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文档简介
1、GECOMSA集团客户经理,薪酬绩效考核管理办法,绩效考核管理原则,客户经理薪酬计算方法,客户经理绩效提成细则(1),集群网套餐,集群网套餐业务提成,注:总费用按叠加可选包的总额来计算 示例: 1、假设客户申请100人的集群网包月套餐,每月总费用为1800,000FC,第一个月提成90,000FC,第二个月提成54,000FC,第三个月提成36,000FC,一共提成180,000FC 2、假设客户申请100人的集群网包年套餐,一次性缴纳费用21,600,000,提成金额324,000FC,客户经理绩效提成细则(2),中资企业手机套餐包,中资企业手机套餐包业务提成,注: 1、仅针对新开户用户进行
2、提成,每个客户仅提成一次 2、套餐费用总额按手机套餐包叠加可选包合计算,如客户申请5,000FC的套餐,再申请5,000FC的可选包,则套餐费用总额为10,000FC 示例:假设客户申请200人的5000FC的包月套餐,每月总费用1,000,000FC,提成100,000FC,客户经理绩效提成细则(4),数据卡套餐包提成,数据卡套餐包,客户经理绩效提成细则(5),初装费:49,000FCFA 无线Modem:XXXFCFA 微波宽带设备:XXX万FCFA 包年套餐优惠:交11月赠1月,卫星专线套餐,卫星专线提成,客户经理 KPI指标,保有类指标 包括目标法人集团保有率(分值为15分)、目标法人集团覆盖率(暂不考核),拓展类指标 包括重点产品拓展(手机开户、集团套餐推广、数据卡、宽带、其它集团产品发(提成金额不设置上限,占比分值为70分),服务类指标 服务类指标:客户有理投诉(扣分项),客户关怀维系(占8分),服务响应速度(占7分),客户经理
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