项目组织(ppt 31页).ppt

1、第三章 项目组织,第一节 项目组织形式 一、职能型组织形式：是按照职能组织形式设立的项目管理组织。 1.特点：没有明确的项目组织，由各职能部门经理分别组织完成项目的各项任务；项目参与人员是兼职的，接受各自部门经理的领导；通常不设立项目经理；出现问题由相关职能部门经理协商解决。,职能型组织,2.缺点： 1）所有的问题都在职能经理层协调，不能充分调动系统的资源来实现项目的目标； 2）各职能部门经理往往从本部门利益考虑，项目协调一般比较困难。 3.适用范围：企业内部小型项目的管理。,项目化组织,二、项目化组织形式：是按照项目来设置项目管理组织。 1.特点：系统中的部门全部是按项目进行设置的，每一部门

2、均有项目经理；项目参与人员是专职的，接受项目经理的领导，项目经理也是专职的，接受高层管理人员的领导；项目经理具有较大的权力和很高的权威性。,项目化组织,2. 缺点 1）人力资源的浪费 2）项目参与人员的后顾之忧 3.适用范围：从事业务项目经营活动的企业,矩阵型组织,三、矩阵型组织形式：是一种职能型组织和项目化组织的混合物。 1.特点：从不同职能部门抽调各种专业人员组成项目团队，任务结束以后，项目团队的人员又回到原来的专业职能部门中。 2.适用范围：既有日常运营业务，又有项目工作的企业或组织。,矩阵型组织,缺点：1）对项目经理的能力要求很高，特别是与各职能部门的协调工作； 2）项目成员接受多重领

3、导； 3 ）如果项目经理与职能部门经理之间的冲突不能很好解决，可能会同时影响项目进度和职能部门的日常工作。,矩阵型组织,弱矩阵型组织 特点：有明确的项目组织；项目参与人员接受各自部门经理的领导；项目经理只是项目协调者，权力十分有限；项目团队中主要是兼职的项目管理人员 。,矩阵型组织,2. 中矩阵型组织 特点：有明确的项目组织；明确任命了项目经理并赋予一定的权力；项目经理是某一职能部门经理的下属；项目参与人员主要接受各自部门经理的领导；项目团队既有专职的，也有兼职的项目管理人员,矩阵型组织,3. 强矩阵型组织 特点：项目经理直接向高层管理人员汇报，具有较大的权力；项目团队中绝大多数人员是专职从事

4、项目工作的；项目参与人员接受各自职能部门经理和项目经理的双重领导。,项目经理与职能经理,在各种项目组织形式中，项目经理和职能经理的权限大小不同。在职能型组织、弱矩阵型组织、中矩阵型组织、强矩阵型组织、项目化组织中，职能经理的权限逐渐减小，项目经理的权限逐渐增大。,项目组织形式的选择,一个系统采用何种项目的组织形式需根据项目的具体情况、项目的环境条件、系统原有的组织结构，尤其是应根据项目的目标来做出决策。 不同的项目组织形式对项目所产生的影响不同。,项目组织形式的选择,项目组织形式选择关键因素,对公司内部的依赖,弱,强,适中,项目组织形式的选择,讨论：项目组织形式的选择 对下面一些项目，你将采用

5、哪种组织结构，为什么？ 1.某家银行投资部的风险投资项目 2.某公司的R&D研究实验室投资规模较大的研究项目 3.一个标准软件项目,第二节 项目经理,一、项目经理的权力 1. 项目经理具有选择项目团队成员的最终决定权。 2. 在项目的执行过程中，项目经理对比较重要的决策有着直接的决定权。 3. 项目经理具有项目资源具体使用和分配的权力。,项目经理,二、项目经理的角色 1. 项目团队的领导者和决策人 2. 项目的计划者和分析师 3. 项目的组织者与合作者 4. 项目的控制者和评价者 5. 项目利益的协调人和促进者,项目经理,三、项目经理的主要职责 1. 实现项目目标 2. 制定所有决策 3. 传

6、递和沟通外部与内部之间信息 4.处理冲突和矛盾,项目经理,四、 项目经理的素质 1. 知识素质 （1）专业技术知识的深度 （2）综合知识的广度 （3）管理知识水平,项目经理,2.品格素质 （1）性格品质 1）待人真诚，善于与人交往 2）遇事沉着冷静，不盲目冲动 3）思维敏捷、反应迅速 4）有恒心，敢于面对挫折和失败,项目经理,5）自信心强，勇于创新 6）灵活而不失原则 （2）道德品质,项目经理,六、项目经理的能力 1 班子组建能力 2 领导能力 3. 冲突处理能力 4. 技术能力,项目经理,5. 计划能力 6. 组织能力 7. 商业能力 8. 管理能力 9. 资源分配能力,讨论：项目经理的选择

7、, 项目内容：银行网站服务扩展，扩展范围包 括在线付帐服务、在线申请信用卡和贷款、在线开户、在线管理投资。 项目经理候选人： A先生：计算机学士，加入公司工作10年， 第一份工作是银行服务台成员，熟悉银行各方面的运作。 他以解决技术难题而出名，具有硬件和程序两方面的技术知识。负责过原有网站的设计工作，目前的职位是网站站长，负责银行网站的维护工作。对于目前的网站，他事必躬亲，涉及网站的所有技术工作。,讨论：项目经理的选择,B先生：土木工程学士，MBA。加入公司工作10年，第一年轮流在银行各部门接受管理培训，培训后的第一份工作是监管支票编码操作，后来被提升为高级操作分析员。 对他的绩效评估表明，他

8、的最大优点是能够跳出一个问题去了解各类因素的相互关系，是一个具有很好的组织技能的人，他的书面沟通能力也比较强。,讨论：项目经理的选择,他比较重视与其他人员的沟通，使他们了解他的情况。他对自己的想法通常充满热情，总能使其他成员接受他的想法。 他对于因特网的工作原理有一个基本的了解，知道所有重要的时髦词语，但对于复杂的编程语言知之甚少，对于计算机硬件，除了它的基本用途外知道得很少。,讨论：项目经理的选择,问题：你认为谁更适合担任这个项目的项目经理？为什么？,第三节 项目团队,一、项目团队的定义与特性 现代项目管理认为：项目团队是指为了达到某一确定的项目目标，由若干不同层次的权力和责任的人，分工与合作而构成的人群。,项目团队,项目团队的特征： 1. 项目团队的目的性 2. 项目团队的临时性 3. 项目团队的团队性 4. 项目团队成员的双重领导特性 5. 项目团队的渐进性和灵活性,项目团队,二、项目团队的创建与发展 1.形成阶段 2.磨合阶段 3.正规阶段 4.表现阶段,项目团队,提高项目团队绩效的方法： 1. 开展团队活动 2. 实施奖励与表彰等激励制度 3.