保险销售话术.ppt

1、幸福年年话术集锦(上),资料来源：2008营业部经营月刊,话术课堂,“幸福年年”产品一季度销售如火如荼，其中产品销售话术的提炼、总结、训练是极为重要的日常工作内容。 以下总结的话术针对性强，思路清晰，贴近市场，希望能带给大家有益的启示和帮助！,应对储蓄的话术,甲：我想存点定期 乙：您好！您要存定期是吗？我们这里有一个比定期收益更高的理财产品，您想了解一下吗？ 甲：什么产品？ 乙：我们这个产品是我们刚刚上市销售的，双重利息，并且收益免税，收益比较稳定。 我给您具体介绍一下好吗？,我们的幸福年年每年有不低于4%的保底利率，外加浮动利息，能有效抵御通货膨胀和利率波动，下有保底，上不封顶，增值无限，既

2、有储蓄的利息，又有理财产品的成长空间，储蓄加理财，养老兼保障，何乐而不为，您说呢？,老客户：张大姐，好久不见了，我们这里有一种新的投资养老理财产品，我给您介绍一下吧！ 新客户：您好！这是一种新的投资养老理财产品，您有时间的话，我给您介绍一下吧。 存钱客户：您又来存钱了。您的储蓄观念真强，您也是一个交税大户。我们这里有一种收益不用扣税的产品，您愿意了解一下吗？（递给客户“幸福年年”彩页）,应对国债的话术,甲：先生/女士，本月国债已经销售完了，但我们有一个比国债更好的产品，我们这个产品是专门针对您这样的贵宾客户销售的，您要不要考虑一下？ 乙：什么样的产品啊？ 甲：那您请这里坐一下，我给您详细介绍一

3、下好吗？,现在我们国家处在一个升息的阶段，您要是现在存定期或者买国债，过段时间利率调高了，都不合算了，但我们这个产品要是利率调高，我们的浮动利率也会高的，可以最大限度地抑制通货膨胀。 如果这几年投资市场不景气，我们也有最低的收益保证。,您购买国债，固然安全，但它不能使您的收益最大化。 我刚听说有位老太太前两年买了五年期的国债，现在涨息了，她后悔得不得了，如果取出来吧收益太少，不取吧连银行存款的收益都不如，她说当初怎么没有新华的幸福年年这样的好理财产品。,月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福，新华的幸福年年不仅使您有满意的收益，还能给您带来保险保障，而这是国债所不具备的 国债的收益是固定不变的，幸福年年是

4、双重利息，年年复利还加终了分红，空间无限,幸福年年话术集锦(中),资料来源：2008营业部经营月刊,话术课堂,应对基金的话术,甲：先生/女士，您想购买*基金啊？基金07 年收益都不很稳定，当然，您选择的这支基金还是不错的。不过，我们公司现在有一个类似基金的理财产品，但收益比较稳定，也没有风险，您想了解一下吗？ 乙：什么样的产品啊？ 甲：那您请这里坐一下，我给您详细介绍一下好吗？,新华的幸福年年具有明确的保底，客户收益的稳定性较高，客户收益有保证。同时新华幸福年年的投资渠道同基金相比具有多样性，更能适应市场变化。基金和炒股一样，风险很大，弄得不好血本无归。 买新华的幸福年年没有任何风险，每年保证

5、您最底4%的保证利息，还有终了分红，收益多多，是最适合您的理财产品。,投资基金是有风险的，不是每个人都能把握好的。象您攒点钱也不容易，可经不得任何闪失，新华的幸福年年是最适合您的好理财产品，它能让您放心！ 新华的幸福年年不仅有保底收益，还有终了分红，还有各种保障。基金好的方面它都有，坏的方面它都没有，是一款很适合您的非常完美的理财产品。,应对行业话术,新华人寿是一家专业化、规范化、国际化的大型人寿保险公司，为您提供一流和人寿保险服务是我们始终追求的目标，我们优质专业的服务一定能让您满意。 新华人寿有一支由一流投资专家组成的投资队伍，能使的钱获得最大的投资收益，并最终回馈给您。从这几年的分红看，

