第六章 供应链采购管理.ppt

1、第六章供应链采购管理,【学习目标】 了解供应链概念和供应链管理思想； 了解供应链采购与传统采购的不同； 了解采购管理流程； 掌握供应商选择的标准与步骤； 掌握JIT采购的原理和思想；,【案例导入】 西门子的分类采购策略 (来源: ,主要内容,案例：,个人采购 家庭采购 企业采购 政府采购 其他采购,问题：请举出你的一次采购经历,第一节 供应链管理下采购的特点,采购概念 采购管理 供应链采购与传统采购的不同 供应链采购的作用 采购流程,一、采购概念,（一）采购的含义 1.定义： 基本的含义 ： 从资源市场获取资源的过程 既是一个商流过程，也是一个物流过程 一种经济活动,一、采购概念,（二）采购的

2、分类 1.按照主体分类(个人和组织） 2.按照采购方法分类（均衡或非均衡/直接或间接） 3.按照采购价格分类（合同价和非合同价）,一、采购概念,（三）采购的过程 第一步提出描述采购需求(接受采购任务)制定采购单 第二步制定采购计划 第三步根据既定的计划联系供应商、评价供应商 第四步与供应商洽谈、成交、最后签订订货合同 第五步订单跟踪与催货，运输进货及进货控制 第六步到货验收、入库 第七步不符与退货处理 第八步支付货款 第九步善后处理（记录与档案维护）,实务题:,以学习小组为单位，自选一家企业,调查该企业的采购业务流程和采购管理内容（PPT和简要调研报告） 要求：1、详细了解采购程序 2、采购风

3、险控制的方法 3、采购的重点,二、采购管理,采购管理概念 所谓采购管理，就是指为保障企业物资供应而对企业采购进货活动进行的管理活动。 采购管理与采购的区别 采购管理是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是管理活动。 采购只是指具体的采购业务活动，是作业活动。,（一）采购管理的概念,二、 采购管理,（二） 采购管理的目标,保障供应 费用最省(采购成本在价格构成的比例高) 体现优良的供应链管理(低成本、快速响应) 体现优良的信息管理（资源信息和需求信息的实时同步共享）,二、 采购管理,（三） 采购管理的职能,资源市场信息管理 信息收集 信息处理 提供决策支持,保障供应 保证数量

4、保证质量,供应链管理 建立供应链 协调供应链,二、采购管理,（四）采购管理的内容 采购管理组织 市场需求分析 资源市场分析 制定采购订货计划 采购计划实施 采购评估与分析 采购监控 采购基础工作 采购管理的重点是应该覆盖采购总金额的70-80%,采购内容的市场定位,采购内容的市场分析,采购内容的市场战略,采购职责划分,防止未授权（越权）采购,采购实务,二、采购管理,（五）采购管理的重要性,三、供应链采购与传统采购的不同,供应链采购实施,实施,1.转变观念,从为库存而采购到为需要而采购,从采购管理向外部资源管理转变,从一般买卖关系向战略伙伴关系转变,几个转变,从买方主动型向卖方主动型转变,2.基

5、础建设,信息基础建设（标准化）,供应链系统基础建设（协议、制度）,物流基础建设（物流软件、硬件）,基础建设,采购基础建设（采购制度、团队）,四、供应链采购的作用,有利于实现信息共享，降低采购成本 有利于建立供应链伙伴关系，提高物流过程效率 有利于降低采购风险 有利于促进供应链体系的精细化和稳定性,五、采购流程,采购作业流程体系是涵盖从采购计划的制定、供应商的认证、合同签订与执行到供应商管理的全过程。 具体来讲，采购流程一般包括九个方面。,采购流程,提出需求 描述需求。产品与服务的规格、型号、数量、质量、交付期限、结账方式等。 根据需求的数量和特点确定适宜的价格-询价、招标、谈判 选择可能的供应

6、来源 发出采购订单（采购合同）：订购物料或服务的数量、规格、质量标准、价格、供货日期和地点、包装、运输、检验方式、索赔条款与标准等 订单跟踪与稽查。订单发出后需要技术跟踪和稽查，保证供货的安全和准时 支付货款并核对发票 交货不符与退货处理 记录与结案,好的采购流程可以有效地控制风险（实务）,采购授权（授权种类）-控制风险（实务）,采购流程的设计（实务）,采购申请的审批（实务）,采购流程（实务）,第二节 选择供应商的标准和步骤,供应商的选择标准 选择供应商的步骤 供应商的评价与考核,一、供应商,供应商的分类（实务）,（一）供应商管理含义,供应商(supplier) 是指可以为企业生产提供原材料、

