预约功能,在线客服与客服热线进行功能分割。,21,高级培训,#雷达收表#官方微信号CRM系统优化,微信承担了大部分客户服务和互动功能,迅速有序的客诉处理时维持良好的用户体验的关键。 一般产品品牌咨询内容可以自动回复或者跳转链接,一些轻微维修问题,保修问题,产

6、品断货等特殊情况可以采用微信后台人工回复,严重的理赔,保修等问题可以转接人工电话热线。,客户服务,22,高级培训,#雷达收表#官方微信号CRM系统优化,通过标记用户来源,关注焦点和反馈信息来区分用户类型,根据不同的用户类型推送个性化的内容。,个性化内容定制,23,高级培训,内容层面,24,高级培训,用态度化的杂志的形式,从情感,时尚,社交,人物等方面来全方位塑造品牌形象,25,高级培训,主题,支线,发布频次,时尚设计,艺术人文,情感故事,名人志,新闻,网球,方向,百年品牌,品牌代言人,匠心精神,与时间、手表有关的 情感故事,名人谈时间,品牌、产品、活动 相关新闻,RADO合作的网球赛事与球员的

7、相关内容,因为经典 更敢颠覆,真我即焦点,突破极致匠心之道,讲述真性情,天生行动派,品牌新闻,球星代言,2周1次,2周1次,2周1次,2周1次,根据实际需求发布,根据实际需求发布,话题方向,百年品牌 时尚混搭,100年前的腕间经典,RADO百年史记,RADO?REDDOT!,时间与爱情,一块表一段旅程,把玩时间,隐居市井的大师,演讲、选票与时间,新品发布,活动资讯,RADO网坛星,赛事资讯,26,高级培训,DEMO文案,将经典和颠覆形成对比,对受众的感官上进行冲击,让受众跳脱RADO瑞士雷达表品牌的传统局限,引发受众的好奇心。,标题:因为经典,更敢颠覆,支线:时尚设计,大致内容: RADO瑞士

8、雷达表,1917始于瑞士林诺,距今已有百年历史,正是因为有了这些深厚的历史积淀,RADO瑞士雷达表才更敢突破自己,最新的高科技陶瓷腕表正是艺术和工艺经典突破的杰作,方向:百年品牌,图片仅供参考,27,高级培训,28,高级培训,DEMO文案,图片为主,将产品与其他百年时尚品牌穿搭结合,采用贴图杂志形式产出。,标题:时尚延续经典,搭出时代感,支线:时尚设计,大致内容: 经典不老套,搭出时代感。厌倦品味撞车,跳脱套路才是王道。,方向:百年品牌,图片仅供参考,29,高级培训,30,高级培训,DEMO文案,2017年RADO瑞士雷达表品牌诞辰百年。以此为切入点,介绍品牌历史故事,从而表现品牌的历史积淀和

9、底蕴。,标题:RADO百年史记,支线:时尚设计,大致内容: 1917,始于瑞士林诺。Schlup & Co.钟表厂由弗里茨(Fritz)、恩斯特(Ernst)与维尔纳(Werner)于1917年成立。他们简朴的工作室由父母的住宅改建而成,这便是日后的RADO瑞士雷达表的发源地。尽管Schlup & Co.低调开局,但在第二次世界大战结束时,品牌已经跻身全球知名腕表机芯生产商之列,方向:百年品牌,图片仅供参考,31,高级培训,32,高级培训,将品牌代言人特质与产品特质的结合,突出双方共性,引发消费者共鸣。,标题:不同于寻常,真我即焦点,支线:艺术人文,大致内容: 妩媚?妖娆?文艺?沉静?都不对,

10、汤唯的美是剑走偏锋的美,还有那无可替代的经得起洗练的遗世独立的气质不同于寻常,真我即焦点,方向:品牌代言人,图片仅供参考,33,高级培训,34,高级培训,匠心精神,就是一种追求极致的精神,从匠心之道切入,结合“敢想敢为”理念,讲述RADO瑞士雷达表不断进取,从高科技钻石到高科技陶瓷,突破一项又一项技术。,标题:突破极致匠心之道|RADO进化史,支线:艺术人文,大致内容: 张祜诗曰:“精华在笔端,咫尺匠心难。”所谓匠心,是追求极致,是不懈坚持,是日益精进,是突破极限。就像RADO瑞士雷达表,从高科技钻石腕表到高科技陶瓷腕表,每一次技术上的突破,都是匠心之道的完美演绎。正如我们一如既往的理念:If

