第10章-职业咨询基本知识..ppt

1、第10章 职业咨询基本知识,1 职业咨询的概念 2 职业咨询的主要内容 3 职业咨询的技术方法,1 职业咨询的概念,1.1 职业咨询的定义 1.2 职业咨询的发展历史 1.3 职业咨询的特性 1.4 职业咨询的一般过程,1.1 职业咨询的定义,职业咨询：运用心理学等方法，协助当事人更好地解决在选择职业、安置就业和职业发展等方面遇到的问题的过程。,1.2 职业咨询的发展历史,(1)职业咨询产生的历史背景 劳动力从农业生产转向工业生产。 第一次工业革命。18世纪下半叶:蒸汽时代。 第二次工业革命。19世纪下半叶:电气时代。 第三次工业革命。20世纪下半叶:信息时代。 对生产效率进一步提高需求，迫使

2、劳动力压力进一步增加。,1.2 职业咨询的发展历史,(2)早期职业咨询的兴起 1908年，帕森斯在波士顿创办职业辅导局。 1909年，帕森斯出版职业选择一书。 心理学发展成果的推动： 1905年比纳-西蒙的智商(IQ)测验诞生。 20世纪30年代“一般分类测验”(GCC)诞生，主要用于测试军人能力。 机-人匹配上，职业包办的结果不够理想。,1.2 职业咨询的发展历史,(3)职业指导观念的变化 A.由简单就业安置向职业生涯规划发展。 B.由单一就业指导向社会生活的各个方面渗透。 C.信息时代，职业咨询的手段、方法和工具得到快速发展。,1.3 职业咨询的特性,A.发展性。遵循生理、心理、职业和社会

3、发展的原理。 B.广泛性。咨询内容和范围广泛。 C.综合性。涉及政治、经济、文化等等诸多方面的相互配合。,1.3 职业咨询的特性,职业咨询与心理咨询相比较，具有特点： A.对象数量大，比例高，更具有广泛性。 B.对象顾虑少，阻抗少，更具有乐融性。 C.符合咨询对象的需要，见效快，更具有实效性。,1.4 职业咨询的一般过程,A.建立关系。建立良好的信任关系。 B.收集和分析资料。 C.寻找可能答案。 D.执行方案。 E.评估效果及结案。,2 职业咨询的主要内容,2.1 职业咨询的主要范围 2.2 职业咨询理论,2.1 职业咨询的主要范围,A.职业准备咨询。 B.职业选择咨询。强调策略和方法，个人

4、兴趣期望和社会发展的统一。 C.职业决策咨询。 D.职业适应咨询。 E.职业发展咨询。,2.2 职业咨询理论,2.2.1 人职匹配理论 2.2.2 职业发展理论 2.2.3 心理动力理论 2.2.4 行为理论 2.2.5 职业生涯理论与职业系留点,2.2.1 人职匹配理论,1.人职匹配理论的主要内容 人职匹配理论：用于职业选择、职业介绍和职业咨询的经典性理论。 人职匹配理论又称特性与素质理论。 最早有帕森斯提出，后由威廉逊发展和定型。,2.2.1 人职匹配理论,1.人职匹配理论的主要内容 人职匹配理论的过程分三个步骤： A.特性（特质、特征）评价。 B.职业因素分析。职业要求分析。 C.个人特

5、性与职业因素的匹配。,2.2.1 人职匹配理论,2.人格类型与职业类型学说 由霍兰德(Holland)创立，他划分6种人格类型。 （1）现实型(R)：手工和技术工作。 （2）调查型(I)：科研和试验工作。 （3）艺术型(A):文学艺术工作。 （4）社会型(S):社团工作和社会活动工作。 （5）管理型(E):管理、决策工作。 （6）常规型(C):办公室职员等工作。,2.2.1 人职匹配理论,2.人格类型与职业类型学说 由霍兰德(Holland)创立，他划分6种人格类型。 现实型（R）：主要从事手工工作和技术工作。如：制图员，司机，机械工，运输工，产业工人，木工，瓦工等。 调查型（研究型I）：主要

