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文档简介
1、商超督导工作总结范文超市督导这个工作样 一般超市督导的岗位要求是: 1、 负责所辖区域内商超专柜的推广、维护和管理工作,使之符合公司整体形象; 2、 负责区域促销活动的策划及公司统一性促销活动的推广、执行及现场指导; 3、 对商超专柜进场申请的实地考察与审核,并对通过审核进场后的专柜进行开柜支持,保证销售业绩良好; 4、上级交办的本部门临时性事务。 超市督导简介: 超市的督导具体就是负责某连锁超市的促销员日常表现,及其销售状况,突发事件的处理等。工作就是要抽时间巡店,于促销员沟通。进而提升销售目标。 超市督导的要求: 1、负责公司在系统中门店促销员销售管理。 2、负责商超门店促销员招聘、管理销
2、售及日常事务。 3、根据商超门店营销计划,完成部门销售指标; 4、负责跟商超门店部门负责人衔接,做好门店销售任务,及人员管理。 5、公司的业务员不仅仅是业务,也是公司的一个小老板,必须了解自己管辖的门店的盈亏状态,人员的管理,与商超的主管的沟通等等。公司会放权给业务让他们自己去打拼发挥自己的才能。 6、负责销售门店内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 7、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理。 8、开拓商超业务。 超市督导日常工作内容: 在督导的日常工作中,店铺巡查是最重要也是最基础的工作。在日常的巡店过程中要特别注意的是工作必须细致化,要求能从所看到的表象中发现门店的日常操作
3、行为是否规范,也要从门店客观反映的实际情况来寻找店长平时的工作痕迹。在平时的工作中要求能用“五步法”作为巡店的基本工作流程。“五步法”为看、听、查、问、反馈的工作方法。 2.听,就是以一个顾客的身份来进入门店去充分感觉员工的四声服务。 3.声,报价声,唱收唱付声,道别声。 4.查,每个门店都有一些基本台账,通过对这些台账的检查可以反映出店长平时的管理水平,管理深度及管理的效果。 5.问,巡店过程中要非常用心与顾客、店长及员工进行沟通。要从顾客方面了解他们所需要的商品,了解他们所需要的服务,了解我们工作中所存在的问题。反馈,包括对门店所存在问题的及时解决,也包括对一些涉及其他部门的问题的传达,而
4、且要在下次巡店过程中对这些问题进行反馈。 一般超市督导的岗位要求是: 1、 负责所辖区域内商超专柜的推广、维护和管理工作,使之符合公司整体形象; 2、 负责区域促销活动的策划及公司统一性促销活动的推广、执行及现场指导; 3、 对商超专柜进场申请的实地考察与审核,并对通过审核进场后的专柜进行开柜支持,保证销售业绩良好; 4、上级交办的本部门临时性事务。 超市督导简介: 超市的督导具体就是负责某连锁超市的促销员日常表现,及其销售状况,突发事件的处理等。工作就是要抽时间巡店,于促销员沟通。进而提升销售目标。 超市督导的要求: 1、负责公司在系统中门店促销员销售管理。 2、负责商超门店促销员招聘、管理
5、销售及日常事务。 3、根据商超门店营销计划,完成部门销售指标; 4、负责跟商超门店部门负责人衔接,做好门店销售任务,及人员管理。 5、公司的业务员不仅仅是业务,也是公司的一个小老板,必须了解自己管辖的门店的盈亏状态,人员的管理,与商超的主管的沟通等等。公司会放权给业务让他们自己去打拼发挥自己的才能。 6、负责销售门店内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 7、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理。 8、开拓商超业务。 超市督导日常工作内容: 在督导的日常工作中,店铺巡查是最重要也是最基础的工作。在日常的巡店过程中要特别注意的是工作必须细致化,要求能从所看到的表象中发现门店的日常操
6、作行为是否规范,也要从门店客观反映的实际情况来寻找店长平时的工作痕迹。在平时的工作中要求能用“五步法”作为巡店的基本工作流程。“五步法”为看、听、查、问、反馈的工作方法。 2.听,就是以一个顾客的身份来进入门店去充分感觉员工的四声服务。 3.声,报价声,唱收唱付声,道别声。 4.查,每个门店都有一些基本台账,通过对这些台账的检查可以反映出店长平时的管理水平,管理深度及管理的效果。 5.问,巡店过程中要非常用心与顾客、店长及员工进行沟通。要从顾客方面了解他们所需要的商品,了解他们所需要的服务,了解我们工作中所存在的问题。反馈,包括对门店所存在问题的及时解决,也包括对一些涉及其他部门的问题的传达,
7、而且要在下次巡店过程中对这些问题进行反馈。 经销商门店督导的工作职责(一)!实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:经销商订货会培训专家 _论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师支招:经销商门店督导具有以下工作职责! 1. 监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。 2. 监督招聘和留人,以维持适当人力,使顾客满意。 3. 监督专卖店执行新产品推出。 4. 负责专卖店员工福利和薪资行政工作,包括向公司报告。 5. 举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会。. 商超类的 1、负责公司在系统中门店促销员销售管理。 2、负责商超门店促销员招聘、管理销售及日常事务。 3、根据商超门店营销计划,
8、完成部门销售指标。 4、负责跟商超门店部门负责人衔接,做好门店销售任务,及人员管理。 一般超市督导的岗位要求是: 1、 负责所辖区域内商超专柜的推广、维护和管理工作,使之符合公司整体形象。 2、 负责区域促销活动的策划及公司统一性促销活动的推广、执行及现场指导。 3、 对商超专柜进场申请的实地考察与审核,并对通过审核进场后的专柜进行开柜支持,保证销售业绩良好。 4、上级交办的本部门临时性事务。 超市督导简介: 超市的督导具体就是负责某连锁超市的促销员日常表现,及其销售状况,突发事件的处理等。工作就是要抽时间巡店,于促销员沟通。进而提升销售目标。 超市督导的要求: 1、负责公司在系统中门店促销员
9、销售管理。 2、负责商超门店促销员招聘、管理销售及日常事务。 3、根据商超门店营销计划,完成部门销售指标。 4、负责跟商超门店部门负责人衔接,做好门店销售任务,及人员管理。 5、公司的业务员不仅仅是业务,也是公司的一个小老板,必须了解自己管辖的门店的盈亏状态,人员的管理,与商超的主管的沟通等等。公司会放权给业务让他们自己去打拼发挥自己的才能。 6、负责销售门店内销售活动的策划和执行,完成销售任务。 7、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理。 8、开拓商超业务。 一、总结要点: 怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应
10、该言之有物,因此至少要包含以下几点: 1. 这一年来的销售状况和体会; 2. 个人销售中发现的问题; 3. 来年的目标和计划。 当然,最好还要有对公司未来发展 _和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。 二、报告写的过程中随时注意以下几点: 1用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈; 2既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。 4提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。 销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。 1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。 2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。 3)品牌、
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