班组长培训师.ppt

1、班组长培训师,培训师：闵国家,班组长现状,90%的班组长都是从骨干员工提拔起来，他们的操作能力非常强，但对员工的管理、辅导下属、激发员工的积极性等核心管理能力还急需提升！ 本课程的特点是以现场操练为主，把课堂讲解与实际操作练习结合起来，让班组长充分学会怎样应用到实际工作中！,培训方式： 授课40% + 案例分析30% + 讨论练习30% 侧重于操作、执行的训练 培训收益： 1、掌握最新实用的管理方法及工具； 2、有效提升一线主管领导魅力及辅导下属的能力； 3、加强同事间的沟通与协作，创造融洽与积极的 工作氛围。,一、班组长角色定位,1、头脑风暴：您心目中的上级、平级、下属？ 2、一线主管角色要

2、求 管理的层次与定位、一线主管常犯的错误 案例：上海大众配套企业主管的错误引导 3、主管的五大职能与责任 计划、组织、领导、控制、协调 案例：长虹集团如何有效控制品质 4、管理的方式方法 赢得人心的金科玉律 案例：昆山钞票纸重罚下属并接受的技巧 小组研讨：下属的问题谁负责？,二、班组长沟通协调,1、沟通的四大策略 微笑、听、说、看现场分享练习 避免争辩永无争辩的沟通语法 游戏体验：如何建立同理心 2、与上级沟通汇报 汇报的流程：事前、事中、事后 工作汇报的要点与技巧 练习：让上司更好接受自已建议 3、与下属有效沟通 如何让下属心甘情愿接受任务 如何有艺术的批评下属 练习：让下属愉快接受加班,三

3、、班组长激励策略,1、经典激励工具应用 罗森塔尔期望定律-激励从鼓励开始 马斯洛需求层次论-激励就是发钱？ 头脑风暴：不花钱或少花钱的激励方法 2、激励的方法与策略 三大激励法、激励的最佳时机 案例：华亚集团高温环境下低员工流失率 罗莱家纺创造竞争PK、树立榜样 3、表扬赞美的运用 表扬与批评的效果倒底有多大？ 表场赞美的具体方法、话术 现场练习：赞美你身边的同学,四、班组长培育辅导,1、辅导下属的要点 OPL一点课、内容多样化 到问题现场、用照片视频、作业细分解 案例：海尔大脚印之创新做法 2、OJT辅导四步法 我说我做、我说你做 你说你做、检查确认 游戏体验：巧转手指结合四步辅导深入掌握

4、3、多技能工的培养 定期轮换、作业交叉 案例：富士康15跳的反思 案例：布勒机械多能工培养策略及图示,五、班组长时间管理,1、分析浪费时间的主因 主次不分、缺乏计划、喜欢拖延 不懂授权、会议泛滥 2、如何减少不必要的干扰 案例：自我不断受干扰后反思与感悟 面对上司主动汇报、面对下属猴子管理法 3、常规性工作-杜拉克时间管理法 记录时间、分析时间、管理时间 操练：结合自身工作设计日常工作流程表 4、临时性工作优先排序 四象限工作优先顺序及时间分配比例 工具：价值2.5万美元时间管理建议,六、班组长团队建设,1、高效团队的八大要点 小组讨论：哪些是团队？ 2、不同阶段工作重点及领导方式 成立期人治

5、、动荡期法治 稳定期心治、高产期无为而治 游戏体验：建立团队合作与信任 3、不同性格团队成员管理策略 工具：国内最科学的性格测试 四种性格的上级、下属如何管理 案例：四种性格应对与激励感悟,闵国家简介,武汉大学工商管理硕士MBA 一线主管训练专家 实战班组长培训师 资深班组建设辅导顾问 先后任职长虹集团彩电事业部、金龙鱼集团 、喜之郎集团，由一线历升任主管、经理、大区 经理、副总经理等管理职务，拥有10年以上管理 及培训经验。 培训特色： 1、定制化而非标准化，顾问式而非简单化。 2、课程实用、实战，采用大量受训企业案例、成功经验分析研讨！ 3、每个模块都有互动练习，让学员在学中练，在练中学！

6、 4、运用视频、图片、小组PK、游戏体验等方式，成人接受程度高！,服务客户： 江苏移动、中国南车、罗莱家纺、骠马集团、中集集团、中国高岭土、中国电信、华宏集团、英飞凌科技、新科电子、常发集团、保利集团、康力电梯股份、精亚集团、双钱集团、白雪电器、海建股份、美迪洋集团、威孚集团、好孩子集团、华亚集团、亨通集团、灵通集团、驰马拉链、日立麦克赛尔、华电电力、三和涂料、新康达磁业、振太酒业、中创铝业、八益电缆、共昌轧辊、申港锅炉等上百家外资及国内大量民营企业，满意度达90%以上！,客户反馈： 课程结构清晰，闵老师表现力极强，课堂氛围热烈，整体效果超出预期！ 罗莱家纺商学院 杨雄飞 扎实的调研使课程内容更具针对性，闵老师朴实的语言让学员更易理解；真实的案例与良好的互动更便于学员在工作中应用！ 驰马拉链