如何做好生产线线长.ppt

1、1,做好生產線工作,如何,線長,講師:唐愛民,2,目 錄 一.線長具備的條件 二.線長是我們現場的基層管理 三.管理的目的 四.管理者的目的 五.管理者的職責 六.管理者的任務 七.管理者的基本要求 八.制定計劃方案的注意點 九.組織化(分配) 十.根據基準統制 十一.理想的統制方法-自我統制 十二.現場職責 十三.品質管理,品質保証 十四.標準化管理 十五.線長的工作職責,3,線長如何做好生產線工作,一 . 首先一名線長所需具備的條件 1.專業知識 2.責任感 3.使命感 4.高尚的素質 二 . 線長是我們現場的基層管理者 所謂管理(Managemrnt) 1. 為了達成組織 單位的目標 (

2、目的) 2. (以)人 財 物等的資源 (對象) 3. 有效果的,有效率地運用 (方法) 也就是,很好地安排工作、人,使單位、組織有效地運營,取得所期望的成果、業績. 作為管理的對象,通常被列舉的是人、財、物,而其他如時間、信息、技術等也是其重要的對象.但是,財、信息等資源都是通過人業得以運用的,從這一點考慮,則最重要的、最難管理的就是人. 也就可以說,所謂管理,就是“通過人(部下)取得工作成果”. 三 . 管理的目的 從定義中可看到,管理的目的就是達成組織的目標,取得期望的成果,從日常管理的角度,可分解以下几項: 提高生產率 (P) 提升品質 (Q) 降低成本 (C) 縮短交貨期 (D) 確

3、保安全 (S) 激發士气 (M),4,四.管理者的目的 但是,管理活動是由組織的各個階層來分擔的.各階層所分擔的內容也多少有所差異.組織的階般分為四個階層: 高層 (top) (經營者) 中層(middle) (中級管理者) 基層(low) (初級管理者) 一般職員 高層管理者的主要職責是,從戰略性的角度確定組織的目標、方針等;基層管理者的主要職責是,讓第一線的員工能合理有效地工作;中層管理者的主要職責是,調整高層與基層之間的關系並負責上傳下達. 五.管理者的職責 (1)情報的提供 (2)意見的反應 (3)上司的代行 (4)資料收集、整理 (5)完成上司布置的工作、任務 (1)理解相互的職責和

4、分擔意識 (2)以公司整體的立場把握共同的目的 (3)密切聯絡 (4)相互協助,相互鼓勵 (5)對部門的問題,交換意見並反應 (6)以主人翁的精神,作為計划 目標必達的一員進 行對應. (1)業務的管理 (2)制定計劃 (3)人員配置 (4)對部下的教育訓練,對上司的職責,積极補助的作用,對同事的職責,對部下的職責,和同事相互協助的責任,發揮部下的能力証其參與目標白達成並使有達成感的喜悅,5,六.管理者的任務 位于組織階層中的管理者,一方面,從經營的要求要取得業績.獲取利益;另一方面,要實現部下作為人的 需求.欲望.期望. 有時,要與部下一起向上層陳述意見;有時,又會由于上層的委托為執行任務而

5、不得不對部下有所犧牲. 管理者的基本任務,就是要經常協調.化解象這樣的常常發生于組織的要求與個人的需求之間的對立. 矛盾. 為執行如上的任務,管理者應該實現的任務往往是錯綜復雜的.為了研究的方便,並方便地進行管理者的工作分類,將管理大致分為“工作的管理”和“人的管理”.各自又何以如圖所示進行分類. 所謂“工作的管理”,就是制訂計劃 ,給部下分配工作,下指令,統籌規划等工作.為了使工作須順利的進行,有必要經常調整. 所謂“工作的改善”,就是要時常懷有問題意識,不斷地的發現問題並進行改善. 所謂“人際關系”,就是要激發部下的工作熱情,創造良好的工作气氛. 所謂“部下的育成”, 挖掘部下的潛力,培養

