一个创业的创意策划网吧将成为未来新型消费场所

1、 一个创业的创意策划网吧将成为未来新型消费场所5 u! d. n# a9 e, r* b5 ( q; y. d; * a! u3 o2 g4 f- q g# i- + 7 |% c& p1 w! r3 n 据某网站统计,截止08年6月份,中国网民为1亿人,而其中39.2%的人群是在网吧中上网的,如此庞大的用户市场,上海新浩艺在05年就发现了它的商业价值,依靠免费的网吧管理软件,在随后的几年当中,迅速占领了网吧市场的半壁江山,并且开始将网吧媒体作为主要的盈利点.7 k. o2 i9 z& p# a6 y) m3 w. a9 p& g; _2 x+ a+ b+ q 然而,随着时代的进步,网吧行业开

2、始出现严重下滑,而这也是新浩艺以及其他网吧媒介平台忽视的一个严重问题,就是在他们将网吧作为一个新型媒介平台的时候,却没有考虑到如何依靠自己来推动网吧市场走向一个新的阶段.忽视了这一点，也就意味着这样的媒体平台毫无价值!因为只顾及自己单方面的利益的话,必定是走不长远的!就拿新浩艺来说,他们只是单向的依靠自己的免费管理软件在网吧中的垄断地位而迫不及待的进行商业模式向网吧投放广告!而并没有真正的柔和到网吧中来!4 o4 & u# m7 m! m( n$ g& b% j jz _6 u/ r2 新浩艺在看到网吧这个行业的庞大用户群体时,首先想到的是商业广告的价值,在过去的几年当中,我们不难看出,商业广

3、告的发展是异常迅速,只要有人的地方,你就会看到广告!但是他们却没有想到直接把它作为终端的消费群体! 4 q3 : h & k* , j. n, y6 o* . ?& h9 o# h 笔者曾经调查过一家中档次的网吧,该网吧有机器150台,平均每天每台机器大约运转12小时,如果是每3小时换一次人的话,那么一台机器一天的人流良就是4人,150台机器就是600人,1000家网吧平均每天就有60万人次的流量,并且在网吧中消费的人群多为18-24之间的人群,这类人群是主流的消费群体,如果通过网吧把他们作为一个直接的终端消费人群,其价值是不可估量的!6 i7 l: c) k4 u0 n# - d; d; z

4、, h; w% m: ?0 q, d分析这部分作为如今主流的消费群体，我们可以看出他们不象7、8十年代的人们需要酝酿很久才去决定购买一件物品，他们的消费是冲动的、是瞬间的！他们或许看到了就会去购买，往往是一念之间与一看之间就有了购买的欲望！! v6 a _1 s; v/ r7 _, a% b, l( ck* s* f) a4 v5 u( ; _3 x. 3 x7 up9 z6 k2 e* z t5 f从过去网吧的崛起到如今网吧市场的不景气,我们不难看出,网吧行业的衰退重要原因之一就是经营项目太过单一,休闲与娱乐并不是人们必不缺少的组成部分,况且如今时代的高速发展,基本上人人都有自己的电脑,在家

5、就可以上网游戏.但是如果说把互联网的电子商务融入网吧当中来的话,必将推动了整个行业的进步与突破,使网吧进入一个全新的经营模式,它不再是一个简单的休闲娱乐场所,而是融入了生活购物于一体的新型场所! # |r) m8 p3 z: l+ t4 m1 u$ k. 有人说,现在网上购物,谁都知道去那些大型的c2c网站去,如淘宝意趣等,你网吧融入了电子商务又能怎样?又有何竞争优势呢? ! h3 p# u% a q d: z: y* _ & d4 l8 m, u5 p/ s; : p5 c( c 首先,我们说下信誉体系上的优势.众所周知,电子商务的生存之本就是信誉度,无论是b2cc2cb2b,它都需要一个信

