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文档简介

1、浅谈房地产销售工作心得精选范文5 篇 2020浅谈房地产销售工作心得1这几天我正好放松期,写一些东西希望能帮助到需要的人。如何做好一名出色的房地产销售员 ?这个问题是我几年一直去探索的,到今天转型用 30%的精 l 力在销售上, 70%的精力去做管理的时候想对大家说一些心得。做地产经纪到现在有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络, 我每卖一个楼盘, 都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我, 你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转 ?其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做, 每个人的个性都不一样,处理问题的

2、方式也就自然不一样。 对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说, 别人的销售技巧只可供参考, 除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中, 总结出合适自己的商谈方式、方法, 这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习, 每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变, 唯有不断地学习, 才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员, 首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 很多经理都说心态决定一切, 但是什么

3、是正确的心态呢 ?要记住人是有很多弱点的, 比如感情和冲动。 不要主观,往往结果都超出你的想象。 刚刚进入房地产的时候常听见一句话: 没有卖不出去房子,只有不会推销的销售员。我举两个真实的例子,本人一个客户两年前在大街认识。 一身朴素说想看房, 当时很多业务员就很以貌取人,介绍一些非常差的房子给她参考,爱理不理。对她没有任何的期待,我认识她以后就去和她沟通,问清楚需求,在知道她对深圳的房地产完全不熟悉以后带她看楼多达 20 几套,并且给她分析什么样的楼应该去考虑投资, 什么样的楼考虑自住。 把自己所有知道的东西无私的去向别人阐述, 切记不要虚假, 不知道的东西绝对不回答,但是回来以后马上去找答

4、案,准时给别人回复。最后次客户在我手上一次性购买了 3 套房子,其中一套市场价 27 万,我卖了 36 万,由于这个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。 你也许会问,你不是骗别人吗 ?其实不然,这套房子为什么这样贵,因为此房实在是有很多的优势,总楼层 30 楼,它在 29 楼,是最高而且又不吵不热。装修非常下工夫,所有的材料都是从香港进口, 就算你按照它的装修也不一定有这个效果。买了不到一年现在别人出 50 万实收给她购买,现在她人在美国,走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你,很简单帮别人赚到钱。我认为自信非常的重要,在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己,在地产界

5、到处都是人海战术,有几个客户能记住你?能记住你的名字 ?能在想买房的时候,在有房地产方面的需求的时候能想到你 ?机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。在工作的过程当中, 我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。我给自己设定了一个目标,用 2 年时间打基础, 2 年以后,我不会再做销售人员。 在努力工作的同时每天阅读大量的书和新闻,加强自己的专业知识和理论知识。我租赁的第一个楼盘是一个大家都觉得看好的楼盘,价格便宜,装修漂亮。唯一的问题是业主出国,没有办法联系到业主。看房等都是通过管理处,说等业主回来就签合同。当然我也有客户满意,我想要是

6、业主回来了,一样的条件能轮到我吗?于是我想尽办法先从管理处拿到他一个亲戚的电话, 再从亲戚那里拿到他美国的话,不计成本的用手机打过去和他沟通好, 并帮他收好钱,把屋内的家私家电写好,做好他一切能想到的后续手续,业主回来后,几十个中介给他电话,甚至有人给出更好的价钱, 业主只说了一句:别人比你们服务在先了。所以,一个积极的心态,是对自我的一个信心培养过程,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。 比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象

7、,大众的脸才是大众最容易接受的。浅谈房地产销售工作心得2经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里, 我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看, 也许我还不是做的很好, 但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、做好客户的登记, 及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些

8、要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、提高自己的业务水平, 加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。

9、积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃 ! 什么样的态度决定什么样的生活 .第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径 ; 一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得

10、匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上, 反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事, 一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。浅谈房地产销售工作心得31 、“利他”的思考方式有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,

11、如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心, 才会帮客户解决困扰, 才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友, 而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他, 如此失败的一个销售人员而已。 利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题, 你是他的最佳战友, 而不是站在你销我买的对立立场。2 、避免自己制造的销售误区在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的, 所以必须随时提醒自己。其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗 ?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,

12、那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前, 如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。 对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求, 然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上, 所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。 这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此

13、。 每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率, 客户并不是吝啬花钱或者挑毛病, 因为换一个角度来思考, 如果我们自己是客户, 当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。 一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。3 、成功地销售商品给自己其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢 ?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会

14、是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢 ?如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。 这是一种很好的练习方式。 拿自己来试试看一定好过拿客户来试, 如果自己都说服不了, 你如何能够有十足的信心去面对客户呢 ?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。 如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受,这不是一件强人所难的事吗 ?浅谈房地产销售工作心得4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为 _企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气, _人之拼搏的精神。_ 是_销售

15、部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌。在公司领导的帮助下 ?_很快了解到公司的性质及其房地产市场。 作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己。 在高素质的基础上更要加强自己的 专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。 经过这段时间的磨练, _已成为一名合格的销售人员, 并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于 _年与 _公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,_

16、积极配合 _公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为 _月份的销售高潮奠定了基础。 最后以 _个月完成合同额 _万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼, _从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。20_ 年下旬公司与 _公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 _火爆场面。在销售部, _志担任销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月

17、时间的熟悉和了解,_ 志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真, 现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰, 无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会, 该同志不断总结自己的工作经验, 及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘, 而且一期余房也一并售罄, 这其中与 _和其他销售部成员的努力是分不开的。20_ 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。浅谈房地产销售工作心得5不知不觉就又半年过去

18、了,这半年我做了很多事,当然我也加入了_集团,成为了一名置业顾问。说到_集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚, 所以我很荣幸自己能加入我们销售 - 代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。 很多成功的前辈都说, 销售这个行业是最锻炼人的工作, 因为自己的年轻和经验不足, 所以更需要锻炼自己 ! 今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训, 引出规律性认识, 以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,

19、这些归功于我们的前辈。那我呢 ?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来, 就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者 ! 了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任, 做自己的工作不仅要对自己的工资负责, 更要对自己的顾客负责。 可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们

20、置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:1 、 主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;2 、 自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;3 、 计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。4 、 对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。5 、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。6 、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。总结不仅要回顾过去,还

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