11、 we can imagine it,we can make it. And if we can make it, we will,方向:匠心精神,图片仅供参考,35,高级培训,36,高级培训,以获得红点奖为切入点,体现RADO瑞士雷达表在设计上的成功。,标题:RADO?REDDOT!,支线:艺术人文,大致内容: RADO瑞士雷达表?REDDOT!没错, RADO瑞士雷达表以独特工业设计理念已获得2016红点设计大奖这不仅是对RADO瑞士雷达表设计上的肯定,也是品牌多年坚持匠人精神所换来的褒奖,方向:红点,图片仅供参考,37,高级培训,38,高级培训,以RADO普通消费者的视角,讲述自己与时间

12、、手表的情感故事。,标题:讲述真性情|陪我走过十年的老腕表,支线:情感故事,大致内容: 从当初追逐梦想的青葱岁月,到如今已近不惑之年。十年的起起伏伏,经历过物是人非,经历过悲欢离合,身边的人来了,又走了,唯独那一RADO瑞士雷达表的老腕表,始终陪伴在我的身边在巅峰时,它告诉我不要松懈,因为时不我待,只争朝夕在低谷时,它告诉我,向前看,时间会让一切都过去,方向:与时间、手表有关的情感故事,图片仅供参考,39,高级培训,40,高级培训,以RADO瑞士雷达表普通消费者的视角,讲述自己与时间、手表的情感故事。,标题:一块表一段旅程|独自旅行的习惯,支线:情感故事,大致内容: 每次旅行,除了护照,一定会

13、带着的,就是那块表。不只因为它能让我不错过航班。戴着它旅行,更是一个习惯与这块表结缘是在3年前那是我第一次独自旅行,在出发的前一天,收到闺蜜的礼物,就是这块表。于是我便戴着它去旅行从那以后,我喜欢上了独自旅行,也养成了这个习惯,方向:与时间、手表有关的情感故事,图片仅供参考,41,高级培训,42,高级培训,以RADO瑞士雷达表普通消费者的视角,讲述自己与时间、手表的情感故事。,标题:时间与爱情|爱是每一秒流淌的时光,支线:情感故事,大致内容: 人生和树叶一样,终要凋零,幸运的是能在最美好的时候遇见你,还能和你相伴一生,这其中的每一秒,都被称为,爱情,方向:与时间、手表有关的情感故事,图片仅供参

14、考,43,高级培训,44,高级培训,以类似访谈记录的形式,分享一些大师、名人对于时间、时间的意义等话题的探讨。,标题:天生行动派|李开复谈时间管理,支线:名人志,大致内容: 创新工场CEO李开复,怎么看待时间与时间管理?让我们看看这位成功人士的建议: 1)做你真正感兴趣、与自己人生目标一致的事情;2)知道你的时间是如何花掉的;3)使用时间碎片和“死时间”;4)要事为先:每天跳出三件最重要的事情,并一定完成;5)要有纪律,找到自己的优先级;6)运用80/20原则,把握一天中20的最高效时间;7)平衡工作和家庭,方向:大师、名人谈时间,图片仅供参考,45,高级培训,46,高级培训,介绍RADO瑞士雷达表品牌、产品、活动等相关的资讯,标题:RADO新闻|极简“芯”意,焕醒时光,支线:新闻,大致内容: 拥有简约设计的经典杰作荣耀重生如今著名工业设计师康士坦丁葛切奇为其赋予全新设计。将时间赋予更为纯粹的意义,简约却不简单。极简“芯”意,焕醒时光,方向:品牌、产品、活动相关新闻,图片仅供参考,47,高级培训,48,高级培训,报道品牌合作的网球赛事与球员相关讯息,从而体现RADO瑞士雷达表对网球运动的鼎力支持。,

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