6、人才. 七.管理者的基本要求 充分理解組織的目標和諸施策 持有使命感和信念 常懷挑戰困難目標的勇气 誠實的言行和保持謙虛 具有專業知識和一般知識,並要掌握表現力和說服力 要常常率先示范 為讓部下有生存價值,對工作感到樂趣而努力 把部下的失敗當作是自已的責任,承擔其責任的同時也要注意考慮部下的前途並予以指導 賞罰分明,工 作 的 管 理,人 的 管 理,6,八. 制定計划方案的注意點 制定計划時,盡可能地遵循接近科學的思想,必須注意以下幾點: (1)明確目的 是為了什麼而制定計劃,目的要明確.下一步要決定以何種程度的狀態為好,具體的設定目標.因此,充分領會經營方針.上層領導的意圖,認識自已所置身

7、的立場.使命很重要. (2)抓住事實 收集與計劃相關連的一些事實、數據.因此最好靈活運用5W1HCHECK LIST .5W1H如下所示: 為什麼 WHY 什麼 WHAT 何地 WHERE 何時 WWHE 誰 WHO 怎樣 HOW 這不僅僅是在制定計劃時,而且在下達指示.向上報告等時也很重要.另外,在推進工作的改善時,也有這種順序化的做法. (3)有關事實的思考 把收集來的事實.數據進行全避性布局,一邊標出相互的關連、定位,一邊進行數據分析,加以評價、研究. (4)制定計劃方案 一定要考慮幾個代替方案.以樣板做為參考是可以,但盡量不要只局限于樣板,必須大力發揮柔軟性、創造性. 九.組織化(分配

8、) 設定目標.確定計劃方案后,就必須劃分應該做的工作的种類.范圍,在研究了部下的人數和能力后,對各項工作確定擔當者.最容易獲得工作成果,而且部下會滿懷工作熱情,積极努力開展各項工作,讓人和工作有機結合起來,稱之為組織化(分配). 1.分配工作時應考慮的條件 (1).工作條件的把握 一般看來,工作要求的條件有:工作的种類.特征、內容、基准等,另外還有工作要求的熟練程度.作業量及其它資格條件(職務執行上所要求的知識.技能.工作態度)等.這些必須都要把握.另外,其工作的重要性、緊要性、將來性等也是重要的條件. _,7,(2)部下條件的把握 應把握的條件有:學歷、年齡、性格、知識、經驗、技能、態度、健

9、康狀況、家屬等,其他還有本人的興趣、愛好、意欲、自信、期待、希望、不安心等. 2.分配工作時的注意點 工作分配時的基本出發點是,怎樣做才能朝著所期待的成果目標,充分發揮全體職員的能力,提高工作熱情.基于以上幾點,如下所示列舉工作分配時的注意事項: 1.必要的職務無遺漏地分配給特定的個人. 2.向同一個人分配職務時,必須是具體的、同种類、同目的職務. 3.不要讓部下同僚之間的職務做不必要的重復,要明確責任范圍. 4.所分配的工作量要適量. 部下對于所賦予的工作有時會拿出更大的干勁,施展他的才能,但相反的情況也有.因此,職務分配時,尊重合理性的同時,有必要從培養部下的觀點考慮. 5.分配給部下稍微

10、超過其能力的職務. 十.根據基準統制 也就是,在計劃階段里,管理者對工作的量、質、時間.方法等做出明確的指示,和部下之間達成共識的就是統制的基準. 對于部下來說,這個基準往往是做為行動的指針、目標.或行動、判斷的依據. “把工作干好” “好好的干” 等不能做為基準. 做出來的結果如此這般 若有數量上的基準的話,這樣表示 若有時間上的基準的話,這樣表示 確定好做法、方法 有關妝扮、服裝、態度、行動等有基準的話,這樣表示 最好具體地表示出來 不是根據管理者的好惡一時的感情等主觀地統制,為了實行能夠得到部下理解的統制,基準是不可缺的.,8,十一.理想的統制方法-自我統制 在管理者統制部下之前,部下根

11、據自我評價,測定的工作進度、結果,采取修正差異的手段,完成所期望的工作的工作會更加令人高興.這也就是,部下自身進行的“自我統制”. 若統制總是來自上層,而且過強的話,就不能培養部下的主動性、主體性,打擊部下的工作干勁.但是,在部下的主動性不充分的狀況下,提高部下的自我統制程度,容易引起一時的混亂.怎樣調節來自上層的統制和自我統制,是個很難的問題,采取讓部下能夠自我統制的手段是管理者的重要性.有如几個要點: (1)要站在部下的立場考慮部下對于計劃,基準的理解方法,感受. (2)從平時的行為、態度,充分把握部下的能力、性格、意識、關心等.根據對方的情況采取理解的方法. (3)激發集團的士气,制定秩

