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文档简介
1、第1章 电子商务网站概述,北京大学出版社,电子商务网站建设,本章知识结构框图,学习激励 案例导航,电子商务的基本概念,网站建设 基础,电子商务 网站概述,基本定义 5个应用特性 3层框架结构 3种分类 3个功能,丁磊 张朝阳 马云,网站建设定义 网站7个概念 网站的标准 网站建设工具,定义与功能 电子商务网站的模式 电子商务网站的分类,电子商务网站建设模式,平台运营商 自主研发 自助建站 使用电子商务系统建设网站,本章知识要点&学习方法,本章知识要点 1电子商务的基本定义、特性、框架结构; 2网站建设的定义、概念、标准、建设工具; 3电子商务网站的定义、模式、分类、建设办法。 本章学习方法 1
2、奠定基础,理论先行,加强理解,熟记基本理论; 2广泛阅读相关资料,深度拓展知识范围; 3查阅已经学过的网络技术、电子商务概论等书籍,温故知新。,学习激励与案例导航,欲成惊天动地的伟业,必从炼狱中走来;欲做精金美玉的人品,必从薄冰上覆过!欲建万丈高楼,必建下坚实的基础;欲成电子商务的精英,须从刻苦的学习中成长。今天,我们开始了电子商务网站建设的学习之旅。扎扎实实地学好理论基础,广泛涉猎网站建设知识精华,必将成就你们辉煌的人生,丁磊,网易公司首席架构设计师,1971年生于浙江宁波。2007福布斯中国富豪榜排名第63位,资产75亿元,1997年6月创立网易公司,将网易从一个十几个人的私企发展成今天拥
3、有近300名员工并在美国公开上市的知名互联网技术企业。,1.1 电子商务的概念,1.1.1 电子商务的定义(Electronic Commerce) 定义:所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。 通俗:简单地说电子商务就是以电子手段进行商务活动 举例:我们常见的淘宝网购物、网上交费都属于电子商务的范畴。,电子商务,实质,工具,目的,电子商务的实质是商务,电子商务的工具是计算机、互联网 等,电子商务的目的是实现整个商务过程中的电子化、数字化、网络化,1.1 电子商务的概念,1.1.2 电子商务的应用特性,应用特性,商务性,服务性,安全性
4、,就是解决电子商务是做什么的这一核心问题,也可以说电子商务的实质是商务活动,电子商务的服务性要围绕方便客户这一原则,安全性是电子商务生存的基础条件,可扩展性,协调性,是指其系统具备扩展能力,能够满足电子商务活动繁忙时系统速度、流量压力承受。,商务活动是一种协调过程,它需要整体的协调,电子商务系统才能正常有效运转,1.1 电子商务的概念,1.1.3 电子商务系统的框架结构,1.1 电子商务的概念,1.1.3 电子商务系统的框架结构,1常见的网上交易流程,交易流程,购物开始,开始交易,确认,买家向商家发出请求,商家把买家的支付指令通过负责将持卡人的账户中资金转入商家账户的金融机构,送往商家的收单行
5、,收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商家,商家取得授权后,向消费者发送购物回应信息;,认证机构向持卡人、商家和支付网关发出持卡人证书、商家证书和支付网关证书。三者在传输信息时,要加上发出方的数字签名,并用接收方的公开密钥对信息加密,这样,实现商家无法获得持卡人的信用卡信息,银行无法获得持卡人的购物信息,同时保证商家能收到货款和进行支付。,1.1 电子商务的概念,1.1.3 电子商务系统的框架结构,2电子商务系统框架结构的概念,电子商务系统的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。,3电子商务框架的层次结构,
6、框架结构,底层,中间层,顶层,底层是网络平台是信息传送的载体和用户接入的手 段,它包括各种各样的物理传送平台和传送方式;,中间层是电子商务基础平台,包括CA(Certificate Authority)认证、支付网关(Payment Gateway) 和客户服务中心三个部分,其真正的核心是CA认证;,顶层即第三层就是各种各样的电子商务应用系统,电子商务支付平台是各种电子商务应用系统的基础。,1.1 电子商务的概念,图1-2 电子商务网站框架结构,4电子商务系统的两大支柱,1.1.3 电子商务系统的框架结构,电子商务系统的两大支柱,一是指社会人文性的公共政策和法律规范,二是自然科技性的技术标准和
