车险百问百答.ppt

1、早会百问百答,梧州市中心支公司互动业务部,寿险营销员为何要做产险业务？,提升公司市场竞争力，发挥综合经营优势 为客户提供保险综合资料和一揽子解决方案 建立忠诚稳定的客户群 解决客户资源枯竭的困境 解决团队人力发展的瓶颈,从事财产险业务，我们可以拿到多少佣金？,答：交强险4%，商业险13%，财产险20%。 系统自动转入寿险AMIS系统合并计税。 没有回执，当月出单就算当月业绩。,寿险营销人员从事产险业务最容易犯的错误？,答：寿险营销人员长期以来从事寿险工作，使用的均是格式定值保险合同，固定了保险金额和保费；而产险业务是不定值保险合同，因此，大部分寿险营销伙伴会用定值合同的思维模式去开展产险业务工

2、作，这是常见的错误。,业务拓展初级阶段应掌握哪些知识？,答：应掌握 车辆保险各险种的保险责任、计费（保险费、购置税等） 投保车险需提供的手续 车险优惠系数的计算 雇主责任险的保险责任和投保实务,交强险业务知识,交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。,为什么要实行交强险制度？,交强险是责任保险的一种。目前现行的商业机动车第三者责任保险（以下简称“商业三责险”）是按照自愿原则由投保人选择购买。在现实中商业三责险投保比率比较低（2005年约为35%），致使发生道路交通事故后，有的因没有保险保障

3、或致害人支付能力有限，受害人往往得不到及时地赔偿，也造成大量经济赔偿纠纷。因此，实行交强险制度就是通过国家法律强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险，以提高三责险的投保面，在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障。,哪些人需要投保交强险？,根据条例规定，在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险。同时条例规定，机动车所有人、管理人未按照规定投保交强险的，将由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，并处应缴纳的保险费的2倍罚款。,交强险和现行商业三责险有何差异？,一是赔偿原则不同。根据道路交通安全法的规定，对机动车发生交通事

4、故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。而商业三责险中，保险公司是根据投保人或被保险人在交通事故中应负的责任来确定赔偿责任。二是保障范围不同。除了条例规定的个别事项外，交强险的赔偿范围几乎涵盖了所有道路交通责任风险。而商业三责险中，保险公司不同程度地规定有免赔额、免赔率或责任免除事项。三是具有强制性。根据条例规定，机动车的所有人或管理人都应当投保交强险，同时，保险公司不能拒绝承保、不得拖延承保和不得随意解除合同。四是根据条例规定，交强险实行全国统一的保险条款和基础费率，保监会按照交强险业务总体上“不盈利不亏损”的原则审批费率。五是交强险实行分项责任限额。,交强险的

5、赔偿限额,有无责任,交强险是第一赔偿顺序！,购买了第三者责任险和交强险，发生两车擦挂能否获得赔偿？,答：出了事故后首先需要确定的一点是这个事故是谁的责任 如果是你自己的责任，那么你的保险是能够赔偿对方的（只有购买车损险才可以赔自己）；如果是对方的责任，您就不用考虑这些问题了(他赔您） 如果双方都有责任，那就是互相进行赔偿，超过交强险限额的部分，用商业险去补充。这种时候当然是险种上的越全面越有利啦！,不同种类的车辆如何缴费？,交强险的费率优惠规定,新车不予优惠，按标准费率收取保险费。,投保交强险所需提供的手续,（一）新车（私车）投保： 1、车主身份证复印件 2、合格证复印件 3、购车发票复印件

6、（二）新车（单位车）投保： 1、组织机构代码证复印件 2、合格证复印件 3、购车发票复印件 4、投保单、条款盖公章 （三）旧车（私人）投保: 1、车主身份证复印件 2、车辆行驶证复印件 3、去年交强险保单复印件 （四）旧车（单位车）投保： 1、组织机构代码证复印件 2、车辆行驶证复印件 3、去年交强险保单复印件 4、投保单、条款盖公章,车辆损失保险,机动车辆损失险是机动车辆保险的基本险别之一，简称车损险。其保险标的为机动车辆本身。当保险车辆遭受保险责任范围的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失时，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。（赔偿自己车辆的损失） 车损险赔偿范围： 1、碰撞、倾覆。

7、2、火灾、爆炸 3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落。 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡。 5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。,车损险保额如何计算？,答：新车按投保时保险车辆的新车购置价确定（不含税的发票价*127%） 旧车按广西保险监督管理委员会精友系统设置的同类车型标价执行。,车损险的保费如何计算？,车损险的保费如何计算？,按照被保险人类别、车辆用途、座位数/吨位数/排量/功率、车辆使用年限所属档次查找基础保费和费率； 保费 基础保费 保险金额 费率,例：假定某5座家庭自用汽车投保车损险，车龄为1年以下，保险金额为10万元。在费率表上查得对应的基础保费为539元，费率为1.28%，则该车辆的保费53910万1.28%1819元。如果保险金额变为15万元，则该车辆的保费53915万1.282459元。,车辆发生两车碰撞如何处理？（非人伤案）,出险报案 95519或4008695519保