6、誉体系作为运营根本,否则根本就没有人去你那里购物!而网吧却不存在这个问题,因为网吧就是一个实体,它就是一个实体店铺! 如果说你现在网上开了个店铺,如果你和10家网吧合作的话,那么这10家网吧就是你的实体分店!可能顾客不相信你,甚至于不认识你,但是一个经常来此网吧上网的会员却不会不相信该网吧!; ) b4 e* g/ % r2 v$ h. r) h 其次,价格优势.这个优势要看你是如何与网吧进行合作的,譬如你现在网上开了时尚服饰店,你与一家网吧进行合作,既然合作你就肯定要让网吧得到利益,所以方式就有很多了,最为简单的,打折与优惠,本网吧会员根据不同等级在你店铺消费可得到不同幅度的优惠与打折服务;

7、又比如,本网吧的会员消费积分可以充当现金券使用,100点积分可以兑换10元消费券等等方式!) q6 s1 o5 h3 e( i相信仅凭以上两点就可以让顾客无后顾之忧的去优先选择你!. $ a9 k6 x/ t7 p( _7 e/ h9 l z 而网吧在这样的过程当中,所得到的利益就是,在周围同行业中具有强有力的竞争优势,如网吧在增加这样一个竞争优势之后效益提高了的话,那么你还可以利用它为你的平台以及商品做免费的传单宣传,譬如发布公告购物优惠,赠送优惠券等等与一些实地商场一样的营销方式!6 z8 m0 x: n; n+ n, z- c i# e4 1 ! j5 p- u需要值得注意的就是,该平台

8、的特殊性以及与网吧的整合性要从技术上达到一个门槛,不能轻易的让别人颠覆,如果想做到垄断该市场,最好就是与新浩艺合作,将你的技术与它的网吧管理软件深度整合!% d- & 0 o; m( 9 ! $ 1 t% y$ g0 m; l# 5 a$ i关于具体的运营模式请看我的另一篇一文7 y7 i( ff/ v7 c9 t- b$ x: # o4 s& g/ a# j 中国网吧商城在线规划1 v; y3 g6 w1 y2 i$ l: _# c7 y9 n+ k: n8 b% 2 x( f/ j* v! d 中国网吧商城在线一个专门从事网吧线下与网络集合一体的消费平台,它将开辟一种全新的消费模式与运营模

9、式,带着网吧行业走向另一个高度!7 q2 ) e# n/ ( g+ d1 u& w+ z7 q! k3 ?, . o整体规划:整个运营规划为两个阶段,前期为b2c,后期为c2c a y9 c% |# q! u3 y: z: d( l9 k; b/ y第一部分b2c说明: c8 a* l) w( y3 z0 p) j. j c) e5 q1 q; z1:前期选择b2c的理由:* h/ i f; + a( k) b/ u8 n4 q- z + h! b第一:初期运营节约成本与运转资金5 c; s q3 l% p$ f4 w- ?% p d% e2 u 8 p第二:b2c规模小,运营较为简洁.重点花

10、在市场上,以便迅速占领大部分市场! _5 h4 g! j* h2 + aj0 n1 c& j第三:资金回笼快,现金流不会很紧张,因为把握在自己手里!& m( f+ s4 |0 c$ w4 c2 y$ c, i( b% m: t) q# v7 a第四:投石问路,以最小的投资来探索这块市场的商业价值& w$ v6 w8 3 n. k) m, x. b# ?9 o! c, t f) k9 m8 h2:利益分配: m9 m. _( s6 v8 - w% t5 0 w2 e2 j, j1 a/ z. d第一网吧利益:把网吧利益作为首要是因为它在整个平台中扮演的角色是最为重要,是运营b2c的信誉保障与根本