7、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。,供应商管理(supplier management) 就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。,（二）供应商管理的目的,与供应商建立长期紧密的业务关系 整合双方的资源和优势来共同开拓市场，扩大市场需求与份额 降低产品前期（采购）成本 实现供应链上的双赢,二、供应商调查与开发,（一）供应商调查,（二）供应商的开发,（一）供应商调查,1、初步供应商调查,初步供应商调查的目的 一是为选择最佳供应商做准备 二是为了了解掌握整个资源市场的情况,初步供应

8、商调查的方法 如何寻找潜在供应商： 出版物 （综合工商目录、国别工商目录、产品工商目录以及商业刊物 ） 行业协会 专业化商业服务机构,1、初步供应商调查,初步供应商分析 产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要，价格水平如何 企业的实力、规模如何，产品的生产能力如何 企业的信用度 产品是竞争性商品还是垄断性商品 供应商相对于本企业的地理交通情况如何,2、资源市场调查,资源市场调查的内容 资源市场的规模、容量、性质 资源市场的环境如何 资源市场中各个供应商的情况如何,资源市场分析的内容 要确定资源市场是紧缺型的市场还是富余型市场？是垄断性市场还是竞争性市场？ 要确定资源市场是成长型的市场还是没

9、落型市场? 要确定资源市场总的水平（供求状态）?,3、深入供应商调查,以下情况下需要对供应商深入调查： （1）准备发展成紧密关系的供应商 （2）寻找关键零部件产品的供应商（对飞机制造商而言航空发动机就是关键核心部件）,（二）供应商的开发,1.供应商开发概述 所谓开发供应商就是寻找选择新的供应商的过程，建立起适合于企业需要的供应商队伍。 2.开发供应商的步骤,2、开发供应商的步骤,需求分析 供应商调查 资源市场调查 分析评估 深入调查供应商 供应商辅导（沟通交流） 追踪考核 供应商选择 供应商使用 供应商的激励和控制,三、供应商考核与选择,（一）供应商考核 （二）供应商选择,（一）供应商考核,产

10、品质量 交货期 交货量 工作质量 价格 进货费用水平 信用度 配合度,1.指标体系,2.权重确定,供应商的认证和管理(实务),供应商的认证和管理（实务）,（二）供应商选择,选择供应商的条件 供应商选择的方法,（二）供应商选择,选择供应商的条件,（二）供应商选择,选择供应商的条件,（二）供应商选择,考核选择,招标选择,供应商选择的方法,竞标方法（实务）,四、供应商的使用、激励与控制,（一）供应商使用 （二）供应商激励与控制,（一）供应商使用,签订正式合同。进入供应商使用的第一个工作，就是要签订一份与供应商的正式合同 实施供应商关系管理。在供应商使用的初期，采购企业的采购部门，应当和供应商协调，建

11、立起供应商运作的机制，在业务衔接、作业规范等方面建立起一个合作框架。 树立、奉行“共赢”思想。采购企业在供应商使用管理上，应当摈弃“唯我”主义。,使用管理的原则,供应链下的供应商管理,建立战略合作伙伴关系 正式的供应商认证 关键的供应商账户管理 制定正式的服务协议和行为规范及违约补偿条款(法律) 系统评估和反馈供应商履约情况 与供应商同步沟通 理解供应商的成本构成 和供应商共同优化供应链,（二）供应商激励与控制,将供应商分为、三类，分类管理。 类供应商指提供对我公司产品的安全性、可靠性有重大影响物资的供应商，产品用主电机、电控设备、压力容器、阀门、安全阀的供应商等。 类供应商指提供对我公司产品

12、结构和功能有较重大影响物资的供应商，铸坯、锻坯、协作加工、仪表、输送流体用管材、氟塑料制品。 类供应商指、供应商以外的供应商，即：提供非压力容器、压力管道用材料、管件、标件及辅料、工具等的供应商。 、类供应商必须进行合格供方评定，类供应商进行评价登记,（二）供应商激励与控制,考核激励方法：对供应商进行综合评价，实行评分等级制度，满分为100分 评分大于或等于90分的，为A级供应商 评分大于或等于80分，低于90分的，为B级供应商 评分大于或等于70分，低于80分的，为C级供应商 评分低于70分的，为D级供应商，即不合格供应商。,（二）供应商激励与控制,计分项目和评分标准 质量状况：60分(1-