6、新华一直是行业内最高的。,应对客户拒绝,其实，是不是保险并不重要，只要收益高、资金安全，又可以定期领现金，适合您就是一个好产品，更何况，我们为你投资理财还赠送人身保障，又可以合理避税，有什么不好呢？,我不需要保险,是啊，您说的很对，不过新华的收益率近几年都很平稳，并且是同业公司中最高的。所以我才向您推荐。 中国大陆的保险业在2005 年平均投资收益率是3.6%，而新华却达到了5.25%，这可是保监会公布的数据；去年，我们的收益率更是达到了8.3%。,收益不确定,保障不明显,其实您用这笔钱是为了更好的保值增值，新华的幸福年年正好满足了您的需求，它的主要功能是投资增值满足养老，其特点是存款期短，领

7、取期长，主要功能在于能够三保（保底、保值、保证养老），另外再奉送三倍的保障。,新华有大量的专家帮您理财，同时他们将定期公布财务报表，经营状况一目了然。而且到每年的保单生效期，都会收到红利报告书。收益情况是经过保监会审批的，您放心。而且新华公司正准备在国内上市，财务披露会更公开！,你们操作不透明，无法知道到底有没有赚钱？,先生，虽说您非常善于投资理财，但专家理财与个人理财相比有着一些客观上的优势。比如：专家理财可以在一级市场、二级市场、银行同业拆借市场以及国债回购市场进行投资。而个人只能在二级市场交易。 专家理财巨额的资金规模有助于降低交易成本，提高资金的使用效率。并且专家理财有专人负责收集信息

8、，有利于作出正确的投资决策。,我自己就喜欢投资股票，干嘛要靠人家来投资？,幸福年年话术集锦(中),资料来源：2008营业部经营月刊,话术课堂,应对基金的话术,甲：先生/女士，您想购买*基金啊？基金07 年收益都不很稳定，当然，您选择的这支基金还是不错的。不过，我们公司现在有一个类似基金的理财产品，但收益比较稳定，也没有风险，您想了解一下吗？ 乙：什么样的产品啊？ 甲：那您请这里坐一下，我给您详细介绍一下好吗？,新华的幸福年年具有明确的保底，客户收益的稳定性较高，客户收益有保证。同时新华幸福年年的投资渠道同基金相比具有多样性，更能适应市场变化。基金和炒股一样，风险很大，弄得不好血本无归。 买新华

9、的幸福年年没有任何风险，每年保证您最底4%的保证利息，还有终了分红，收益多多，是最适合您的理财产品。,投资基金是有风险的，不是每个人都能把握好的。象您攒点钱也不容易，可经不得任何闪失，新华的幸福年年是最适合您的好理财产品，它能让您放心！ 新华的幸福年年不仅有保底收益，还有终了分红，还有各种保障。基金好的方面它都有，坏的方面它都没有，是一款很适合您的非常完美的理财产品。,应对行业话术,新华人寿是一家专业化、规范化、国际化的大型人寿保险公司，为您提供一流和人寿保险服务是我们始终追求的目标，我们优质专业的服务一定能让您满意。 新华人寿有一支由一流投资专家组成的投资队伍，能使的钱获得最大的投资收益，并

10、最终回馈给您。从这几年的分红看，新华一直是行业内最高的。,应对客户拒绝,其实，是不是保险并不重要，只要收益高、资金安全，又可以定期领现金，适合您就是一个好产品，更何况，我们为你投资理财还赠送人身保障，又可以合理避税，有什么不好呢？,我不需要保险,是啊，您说的很对，不过新华的收益率近几年都很平稳，并且是同业公司中最高的。所以我才向您推荐。 中国大陆的保险业在2005 年平均投资收益率是3.6%，而新华却达到了5.25%，这可是保监会公布的数据；去年，我们的收益率更是达到了8.3%。,收益不确定,保障不明显,其实您用这笔钱是为了更好的保值增值，新华的幸福年年正好满足了您的需求，它的主要功能是投资增值满足养老，其特点是存款期短，领取期长，主要功能在于能够三保（保底、保值、保证养老），另外再奉送三倍的保障。,新华有大量的专家帮您理财，同时他们将定期公布财务报表，经营状况一目了然。而且到每年的保单生效期，都会收到红利报告书。收益情况是经过保监会审批的，您放心。而且新华公司正准备在国内上市，财务披露会更公开！,你们操作不透明，无法知道到底有没有赚钱？,先生，虽说您非常善