11、.最终顾客是否选择我们是看信誉与售后是否有保障!4 b& p! y9 u% i4 3 p, z1 b$ e% ?+ c$ w2 o: f* + p; a:前期,因为利润我们还无法估计,所以给予网吧的利益只能限制在帮网吧提高效益而不是给实质的回扣或者提成,譬如:我们的某件商品市场价格为90元,而给该网吧的中级会员为80,高级会员为70,vip会员为60,以次类推.会员消费积分可作为充当现金券使用,比如该件商品为90元,该会员在该网吧有100点积分,则100点积分可作为10元使用,则购买该商品只需80元!以次模式来让该网吧在周围同行业中有别人所不具有的竞争优势,提高上座率!# m$ n8 y$ 3

12、 g7 d0 s( f* v0 x, p bb:中期,针对每个月每个网吧的销售统计,找出销售业绩高的10家网吧,用一些时尚商品以及数码商品免费赞助该网吧开展系列活动!如游戏竞技等!/ w! qs7 u1 t, l 0 g0 a* ! u5 d# r3 m& hb:后期，如果运营效果好，销售业绩高的话，还可以提供另一种模式让利于网吧。那就是商品提成，譬如某件90元商品，每个月在本网吧销售了100件，那么我们可以每件商品抽出10元给网吧。那么网吧一个月又多了一个额外的收入！6 s8 b! a) 7 j, x. v# , u4 n: 6 ?: z& k+ f$ v4 _7 m1 s7 5 f- f5

13、 y- a第二网吧顾客的利益:顾客的利益已经十分明显,那就是商品的价格优势!另外售后有保障,如果存在商品质量问题,直接丢给网吧即可,由网吧来负责联系我们!省心省时省事,快捷又方便!: r% m7 k, d1 g$ 8 t; u8 8 4 q3 / c8 e/ g% w( w e/ w0 3 y第三我们自己的利益:作为顶级销售商,我们的b2c利的来源,无疑就是商品利润,前期选择成本小,利润高的一些时尚饰品以及服饰作为主流商品!譬如一件衣服进价30元,我们的最高优惠后售价为40元也是划算的!因为我们的前期主要目的是量而不是利!如果在该市场中做到具有影响力时,利就不是我们需要操心的事了,因为自然会有

14、商品的厂家来联系你,无须经过其他经销商的手!# t+ _5 w& g. r( d; k9 l1 d1 p8 2 v$ 3 n4 p+ * y8 l# a- v1 j4 o5 z3:终端销售模式:5 a% b) q0 d% q- u7 u( f6 g* z k$ |5 ! l; t+ k0 h/ fa:线上交易:如今计算机网络已经普及的非常快了,中国一线城市,如上海,北京,深圳等城市,网络购物对于这些的年轻消费者们来说已经是日常生活中的事了,所以在网吧中,这部分人群已经无须多加附带的操作指导,他们即可自己选择我们的商城去购买,付款!当然如果不够放心,也可以咨询吧台相关事宜!另外就是如果需要优惠或

15、者使用积分现金券的话,同样需要和网管或者吧台咨询!l0 a5 h, 8 z! x+ z. f8 p; u& c1 c( ; i6 q8 t h8 gb:网吧代购:这个购买模式主要是针对大部分的没有在网上购物习惯或者是不会的人群!所以,他们可以选择到吧台联系服务人员要求代购某件商品.譬如:我要买某件商品,但是我无网银或者是支付宝,于是我叫来服务人员或者是去吧台,向他们说明购买某件商品,并且按照其价格将钱付给吧台,第二天来该网吧吧台提取商品即可! m: a m( ?7 a0 m x7 n/ f/ b; , i3 yv: r; n4 n* b4:与网吧合作中的重点注意:7 g. l w! x9 np

