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文档简介

1、网络营销（二）,主讲人：周红刚,进入,网络营销（二）,一、网络市场调研 二、网络广告 三、网络营销案例评析,网络营销中市场调查的特点,1、信息传递快捷而及时 2、便捷、成本低 3、调查结果具有客观性 4、不受时空的限制 与传统的市场调查相比较 调查范围-更广 调查的时效性-更快捷 调查费用-更低廉 市场调查的运作时间-更简短 适用性-适用于长期的、大样本的、要求 快速得出分析结果的情况,网络市场调研活动的阶段,1、确定问题（调查信息应具有描述性信息、诊断性信息、预测性信息三类） 2、设计调查计划与过程 3、收集信息 4、综合分析资料 5、说明结论与观点,网络市场调研方法及注意事项,调研方法：

2、一手资料市场调查（Email、newsgroup/bbs等） 二手资料市场调查（间接法） 调查中需注意的问题： 1、确定调查目标：应具有针对性 2、确定调查的内容：市场特性方面、营销组合方面 （1）市场特性 （2）营销组合调查 （3）目标用户识别,网络信息的处理,1、生成相应在报告、报表信息 2、存入数据库 3、检测信息源的可靠性 4、进行预测与决策辅助,网络广告,网络广告的形式 标志广告、按钮广告、分类广告 插播式广告、E-mail广告、Rich Media广告等 网络广告的特点 网络广告最大的优越性就在于可准确测量,网络广告,网络广告计划概要 第一步，确立网络广告目标。 第二步，确定网络广

3、告预算。 第三步，广告信息决策。 第四步，网络广告媒体选择。 第五步，网络效果监测和评价。,网络广告,网络广告媒体投放策略 选择网络广告媒体的主要步骤包括：确定所期望的送达率、频率与效率，选择需要的媒体种类，决定媒体的使用时机以及特殊的地理区域等。 媒体评价参数： (1)网站访问量。 (2)目标定位。 (3)价格因素。 (4)广告效果监测。 (5)方便广告管理。 (6)网站服务水平。,网络广告,影响网络广告效果的主要因素 网络经济环境的波动 网络广告点击率的下降 网络广告自身的缺陷 广告主导致的问题 网络广告发布者的责任 网站访问者的行为因素 改进网络广告效果的措施 (1)设计一则能引起注意的、有创意的网络广告。 (2)能引起好奇和兴趣。 (3)广告的颜色鲜明。 (4)广告更新周期要短。 (5)定向传播。 (6)调整广告条放置的位置。,网络广告,如何评价网络广告的效果 网络广告的投资收益率比一般市场人员估计的要高得多，可能达到25%35%。 评价网络广告效果的三种方法 1、对比分析法 2、加权计算法 3、点击率与转化率,网络营销案例,中国税务信息网（) 高露洁网站（) 可口可乐与百事可乐,网络营销案例中国税务信息网,网络营销案例中国税务信息网,网络营销案例高露洁网站分析,网络营销案例高露

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