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文档简介

1、.33 种增加潜在客户的策略大部分的企业需要面临的一个基本问题就是如何获得新客户。他们缺少源源不断的新客源,他们将面临着一场永久的战役, 也就是他们要努力获得足够的现金流使得企业能从一个月生存到下个月。一般的企业主把所有可利用的时间都花在满足客户的需求上了。似乎他们出来都没有足够的时间清理桌子, 足够的时间深思熟虑, 甚至没有时间初步构建一个规划, 更不要说让企业成长了。大部分与我交谈过的企业主都讲述着同样的故事,他们的生活就像跷跷板一样,每天有大量的东西需要平衡。他们追求的是同一件事情:希望用某件可预见的事情来取代这种平衡动作。在我向他们演示达到他们的追求是多么简单的一件事情时,他们总是表现

2、得很震惊。一切都是从你能争取到的潜在客户的数量开始的。我会通过简单易懂的步骤,向你展示如何发展或设计能给你带来更多潜在客户优秀的策略。1. 当地报纸广告这种报纸一般是周报,每周出版一次,通常以免费的形式发送到客户的手中。因为周报都发送于特定的区域的, 这对于很多生意人、 会计师、 理发师和其他类似行业的人来说会是个号的广告工具。另一方面,如果你所销售的是不太昂贵的产品或服务,或者只是清理库存,那么周报广告则能带来更好的效果。还有一点值得注意的是,实际上很多人在寻找某种服务时会查阅周报,而不是黄页广告。因此从当地报纸的特定区块寻找销售人员和服务人员, 比从黄页的所有清单中寻找要容易得多。提示和技

3、巧:1. 开通一个有吸引力的网站来配合报纸的推广。2. 设计广告时,使用一个利益性的标题。3. 不要用公司名作为标题。4. 做一个让人不得不回应的报价。5. 别害怕讨价还价,通常这些出版物会在价格上有所商榷。6. 潜在的读者和真实的读者是完全两回事。7. 测试标题的布局.2. 电视广告通常,电视广告是最适合推广产品或服务的,因为它传播范围广。最重要的是要能带来直接的回应。投入广告不是用于形象塑造而是用于销售。对于一些公司来说,电视广告能带来意想不到的效果。但是在你的电视广告做出后,你需要留上免费咨询电话或者订购的电话。 并且要安排足够的电话客服人员, 以处理如潮水般的来电。提示和技巧:1. 广

4、告时段很重要,只在目标观众看电视时播放广告。2. 确定人们知道如何购买这个产品。3. 多次运用公司名称,并且至少两次提到公司电话号码,时长至少五分钟。4. 做一个让人不得不回应的报价5. 用不同的频道来测试广告时段。3. 广播广告一种最适合及时性产品的媒介,也是对电视广告很好的辅助手段。记住,人们不经常主动听广播, 它是一种背景媒介, 所以你的广告必须能够引人注意并且与人对话。 最好使听众能够在听后二十四小时内使用到广告里讲的产品或服务。广播广告一定要要求直接回应,要求别人现在就打电话过来。提示和技巧:1. 每天的广播时间, 或者你的广告时段, 是你成功的关键。 早餐和开车时间是人们喜欢听节目

5、的时间,因此要付些额外费用来争这些时间段。2. 确定你的广告能帮你销售商品3. 给人们提供方便回应的方式。4. 做一个让人不得不回应的报价。5. 测试不同的广告。4、 .杂志广告看杂志的人会留意杂志上的广告,因为广告通常会代表他们的直接兴趣。具有挑战性的是,你的竞争对手也会出现在这里。要清楚投入的费用和效果。因为一些杂志会收你一大笔费用,但你却只得一点点回报。但如果那是你的目标市场,高额费用也值得。提示和技巧:1. 开通一个有吸引力的网站2. 确保你的广告和杂志风格相匹配。3. 用一张人们正在使用你产品或服务的照片。4. 做一个让人不得不回应的报价。5. 测试不同的广告,提议和杂志。.5、行业

6、刊物广告特别适用于专业人群。由于在杂志广告上,你的竞争对手也会出现在那里,人们会花时间来阅读和评估。行业刊物还是很划算的一种方式。提示和技巧:1. 写一篇文章而不是一则广告。2. 给自己的产品建立信誉度。3. 做一个让人不得不回应的报价。6. 插入广告一种传单入到报纸或者杂志的方式。由于这些传单能够掉下来,一起读者的注意,所以这些广告也很有效。问题是接下来, 它们会成为一张废纸。你需要在标题上下工夫,让人们能停下来并且看你的广告。 如果有很多其他的插入广告和你的广告放在一起, 大多数人会尽快地把它们扔进垃圾桶。试着确定你的插入广告是唯一的插入广告。提示和技巧:1. 你的插入广告越大就越可能被阅

