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文档简介

1、新十里建材装饰家居广告运营提案,招商情况数据汇报,新十里建材广场竞争力格局,运营管理问题击破,打造核心团队实现经营目标,01,招商情况数据汇报,表一:,表二:,表三:,品类竞争力分析表,表四:,结论:竞争力汇总,品牌竞争力分析表,表五:,差异化定位:大众的、时尚的,02,新十里建材广场竞争格局,竞争分析,新十里建材装饰家居广场辐射圈,消费层级、商品类别差异化,区域差 异化,规模 差异化,S,O,T,W,机会O 1、软装未来有占据主导市场的发展趋势 2、O2O发展模式 3、新服务模式给建材市场带来的红利,优势S 1、品牌传承:老十里市场的品牌继承 2、品类优势:五金、水暖、板材、油漆类基础建材的

2、优势产业 3、地处商圈交通便捷,劣势W 1、商户小而多,品牌竞争力匮乏 2、不直接临主干道,昭示性不强 3、仓储能力不足 4、地面停车位不足,影响客户驻留,威胁T 1、部分商户较去年涨租金80%,有较大风险 2、精装房政策的影响,SWOT分析矩阵,03,运营管理问题击破,001,通过帮助商户提高盈利率,缓解租金上涨的压力,002,如何帮助商户实现可持续发展,003,如何帮助商户实现盈利?,助力商户,服务商户,辅导规范商户,帮助商户实现收益,营销引流,通过1+2的空地组合营销模式推广品牌 实现助力商户销售的目标,空中:品牌广告,+,地面:日常终端营销 + 营销活动爆破,装饰公司,设计师,终端零售

3、客户,房地产项目大宗采购,工长,分销商渠道,零售客户,个体渠道,对公渠道,新十里建材装饰家居广场盛装开业 暨第一届新十里超级家装建材文化节,活动预热,开业推广,过程盯控,开业庆典,氛围宣传及活动准备,宣传推广,地推开展,每日结果汇总,下一步工作计划,活动庆典,活动促销,促销内容,开业活动计划,开业活动影响力:在汉阳的业态形成影响力,对上游楼盘,对行业竞品,对终端客户传达开业活动资讯 开业活动目标:形成与竞品品牌及市场格局划分,人气爆棚,火爆开业的活动盛况 销售额目标:实现5000人次的购买,继承品牌文化,传播品牌形象,300张车贴广告,1000套T恤广告,10000支广告笔 10000副广告扑

4、克,帮商户印制名片,反面为新十里广告,在老市场设置引导硬广,您的家从新十里开始! 暨新十里建材装饰家居广场盛大开业,5000人购买,10万通电话拨打精准邀约,50个目标楼盘终端地推,户外开业活动广告,出租车LED开业活动预告,新浪家居网全程预报,微信自媒体推广,公交车身广 告开业预告,渠道共赢,大客户招标大会,二级分销商招募大会,自己的招商储备,新品发布会,新十里百变时尚设计大赛 暨新十里建材装饰家居广场第一届室内设计精英赛,以渠道营销的方式实现品牌价值传播与终端客户的消费引导,活动筹备,媒体宣传,案例收集,作品展示,联合地产公司针对户型进行深度分析设计,借助媒体传播提升社会关注度及公众认知,

5、集合渠道设计师及装饰公司的案例作品,案例作品展示及投票等宣传公司吸引人气,落地颁奖,活动落地,吸引客户关注,活动目标:5000万元销售目标 客户利益:获奖客户5万元免单特权,设计一等奖获得设计基金1万元,面对连锁品牌的竞争,执行差异化活动的表现单元, 用产品价格定位重申时尚的定义,用设计冲击传统市场 强化新十里的品牌印象,新十里工匠俱乐部,以垂直渠道为特色的成本控制装修服务模式的消费引导,推出新十里工匠服务品牌,作为项目子品牌延伸,推高主品牌的品牌价值,实现物业品牌向服务品牌的过度,开发300名核心工长, 身后3000户潜在消费客户, 带来6000万元潜在业绩转化,市场终端拓展+电话营销邀约

6、重点锁定汉阳及西南片区40个楼盘小区14万新楼盘业主,精准营销,全年315,五一促销,十一黄金周,周年庆典活动共计四次的超级购物街,618,双11的2次O2O网购狂欢节,12次的商业联合活动,实现全年3亿元的目标产值!,年度费用预算,4次狂欢,2天的秒杀,12次的联合,讲述一个3亿元的故事,品牌塑造,VI标准,自媒体建设,品牌知名度,品牌美誉度,导视系统,品牌预热,此照片,作者: 未知作者,许可证: CC BY-SA,此照片,作者: 未知作者,许可证: CC BY-SA,6块户外广告覆盖汉阳中心、蔡甸、汉南主城区及汉口、武昌接壤区域,扼守交通要道,户外广告可以面向所有的公众,在固定的地点长时期