13、不合格件数/总交货件数) 交付及时性：20分(迟交货批数/总交货批数) 服务及时性：8分(服务及时率95%以上8分;服务及时率低于95%，高于80%为5分;服务及时率低于80%，高于50%为3分;服务及时率低于50%为0分) d服务质量：5分(服务质量好，用户满意5分;因服务质量问题导致用户抱怨2分;因服务质量问题导致用户投诉及索赔的0分) 纠正措施：4分(纠正措施按时回复并实施有效4分;纠正措施不按时回复，但实施有效3分;纠正措施按时回复但效果有限2分纠正措施不按时回复且实施无效0分); 价格水平：3分(偏高1.5分，居中2分，稍低3分),（二）供应商激励与控制,考核频率：每年一次 考核结果

14、的处理 考核结果在90分及以上的供应商，优先采购 考核结果大于等于80分，低于90分的供应商，要求其对不足部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，总师办对其提交的纠正措施和结果进行确认。 考核结果大于等于70分，低于80分的供应商，要求其对不足部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，总师办对其提交的纠正措施和结果进行现场确认。 考核结果低于70分的，限期整改，整改合格后列为C级供应商，不合格的取消其原合格供方资格。,思考与讨论题,选择供应商还有哪些好的方法？ （你所调研企业选择供应商的方法）,DFAC(东风汽车股份)采购管理十二步;,1.潜在供应商信息录入DFAC潜在供应商资源库 2.潜在

15、供应商资格认可 3.产品技术交底、询价、报价 4.技术（工艺）评审，签订产品开发、试制协议 5.生产件批准 6.比价、定价 7.发放“产品配套许可证” 8.签订产品供货协议书 9.签订产品质量赔偿协议书 10.正式供货 11.供应商日产业绩评价 12.对供应商定期进行第二方审核,第三节 JIT采购模式,JIT采购的原理 JIT采购的优点 JIT采购的作用 JIT采购的实施条件 JIT采购的实施步骤 JIT采购的特点,一、 JIT采购的原理,第一，恰当的环节。它的采购送货是直接送到需求点上； 第二，恰当的对象。用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要； 第三，恰当的质量。用户需要什么质量，就

16、送什么质量，品种质量符合客户需要，杜绝次品和废品； 第四，恰当的数量。用户需要多少，就送多少，不少送，也不多送； 第五，恰当的时间。用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时； 第六，恰当的地点。用户在什么地点需要，就送到 什么地点。 8R？（4.3供应链管理的客户目标）,二、 JIT采购的优点,JIT采购费用省、价格低（极限目标：原材料和外购件的库存为零 ） JIT采购精简作业流程、消除浪费 JIT采购模式是零库存或少库存 JIT有利于降低采购价格 JIT采购有利于提高采购物料质量 JIT采购最能适应市场需求的变化，使企业能够具有真正的柔性,三、JIT采购的作用,四、JIT

17、采购的实施条件,距离越近越好 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系 注重基础设施的建设（信息系统） 强调供应商的参与 建立实施JIT采购策略的组织 制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据（信息同步共享） 着重教育与培训（业务衔接、违约机制） 加强信息技术的应用,五、JIT采购的实施步骤,JIT采购,1、JIT采购方法要点,实施JIT采购法，以下四点是十分重要： 看板管理是JIT采购而最实用有效的手段； 选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是JIT采购成功的基石； 供应商与用户的紧密合作是JIT采购成功的钥匙； 卓有成效的采购过程，严格的质量控制是JIT采购成功的保证。,看

18、板运输原理,2、JIT采购步骤,创建JIT采购班组 制定计划 精选少数几家供应商建立伙伴关系 进行试点工作 搞好供应商的培训 给供应商颁发产品免检证书 实现配合节拍进度的交货方式 继续改进，扩大成果,案例：神龙公司,神龙公司相关部门决定施行部分外协件的JIT采购，进行直送看板供应。第一个被选为JIT采购试点的外协件为汽车座椅。之所以选择座椅，是因为座椅供应商云鹤座椅厂距离神龙公司很近，就在神龙公司旁边，且该厂产品质量稳定，服务也较好。双方通过协商谈判，开始了JIT采购的直送看板供应运作。神龙富康轿车成套座椅价值为4100元，采用专用耐久容器盛放，每个容器盛放两套座椅，供应商云鹤座椅厂距神龙公司总装车间约1公里，运输工具为3t东风轻卡，每车运送9个容器。神龙公司总装车间实行5天两班制生产，日产汽车214辆。云鹤座椅厂实行5天单班制生产，但仓库发交和运输作业时间与神龙总装车间同步。具体方法是：神龙公司首先对座椅直送看板工艺流程进行描述和设计，结合工时分析，确定工时参数，通过进行看板计算，确定出重要控制点和作业点，提出看板