让你淘金的数据库营销

1、让你淘金的数据库营销爱迪生奶粉培训之奶粉销售中的数据库营销销售公司奶粉项目组2011-1-12你希望吸引更多的新顾客吗？你希望有更多老顾客吗？你希望顾客不断地向你买爱迪生奶粉吗？你希望得到更多的奖金吗？家长购买宝宝服用持续服用13 年 多次购买不轻易更换适应的奶粉品牌奶粉销售的特点家庭收入决定价格承受能力安全第一配方第二关爱宝宝与关怀家长并举安全性和优化配方是卖点争取客户防止客户流失持续购买是关键精确定位目标客户群？数据库营销能帮我们找到问题的答案！我们如何知道哪些家长最需要关怀呢？我们什么时候联系他们最合适呢？ 我们怎么联系他们最恰当呢?我们最需要去关怀的是哪些方面呢？我们如何让更多的消费者

2、来尝试爱迪生奶粉呢？我们如何让家长持续购买爱迪生奶粉呢？ 我们如何防止现有客户流失呢？我们如何向消费者证实爱迪生奶粉的安全性呢？ 我们如何精确锁定目标客户群呢？所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。什么是数据库营销来源：百度百科信息收集（基础）循环播放的数据库营销三部曲互动沟通（关键）数T据e分xt析（核心）传统营销直销机枪扫射狙击点射比一比电视、杂志、报纸

3、、网络等发布广告一对一直接销售优: 受众很大缺: 人群特征模糊优: 精准性高缺: 规模化成本高精准性差，成本很高多样化沟通渠隐蔽竞争手段用得快、用得好就是抢占先机！数据库营销狙击式机枪扫射深度挖掘数据，与客户互动式沟通易于整合营销提高长期忠实客户比率优: 兼具规模性和精准性，效果好，成本低缺: 需要建立客户数据库成本最小化，效果最大化案例道提供直接可控的、个性化的服务目前数据库中的消费者信息，购买登记占37.8%，即平均每三个客户中至少有一个是由导购贡献的。信息收集（基础）循环播放的数据库营销三部曲互动沟通（关键）数T据e分xt析（核心）?1221600006000130全国配有导购6000

4、多名，目前到岗3000名。平均每人每天收集1名客户的信息。一个月可以收集18万客户信息；坚持一年就达到216万客户信息。每月30天计一年12个月考考你！收集信息就是收集人民币！1600 2000万中国每年出生婴儿多少人？中国每年孕妇和03岁婴幼儿人数？5600 7000万216万消费者占上述总人群的百分比？ 3%12%麦当劳上海数据库短信反馈率？假如我们获得9%的反馈率能锁定多少消费者？ 20万如果平均每个婴幼儿每月消费700元奶粉，月销售额是多少？ 1.4亿元我们需要哪些收集信息通讯信息：电话、地址、电子邮件、QQ、MSN.鼓励消费者填写信息、加入会员，尽可能地收集真 实完整的信息导购的职责电子化存储（网上录入、Excel表）导购如何处理这些信息？填写表格（调查问卷）、加入会员、谈话、观察导购如何收集这些信息？消费信息：购买信息、使用经验、反馈意见、评价、建议、现在使用的品牌等附加信息：职业、家庭收入、教育、上网、爱好、 俱乐部等基本信息：家长姓名、宝宝姓名、性别、出生日期我们需要收集哪些信息？中信银行信用卡申请表中信银行信用卡申请表中信银行信用卡申请表中信银行信用卡申请表40中信银行信用卡申请