6、科研研究和实验工作。如：气象学者、天文地质学者、物理生物化学数科学工作者。 艺术型（A）：室内装饰、诗人、作家、演员、记者、音乐、书画等。 社会型（S）：与打交道的，如：老师、医生、护士、律师、服务员、社团工作者、社会活动家等。 管理型（E）：党团干部、厂长、推销者、宣传推广者等。 常规型（C）：办公室职员、图书管理员、税务员、会计、秘书、打字校对等工作。,2.2.2 职业发展理论,1.职业发展理论的基本观点 代表人物是萨帕和金兹伯格。 职业发展理论:研究职业心理与职业行为成熟过程的理论。 认为,职业发展在个人生活中是一个连续的、长期的发展过程。,2.2.2 职业发展理论,1.职业发展理论的基

7、本观点 职业发展可以分成几个既相区别又相联系的阶段。 职业咨询的任务:要考察人们职业发展阶段及其职业意识与行为的成熟水平，指导人们通过各种途径增进对职业、职业选择、实现职业目标的途径与方法的认识。,2.2.2 职业发展理论,1.职业发展理论的基本观点 萨帕提出的职业发展五阶段： 成长（1-14岁）。 探索（15-24岁）过渡期、尝试期。 确立（25-44岁），找到适合工作，确立地位。 维持（45-60岁）取得一定地位，不寻求新领域，朝既定目标前进。 衰退阶段（60岁以上）。,（2）萨帕关于职业发展的五阶段理论,确立阶段（25-44岁）,维持阶段（45-60岁）,探索阶段（15-24岁）,衰退阶

8、段（60岁以上）,成长阶段（1-14岁）,2.2.2 职业发展理论,1.职业发展理论的基本观点 金兹伯格关于职业选择心理与行为发展变化理论： A.职业选择需要重复进行，多次完成。 B.职业选择的初期和中期在青年期。 C.职业选择应充分理解兴趣、能力、价值观等一系列个人因素。,2.2.2 职业发展理论,1.职业发展理论的基本观点 金兹伯格关于职业选择心理与行为发展变化理论 D.人的职业选择应分为三个时期： 为空想期。发生在儿童期。 为暂定期。一般为1118岁。 为现实期。18岁以后。,2.2.3 心理动力理论,心理动力理论：用心理分析的方法来研究职业选择过程，认为职业选择的目的在于满足需要和促进

9、个人发展。 主要代表人物有波丁、纳切曼和西格尔。 们在对职业团体进行研究的基础上，提出了心理动力理论的结构。,2.2.3 心理动力理论,心理动力理论主要内容： 1.成人的生理和智力活动与其早期经历有关。 2.成人活动包含与婴儿相同的本能满足。 3.人生前6年决定其未来职业需求模式。 4.家庭压力对个体需求的发展影响极大。 5.成人在工作中会显示出一种婴儿期冲动的升华。 6.如果缺乏职业信息，职业期望可能遭到挫败。,2.2.4 行为理论,行为理论代表人物：克鲁尔兹。 行为理论：把社会行为学应用于职业指导，研究影响人们职业发展的因素，根据行为问题的产生原因采取不同的咨询策略，以帮助个体消除顾虑和获

10、得技能的学说。,2.2.4 行为理论,行为理论：影响职业发展的四个因素。 1.遗传因素和特殊能力。 2.环境状况和特殊事件。 3.学习经历和学习模式。 4.职业倾向方面的技能。,2.2.4 行为理论,行为理论关于训练和提高个体能力的方法和步骤： 1.制定个人的职业目标。 2.参加团体活动，增强自我责任感。 3.熟悉职业特性(特征)评价工具。 4.收集职业信息并进行分类。 5.对职业领域进行尝试性决策与训练。 6.再次评估所作出的选择，检查其能否达到所期望的职业目标。,2.2.5 职业生涯理论与职业系留点,代表人物是巴林和薛恩。 职业生涯论：关于个人职业发展全过程研究的理论，是对职业发展理论的延

11、伸和扩充。其研究重点在于“人到中年”时的职业再选择。 该理论认为，职业转换是个体长期从事某一职业或几种并具备相当实力、经验，取得一定成就后的抉择。 指出一个人维持某种职业或选择另一种职业，是由职业系留点所决定的。,2.2.5 职业生涯理论与职业系留点,职业系留点（职业锚）：指一个人要求转换职业时，最舍不得丢掉的一套需要、价值观和技能。 职业系留点主要有以下类型： 1.重视职业的技术性、专业性和职能性。 2.重视职业阶层，发挥管理能力。 3.发挥创造力。,2.2.5 职业生涯理论与职业系留点,职业系留点主要有以下类型： 4.重视职业的安全或稳定。 5.重视职业的自主性。 此外，还有为他人服务、为

