第一章 人力资源管理概述.ppt

1、第一章 人力资源管理概述,华中科技大学管理学院 廖建桥 教授,讨论,Thinkers or Doers?,引子1,裁员会降低忠诚度吗？ 高管薪酬与绩效的关系？ 绩效考核对知识共享的影响研究,引子2,CJ设计院子 设计船舶 地处武汉 人均收入三万余元/年 核心员工流失严重 考核只看经济指标 技术主管不服从上级职能部门的领导 院长为人谦和，不知道如何是好？,引子3,教授的聘任制 行政人员的聘任制,教学方法,本科教学法 国外研究生教学法(1) 国外研究生教学法(2) 剑桥教学法 研究:提出思路 实践:企业有用的方法,如何学好？,精读一本好书:Human Resource Management, Ga

2、ry Dessler, Prentice Hall Press, 2001 外文期刊 哈佛商业评论,财富,中国人力资源开发,廖建桥教授,湖北武汉华中科技大学管理学院 430074 电话：87556484(办) 87543647(H) 手机电子信箱： 网址： 或 找管理学院 再找廖建桥,主要内容,人力资源管理的基本概念 人力资源管理的发展过程 人力资源管理的作用 人力资源管理的主要内容,一、 人力资源管理的基本概念,人力资源（P3）：”人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。“ 人力资源：参加劳动的人员的总称。,人力资源的数量构

3、成,童工,老年 就业,适龄就业人口,失业人口,0 16 60 年龄,自由人口,讨论及思考,中国的真实失业率调查 提前退休的利弊分析 中国的老龄化问题会很严重吗 中国的童工问题调查 中国的社保基金问题,企业人力资源数量的确定,企业人力资源数量的总额 正式职工 合同工 临时工,讨论及思考,正式工与合同工的同工不同酬问题 正式工的劳动成果积淀问题 案例1:江苏出版集团少儿出版社 案例2:湖南烟草集团,人力资源的质量构成,体质 智力 知识 技能 劳动态度,人力资源的质量分类,人力资源=人力+人才 人力：靠提供体力和时间来获得报酬的人。 人才：靠提供知识来获得报酬的人。 区别两类人力资源的意义,人力资源

4、的分类方法,人力资源的特征,人力资源具有能动性 随时间而变 随心情而变 随环境而变 随教育而变 管理人的两重性 最大的挑战 最大的享受,人力资源管理,狭义：人事管理，即对企业内的人进行招聘，培训，工资管理等职能性工作。 广义：即与企业内的人力资源进行全面管理的活动。,人力资源管理的特点,人：自由是人的天性 管理：控制人的自由 人力资源管理：是解决人类本质矛盾的过程,二 人力资源管理的发展,非专业人事管理阶段 专业人事管理阶段 人力资源管理阶段,中国人力资源管理的变迁,干部（组织）部,组织部,人事部,人力资源管理部,人事部,人力资源管理与人事管理的差别,人事管理 面小一些 职能部门 事务性工作为

5、主 地位 西方低 中国高,人力资源管理 面广一些 既是职能部门，又是综合管理部门 既有事务性工作，又有决策类工作 地位较高（排第三位）,人力资源管理的三个层次,文秘型,辅助决策,决策,人力 资源部,高管 人员,人力资源管理内容在企业内的分工,高级管理人员 职能管理人员 直线管理人员,1 高级管理人员,组织机构设计 重大人事变更 公司的薪酬方案 公司重大人事政策的提议和批准,2 职能管理人员,定岗定编的把关 招聘工作的两头 组织培训 制定考核方法，组织考核 日常薪酬管理 劳动合同，各种保险 人事制度和政策的起草 劳动人事档案的登记,3 直线管理人员的职责,劳动纪律管理 用人方案的建议 增人建议权

6、 减人决定权 招聘员工的中间环节 组织执行考核方案 建议或执行奖励方案 员工关系与沟通,讨论：人力资源部为何得不到各部门的配合？,三、人力资源管理的作用,人力资源对宏观经济的作用 人力资源对微观经济的作用 人力资源管理的目的,1、人力资源对宏观经济的作用,中国目前按人均产值在世界上属于落后国家 按人力资源在世界上属于比较先进的国家 中国将会继续稳步地发展 参见P10 表1-1， 表1-2,讨论 中国人力资源的优势和劣势,生产率的优势,劣势 成本的优势,劣势 人力资源质量的优势,劣势,2、人力资源对微观经济（企业）的作用,“企业只有一项真正的资源：人” Peter.Drucker “你可以搬走我

7、的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会”。 企业发展的初级阶段：财务，产品销售，机遇最重要 企业持续发展阶段；人最重要,3、人力资源管理的目的,总目标 一般目标,总目标,人力资源管理的总目标 提出企业的劳动生产率 劳动生产率：企业的生产总量/企业员工总数 提高企业的竞争力：在竞争中立足不败之地,一般目标,符合国家的各项法律规定 让合适的人做合适的工作 让员工愿意工作:工作满意度，组织公民，组织承诺 减少员工的流失率 节约劳动成本,四 人力资源管理的主要内容（人力资源管理的5P模型）,HRM= F（P1，P2，P3，P4，P5） P1：Position 组织机构设计，部门

8、岗位设计，岗位分析 P2：People 招聘，培训 P3：Performance 绩效考核 P4：Payment 岗位工资，奖励，福利，劳动保护 P5：Positive Attitude 员工关系，员工激励，企业文化,人力资源管理的5P模型,Position,Person,Performance,Payment,Passion,补充：16种提高竞争优势的人力资源管理实践（KlemanP25）,就业保障 招聘时的挑选 高工资 激励性的薪资 员工持股 信息分享 参与和授权 团队和工作再设计 培训和技能开发 交叉使用和交叉培训 象征性的平等主义 工资浓缩 内部晋升 长期展望 对实践的衡量 贯穿性的哲学,本章作业