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文档简介
1、0,中国医院发展现状,1,(一)中国医疗市场的概貌 (二)“入世” 对中国医院的影响 (三)“医改”对中国医院的影响,(一)中国医疗市场的概貌,“入世” 对中国医院的影响,外资涌入医疗市场 税收进入同一起跑线,医院分为营利性医院和非营利性医院 医药分家,要把医院的门诊药房改为药品零售企业,独立核算,照章纳税。 武汉卫生系统出台五项改革硬措施,“医改”对中国医院的影响,医院的改革方向,(一)按市场规律运行,走企业化医院道路 (二)建品牌医院,打造医院核心竞争力,(一)按市场规律运行,走企业化医院道路,何为企业化医院 企业化医院成功的要素 案例:亚洲心脏病医院 东华医院,企业医院的组织架构,医院董
2、事会,院长负责制,总经理负责制,诊疗部,辅助诊疗部,护理部,人事部,后勤部,采购部,市场部,采购部,建品牌医院,打造医院核心竞争力,中国不缺医院,但品牌医院难见 为什么说知名医院不是品牌医院 如何建立品牌医院 如何打造医院的核心竞争力,建立品牌医院,导入CIS战略,1、什么是CIS (企业形象设计) 2、 医院导入CIS的作用 3、 医院CIS设计,什么是CIS (企业形象设计),CIS,即Corporate Identity System的缩写,一般被译为企业形象战略或企业识别系统。 它是企业将经营理念、文化以及经营活动等传达给公众,使公众对企业产生认同,从而提高企业竞争能力的经营战略。CI
3、S由理念识别(M1)、行为识别(B1)和视觉识别(V1)三大要素组成,1,医院导入CIS的作用,有利于取得患者的消费认同 有利于增强医院的凝聚力 有利于增强医院的吸引力,CIS (医院形象设计),医院CIS的构成,MI 理念识别,VI 视觉识别,BI 活动识别,CIS结构要图,医院形象识别的结构,依据医院文化准确的找出企业理念的定位,应用上要不断要求其一致性,将其符号化和标准化,医院理念识别,医院行为识别,医院视觉识别,BI,MI,VI,医院理念系统设计,医院理念系统设计。 CIS中的理念识别(M1)是指一个企业的形象定位和明示。,医院理念系统设计(二),医院精神 如:(爱岗、爱院、爱祖国,创
4、业、创新、创一流 ) 医院宗旨 如: (真情服务患者,爱心奉献社会) 经营理念 如: (继承传统,崇尚科学:服务病患,奉献社会。) 经营战略 如: (发展中药潜能,确保治疗效果;提高生存质量,创造美好生活。),医院视觉系统设计,听觉,嗅觉,触觉,味觉,视觉,人类接受的外界信息调查分析,医院视觉系统设计,医院标识; 医院标准字体; 医院色彩计划; 医院形象图案与造型; 企医院口号与标语;,标准使用规格; 辅助系统设计; 办公用品; 医疗文件; 交通工具; 包装用品;,广告格式; 指示标识; 招牌; 制服; 旗帜; 其它相关应用项目整体设计。,医院视觉系统设计,旗帜,徽标,河北肝病医院,室内导向牌、楼层指示牌、诊疗室牌,公益广告:禁烟贴,救护车,服装,工作证、工作牌、病历架,标识、广告:门诊大楼形象设计,医院行为系统设计,环境整体规划; 展示活动规划; 医疗开发研究; 广告策划; 公共关系活动策划; 公益活动规划;
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