管理流程-法务流程(16P).ppt

1、管理流程 法务,法务,业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。,业务流程图例,流程说明,流程系列法务管理流程,流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,制定和执行法律方面 的预防性措施,协议和合同的 谈判和记录,保证公司各方面的 合法性,公司相关法律事务内容,法律事务预防性措施 法律事务预防性措施执行反馈表,法务部经理,制定明确的法律事务预防性措施,尽量事前避免可能的法律纠纷 法务部门与各部门充分沟通,不断改进法律事务预防性措施,协议或合同谈判需求,谈判战略 谈判记录 协议或合同,法务部

2、经理,制定规范的协议和合同谈判流程，确保协议和合同的质量,公司规章、业务等,公司相关法律事务内容和合法性标准 合法性审查报告,法务部经理,确定公司相关法律事务内容和合法性标准，并以此为基础定期检查公司各方面的合法性,流程系列法务管理流程,流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,保护知识产权,诉讼处理,提供法务咨询,知识产权保护申请,知识产权记录 知识产权侵犯备忘录,法务部经理,制定规范的知识产权申请和保护流程提高知识产权申请的效率，加强知识产权保护的力度,诉讼需求,诉讼分析报告 诉讼备忘录,法务部经理,对诉讼进行深入的调查取证分析，提高诉讼成功的可能性,法律事务服务需求,法律事务服务记

3、录 服务满意度反馈,法务部经理,法律事务服务有规范的服务内容及明确的服务水平规定 每次服务必须有文档记录,流程名称：制定和执行法律方面的预防性措施流程编号：2.7.1流程拥有者：法务部,正式公布法律事务 预防性措施,否,是,与各部门讨论法律 方面的预防性措施,法律事务预防性措施,沟通制订法律方面的 预防性措施,审批通过？,开始,部门,法务部,使用部门,常务副总裁,1,2,3,每年初,每季度末,跟踪法律法规变化,公司或部门 规章或业务变化,是否需要改变 预防性措施,是,执行法律事务 预防性措施,执行反馈和 改进建议,检查法律事务预防 性措施执行情况,汇总分析,改进法律 事务预防性措施,7,5,6

4、,4,9,8,10,11,流程名称：制定和执行法律方面的预防性措施流程编号：2.7.1流程拥有者：法务部,流程名称：保证公司各方面的合法性流程编号：2.7.2流程拥有者：法务部,合法性审查报告,与各部门讨论所涉及 法律事务内容和标准,公司相关法律 事务内容和标准,确定公司相关法律 事务内容和标准,开始,部门,法务部,使用部门,执行具体解决办法,常务副总裁,1,2,3,9,每年初,是否合法？,审核合法性,协助相关部门 提出解决办法,否,是,审批通过？,否,是,5,6,7,跟踪相关法律 法规变化,是否有变化？,修改公司相关法律 事务内容和标准,4,8,是,否,是,流程名称：保证公司各方面的合法性流

5、程编号：2.7.2流程拥有者：法务部,是,流程名称：协议和合同的谈判和记录流程编号：2.7.3流程拥有者：法务部,谈判记录,开始,部门,法务部,使用部门,常务副总裁,1,2,提出协议或合同 谈判需求,理解谈判需求,调查研究,建立谈判战略,准备谈判相关材料,起草协议或合同 草稿,谈判,形成最终协议 或合同?,审批通过?,研究客户需求, 修改协议或合同,签字同意,3,4,6,7,8,11,9,10,12,否,否,是,审批通过?,是,否,5,最终协议或合同,合同存档,13,流程名称：协议和合同的谈判和记录流程编号：2.7.3流程拥有者：法务部,流程名称：保护知识产权流程编号：2.7.4流程拥有者：法

6、务部,向有关政府部门 提出申请,否,是,知识产权备案,审批通过？,开始,部门,法务部,使用部门,有关政府部门,6,3,5,7,提出知识产权 保护申请,调查取证分析,是否符合相关 法律法规,协助知识产权申请 部门修改申请书,是,否,1,2,4,知识产权遭到 可能的侵犯,调查取证分析,知识产权是否 受到侵犯,提供解决建议,领导层,选择合适的 解决方案,执行具体的 解决方案,备案,是,否,8,9,10,14,11,12,13,流程名称：保护知识产权流程编号：2.7.4流程拥有者：法务部,流程名称：提供法务咨询流程编号：2.7.5流程拥有者：法务部,正式公布法律事务 内部服务内容与水平,接到服务需求,

7、否,是,进行初步解答， 对不能口头解答的 服务需求进行登记,与各部门讨论对法律 事务的服务水平需求,法律事务内部 服务内容与水平,沟通制订法律事务 内部服务内容,审批通过？,开始,部门,法务部,使用部门,受服务方签字认可， 填写改进建议,常务副总裁,1,2,3,4,5,6,10,检查法律事务服务记录， 并根据客户服务满意度 反馈表进行进行绩效评估， 对法务部提出改进建议,12,每年初,每季度末,填写服务满意度 反馈表,11,法律事务服务记录,汇总分析， 做出服务调整,13,是否需要外请 法务咨询,提供服务解决,外请法务咨询 提供服务解决,否,是,8,7,9,流程名称：提供法务咨询流程编号：2.

8、7.5流程拥有者：法务部,是否提出诉讼,流程名称：诉讼处理流程编号：2012001 中泉集团,否,是,各部门,法务部,计划中心,开始,提出诉讼申请,1,调查取证分析,3,4,寻找合适的律师,接到法院传单 （被告）,5,调查取证分析,6,总裁或副总裁,授权法务部门 处理诉讼,10,是否外请律师,授权外请律师,处理诉讼,协助外部律师 处理诉讼,备案,是,否,9,8,7,11,12,13,结束,审核,2,14,流程名称：诉讼处理流程编号：2012001 中泉集团,是否同意,流程名称：非诉讼处理流程编号：2012002 中泉集团,否,各部门,法务部,计划中心,开始,提出变更、解除 、终止合同申请,1,调查取证分析,3,4,提出方案,5,6,总裁或副总裁,9,授权法务部协助处理,备案,否,8,7,10,11,12,结束,2,审核方案,审核方案,审核申请,是否同意,是,执行方案,是,是否同意,