保险皇后--刘朝霞.ppt

1、“三八”妇女节的由来,3月8日是国际劳动妇女节，又称三八节、妇女节、三八国际妇女节,是世界各国妇女争取和平、平等、发展的节日。一个世纪以来，各国妇女为争取自身的权利做出了不懈的努力。,1909年3月8日，美国伊利诺斯州芝加哥市的女工和全国纺织、服装业的工人举行规模巨大的罢工和示威游行，要求增加工资、实行8小时工作制和获得选举权。这是历史上劳动妇女第一次有组织的群众斗争，充分显示了劳动妇女的力量。斗争得到全国乃至世界其他国家妇女群众的广泛同情和热烈响应，最后取得了胜利。,1910年8月，在丹麦首都哥本哈根召开了国际社会主义者第二次妇女代表大会。出席会议的有17个国家的代表，会议讨论的主要问题是反

2、对帝国主义扩军备战，保卫世界和平；同时还讨论了保护妇女儿童的权利，争取8小时工作制和妇女选举权问题。领导这次会议的著名德国社会主义革命家、杰出的共产主义战士克拉拉蔡特金倡议，以每年的3月8日作为全世界妇女的斗争日，得到与会代表的一致拥护。从此以后，“三八”妇女节就成为世界妇女争取权利、争取解放的节日。,1911年的3月8日为第一个国际劳动妇女节。 我国于1922年开始纪念三八节。中国妇女第一次群众性的纪念三八节活动是1924年在广州举行的。,1949年12月，中央人民政府政务院规定每年的3月8日为妇女节。联合国从1975年国际妇女年开始庆祝国际妇女节，确认普通妇女争取平等参与社会的传统。197

3、7年大会通过了一项决议，请每个国家按照自己的历史和民族传统习俗，选定一年中的某一天为联合国妇女权利和世界和平日。对联合国而言，国际妇女节定为3月8日。,中国保险皇后刘朝霞,刘朝霞，中国人寿保险深圳市分公司精英俱乐部钻星会员，中国人寿总公司精英俱乐部主席，红荔营业部经理,刘朝霞个人简介,1996年加盟中国人寿保险深圳市分公司，自99年分公司首届精英俱乐部成立以来，连续四届担任理事会会长，美国百万圆桌会(MDRT)顶级会员(TOT)，中国人寿全国形象大使，中国保险业十大明星，深圳国寿保险皇后，深圳市企业家协会、深圳市中外企业家协会理事，第四、五、六届世界华人保险大会讲师。,获得的主要表彰项目有：,

4、连续六年蝉联分公司“新单保费十大精英”第一名，连续六年被评为分公司件数十大精英，连续六年破个人业绩记录、破个险最高保费记录，连续六年取得各级别团队新单业绩第一名，连续六年被授予全国新单保费一级奖章，连续五年成为美国百万圆桌会(MDRT)会员，并连续三年成为顶级会员(TOT)，连续四年取得世界华人保险金龙奖，被评为2002年度深圳市优秀寿险代理人。 2002年完成个险新单保费超1100万元，荣获深圳国寿保险皇后称号。,MDRT百万圆桌会议,MDRT是由全世界的寿险行销高手所组成的精英殿堂，它始于1927年，该组织目前拥有1.9万多人，来自全世界50多个国家和地区的500多家保险公司。要成为MDR

5、T会员，必须具有高尚的道德情操和优秀的业务素质，在经过业绩考核后，具备良好的道德者，方有可能成为其会员。 朝霞的加入，不仅在国际舞台上展示了中国人寿的形象，也向世界展示了中国民族寿险业的希望与前景。,信心源自热爱,除了寿险营销，还没有哪样工作能让我产生如此热爱的感觉。在我的眼里，没有什么产品能有人寿保险这样伟大和神奇！每当我看到有人遭遇不幸，我就倍感这份事业的神圣和使命感。这些年来，我通过努力，使用权人们用自己的责任感与爱去获得了保障，使无数家庭能抵御风暴和危险，保持自尊自立，免受灾难，所以我感到欣慰与快乐。,我为我所销售的产品人寿保险而感到无限光荣和自豪。在我眼里人寿保险是人类迄今为止最伟大

6、的发明， 在人类各种商品中它的价值是最高的，甚至无法用价格来衡量，因为它与我们人类最宝贵的两样东西密切相关，那就是生命与健康，它传播的是人生最需要的亲情和真爱。这决定了我们的寿险行销是人类最美好的一份事业。,做保险不是索取，而是给予，也是积德，是在做善事！这位开着宝马车的寿险营销员，一向最可惜的就是部分寿险营销员自己瞧不起自己，总是抱着干两年就转工的想法，这样，是没有办法做好保险的！首先对自己的职业都没有信心，客户哪会有信心将陪伴自己一生的保险交给你打理？朝霞感慨地说到。,没有什么有热爱产生的力量巨大，刘朝霞坦言在销售保险的过程中找到了快乐，并时时享受着这种快乐。 这些年我也碰到了一些公司让我

