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文档简介
1、酒店销售升职述职报告范文酒店制服房简短晋升工作总结 责任心与管理的重要。 没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面
2、系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3要详略适宜。
3、有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。 以我个人的认知成度大约有三必说:1.首先感谢同仁的合作.共同的完成酒店的各项工作.2.新开年靣临着市场新挑战应然离不开大家的合作等.3.根据目前形势.中央反腐力度加大带来的営业压力很大.尊听大家意见.提出合理化见意和改进工作作风.尽量为大家创利益和奖金等语言,对不起回答不好。10个爱心点拿不到了吧。 一、先总结你入职以来对你所从事职业岗位的感受(当然先
4、要阿谀奉承一番酒店哪些方面做得好,奉承完了之后再委婉的提出不足之处、也要写明自己哪些方面做的不好【这一点很重要,有了这里的几句话后面的计划就容易了】,再提出完善不足之处的建议) 二、计划,有胆量的话你可计划一天做一个创新菜来(但那是不切实际的,开个玩笑,我也是厨师)你可以计划今后努力学习菜式、出去了解菜式,争取每月推出一道创新菜或者一道时下流行菜。 不知道你忙不满意 但你给的分太低了 我可不满意。还告诉你一点吧:不要看一个小小的总结计划写好了可比你做一道比同事更好吃的菜有义多了。 这个简单,就说你升职后怎样带领大家好好干追问 能再具体么 首先,酒店业人际复杂,要想有长远发展,处理好三大关系:上
5、下级关系,同事关系,与工作有经常联系人的关系,比如前厅和客房的,客房和工程的,收货和采购的。其次,多干活,少说话,多承责任,一来领导喜欢干活的人,二来不会让同事感到威胁。再次,要察言观色,适时高调做事,为人灵活,主动沟通,一个吃不开的人,在密集人群中很难被发觉。最后,坚持。酒店业主要靠经验,本科生进了酒店没有经验照样刷盘子,做销售也只能先做些文案工作,帮经理打下手,没有人把你当大学生,酒店业的人天天对客,都是人精。别自以为是。 写作方法: 1、本年度辛勤工作,完成了那些指标(举例说明3点或以上。) 2、与同事共同完成了那些困难的任务(举例说明3点或以上。) 3、收获与总结。 4、今年餐厅存在的
6、问题,自己工作中的不足。 5、明年的计划,展望未来。 写年终总结时要注意的误区: 误区一:“总结一定要低调” 一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看。同时,作为主管,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象。因此,适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义。 误区二:“总结就是要格式化” 年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。 同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直
7、观和生动的年终汇报。 非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地接受大家的评判. 我叫_xx_,今年xx 岁,xx 年xx 月我加入xx酒店这个团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了x年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出, 年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个
8、竞选的舞台。6年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是: 一、当好“协助员”。协助经理做好主管的助手,带领本班人
9、员按质按量完成上级交办的各项任务。 二、当好“服务员”。餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力. 当好“协调员”。餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。 三、是做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作, 四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化
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