7、读。2. 你的插入广告要做得有品质。3. 做一个让人不得不回应的报价。4. 测试插入广告。7. 新闻稿发布新闻稿要注意:第一,你的文章有新闻价值;第二,你的文章要排版很工整。记者们每天都要做很多工作,如果你让他们的工作变得简单且给他们一则好的故事,他们会考虑发表它。最好的方式是先打个电话说“我要传真过来一则很有新闻价值的好故事” ,然后传真出去,在采取进一步行动。如果有需要,准备一张精美的照片,并且确保把你所有的联系方式写进去,以保证你能在 24 小时内被联系到。由于记者们每天会收到大量的新闻稿,所有要尽量让你的新闻稿有新闻价值。别去管那些你认为重要的东西, 而是要把自己放在读者或观众听众的处

8、境。 如果你的故事能引起人们的注意,也能够引起记者的注意。提示和技巧:1. 重要的不是你知道什么而是你知道谁。.2. 像记者一样写新闻稿而不是一个登广告者。3. 一直写新闻稿,给自己树立形象。4. 检查你是否排版合理,阅读轻松。5. 检测所发稿件和收稿对象。8. 发邮件大多数邮件不会被阅读者直接送进垃圾桶,你的标题必须能够引起客户的兴趣,然后给他们提供一些很有吸引力的东西。对本地生意尤其对快餐店和搬家公司有效。提示和技巧:1. 要么高质量要么低价格,不要一半一半。2. 确保邮件发出。3. 做一个很棒的报价,贴上一些东西使其与众不同。4. 找出回应率最高的区域,然后长期发邮件给这一区域。5. 先

9、找几千人测试一下。9. 小册子最适合当促销帮手。除非你的小册子有很吸引人的标题,大多数人通常会看看图片然后扔掉它。当然这取决于不同的情况。对于大商品来说(车房大电器投资物等) ,小册子只是充当一种辅助工具。 人们通常会拿着小册子保留很长时间, 所用有必要把小册子做的有吸引力且好看。然而,必要依赖于靠你的小册子来销售商品,它只是一种辅助工具。提示和技巧:1. 用于帮助销售,而不是指引消费者的手段。2. 用鲜艳好看的纸来做,这样人们才愿意保留他们一会。3. 测试。10. 易货和贸易交换这些可以帮你得到你还没有得到的顾客。人们你是这个贸易组织中的一员而买你的产品,而且他们也在价格和其他购买条件上少一

10、分困扰。再提一次, 先做一些调查并要求被调查人写一些推荐信。记住, 只能将你生意上的一小部分资金放在贸易商,否则你会用完你所有的现金。提示和技巧:1.确保你有足够的利润来使用贸易交换。.2. 要积极主动,不要等事情自己找上门来。3. 遇停工期或现金购买者不在时,收取贸易货币。4. 测试。11、购买数据库名单你可以才名单中介人那里购买到名单。不过要小心,有些数据做得很差,因此要询问中介人:这些名单上的名字是怎样编制的?名单有多久了?它包含了多少人,他们怎么样做的?你能不能和他们交流上。他们有保障吗?能随机测试200 个名字吗?提示和技巧:1. 名单的质量很重要2. 确定你的信有助于销售。3. 记

11、住,这些人不认识你。4. 做一个让人不得不回应的报价。5. 测试不同的信和名单。12、邮寄给你自己编制的名单黄页电话本白页或者其他电话本上的人写信。要在信上用一些小花招来让人们记住你的信,并且要在信上留下电话号码。直接邮寄广告是一种经济实惠的广告媒介,因为它是直接送到你的目标顾客手中的。如果你认识你所有的顾客,不要只是打一个冷冷的电话。给他们发一份信来让他们感到惊喜,然后再给他们打电话,电话回应率会提高300% 。提示和技巧:1. 头 50 个字是你的标题和引子,让他们有助于你的销售。2. 附言是最有利的销售工具,运用它。3. 在写广告时,把自己当成是在和某人对话,不要用过去的正式书信来写。4

12、.先告诉他们你将告知他们什么信息,然后再将信息告诉他们。接下来, 再用电话跟进信中提到的事情。5. 用让人感动兴奋的词来描述所有的事。6. 测试标题和提议。13、广告牌和海报这些是很好的定向工具。也就是说你可以用广告牌来告诉人们接下来往哪走。大的快餐连锁店总是使用广告牌。.对其他媒体来说,这是一种良好的辅助工具。特别是对于电视和广播广告。你的信息应该有很大的吸引力,并且很容易让人看懂。相对于其他方式,这种方式得到的直接回应较少。因此要主动要求人们回应。提示和技巧:好看的图片和简短的标题。简短亲切的回应指导。测试不同的宣传栏和宣传地点。13、促销券如果你的广告包含一张人们乐意搜集的促销券,那么在

