重庆万象城微信运营方案

1、重庆万象城 微信运营策划CONTENTS目录一、 需求洞察二、 产品策略三、 集客风暴四、 执行日程1 需 察 Analysis求 洞 时尚一代是这样的年轻、时尚 休闲生活思想前卫交流超过60%的话题内容集中在交流和分享层面。非常擅长通过互联网获得信息和分享交流。媒体习惯以网络、手机、视频为主。擅长信息的搜集、比较。80%以上在城镇商旅活动频繁财智精英们向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个人居所，逃离大城市的繁嚣。新式置业时尚一代，成长于改革开发及互联网时代，比较年轻，置业投资眼光独特。当商业地产遇到微信，会有怎样的惊喜？+=现在，我们要做的是+=全方位互动的商业地产微信服务号 = 24小时“

2、商业地产微信销售导购”2 产 略 Strategy品 策 商途微信中心为您打造最奢华商业中心重庆万象城重庆 万象城 微信管理平台主要是通过主题站+关键词索引构建的；通过主题站有序的、系统的、全面的，展示 重庆 万象城的所有产品、宣传活动信息等；通过关键字的智能回复，让用户更直接、简便地获得具体的产品信息；系统自动记录用户的产品偏好；重庆万象城进入【关键字】 重庆万象城 品牌视觉主体大图 功能导航 菜单导航栏：走进万象、项目介绍、服务信息重庆万象城进入【关键字】万象WIFI：智能化回复商场WIFI目的：为消费者提供网络支持 停车场：实时更新商场停车场信息，解除消费者后顾之忧目的：通过微信便能了解

3、商场实时停车场信息，让消费者不在为无处停车而烦恼 微万象：微信3G网站，打造属于独有的万象微官网目的：全方位介绍商场实时信息、服务、活动等内容，打造最奢华的万象微信公众平台商铺实况图：以3D动图的形式，展现商业中心内各个商铺的信息目的： 360度全景图，让你足不出户就能了解万象商场情况公司简介：万象城总体介绍、及开发商信息介绍等目的：打造独有的品牌效应 走进万象 进入【关键字】 店铺查询：楼层商铺实体介绍目的：清晰、明了介绍各个楼层商铺分布情况 万象推荐：推荐最具特色的商铺信息，同时可进行招商项目的介绍等目的：进一步吸引更多意向买家的关注既购买。 包罗万象：打造最具奢华的商业中心，“吃喝玩乐”

4、包罗万象目的：全方位服务消费者，提高市场竞争力最新活动：实时发布商场最新优惠活动目的：提高市场影响力，加大对意向买家的成交触动。 项目介绍 进入【关键字】 客服热线：目的：让买家及意向买家对项目楼盘充满信心。 求职招聘：发布最新招聘信息目的：打造独有的微信招聘平台 万象导航：商铺地址及周边地标性地点地理位置地图及交通线路指示介绍。目的：方便意消费者了解项目楼盘具置及前往。 会员招募：品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台目的：打造独有的万象会员模式，引发潜在消费需求 服务信息 进入360度全景商铺介绍全新超炫酷的3D视 觉，其功能非常强大， 包含了商铺介绍、楼 层管理、

5、商铺相册等，360度给你全新的视觉体验！ 关键词 商铺实况图微官网微官网，根据客户的功能要求， 设计开发自己风格的精美网站， 且流量要求低，用户打开速度 快、使用便捷、内容分类清晰 明了，是企业品牌宣传的形象 墙。 关键词微万象微信会员卡通过会员系统实现微信用户向商家客户的高频转换，替代传统的客户维护系统的成本高、时效长、更新慢，轻松建立新的CRM系统工具， 关键词会员招募让商家自主掌握更多客户信息，以便再次营销，产生收益。LBS导航通过LBS定位导航功能开发，可实现任何位置门店的GPS导航功能。方式多样性，有图文引导、一键导航、一键拨号问路等。同时可添加单店活动推广信息。 关键词万象导航3

6、运 划 Operation营 规 日常运营 流程控制重庆万象城微信的小编们，严格按照标准流程进行内容制作。以软件项目管理的执行标准，确保出品优异。 日常运营 推送策略内容项目常规推送临时推送推送频次微信5.0：1条/月微信5.0：1条/月推送时间12:00-14:009：00-21：00操作平台微信公众平台开发模式（定制管理）微信公众平台编辑模式内容形式导读/索引式主体内容-多条图文混排常规式主体内容扩展内容-链接到微官网阅读一般不含扩展内容内容说明新品发布新品发布活动宣传活动宣传重要告知重要告知产品相关信息其他甲方要求发布的内容 日常运营 粉丝管理信息统计生成报表导出报表统计报表粉丝建议与投

7、诉即时交互及时报告妥善处理异常警报产 品 偏 好 信 息 偏 好 娱 乐 偏 好 服 务 需 求 针对性策略行为偏好记录全部交互内容话题归纳活跃红-对产品和服务满意者黑-对产品和服务满意者交互记录个人信息分析时段分析增长分析话题分析粉丝分析 日常运营 平台与开发、自主研发的综合平台商途微信服务中心我司自主研发了强大的微信综合管理平台。涵盖内容管理、素材管理、规则管理、粉丝管理、活动插件、分析计量、抽奖插件、多媒体库3G建站等模块。强大的开发实力， 为重庆万象城的日常运营和定制功能提供有力保障。 日常运营 数据管理3G微官网数据的制作、维护、更新和备份服务器对全部推送内容、交互内容、粉丝信息、用户偏好、平台操作进行记录；实现数据的整理、调阅、统计、报表、分析、导出每天人工检阅全部交互内容，整理及协助处理粉丝关于产品的抱怨和投诉，协助安排相关问题的解答利用数据进行用户行为分析，制定针对性策略，优化服务内容与交互方式4 集 暴 Propagation客 风 集客风暴 全网推广开展有奖收听“扫一扫”活动增加微信关注集客有奖“扫一扫”通过项目楼盘在推广期使用的纸媒户媒电媒网媒及现场的二维码“扫一扫”增加微信关注集客纸媒户媒电媒体网媒5 执