7、地展示企业的形象及品牌,因而对于提高企业和品牌的知名度是很有效。 公交车身 大型公众号,本项目,广告点位,蔡甸,汉南,武昌,汉口,钟家村,沌口,品牌塑造,VI标准,自媒体建设,品牌知名度,品牌美誉度,导视系统,品牌预热,此照片,作者: 未知作者,许可证: CC BY-SA,此照片,作者: 未知作者,许可证: CC BY-SA,电子平台导航+路况导视系统:在户外路牌广告投放之外,还制定了6块交通指引牌作为品牌推广延续,也便于作为广场项目昭示性的补充,此照片,作者: 未知作者,许可证: CC BY-SA,自媒体的深入发展,如何帮助商户实现可持续盈利?,助力商户,服务商户,辅导规范商户,帮助商户实现

8、收益,商业运营管理,巡场12个关键字:天地墙温光货柜样言行装帐,管理方式:365个单日服务标准管理循环体系,品牌管理规范,运营分析,报表制度,竞品调研表,销售统计周表,销售统计月表,活动报表,月度经营报表,数据统计表,单次活动报表日报周报月报年报,稳商政策,针对租赁零售型商户开展经营指导培训和扶持措施,拓宽运营管理公司与商家的沟通渠道,增加商家忠诚,提升商业项目的整体经营能力。,信息服务:积极有效的带动装修公司、包工头、深加工、物流、上下游合作商,配套服务齐全的一站式吃够,商户辅导 经营辅导:店员培训,外出参观,专家讲习,商户交流会,销售服务与建议等。 经营竞赛:设立市场经营专项基金,年度对于

9、经营和客户满意商户进行评定和奖励,树立标杆,激励商家经营热情。 销售协助:为商家提供营销策略、宣传展示、商品陈列、店头促销等协助服务。 经营分析:根据销售报表作汇总,在较和趋势分析,制定业绩提高政策。,主动商户调整,新商户的入驻最多的是考虑商场的业态、商业环境和物业环境,良好的商业环境和物业环境有助于新商户的入驻,一站式售后服务处理,客户咨询投诉,特约服务管理,信息中转,辅导商户经营,经营管理规范,客服服务,商户服务,一站式问题解决中心,运输售后安装,提升服务质量,提升品牌美誉度,建立完善的售后服务体系,提高物流配送速度,降低配送成本及风险,建立统一规范的物流配送系统,1、通过租赁、自建等方式

10、先组件物流配送平台,帮助商户解决商品配送问题; 2、通过对配送信息大数据的分析,提升配送效率,降低配送成本 3、自建、兼并配送队伍,建立物流配送系统,实现配送盈利 4、通过自建物流配送系统,解决客户仓储不便捷的问题,进行特约服务,建立立体停车系统,1、规范停车场管理:道路划线规范 2、建立立体停车系统 3、租赁周边社区停车位,组建信息服务中心,1、组件信息服务中心,收集客户搬运需求 2、提供统一的搬运服务,面对停车、仓储的有限资源,提供安全、便捷的物业管理,助力商户,服务商户,辅导规范商户,帮助商户实现收益,基础物业服务,1.秩序安全管理,对市场进行合理、有序的科学管理,确保市场良好的购物秩序

11、和安全环境,在市场运营管理中,提供了重要的核心支撑,直接关系到物业的治安、消防安全保障。,(1)现场管理,(2)巡场管理,(3)商户出入货管理,2.环境管理,保洁作为运营管理的重头戏,是市场内不可缺少的部分,关系到整个商业形象,也是测定环境质量的一个重要指标。,大厅保洁,广场保洁,卫生间保洁,电梯保洁,停车场保洁,团队培训、管理,3.设施、设备维护管理,设施设备的管理,直接影响到市场的正常营业和装饰形象、租户的使用效果和物业的使用年限,其重要性是不言而喻的。,管理内容,电(扶)梯,给排水,强弱电,消火栓,烟感报警系统,喷淋系统,4.商家开闭店管理,制定标准营业时间,严格执行统一的开、闭店式管理

12、,包括员工进场、开店前准备、迎宾、闭店前准备、送宾、闭店管理等程序及要求。商家闭店请假制度。,(2)闭店流程 【17:30】广播系统报时并提示闭店时间(如仍有顾客在市场内, 则继续为顾客提供优质而热情的服务) 【17:55】广播室播放送宾曲、送宾词 【18:00】收市,各商铺员工整理货品打扫卫生盘点,闭店 【18:00】广播播放员工致词,感谢全体员工的努力 【18:00-18:30】各楼管理员(现由保安执行)进行收市、清场工作,(1)开店流程 营业时间:9:3018:00 【9:00】员工到达公司并做开店准备 【9:25】广播室播放迎宾曲、迎宾词 【9:30】员工开始检查店铺开闭及人员到岗情况 【9:30-18:00】开展一天的工作内容,日巡场流程,周巡查流程,环境规范标准,管理检查考核,物业规范、环境规范、安全规范,04,打造核心团队 实现经营目标,项目增值、品牌提升,商户满意、顾客满意、社会满意、业主满意,完善的商户与顾客服务体系,保持品类、品牌商户组合满足需求并具竞争力,营造便利、舒适、富有吸引力的购物环境,确保物业完整、

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