7、开条件到他的公司服务，告诉我只要肯开条件，他就敢签应，但我并不动心。我有我幸福的家，我有我热爱的事业，我有我的追求，我有我的自我，所以我健康并快乐着。“ 这种热爱占据了她的心灵，令她集中了全部的精力把自己的能力发挥得淋漓尽致，把自己的工作做得最好。,在我的头脑里，除了关爱亲人，关心客户，再也没有多余的空间去考虑其它机会，朝霞自认为是一个活得比较简单的人，她说：我现在越来越觉得，人生一世，无非是尽心。对自己尽心，对亲人尽心，对别人尽心，对生活的这个世界尽心。既然尽心了，便无憾无悔，很多事情便舍得下，放得开。该有的都会有，不该有的也不强求了。懂得舍，懂得放自然春风和煦，月明风清。,服务源自真诚,这

8、么多年来，我有一批跟我一起成长的客户，我与他们共勉励，共荣辱，如果不是他们的支持与帮助，我哪里会有今天的进步，他们不仅仅是我的客户，更是我人生路上的良师益友。我所取得的每一份荣誉，都有他们的一份，所以我唯有加倍的工作，把当初对他们的约定和承诺，化成对他们的责任和回馈！,朝霞对工作的热情与执着，除了赢得了公司与同事的赞誉外，更是感染了她的客户，许多客户都对她的工作表示极大的关注，经常和她一起冲击公司开展的各类达标活动，他们不但积极帮朝霞转介绍客户，还陪着她一起约见客户，将朝霞的事业看成自己的荣誉一样，每次朝霞获奖，他们都要为她欢呼庆祝，特别是有些客户更将朝霞的敬业精神化作自己工作中的动力，并用于

9、教育他们的员工。,目前成为我们贵宾会员的客户已有近百名，他们年缴保费都在十几二十万元以上，他们会定期参加我们举行的联谊会，收到我们的相关资讯，定期为他们进行保单检查，每年为他们进行一次健康体检。这类客户，一要尊重客户的思想与人格；二要尊重客户的时间与生活习惯，用我的话就是说，使推销人性化，使服务生活化。只要客户能完全接受你，信任你，他就会接受你推荐的保险！,由于朝霞的真诚、用心、专业、敬业，令客户非常感动，从而转化为对她工作的支持。一位私营企业主，在朝霞那儿签订了年交保费近20万元的保险合同，由于当时他的一笔资金还未到帐，现金一时周转不过来，使保单一直无法生效。朝霞深明其中原由，还是默默地尽心

10、服务，令客户非常感动，当她将从银行贷到的20多万元贷款交到朝霞手中时，她跟朝霞说：朝霞，这只是我对你工作的一点肯定而己，你放心，我还会跟你买更大的保单，买保险就买你中国人寿的。中国人寿有你这么优秀的员工真是福气，如果我们的员工都你一样，我的企业一定发达。,口碑源自诚信,一个不成熟的市场主要表现的不仅仅是从业人员的不成熟，更多的是人们观念的不成熟，我之所以这么用心、诚信、坚持，是对自己负责任，对客户负责任，对公司负责任，更主要的是，我们有责任树立新一代行销形象，改变公众对行业的重新认知。,客户很信任我们，我们不能够为了一时的保费收入而将保险条款说行天花乱坠，哪些是该保的，哪些是该赔的，哪些是条款

11、说明不能赔的，这些你都行给客户一一地说清楚，不能让人稀里糊涂地签字！在这一点上，刘朝霞特别强调。,发展源自创新,“没有一个行业的客户网络能像我这么贴近、庞大和全面，我感恩所有关心我的朋友、客户、同事和领导，他们是我的衣食父母，其实他们都渴望倾诉，渴望交流，需要帮助，平时我工作最重要的内容之一就是如何回报他们。” 随着寿险服务不断向着专业化、人性化发展，那种简单的寄寄贺卡，通知缴交续期保费的服务已经不适应发展变化。一个极其偶然的事件让她大受启发。,朝霞组织了一次真诚回馈武夷山之旅活动，免费邀请了十几名贵宾式客户一起出游，由于他们从事的行业不同，有企业家，公务员，也有律师，医生等等，彼此都不认识，开始都有点拘谨，为了帮助他们打消顾虑，朝霞及其助手一路安排游戏和比赛节目，并介绍他们彼此认识和了解，共同登高山，坐竹筏，一路欢声笑语，使他们玩得尽兴。,在朝霞安排交流晚会上，在心路历程的测试游戏中，有道题是请您写出您目前最关心的人或事，结果是有人