7、网络协议。公共政策和法律规范维系着商务活动的正常运作,技术标准和网络协议是电子商务的的基础。,1.1 电子商务的概念,1.1.4 电子商务的功能,电子商务网站的三大功能,投入低廉、广告效应巨大,宣 传 功 能,交 易 功 能,服 务 功 能,便捷的售前、售后服务,品种齐全、物美价廉、安全方便,1.2.1计算机网络的定义,计算机网络就是指利用通信线路,将分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机、终端以及各种附属设备连接起来,按照网络协议进行数据通信,实现资源共享的系统的集合。,网络传输媒介,传输的位置,连接的设备,传输的规则,网络的功能,1.2 网络技术概述,按地理范围将计算机网络分为:,1
8、.2 网络技术概述,齐齐哈尔信息工程学校,1.2 网络技术概述,齐齐哈尔市,齐齐哈尔信息工程学校,齐齐哈尔市政府,齐齐哈尔大学,1.2 网络技术概述,全 球,中 国,美 国,英 国,1.2 网络技术概述,局域网烂lan,城域网慢man,广域网要完wan蛋!,1.2 网络技术概述,1.2.2 互联网概述,1.2 网络技术概述,收发电子邮件,网上办公,上网浏览,查询信息,电子商务,游戏与娱乐,其他应用,Internet即互联网,是世界上最大的网络系统,由成千上万个网络互相联接起来构成的计算机网络系统。互联网已经走入千家万户,目前在人们生活、科研、教育、商业活动中发挥了重要的作用,尤其是现代的电子商
9、务活动已经离不开Internet。,1.2.3 网络的有关名词,1.2 网络技术概述,1网络拓朴 计算机网络的连线方式称为网络的拓扑结构,总 线 型 拓 扑,环 形 型 拓 扑,星 型 拓 扑,2IP 地址,每台上网的计算机都有一个号码,IP 地址是计算机在网络上的唯一标识。,1.2 网络技术概述,3网络协议,不同的计算机在网络中实现通信时必须遵守约定,也就是通信协议。不同的网络要使用不同的协议 。,1.2 网络技术概述,4ISP,ISP的英文是Internet Service Provider,翻译为互联网服务提供商,即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。,1.
10、2 网络技术概述,1.2 网络技术概述,1.2.2 网站建设的有关概念,WWW,URL,Home Page,域名,HTML,超链接,HTTP,WWW是World Wide Web的缩写,即环球信息网,也可以简称为Web,中文名字为“万维网”。,URL即Uniform Resource Locator的缩写,通俗地说就是网址,每个文件无论以何种方式存在于哪个服务器上,都有一个唯一的URL地址。,Home Page即主页,也称为首页,浏览者访问站点时第一个出现的页面被称为主页。,域名就是指企业在互联网上的地址,人们可以通过这个地址访问网站。,HTML是HyperTextMarkupLanguage
11、的缩写,即超文本标记语言,它是构成网页的主要工具。,超链接是指从一个网页指向一个目标的连接关系,HTTP协议是HyperText Transfer Protocol的缩写,即超文本传输协议,1.2 网络技术概述,1结构化标准语言,2表现标准语言,3行为标准,1.2.3 网站的标准,WEB标准是一系列标准的集合。网页主要由三部分组成:结构(Structure)、表现(Presentation)和行为(Behavior)。对应的标准也分三方面:,主要包括XHTML和XML,主要包括CSS,CSS,行为标准主要包括对象模型、 ECMAScript等,1.2 网络技术概述,图像处理工具,动画工具,页面
12、编辑工具,1.2.4 网站的建设工具,1网站前台开发工具,1.2 网络技术概述,1.2.4 网站的建设工具,1网站前台开发工具,2网站后台开发工具,网站强大的功能依靠后台程序来实现,网站后台开发主要指网站动态程序开发、数据库建模,主要使用的相关软件有ASP、JSP、PHP、ASP.net等。,1.2 网络技术概述,1.2.4 网站的建设工具,1网站前台开发工具,2网站后台开发工具,3项目管理及辅助软件,网站的维护管理工具很多,上传工具是使用最为频繁的工具,也是每一个电子商务网站制作人员必会的工具。上传工具中,cuteFTP应用得比较广泛,这个软件可以方便地将网站文件上传到服务器空间中,也可以将