13、超市收据背面做广告是个不错的选择。 如果你是在本地区做生意,而且产品很有吸引力,这种方法的效果很很明显。尤其是对低价的产品和服务很很有效。提示和技巧:1.做一个让人不得不回应的报价。2.提议要简单和和平。3.赋予促销券价值,让人们乐意收集。4.确定是本地商店。5.测试和衡量。14、 .的士背后和公交车侧面这种营销方式不是很重要,但对于公众宣传,提高产品的知名度有效。不过,通常得不到直接回应,这种方式可以作为营销最后一种方式来尝试。提示和技巧:1. 与广告栏规则相同。2. 使其吸引住人们的眼球和注意力。3. 测试。15、 .赞助通常这是一种被动的市场营销手段。取决于你怎样用它。如果你有一个良好的

14、形象,赞助体育团队也能得到好的效果。 这通常是一种建立生产知名度的手段。 它在成本效率上可能存在问题。 如果你赞助当地俱乐部或运动团队, 要确定他们允许你拥有他们俱乐部他们所有成员的名单。那么你就可以给他们发邮件。再提一下,这只是一种建立形象的方法,是一种短期的行为。.提示和技巧:1. 如果有必要,就用 种方法,不要因 你只是想捐 。2. 确保 你能 把信息 你的 众。3. 。16、 .互 网网 适用于一些复 的,重要的 品的促 ,如: 件、 、旅行、 程等一些人 在 前无需去触摸和感受的 品。当然, 在越来越多的商品都可以在网上展示和 售,不管你是有形 是无形的。 住, 在是 候 入互 网

15、个大平台来 售你的 品了。提示和技巧:1. 确保将你的网站提交到所有搜索引擎上。2. 网站易于下 并且 航合理。 尽量少用大的文件和 片, 因 会 客 花很 来下 网 。3. 在网站上添加有趣的信息, 就是人 会首先 你网站的原因。17、商 内部的 面广告 个和 面 外广告一 , 种广告也会是你最重要的广告方式。尤其是在 物中心或服装厂里, 种广告 常会被运用。包括一些服 目,比如“免 3 天 . 来就送你 20 分 的小型面部按摩”提示和技巧:1. 用一个容易 住的 来吸引人群。2. 包含一个特殊的服 目来使人 愿意 一步投 。3. 用引人注目的字体和 色。4. 。18、橱窗展示你会 人 会

16、 看橱窗的展示品,通常是因 他 感到无聊,但也主要是因 放在橱窗里商品不会 他 来任何的 力。 只要他 愿意, 他 就能一直看着, 并且不用担心被打 。 也是 什么房地 的展示柜会 么有效。而且 能吸引一大批 众的原因。提示和技巧:1. 首要目的是 人 到你的商 来,然后提供 他 无法拒 的 价。2. 常更 来保持人 的 趣。.3. 把它看成一种广告牌,而不只是一些装饰物。4. 将最有吸引力的产品展示出来。5. 测试。19、购物中心促销这种方式通常经济实惠,你的公司名称和产品可以直接让顾客知晓,这必然会提高你的形象。提示和技巧:1. 确定你处在购物中心最热闹的区域。2. 确定你旁边没有竞争者3

17、. 和商场的管理人员一起举行促销活动。4. 由于每一笔买卖都可能来得很突然,所以要让人们很容易就能购买到你的产品。5. 测试20、创造业内简讯为什么不把你的简讯发给业内的每一个人呢?为你的生意写一篇文章,最终文章会被正确的人阅读到。 还可以加入一些有趣的话题, 图片以及一些读者的来信等, 你可以专门为自己来设个板块做广告。另外,你也可以把广告位置卖给一些不是你竞争对手的商人。提示和技巧:1. 提供的信息必须能够引起目标受众的兴趣。2. 每一季度每一个月或两个月发一次简讯。这样人们就会开始期待你的简讯。3. 要想获得尊重, 你必须做到非常专业, 因此要在专业排版和摄影技术上花点时间和金钱。4.