16、4 o: cn r, p- q2 d( * r6 9 h+ 2 3 a 我们以最大利益让利给网吧,宗旨是带给网吧竞争优势,提高网吧效益!而网吧需要提供给我们的是以下几点:0 f# y3 i j la:中国网吧商城在线平台快捷方式一个,并且以本网吧命名为购物平台!譬如网吧叫浅水弯网吧,则我们的快捷方式为浅水弯网吧购物商城! h; q7 v4 k3 5 a+ s- t0 ?3 u : e9 9 y% j$ s t; b:网吧吧台以及工作人员有义务对不熟悉的会员进行购买时的操作指导以及顾客的咨询!0 mp6 h# l! z m y& q# : g8 a* k k5 j/ & e2 o; 2 b q8

17、 qc:网吧有义务对指定需要代购的会员进行代购服务!% n* s # v9 2 # i. n4 7 3 n7 v& n7 y y0 m; u% u- h3 rd:网吧有义务对需要退货或者调换的顾客进行反馈并快递到我公司!1 b0 u+ c* n1 % # , 9 w, n6 w& e# e8 k5 + y% e:如果网吧效益有明显提高,我们还需要要求网吧将桌面壁纸提供给我们作为宣传广告!并且让我们的技术人员修改登陆卡号时谈出的广告为我们的广告!8 r7 t1 q8 * u3 e5 k4 c# _ j; j1 o5 v/ g k- l- |3 a4 e$ q- _( y# r2 p1 a2 f4

18、 / w% o) u/ j- k- 7 q2 p5:初期成本计算：( cog) w5 t0 r9 q5 py4 l& z& s/ z9 u5 m. g9 5 g h8 g 我们的计划是用少量的成本来探索市场，初期的话采购方面只需1万元即可，因为在商品数量上可减少，以免压货，造成资金链紧张！团队工资以及运营成本为2万左右，其中包括成员工资以及房租水电费等，另一个就是跑市场这块的开支！最后就是平台的开发与完善维护等方面的费用，约为2万。最后就是前期的宣传推广费用,约为1万元,总计费用为6-8万元！7 h1 : d6 r, e3 i3 g+ p+ / u. t- m% z; v1 k) q* d h

19、 o4 q3 u( 0 h! d1 e; y: i$ b# t6：团队的组建：( ) z+ o2 p5 f! d4 o + dl) z; _ e4 do1 j3 l前期整个团队成员总共为6人即可，包括总体规划、市场业务、平台维护、货源采购、财务管理与销售分析、客服人员！主要大体分工要明确，其他事宜也可相互配合！3 b7 a6 x) e h* n r9 hm, r! r1 m 总体规划：团队核心领导，需要有较强的市场观察力以及组织管理分配能力，具有应变市场的变化并适时的调整战略能力，制定不同阶段的目标并落实！! v) b; _6 v6 j! t: . n& p+ rg& p# l9 d( s:

20、l0 i 7 sy市场业务：了解并熟悉网吧行业，在网吧市场具有一定的人脉资源，比如网吧业主以及网维公司等市场资源！在低调运营得到不错业绩时，迅速组建强有力的业务团队，全面占领市场！5 s: l8 o; ?/ u& m- z, u$ a0 p$ b5 h0 6 m7 k1 q: h5 y平台维护：b2c平台日常维护以及web服务器维护，通过客服及时了解网吧以及顾客反馈的平台缺陷，并从技术上达到完善，让用户得到完美体验！特别需要注重细节设置以及平台界面美化！坚持实用、方便、快捷的硬道理！( f. k& o4 n9 f+ k3 m( x/ m) w z8 ?1 * q* 货源采购：熟悉各种商品性能以

21、及价格，深入到商品市场，了解到各个地方价格行情，争取以最低的价格拿到最好的产品！货源的进货渠道做到有保障，每件商品做到有售后保障！对长期合作的货源提供商或厂家要签订采购协议，其中主要重点包括：售后服务提供要及时，压货可退还等条件！. n3 j6 v6 qb9 m; x3 j7 i m& w$ j% e% g& y2 s财务管理与销售分析：每天进行财务统计，包括公司支出与收入！每天销售业绩根据平台的报表要打印出来，并且分析其中数据，并根据每个商品的销售情况通知采购那边做相应计划！每礼拜与每月要做销售统计，分析出时下热门商品类型，分析消费者青睐的商品；根据商品销售情况做好利润综合统计！. t. r