12、意识形态或宗教性事业服务、为权利和金钱而奋斗等类型。,3 职业咨询的技术和方法,3.1 心理测量法 3.2 团体咨询 3.3 个别咨询 3.4 职业咨询的特殊技术,3.1 心理测量法,心理测量法：运用标准化量表来了解当事人的气质、性格、职业兴趣、职业能力等。 一般测试步骤： （1）你想干什么求职意向调查。 （2）你适合干什么职业兴趣测试和职业能力测试。 （3）你最缺乏什么综合能力测试。,3.2 团体咨询,团体咨询：是为一组咨询对象提供必要的信息。 最常见的团体指导模式： 在学校或培训结构中，由教师或职业指导者为帮助学生、受训者更好地认识自己、他人和外部客观世界而开展的职业指导。,3.3 个别咨

13、询,个别咨询：对当事人表示自己理解与支持，对其进行启发教育，其中重要的是要严格遵守保密原则。 个别咨询的特点： （1）咨询过程大多以语言方式进行沟通。 （2）双方以平等的立场进行持续的沟通，共同参与，发展良好的咨询关系。,3.3 个别咨询,（3）考虑咨询对象的期望与咨询的目标，咨询员必须保持弹性咨询处理。 （4）职业咨询最终的目标是促进当事人的自我了解与行动计划。,3.4 职业咨询的特殊技术,职业咨询必须有良好的咨询关系，积极倾听、尊重咨询对象、真诚接纳等。 职业咨询作为心理咨询的一部分，共享心理咨询的理论与技术，但职业咨询又有其特殊性，咨询人员可以依据咨询对象的问题和需要，选择采取一些特殊的

14、咨询技术。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.1 幻想技术 咨询员与来访者对所收集到的资料进行分析之后，常发现资料所能提供的信息是有限的，所以，在职业咨询的实务上，将幻想技术用于解决职业选择的困扰上。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.1 幻想技术 （1）幻想的内容 A.荣誉庆典的幻想。 B.异性角色的幻想。 C.异族的幻想。 D.职业改变的幻想。 E.退休的幻想。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.1 幻想技术（2）幻想技术的实施过程 A.咨询员以口头（或使用录像带）方式温和柔顺地引导对象，使其身心平静、情绪松弛。 B.咨询员以低柔的声调、缓慢的语句，引导对象进入想象空间。 C.咨询员

15、可引用其他语句引导咨询对象进入不同的情景。 D.幻想活动结束后，共同分享整个幻想过程与感受，并讨论其与个人职业发展的关联。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.2 模拟个案研究 模拟个案研究方法：即要求来访者投入某种情景，认同其中某个角色，了解、体会、思索问题解决。其过程如下： A.咨询员介绍问题解决与决策技术。 B.说明个案的各种情形及活动的目标、内容。 C.提供和引导成员收集资料。 D.由成员自行进行个案研究并予以协助。 E.咨询对象分别提出报告供大家分享和讨论。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.3 情景模拟 情景模拟：由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境，

16、让来访者置身其中，适应他（她）所处的组织环境，以协助完成职业咨询，共同促进来访者职业发展的理论方法。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.3 情景模拟 情景模拟达到的目的： （1）改变个人行为。给咨询对象一个与工作类似的环境，帮助他（她）去面对工作。 （2）为得到职业发展帮助的个体，提供一个较好的教育与体验环境。在情景模拟过程中，要求来访者对自我进行分析，并在情景模拟中有所改变。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.4 职业家族树 家庭对个体职业选择乃至职业发展都有深远的影响，职业家族树（Occupational Family Tree） 以图画方式，刺激来访者评估家族的影响，促使他们的职业认知。其进行方法如下： （1）在树梢处填上个人偏好的职业。 （2）将家族中各人的职业分别填入支干上。,3.4 职业咨询的特殊技术,3.4.4 职业家族树 其进行方法如下： （3）将家族中人员职业的共同特点填于树根处。 （4）咨询员与咨询对象共同讨论职业家族树并予以引导。 （5）经过上述讨论，咨询员进一步引导咨询对象探讨各人各种职