12、序.自我統制,主動的工作氛轉圍就不會發生士气低下,秩序混亂的事. (4)不要害怕失敗,促使部下養成自我統制的習慣. 也就是,平時努力構筑一個和部下相互理解,相互信賴的氛圍,就會使自我統制成為可能. 十二.現場職責 (1) Q 品質管理 品質保証 (2) C 成本管理 (3) D 生產計划 交期管理 (4) S 安全管理 (5) M 人事 勞務管理 (6) M 人才培育 意欲管理 (7) S 系統 標準化 (8) E 環境管理 (9) 日常管理 C 檢查 A 處置 P 對策案 D 實施 See 觀察 Think 考慮案 Do 實施,9,(10)目標管理 P 方針 講畫 D 對策實施 C 效果把握

13、 A 標准化再發防止 十三. 品質管理 品質保証 現場 (1) 問題意識 現特 (2)改善意識 現象 五現主義 原理 原則 五感觀察 看 聽 嗅 觸 味 設備 機械 5M分析 材料 零件 (3)QC感覺 方法 品質管理 人 標准 計測 5S檢查 整理 整頓 清掃 清潔 教養,習慣 5個為什麼 為什麼第1 為什麼第5 現狀分析 要因分析 5S 檢查 改善案 對策 效果確認 標準化 再發防止,10,十四.標准化管理 1.什麼是標准化 根據各企業的實際情況,合理的制定有關材料、零件、設備、制品、工作,服務等說明羽書,作業方法、業務手續等.將這些說明書、作業方法、業務手續等依據標准化體系文書化起來就是

14、標准書.有組織的、靈活的、有效的運用這些標准,達成經營管理目的一切活動稱為標准化. 2.標准化的目的 保証質量,提高生產就是標准化的最大目的.因此,標準化在生產現場的重點事項如下: 減少次品,缺陷 節儉原材料費 縮短工作時間 提高成品率 節省勞力,能源和資源 按照標准化作業實施作業是工程管理的基礎,也是從事改善的原點,即不遵守標准作業話,工程不會安定,改善點也不明白. 可見遵守標准作業不但和品質有關,和安全、生產成本,都有巨大的影響. 3. 標准的種類,11,4.標準化的管理 (1)標準隨著技術的進步不斷修訂 (2)權威性 (3)關心結果,問題意識. 好的標准 十五.線長的工作職責 1.每日主

15、持早會之舉行 解:a.目地是明確指示,當日目標. b.讓部下領會目的. c.正確地傳達信息. d.讓人容易理解他傳達信息. e.能激發起員工的工作干勁. 2.安排每日人員,機台之生產排配 解:怎樣合理去安排部屬去工作?有些人個性比較急燥,只能安排不是很重要的工站;有些人做事很細心,有 責任感,應該放重要工站. 3.確保生產作業順利執行 解:各線長要來回巡查每個作業員的作業動作和品質;確保產線無堆積現象. 4.依計划完成當日工作進度 解:依企划排配的SCK完成當日的產量. 5.確認機台正確之操作條件 解:各機台的參數是否符合參數設定表;如果不符合可能會造成品質隱患. 6.查核制程中檢驗作業之執行 解:稽核制程中最容易發生的不良工站和以生產的不良進行分析原因和預防對策.是否與作業員的作業方法有關.,制訂改廢 制定公布 確認 實施,12,7.現場督導新人上線作業 解:第一階段 學習準備 第二階段 傳授工作 一.使他平心靜气 一.將主要的驟一步一步地講給他聽,寫給 他看,做給他看 二.告訴他將做何種工作 二.強調要點. 三.查知他這種工作認識的程度 三,清楚地,完整地,耐心地教導 四.造成使他對學習的气氛 四,不要超過他的理解能力 五,使他進入正確的位置 第三階段 試作 第四階段 考驗成效 一.讓他試作一一改正錯誤 一.請他開始工作 二.請他一面試作,一面說出主