13、修改后的网页重新上传覆盖原有网页,达到网页维护的目的。,实现途径是“网站建设技术”,段是“发布、展示商品信息”,目的是“实现电子交易”,1.4.1 电子商务网站的定义与功能,电子商务网站,1.4 电子商务网站概述,电子商务网站,是指通过网站建设技术发布、展示商品信息,实现电子交易,并通过网络开展与商务活动有关的各种售前和售后服务,全面实现电子商务功能的网站。简单地说就是为实现电子商务功能而建设的网站。,1.4.2 电子商务网站的模式,电子商务网站的模式,B2B,B2C,C2C,企业对企业的电子商务,企业对消费者的电子商务,消费者对消费者的电子商务,1.4 电子商务网站概述,1工商企业的电子商务
14、网站,1.4.3 电子商务网站的分类,互联网面世以来,带动了商务活动的电子化,电子商务以互联网为主要实现手段,通过网站来具体表现与实施。常见的网上交费、网上购物都是典型的电子商务网站。广义的电子商务网站不仅仅包括像淘宝网这样的在线交易网站,更包括各个工商企业自建的以本企业产品、商品为主要内容的网站。,2专业的网上交易网站,1.4 电子商务网站概述,1.4.4几个典型的电子商务网站,阿里巴巴() 阿里巴巴是典型的B2B 电子商务网站,是全球电子商务领域内最知名的网上交易市场和商人社区,目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。如图1-4所示。,图1- 4
15、阿里巴巴网站,1.4 电子商务网站概述,1.4.4几个典型的电子商务网站,2中企互联() 中企互联是一个中文B2B平台,由IDG投资创办,2005年底正式运营。中企互联电子商务(上海)有限公司成立于1999年,是一家大型高新技术企业。公司营运总部位于上海,是国内发展早、规模大、服务网络广、专业服务人员多的企业IT应用服务运营商。如图1-5所示。,1.4 电子商务网站概述,1.4.4几个典型的电子商务网站,3中国申网() 中国申网于2004年6月成立,面向全国市场,利用网络平台,专业从事家用电器、家装建材、电脑数码、家居用品、 品牌礼品、户外体育、办公用品、进口奢侈品等品牌商品的网上直接销售。销
16、售商品定位在非常有知名度的中高档品牌商品上,商品由厂家和代理直接供货,有完善的售前售后服务保障。,图1-6 中国申网,1.4 电子商务网站概述,1.4.4几个典型的电子商务网站,4红孩子购物网( 红孩子购物网于2004年3月成立,致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。红孩子购物网成立以来发展速度迅猛,现在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品、家居产品五条产品线,成为全国规模最大的目录销售企业。红孩子凭借独特的业务模式,良好的发展势头和优秀的核心团队顺利吸引到美国著名风险投资公司NEA和Northern Light的两轮融资。融资后红孩子着手搭建全国构架,公
17、司目前已拥有多家分支机构。,1.4 电子商务网站概述,1.4.4几个典型的电子商务网站,5腾讯拍拍网() 拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台,网站于2005年9月12日上线发布,2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网目前主要有网游、数码、女人、男人、生活、运动、学生、特惠、明星等几大频道,其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台财付通,为用户提供安全、便捷的在线交易服务。依托腾讯QQ超过7亿的庞大用户群以及3亿活跃用户的优势资源,拍拍网具备良好的发展基础。2006年9月12日,拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的迅速成长,拍
18、拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。,图1-8 腾讯拍拍网,1.4 电子商务网站概述,1.4.4几个典型的电子商务网站,图1-8 腾讯拍拍网,6淘宝网() 淘宝网是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站,由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球首选购物网站。淘宝网,顾名思义没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的2年时间内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占据了中国网络购物70左右的市场份额。,图1-9 淘宝网,1.4 电子商务网站概述,1.5 电子商务网站的建设模式,1.5.