22、% |2 s* h+ b( d0 p2 l# r+ g- _! 1 d客服：提供全面完善的顾客服务，包括导购、商品介绍、操作指导,并且跟进顾客对我们平台的意见与建议及时反映给其他部门!。+ v- q! o% d2 5 t: z& d% w8 k3 ?) h4 0 y0 w4 g; x) x. i- t1 v7:市场目标:/ b2 t6 m: g* r i# z ( f c) e) b, c( 第一阶段: 目前上海市总共约有2200家网吧,我们花一个月时间低调进入10家人口比较密集的中高档网吧,花两个月时间进行销售跟踪统计并分析数据,并根据网吧以及消费者的意见将平台逐步完善!这前面三个月我们要得

23、到利润的准确值,以次来估计该市场的价值,其次要根据这三个月的商品销售情况,分析出消费者们对哪一类商品比较感兴趣且会购买!+ q; d k- ( i0 t* p% ; - y! u4 5 i7 g- w0 c! l2 n初期的10家中高档型网吧,根据前面做的调查统计,10家网吧的日6000人流量,保守计算每天有100人购买商品,每件商品利润20元,则一个月的商品利润为6万!可以完全支撑我们运转!0 k x_$ d* j3 y z. r; t/ q) _( m4 c& o k g0 # b# nl0 m6 r m& v0 r0 r- , j第二阶段:此阶段将会用半年到9月时间,将注重点放在市场,争

24、取半年拿下上海90%的网吧市场且合作!货源采购方面将深入到商品源头,针对大型商品最好能直接与厂家联系,要做到热门商品的进价比网络其他商家进价低,发展固定商品合作伙伴并以收费的形式招募品牌商家!) z( p/ o/ u* n f 6 h, ( ) & n8 w3 i: d- p6 - f6 h# e) x6 y/ g& z: n. f5 x/ v第三阶段:全面进入中国其他一线城市网吧市场,只有拿下这些大份额的市场,我们才能立足.首批考虑被纳入城市为:北京南京深圳重庆广州厦门等城市!根据每个城市网吧所使用的收费管理软件,来与他们合作,将我们的平台与其深入整合!其中重点合作对象为:pubwin!这样

25、以确保我们能垄断该市场,让其他公司无法进入该市场!, h+ j5 m% d& v9 v2 n n) m1 s! d- t6 c8:市场推广以及宣传:3 9 _; m+ l4 n9 g6 n- h$ en0 j7 3 r yv前期不建议进行大规模宣传推广,只对成功合作的网吧进行宣传,制作一些宣传卡片放在该网吧吧台或者是要求网吧工作人员在周末时,网吧门口发送给路过的人群,卡片内容主要是告诉人们,本网吧现开通购物服务,凡在本网吧消费的顾客以及老会员都会享受到不同幅度的打折以及优惠活动!并且该网吧吧台要有公告牌,电脑桌面以及壁纸同样要有公告!我们还需要制作象游戏运营商的海报张贴在该网吧!5 s: k% f) z4 o* ! k$ s( l0 4 q: e1 7 n$ e& i6 v后期我们要制作我们自己专门的宣传手册,主要是面向网吧业主的宣传与推广材料!而网吧顾客这块,我们只需要告诉网吧业主该怎么做即可,不宜过于干涉!7 x8 s3 s! k# x8 j9 o6 v$ c5 w9 f/ p- l& t9:困难预想: 网吧行业毕竟不是一个规范管理的场所,工作人员包括网吧业主以及经理综合素质并不高.鉴于这种环境,我们可能会遇到的问题有如下:5 k. r% c% n/ o3 x1 a5 x ?i3 u0 a- - x第一:网吧业主多数不懂得网上购物,合作洽谈