市场调研与预测说课.ppt

1、南京交通职业技术学院 市场营销教学团队,市场调研与预测 说课,说课 内容,市场调研与预测,课程名称： 课程性质： 课 时： 授课对象：,市场调研与预测,专业核心课程,64 课时,市场营销专业大二学生,课程标准,课程概况,课程概况,岗位分析,逐步 成长 为中 高层 营销 管理 人员 市场 调查 项目 经理,课程标准,营销 心理学 市场调研与预测,网络营销,推销技巧与商务谈判、 商品学、 物流实务、 采购管理、 客户关系 管理,渠道管理 连锁经营,市场营销学 服务营销 市场营销 策划 广告学,课程在专业中的定位,课程标准,能力目标 1.能够组建市场调查公司； 2.能确定市场调查目标； 3.能够设计

2、市场调查方案； 4.能设计市场调查问卷； 5.能正确选择调查方式； 6.能熟练运用调查方法； 7.能进行市场调查资料的整理； 8.能开展市场调查资料分析； 9.能预测市场发展趋势； 10.能撰写市场调查报告； 11.能进行市场调查工作的评估。,素质目标 1.具备诚实、守信、合作、敬业等 良好品质； 2.具有认真严谨的调研精神； 3.顺境中的危机意识和逆境中的挑 战精神。,课程目标,知识目标 1.描述市场调查公司的组织结构； 2.运用市场调查目标确定的步骤； 3.学会调查方案的格式和编写技巧； 4.描述调查问卷的结构和设计技巧； 5.学会各种抽样调查的方式； 6.学会各种调查方法的操作流程； 7

3、.学会编码，运用Excel整理资料； 8.运用定性、定量的分析方法； 9.运用经验判断、时间序列等方法； 10.描述市场调查报告的一般格式； 11.学会市场调查工作的评估内容。,职业考证 通过学习本课程，学生能够考取 “高级营销员（四级）”职业资格 证书。,课程标准,课程衔接,课程标准,课程重点与难点,为课程重点 为课程难点,课程标准,重点难点解决办法,撰写市场调查方案,撰写市场调查报告,选择市场调查方法,分析市场调查资料,预测市场发展趋势,课程标准,教学内容安排,项 目 任 务 设 计 表,课程标准,为适应项目教学的需要，本课程选取使用刘红主编的市场调查与预测教材。该教材由北京交通大学出版社

4、出版，出版时间为2008年3月。 为适应学生考证的要求，采用中国就业培训技术指导中心组织编写的营销师国家职业资格培训教程作为参考教材。 本课程的实践教学教材选择的是自编市场调研与预测课程项目实训指导与报告书。,教材及教学参考资料,核心理念：以学生为中心 工学结合,实战演练法,角色扮演法,项目导向、任务驱动,教学方法手段,案例教学法,教学方法,情景教学法,核心理念：融“教、学、做”于一体,利用网络课程资源，促进学生自主学习,多媒体教学手段,教学方法手段,调查项目视频资料辅助教学,教学手段,教学方法手段,考核方式,课程 考核方案,小组成员成绩评价表,学情及学生学习方法的指导,应试能力较弱， 应变能

5、力较强。,知识整合能力较差， 思维的开拓性较强。,对枯燥的书本知识反感， 对生动的课外调查活动感兴趣。,对理论知识的掌控力较小， 实际操作能力较强。,注重互动启发教学,优化课程设计结构,案例教学活跃课堂气氛,注重理论实践结合，强化实训总结环节,教学程序设计,5分钟,72分钟,2分钟,1分钟,贯穿一个案例 完成一个项目,教学程序设计,了解康辉南京国际旅行社的经营服务项目 预习P63-73问卷的设计,设计思路： 本课以为旅行社设计问卷的项目贯穿，而问 卷具体内容会涉及旅行社的经营项目。为使问卷 设计能顺利，需让学生了解旅行社相关的服务项 目。,内容：,内容: 介绍旅行社的优势：在旅游服务行业具有颇

6、有知名度。面临的困惑：如何进一步开发南京高校学生旅游市场。提出要求：提高旅行社在南京高校学生群体中的知名度，同时帮助旅行社了解在校大学生对旅行社提供的业务和服务的要求。 问学生怎么办？,情景式教学法：创设情景，引导学生思考，导入学习设计 问卷的主题。 任务驱动教学法：向学生提出需要完成的任务，通过任务 引发学生学习兴趣和积极性。,目的： 1、扩大康辉南京国际旅行社的知名度。 2、通过调查 （1）了解消费者（本校学生）希望旅行社提供何种业务。 （2）了解消费者对旅行社现有的业务有何意见或建议。 （3）了解消费者对旅行社提供的服务是否满意。,要求： 1、注意问卷框架结构的完整性 2、注意问题设计的

7、技巧 3、注意问题安排的顺序 4、尽可能安排所有的问题形式,为康辉南京国际旅行社 设计一份调查问卷,项目教学法： 给出项目，使整堂课围绕该项目的基本完成来进行。 学生通过实战演练达到获得设计问卷技能的目的。,设计思路：发给学生 每人一份完整DELL 笔记本调查问卷和一 份空白卷，通过这份 DELL笔记本调查问卷 贯穿整堂课几乎所有 知识点。学生在空白 卷上完成项目。 方法：案例教学法激 发学生学习兴趣。 目的： DELL笔记本 调查问卷在设计旅行 社问卷有所对照。使 整堂课有一整体感。,设计思路：通过图表框架的形式告诉学生本节课我们所 要学习的知识点。 达到目的：使学生在学习的过程中思路清晰，

8、便于理解 和记忆。,素材：笔记本问卷 方法：（启发式教学法）教师引导学生发现问卷结构中的各个部分，思考并概括总结各部分的作用完成表格。激发学生学习兴趣和自信。 目的：通过学生自己发现思考总结后对知识点印象深刻。 形式：表简单易记。,问题形式 提问技巧 顺序设计,素材：笔记本问卷 方法：教师引导，学生探究发现并合作讨论，笔记本问卷中寻找案例填空完成表格。 目的：通过自己发现对问题形式印象深刻。 形式：用表格使学生对问卷问题不同的形式对照理解，一目了然。,问题形式 提问技巧 顺序设计,素材：学生正在做的问卷。 方法：案例教学法：发现问题设计中存在的不良提问方式以此为例，引出难点内容：提问技巧。同时举例说明还有其他不良提问方式。归纳总结：提问技巧内容。 形式：表格一目了然，简单易记，方便对照。,素材：仍利用笔记本问卷 方法：将问题打乱顺序，由学生对比谈被调查者的感受。 目的：让学生体会问卷问题顺序的重要性。 形式：通过表格归纳总结,笔记本