19、1平台运营商,对于大多数卖方而言,由于缺乏相应的技术和资源,无法自己提供交易平台,必须通过第三方的交易平台让买方获得商品相应的信息。运营这个第三方交易平台的组织称为平台运营商。平台运营商在电子商务交易中起到至关重要的作用。例如阿里巴巴和淘宝就是通过支付宝作为第三方交易平台,使用户与用户之间达成交易。而易趣则使用财付通作为第三方交易平台。,1.5.2自主研发,1.5 电子商务网站的建设模式,优点,自主研发建设电子商务网站的模式就是指企业自行组建研发团队,开发电子商务网站。,网站功能与实际需要吻合程度高,可以根据实际需要自行定制功能,对网站的技术了如指掌,后期技术改造便利,缺点是要求技术人员具有足
20、够的水平,而且建设周期一般比较长。一般规模比较大的企业,或者规模比较大的电子商务网站采用这种方式,1.5 电子商务网站的建设模式,1.5.3 自助建站,自助建站就是通过一套完善、智能的系统,让不会建设网站的人通过一些非常简单的操作就能轻松建立自己的网站。自助建站一般是将已经做好的网站(包含非常多的模版及非常智能化的控制系统)传到网络空间上,然后购买自助建站的人只须登陆后台对其进行一些非常简单的设置,就能建立其个性化的网站。,1.5 电子商务网站的建设模式,优点,节省费用,减少时间,功能齐全,1.5.4 使用电子商务系统建设网站,建设一个电子商务网站,需要大量的技术人员,而且要经过很长的周期,目
21、前已经有十分成熟的电子商务系统,可以直接用于电子商务网站建设。,服务保障,每课一考,一、填空(40空,每空1分,共40分) 1. 电子商务是利用( )技术( )技术()技术,实现整个商务过程中的( )、()和( )。 2电子商务有以下应用特性( )、( )、( )、( )及( )。 3电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的( )。 4电子商务系统是三层框架结构的中间层是电子商务( ),包括( )、( )和( )三个部分,其真正的核心是( )。 5电子商务系统的两大支柱,一是指( ),二是( )。 6电子商务网站主要有( )、( )及( )三大功能。 7
22、计算机网络就是指利用( ),将分布在不同地理位置的具有()功能的多台计算机、终端以及各种附属设备连接起来,按照( )进行数据通信,实现()的系统的集合。 8按地理范围将计算机网络分为( )、( )和( )三大类。 9计算机网络中常用的拓扑结构有()、( )和( )。 10 ( )是计算机在网络中实现通信时必须遵守的约定,也就是( )。 11TCP/IP协议中TCP是指( ),IP是指( )。 12 网页中超链接一般分为( )、( )和( )三种类型。 13电子商务网站的目的是( )。,每课一考,二、选择题(20小题,每小题1分,共20分) 1电子商务的实质是( )。 A、互联网 B、商务活动C
23、、计算机技术D、网上银行 2电子商务最基本的应用特性为( )。 A、商务性 B、服务性 C、安全性D、协调性 3( )是电子商务生存的基础条件。 A、商务性 B、服务性C、安全性D、协调性 4SET是指( )。 A、安全电子交易 B、安全套接层 C、存取控制D、签名机制 5电子商务系统是三层框架结构中( )层是信息传送的载体和用户接入的手段。 A、底层 B、中间C、上层D、上层和中间层 6网络传输媒介是( )。 A、光盘 B、网卡C、通信线路D、交换机 7计算机网络的连线方式称为网络的( )。 A、总线结构 B、拓扑结构 C、网络协议D、IP地址,每课一考,8( )网络是一种比较简单的计算机网
24、络结构,它采用一条称为公共总线的传输介质。 A、综合型B、总线型C、星型D、环型 9办理宽带业务的电信公司属于( )。 A、ISP B、WWWC、TCPD、WEB 10WWW是指( )。 A、网址B、网页C、域名D、环球信息网 11Web是指( )。 A、空间B、网页C、域名D、环球信息网 12URL是指( )。 A、网址B、网页C、域名D、环球信息网 13一个网站有( )个首页。 A、1B、2C、3D、不确定 14http:/中的域名是( )。 A、eduB、httpC、D、 15( )不是网页的三个组成部分。 A、结构B
25、、表现C、行为D、WWW 16CSS是指( )Cascading Style Sheets的缩写。 A、动态网页B、层C、层叠样式表D、超文本标记语言,每课一考,17cuteFTP是( )工具。 A、网站上传B、后台开发C、版面设计D、动画制作 18B2B是指( )的电子商务。 A、企业对企业 B、企业对消费者 C、消费者对消费者 D、企业对经营者 19以下( )不是利用电子商务系统建设电子商务网站的优点。 A、节省费用B、代码简单C、功能齐全D、减少时间 20网站一般使用( )或GIF格式的图像文件。 A、JPGB、BMPC、PICD、AVI 三、判断题(20小题,每小题1分,共20分) 1计算机、互联网是电子商务的实现工具。( ) 2电话、传真、网上银行、在线支付接口、点卡等也属于电子商务
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