18、花大量的时间尽量让你的封面有吸引力。5. 测试。21、网络即时通讯效率将会很高。人们喜欢从他们知道的,认识的人那里购买商品。你需要将诚挚的友情和销售技巧组合好,把它变成简易方便,然后将你的工作贯彻到底。提示和秘诀:1. 要积极友善。2. 收集一些信息,为那些对你生意感兴趣的人提供方便。3. 在倾听上花更多时间, 而不是滔滔不绝地讲, 因为这样会让他们喜欢你。 并且.要确保你收集了他们的联系信息。4. 确保在接到顾客电话后两天内完成一切相关事项。5. 测试。22、电话销售这是一种预约或是获得新客户的好方法。 要确保这些客户是对你的产品或服务感兴趣的人,是你的潜在客户。提示和技巧:1.确保得到人们

19、具体的联系方式。2.用你自己的某样产品作为奖励,以便能得到一定的普遍认同。3.让人们很容易加入竞赛。4.测试奖励和报价。23、宾主受益人这种方式能够把你的产品直接销售给那些购买过其他类似产品的顾客们,有很多方法能达到这一目的。 如何更好的来运作, 请参考材料中的宾主两益的方法。 这种方法能够在各行业获得出人意料的成功。提示和技巧:1. 确保其他商人的顾客适合你的生意。2. 确保公司可信,并且有较好的声誉。3. 用一个号的标题,并且使用一些销售词汇。4. 想出一个能够结合两方面生意的提议。5. 包含一个行动呼吁。6. 得到其他商人的认同。7. 测试24、战略联盟战略联盟就是两个或者两个以上的企业

20、为了达到共同的战略目标而采取的互相合作共担风险共享利益的联合行动。 有的观点认为战略联盟为巨型跨国公司采用, 但这不仅限于跨国公司,作为一种企业经营战略,它同样适用于小规模经营的企业。当然由于产品的特点,行业的性质竞争的程度, 企业的目标和自身优势等因素的差异, 企业间采取的战略联盟形式自然也呈现多样化。提示和技巧:1. 双方之间要有好的配合力。2. 一定要在双赢的前提下。3. 不要害怕提要求,即使过去是竞争对手现在也可以战略同盟。.4. 测试。25、出书这是一种提高名气,奠定专家地位的好方法。你可以直接销售这本书,甚至可以将书免费发给顾客来指导他们购物。从而给顾客一个好的形象,与竞争者区别开

21、。提示和技巧:1. 想出一个有吸引力的标题再开始写书。2. 寻求愿意大量采购你写的书的企业赞助人,然后把书寄给他的顾客。3. 把书发给新顾客及可能成为客户的人,以此当做提高信誉度的方法。4. 把书写的像是你在交谈一样,以便使顾客很容易读懂。5. 测试。26、研讨会举行免费或者付费的研讨会是一个很好的方法,可将你所有的潜在顾客一次性集中在同一个场所,利用现场氛围比较容易成交。提示和技巧:1. 研讨会的讲师一定要活泼有趣。而且对产品了解透彻。2. 研讨会场地最好在市中心,并且有足够的停车位置。3. 询问你的顾客们什么时间参加会议方便。 有的愿意在早晨, 有的愿意在中午或者晚上,也有的愿意在周末参加

22、。4. 不要只是促销商品,你必须给人们一些更有用的信息。5. 在举行研讨会时,准备好能吸引人的漂亮的宣传单页是非常重要的。6. 测试。27、贸易展览如果你选择正确的展品来参加展出,这种方法将会有很好的效果。你要仔细考虑成本,以及你要卖出多少货物才能赚回成本,你能立刻或是在很短时间内赚回成本吗?不要只是给产品建立知名度,那和浪费钱没什么两样。在展览商品时,要确保你有与众不同的地方,并且给人们提供看点。设法获得人们的名字和具体信息。提示和技巧:1. 柜台人员必须博学并且很有热情。2. 把你的产品都展示出来,让人们能看到或试用。3. 用这次机会来研究一下“只是展览”的服务。4. 投资一些好的装饰设备

23、,让你的看台看上去更专业。5. 用这次机会来研究下你的竞争对手在干什么。6. 要主动, 走出去和那些乱逛的人沟通。 要利用提前准备好的材料或工具促进沟通。.7. 要确信参加展会的人就是你的目标市场。28、网络直销一种安利式的销售风格。很多人认为网络直销已经得不到人们的宠爱了。但它仍然是个很大的产业, 每年都有无数亿的交易。 你的产品适合于网络直销吗?要想得到答案, 问自己这样一个问题: “我的产品是如此的好,以至于用过的人都会要求他的朋友也去买吗?”要学会网络直销, 就要去一家大的网络直销公司学习。 根据目前国家的法律规定, 从事网络直销必须经过国家审核颁发运营执照。 如果你的产品确实好, 可以把你的产品嫁接到已经有牌照的公司来销售。提示和技巧:1. 参加一些网络公司举行的会议。2. 你的产品必须很优秀才能获得机会3. 你要认真的考虑你的进货和工资系统。4. 测试。29、批发商和代理商你可以选择性地允许他人或其他公司来销售你的产品或服务。这是使你的产品全国化或者国际化的既快又好的方式。 但是也要注意负面的消息, 当你在销售你的产品时, 你的批发商和代理商对顾客做了不好的事,顾客就会认为你的公司不好。提示和技巧:1. 在达成协议前一定要好好检查申请人的信誉。2. 确保是

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