教你如何当好班组长(ppt 44页).ppt

1、如何当好班组长,方初墩,三明市生产力促进中心 2009年2月28日, 班组长的使命与职责 履行好职责 提高管理水平,主要内容：,愿景：, 了解班组长在企业管理中的重要作用 了解如何提高班组长管理水平, 班组长在企业管理中的作用 班组长的现状和基本标准,班组长的使命与职责,班组长在企业管理中的作用, 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责,班组长的地位,1企业的纵向管理层次,经营层,管理层,执行层,2班组长的地位,班组长的地位,班组长的使命,班组长的重要作用, 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目

2、标的最终实现； 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。,班组长的职责,班组长的现状和基本标准, 班组长的管理水平现状 角色认知 成就动机 技能要求,班组长的管理水平现状,角色认知,成就动机,成功的领导者,一般的领导者,不成功的领导者,生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我 实现需求,技能要求,1对于管理层的技能要求,技能要求,2.不同管理层的三项技能的权重比例,技能要求,3中国传统思想对管理者的要求,技能要求,4.ISO9001、ISO14001等的要求 基于适当的教育、培训、技能和经验，从 事

3、影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。,履行好职责, 如何做计划 如何组织生产,如何做好计划,如何做好计划,一、调查研究，发现问题,如何做好计划,二、确立目标 目标错了，一切都将随之也错，南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的计划，一般来说属于战术性的计划，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果。,如何做好计划,三、计划拟定 1征求部属意见的两个原则 独立性原则 排斥性原则,如何做好计划,2员工的参与度,决策的认可 A,决策质量 Q,如何

4、做好计划,四、计划的制定 优中选优：三个草案或者五个草案都不错，这时制定计划比较轻松，能够优中选优，好中选好； 中性计划：草案虽然都不错，但实施的条件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现； 魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行几个草案之中的一个，从不好的草案中选出一个相对较好的草案。,计划的实施,1浴盆曲线规律,计划的实施,2改变计划的原则 积极原则 慎重原则,如何组织生产, 岗位之间的接口处理 严格执行文件 组织生产一般流程 组织做好现场管理 及时召开班组会议,岗位之间的接口处理, 熟悉各岗位职责与分工 良好的协作精神,严格执行文件, 文件的价值 文件的类型 文件的制定、审批、分发与修订 文

5、件在公司内部须无条件执行,严格执行文件,文件的价值 能沟通意图、统一行动，其使用有助于： -满足要求和改进 -提供适宜的培训 -重复性和可追溯性 -可供客观证据 -评价体系的有效性和持续的适宜性 文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。,严格执行文件,文件的类型 班组长在组织生产中可能涉及的文件有： -手册：规定一致性信息 -计划：应用于特定产品、项目或合同 -规范：阐明要求的文件 -指南：阐明推荐的方法或建议 -程序、作业指导书和图样：提供如何一致 地完成活动和过程的信息 -记录：提供完成的活动或达到结果的证据,严格执行文件,文件的制定、审批、分发与修订 -不同类型的文件由不同部门制

6、定 -发布前应进行审批，以确保其适宜与充分 -实施中必要时对原文件进行评审 -所有文件的修订状态应能得到识别 -确保在使用场所能得到文件的有效版本 -文件应清晰可辨，易于识别,组织生产一般流程,合理安排生产计划文件准备领料 首件确认（人/机/料/法/环）巡检 异常处理报检入库,组织做好现场管理,整理：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外， 一切都不放置 。目的：将“空间”腾出来活用 。 整顿：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数 量，明确标示 。目的：不浪费“时间”找东西 。 清扫：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 。目的：消 除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮 。 清洁：将

7、上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成 果 。目的：通过制度化来维持成果 。 素养：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作 习惯 。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都 讲究认真的人 。 日事日毕，日清日高,及时召开班组会议, 班组会议的形式：早会/例会 召开班组会议的目的： -总结以往的优点和不足 -及时表彰与批评 -通报生产任务 -布置工作要求 -树立团队精神,提高管理水平, 什么是管理 如何提高影响力 提高情商的重要性 做个学习型的管理者,什么是管理,1管理的五项工作,什么是管理,2管理的五项内容,什么是管理,3. 班组的管理原则管理无小事,如何提高影响力,提高情商的重要性,压力与绩效的关系,提高情商